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第一部分：破冰船破冰船是“打破坚冰”的活动，目的是创造融洽的气氛。运用在培训的开始，打破人们的冷淡，将学员的第一印象定格为积极的感觉，建立相互支持、通力合作的群体关系，使人们更开朗、坦率以利于人与人的攀谈。1、记者采访一、目的：让新学员相互结缘，相互采访，把他或她隆重介绍给全体。二、时间：视人数而定三、道具：纸和笔四、步骤：1、让学员们找到自己的拍档，最好不是熟人，然后其中一人作为记者对这位拍档进行采访，采访的形式及内容都由自己而定，时间为3分钟。你目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息，要求你在采访过程中做笔记，完成后再进行角色交换。2、完成采访后，每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲，目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家。3、时间由培训师掌握，如果培训班很大，演讲只能由抽查的形式进行。五、分享：评价记者的信息收集能力，组织能力及表达能力。2、“肖像”素描一、目的：创造性提问，使每个人在第一时间充分地相互认识。二、时间：视人数而定三、道具：每个人准备纸和笔四、步骤：请每人写下他打算问刚刚结识的人1个问题。建议他们发挥一下创造力，不要问那些平淡无奇的问题。1分钟后，请所有的人起身在房间内走动，交流问题与答案，并在回答人的姓名下做好记录。鼓励他们在随后的5分钟内去跟尽可能多的人打交道。宣布时间到，请参训人员回到座位，并开始有序地做自我介绍。在每个人做自我介绍时，鼓励其他人用在刚才的交谈中得知的情况进行补充。这样，最终会给每个参训人员拼出一幅全面生动的“肖像”。五、分享：1、你发现在别人的情况中哪些较为有趣？能否在“正常”谈话里得知这些情况？为什么不能？2、最富有成效的问题有哪些？3、事实证明哪些问题不是很有效？为什么？3、姓名联想一、目的：练习成功的自我推销，从一开始就告诉同学，我是一个很特殊的人，请记住我的特色。通过了解学员基本情况及大家对课程的期望，使培训目标更趋于一致性。二、时间：每人一分钟三、步骤：请参训人员每人做1分钟的自我介绍。要求讲到我是谁，来自哪里，曾有过什么样的成绩以及对课程的期望。在介绍姓名时，为了更好地让大家记住，要对姓名做强制联想，如姓名的由来、典故，拆字解字，名人效应等等。四、分享：1、怎样的联想最具成效？2、认识到整理自己、了解自己，才能更有效地自我成长。4、叠罗汉一、目的：互相认识，增强沟通，引发思考。二、时间：15-20分钟三、道具：无四、步骤：1、让学员在空地上围成一圈听培训师讲述游戏规则。2、第一部分：—每位学员都要按照自己真实生日的月份和日期按顺序排列成一个U型，一月一日出生的在A点，十二月三十一日出生的在B点。AB——全过程所有学员都不能说话。——当每位学员都清楚游戏规则，活动开始，大约在两分半钟左右就基本排好。这时培训师从A点开始让每位学员报出自己的生日（月、日），让站错顺序的学员做一个小表演作为惩罚。3、第二部分：——请大家报出自己的姓名（可以是妮称），并记忆其人的名称。——规则如下：从第一位开始：我是赵一，第二位必须说：我是赵一后面的丁二，第三位必须说：我是赵一后面丁一后面的张三，以此类推，难度越来越大，直至最后一位。培训师可以奖励表现最佳者。五、分享：你认为在本游戏中反映出什么问题？5、我是谁一、目的：说明通过手势和其他非语言的方法完全可能实现人与人之间的交流。二、时间：视人数而定三、道具：无四、步骤：1、将学员分成2人一组，声明游戏目的旨在尽可能地向对方介绍自己，强调整个过程不能说话，必须全部用动作完成。2、大家可以通过手势、目光、表情、标志、图片等非口头的手段交流，比如，指指婚戒表示自己已经结婚。也可利用培训场地室内外找一个能够代表自己个性特征或表达自己身份的物件表强化表达效果。3、2分钟后，双方替换。