培训教材-计算机使用及日常维护姜赞

计算机操作及日常维护计算机操作及日常维护培训单位：网络中心姜赞梅业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。计算机操作及日常维护计算机操作及日常维护„„一台一台PCPC经过格式化，新装上系统时，速度很经过格式化，新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的降，这固然与系统中的软件增加、负荷变大软件增加、负荷变大有有关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因，负荷增加的唯一原因，计算机病毒的发作，磁计算机病毒的发作，磁盘碎片的增加，死机后的不正常关机留下的断盘碎片的增加，死机后的不正常关机留下的断链文件，软件删除留下的无用注册文件链文件，软件删除留下的无用注册文件，都有，都有可能导致系统性能下降。因此，要想使可能导致系统性能下降。因此，要想使PCPC以最以最佳的状态运行，我们就要养成良好的操作习佳的状态运行，我们就要养成良好的操作习惯，并随时对电脑系统进行合理的维护。惯，并随时对电脑系统进行合理的维护。培训内容培训内容„„使用环境要求使用环境要求„„计算机开、关机计算机开、关机„„良好的建议良好的建议„„WindowsWindows系统的控制面板系统的控制面板„„计算机常见故障及原因判断计算机常见故障及原因判断„„计算机节能降耗设置计算机节能降耗设置„„计算机使用过程中的不良习惯计算机使用过程中的不良习惯使用环境要求使用环境要求„„一般情况下，计算机工作的温度在一般情况下，计算机工作的温度在1010～～3535℃℃之间。之间。„„如果环境温度过高，计算机又长时间工作，热量难以散发，计算机如果环境温度过高，计算机又长时间工作，热量难以散发，计算机将出现运行错误、死机等现象，甚至会烧毁芯片，同时也会直接影将出现运行错误、死机等现象，甚至会烧毁芯片，同时也会直接影响计算机的使用寿命。响计算机的使用寿命。„„计算机工作环境的相对湿度在计算机工作环境的相对湿度在30%30%～～80%80%之间为宜。之间为宜。„„如果湿度过高，会影响如果湿度过高，会影响CPUCPU、显卡等配件的性能发挥，同时会使电、显卡等配件的性能发挥，同时会使电子元件表面吸附一层水膜；如果过分潮湿，会使机器表面结露，引子元件表面吸附一层水膜；如果过分潮湿，会使机器表面结露，引起机器内元件、触点及引线锈蚀，造成断路或短路。起机器内元件、触点及引线锈蚀，造成断路或短路。„„电源要求电源要求„„交流电正常的范围应在交流电正常的范围应在220220±±10%10%内，频率应为内，频率应为50Hz50Hz±±5%5%，且有良好，且有良好的接地系统。的接地系统。„„放置环境要求放置环境要求„„电脑放置位置应避免强光照电脑放置位置应避免强光照射，射，强粉尘、强电磁辐射且通风良好的强粉尘、强电磁辐射且通风良好的工作环境。工作环境。计算机开、关机计算机开、关机„„个人使用电脑的过程中，不正确的开机或关机导致发生故障的概率非常个人使用电脑的过程中，不正确的开机或关机导致发生故障的概率非常高。高。由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动，出现异常，因此，干扰信号导致主机无法启动，出现异常，因此，在开机时应该先给外部在开机时应该先给外部设备（打印机、扫描仪、显示器等）加电，然后才给主机加电。设备（打印机、扫描仪、显示器等）加电，然后才给主机加电。„„关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。„„这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。„„在使用计算机的过程中还应该注意下面几点：在使用计算机的过程中还应该注意下面几点：„„一定要正常关机；一定要正常关机；„„如果死机，应先设法如果死机，应先设法““软启动软启动””，再，再““硬启动硬启动””（按（按RESETRESET键），实在不行再键），实在不行再““硬关机硬关机””（按电源开关数秒种）；（按电源开关数秒种）；„„不要频繁地开关机器。不要频繁地开关机器。„„关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待3030秒钟以秒钟以上。上。计算机开、关机计算机开、关机„„计算机开机过程计算机开机过程„„当我们按下电源开关时，电源就开始向主板和其它当我们按下电源开关时，电源就开始向主板和其它设备供电，此时电压还是不稳定，主板控制芯片组设备供电，此时电压还是不稳定，主板控制芯片组会向会向CPUCPU发出一个发出一个RESETRESET信号，让信号，让CPUCPU初始化。当初始化。当电源开始稳定供电后，芯片组便撤去电源开始稳定供电后，芯片组便撤去RESETRESET信号，信号，CPUCPU马上就从地址马上就从地址FFFF0HFFFF0H处开始执行指令处开始执行指令„„执行执行BIOSBIOS启动代码，进行启动代码，进行POSTPOST（（PowerOnSelfTest,PowerOnSelfTest,加电自检），加电自检），POSTPOST的主要任务是检测系统中的一些的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显卡关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等等计算机开、关机计算机开、关机„„计算机开机过程计算机开机过程„„检查显卡的检查显卡的BIOSBIOS，由显卡，由显卡BIOSBIOS找来完成显卡的初始化。大找来完成显卡的初始化。大多数显卡在这个过程通常会在屏幕上显示出一些显示卡的信多数显卡在这个过程通常会在屏幕上显示出一些显示卡的信息。如生产厂商、图形芯片类型、显存容量等内容，这就是息。如生产厂商、图形芯片类型、显存容量等内容，这就是我们开机看到的第一个画面，不过这个画面几乎是一闪而过我们开机看到的第一个画面，不过这个画面几乎是一闪而过的的„„查找完所有其它设备的查找完所有其它设备的BIOSBIOS之后，系统之后，系统BIOSBIOS将显示它自己将显示它自己的启动画面，其中包括有系统的启动画面，其中包括有系统BIOSBIOS的类型、序列号和版本的类型、序列号和版本号等内容。同时屏幕低端左下角会出现主板信息代码，包括号等内容。同时屏幕低端左下角会出现主板信息代码，包括BIOSBIOS的日期、主板芯片组型号、主板的识别编码及厂家的的日期、主板芯片组型号、主板的识别编码及厂家的代码等代码等计算机开、关机计算机开、关机„„计算机开机过程计算机开机过程„„检测检测CPUCPU的类型和工作频率，测试主机所有的内存的类型和工作频率，测试主机所有的内存容量容量，检测系统中安装的一些标准硬件设备，这些，检测系统中安装的一些标准硬件设备，这些设备包括：硬盘、设备包括：硬盘、CDCD--ROMROM、软驱、串行接口和并、软驱、串行接口和并行接口等连接的设备行接口等连接的设备„„标准设备检测完毕后，开始检测和配置系统中安装标准设备检测完毕后，开始检测和配置系统中安装的即插即用设备。每找到一个设备之后，系统都会的即插即用设备。每找到一个设备之后，系统都会在屏幕上显示出设备的名称和型号等信息，同时为在屏幕上显示出设备的名称和型号等信息，同时为该设备分配中断、该设备分配中断、DMADMA通道和通道和I/OI/O端口等资源端口等资源„„根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱启动根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱启动„„选择硬盘启动到选择硬盘启动到WindowsWindows系统时，通过系统时，通过““F8F8””可进入启可进入启动选择菜单。在这里，可以进入安全模式动选择菜单。在这里，可以进入安全模式良好的建议良好的建议„„在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆（卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆（USUSBB接口的设备例接口的设备例外）。如果需要作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下外）。如果需要作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下进行。进行。„„系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。„„非生产现场个人办公用计算机晚上下班后必须关闭主机、显示器等电非生产现场个人办公用计算机晚上下班后必须关闭主机、显示器等电源，晚上需继续加班者请重新开启计算机。中午下班建议仅关闭显示器源，晚上需继续加班者请重新开启计算机。中午下班建议仅关闭显示器即可，因瑞星杀毒软件每天中午进行全网杀毒。生产现场即可，因瑞星杀毒软件每天中午进行全网杀毒。生产现场2424小时不停机小时不停机计算机每周须重启一次。计算机每周须重启一次。„„定期进行清洁除尘保养工作定期进行清洁除尘保养工作„„计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPUCPU风扇运风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡上。如转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能下果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能下降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。因此应定期打开机箱，使降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。因此应定期打开机箱，使用吸尘器、吹气球等工具进行机箱内的除尘。用吸尘器、吹气球等工具进行机箱内的除尘。良好的建议良好的建议„„对于机器表面的灰尘，可用潮湿的软布和中性高浓度的对于机器表面的灰尘，可用潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗，残留在上面的洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗，残留在上面的洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润的毛巾进洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润的毛巾进行擦拭即可。显示器玻璃面最好使用防静电清洗液、清行擦拭即可。显示器玻璃面最好使用防静电清洗液、清洗膏进行清洁。洗膏进行清洁。„„键盘在使用时，会有灰尘落在键帽下影响接触的灵敏键盘在使用时，会有灰尘落在键帽下影响接触的灵敏度。使用一段时间后，可以将键盘翻转过来，适度用力度。使用一段时间后，可以将键盘翻转过来，适度用力拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来。拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来。„„除尘周期可根据电脑放置环境灵活处理除尘周期可根据电脑放置环境灵活处理，建议三个月或，建议三个月或半年进行一次全面清理半年进行一次全面清理。。良好的建议良好的建议„„定期进行磁盘清理和磁盘碎片整理。定期进行磁盘清理和磁盘碎片整理。„„硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。得不连续。„„在系统运行时，进行非正常重启（包括按机箱上的在系统运行时，进行非正常重启（包括按机箱上的重启键、电源键和重启键、电源键和CtrlAltDelCtrlAltDel），可能使得系统），可能使得系统丢失系统文件、存盘错误以及丢失设置等。经常出丢失系统文件、存盘错误以及丢失设置等。经常出现这样的情况，还有可能使得硬盘上的数据的出错现这样的情况，还有可能使得硬盘上的数据的出错几率和次数大大增加，从而使得整个系统崩溃。几率和次数大大增加，从而使得整个系统崩溃。„„有益的提示：每周进行一次磁盘清理；磁盘碎片整有益的提示：每周进行一次磁盘清理；磁盘碎片整理建议理建议11～～22个月整理一次。个月整理一次。良好的建议良