然后请大家口头交流一下刚才通过肢体语言交流时对对方的了解。与对方希望表达的内容进行对照。五、分享：1、你用肢体语言介绍自己时，表达是否准确？2、你读懂了多少对方用肢体语言表达的内容？3、你的伙伴给了你哪些很好的线索，使你了解他？6、宾戈卡一、目的：在一种宽松的氛围中巧妙地迫使新来的人去认识新朋友。二、场地：教室三、时间：15分钟四、道具：宾戈卡（每人一张）五、步骤：1、把寻人游戏工作表发给每一位学员。2、让每位学员以最快的速度找到与表格中相匹配的人在表格中签名，每人只能签一个格子。3、哪一个人首先得到一个宾戈（即签过字的方块向上、向下或沿对角线构成一整排），就算赢。4、宾戈卡越做得有人情味，就越好。必要时还可颁发一定的奖品。5、培训师应准备一些小礼品作为奖赏。六、分享：通过这一活动，你是否对本班的同学有了进一步的了解，这些信息对于增进同事之间的友谊及改善人际关系有什么作用？发放材料：宾戈卡使用说明每处空白上面都指出了参加这次培训或其他活动的人的某些情况。在你的同伴中寻找符合这些条件的人。如果有人符合，就请他们在你的宾戈牌上的适应位置签名（有人可能符合多项描述，但只许签一处）。喜欢游泳穿一件条纹衬衫足球爱好者曾当过老师爱吃鱼爱喝红酒会开车舞跳得好看《读者》喜欢动画片英语好养花（我）孩子上中学出过国第一次参加培训会电脑取得工商管理硕士学位喜欢旅游自己做过生意四月份的生日去过西藏爱上网逃过学参加过千人会议7、对对碰一、目的：活动筋骨，可替代早操，让大家在良好精神状态下上课。二、场地：教室或户外三、时间：5-8分钟四、道具：无五、步骤：1、培训师让所有的学员围成一个大圆圈，培训师站在圆圈中心。2、相邻的2个学员是一对伙伴，俩人要面对面站立。3、培训师向大家宣布游戏规则：这个活动会进行很多次，但每次圆圈中间会有一个人，这个人现在是我，待会儿可能是其他人。圆圈中的人发布命令，所有的命令都是让一对对伙伴们互相接触彼此身体的某个部位。听到命令后，伙伴们必须去按要求尽快完成，同时嘴里还要重复命令内容。比如，命令是“膝盖对膝盖”，每个人都要与你的伙伴的膝盖相碰，同时口中喊“膝盖对膝盖”；当圈中人的命令是“眼睛对耳朵”的时候，大家就用一个人的眼睛接触另一个人的耳朵，边做边用语言重复“眼睛对耳朵”……4、只有当圈中人的命令是“人对人”的时候，圈中发命令的人可以下去抢一个伙伴，而其他所有的搭档必须迅速更换新伙伴，最后没有抢到伙伴的人将站到中间去成为发布命令的人，遵循相同的规则发布命令，直到获得新伙伴，另一个人成为新的发布命令的人。5、所有被使用过的部位不能重复再次使用，命令要讲创新。如有必要，培训师可规定不能使用一些人体特别敏感的部位。8、两真一假一、目的：用以使大家相互了解。这个游戏很有趣并使大家一下子接近起来，加强了解培养情趣预热气氛。二、时间：8-10分钟三、道具：每人一张空白纸片四、步骤：1、请每个人在空白低片上写下三件有关自己的事（比如生在日本，有3个孩子，曾经是一家冰淇淋店的老板），其中有两件是真事一件是假的，并做好真假标识，以供最后大家辨认。2、小组里，每人把自己所写的三件事说出来，然后让组员猜哪句真哪句假。第二部分：分组技巧9、快速裂变一、目的：相互认识，密切靠拢。二、时间：10分钟三、道具：空白的姓名标签（参考“人生盾牌”）四、步骤：1、在开课第一天，发给每个学员一个空白的姓名标签（参考“人生盾牌”）。请每个人都填写好内容以便交流。2、讲师第一次发令，迅速找一位你喜欢的人（或是跟你看起来投缘的人），一起分享你在姓名标签上所填的内容。3、讲师第二次发令，与你的同伴一起找一对投缘的人，分享姓名标签上所填写的内容。4、讲师第三次发令，原“四人帮”再次迅速找另一组“四人帮”分享，组成八人一组的团队。10、建立班组一、目的：七人小组有助于小组讨论和小组做决定表决，其讨论效果最为突出。二、时间：20-30分钟三、道具：若干白报纸、粗头彩笔四、步骤：1、七人小组，适用于28人（分四组）、35人（分五组），分组时男女比例要适中，打乱原区域性，把相互不熟悉的人特意安排在一个组，提前摆放好学员桌牌，妨止学员自行调位。2、给每组指定一项任务。至于小组活动如何组织，谁当组长等等，都不给具体提示。要求每个小组在规定的时间内完成该项任务，比如为一家全球性的电子公司写一份任务报告，或者决定如何处理一个有问题的雇员等。必要时你可为小组提供一份要求处理的问题的内容提要。所讨论的主题也可以是培训班的一个主要学习内容。3、小组建设：竞选组长，确认组名、组徽（logo）、组歌、组呼。给小组起名字时，要求响亮、有创意、具激励性，规定20分钟完成。小组长指定记录员、美工、发表人员，小组首次亮台，在组长带领下小组风采展示。4、评优：最佳组歌，最佳组呼，最佳组长。五、分享：1、如何取得小组一致意见？2、评选小组组长，由小组派一代表发表为什么选他，并请大家思考具备什么样条件才能当好主管？11、快乐六人组一、目的：生动地向团队成员展示，成为一个团队中的一员是多么地令人愉快，而被团队排除在外时又是多么地令人不安。二、时间：20-30分钟三、道具：事先准备好足够多的短语卡与信封，在进行游戏时发给学员。四、步骤：1、准备好一系列短语卡片，并将它们每个都复制六份。这些短语最好与培训内容、团队当前的重要议题或面临的问题有关，比如，像“突破成长瓶颈”等。2、另外准备1-5张短语卡片，每张卡片上的短语都不同。将短语卡片放到一个没做记号的信封里封好，将它们与其它的信封混在一起。让每个学员自己选取一个信封。3、请大家找开自己的信封，阅读里面的短语，然后在房间里自由走动，向别人介绍自己并重复那条短语（轻声地）。当一个人发现另外一个人与他有相同短语的时候，他们就组成一个小组。4、在这个搜寻与介绍的过程中，继续不断扩充团队成员，直到绝大多数学员都组成了六人小组。培训师再把剩下的几个“孤独者”相应安排到各组中。五、分享：1、当你发现别人也有同样的短语时，感受如何？2、没有被一个团队或小组接受，感受如何？3、为什么已经组成了团队的人不去帮助那些被排斥在团队之外的人？团队的政策或是我们自己的私利是如何阻止我们去包容那些人的？4、这个游戏对于现实的意义何在？12、扑克牌巧分组一、目的：任意分组二、时间：随机三、道具：一副或几副扑克牌四、步骤：请每人从扑克牌中抽出一张。如果参训学员少于52人，就拿掉几张，使剩下的扑克牌数与人数相等；如果人数多于52人，那就多准备几副扑克牌。当你想把学员分成若干个小组时，请持有同一数字的人互相寻找，形成一个小组。这一方法的不同运用方式应视每次讨论要求的人数而定。比如：如果每组需要10-12人，就可以请所有拿方块花色的人组成一组，拿红心花色的人组成第二组，以此类推。要分四组，可用花色来区分；想分两大组，可用扑克牌的颜色（红与黑色）来分；如果需要额外指定几个人来参加某个活动，那就指定拿“大王”的人走到前排。用扑克牌可以变化出无数种分组方式，而参训人员也可以从中得到一些乐趣。13、星相与行为方式一、目的：帮助与会人员彼此熟识起来。二、时间：20分钟三、道具：印有各种星相及相关内容的图表。四、步骤：把12张星相图贴在房间里，图与图之间要保持足够的距离。这样，每张星想图前都不得可以聚集一组人进行讨论而又不至于干扰其他11个小组的谈话。培训开始时，请参训学员站到自己的星相图前面。等小组形成以后，给他们5分钟时间做自我介绍，并讨论与各自的星相有关的特点（如果与会人员较多，可以把大组分成几个小组，要把每组的人数控制在5-6人）。5分钟后，宣布结束时间已到，请大家回到座位上去。如果时间允许，可以请几个小组报告一下他们的发现。五、分享：1、你的星相特点对你适用吗？2、有时我们是不是会让“星相”影响我们的行为方式？为什么？3、你是否见过一个人的星相会有助于或有碍于其建立良好的人际关系？4、你的自我认识“符合”你的星相特点吗？14、万能的分组法一、目的：预先计划好怎样组成人数不等的小组。二、时间：随机三、道具：姓名签或座式姓名牌，事先备好的活页表格四、步骤：确定培训参加人数，确定在培训过程中所需多少个不同的小组，以及每组需要多少人。制作如图所示的活页表格。当需要学员组成新的工作小组或小组讨论时，只需要请所有的红色（或黄色）组合到一