培训的悖论

培训的悖论如今你现在要问起企业经营者们一个这样的问题：企业的最昂贵的资源是什么？他们似乎会不假思索地回答：是人。人是企业最宝贵，也是最昂贵的资源。当然，在10年前这样时髦的回答是几乎没有的。然而，在现实中，你又不难发现，很多的企业可以花大把的钱来维护机器设备，却对最昂贵资源的维护（培训）却是省之又省。那么多的公司花费如此少的时间和精力来培训他们最昂贵的资源，这不令人感到奇怪吗？这的确是企业培训中的一大悖论。在现实企业中，不少企业也真有这样的教训，一方面为了提高员工素质，投入大量资金、时间和精力，对员工进行培训开发；一方面这些员工却仿佛丝毫不领情，他们素质提高了，反而最后却不是跳槽就是另起炉灶，企业反而打造了自己的竞争对手。山西就有一家这样的企业，为了引进国外先进生产设备和制造工艺，企业花巨资派一些员工到国外进行培训学习，这些员工学成返回企业后，干了两三年，却都不念旧情，纷纷跳槽而去，结果最后这家企业连正常地生产也无法得到保证。“如果我培训员工他们就会去其他公司”，如此种种，往往就成了国内许多企业不对员工进行培训的正当理由。事实上，真的是这样吗？信息化与全球化时代的来临，现代企业的竞争已在从产品的竞争演变为人的竞争。培训员工，赢得竞争，摩托罗拉、IBM等公司已树立了这样的典范。当然，如果培训员工，他们也许会想到更好的地方去工作，在许多行业，这都是一个现实问题。比如，在IT行业，一般一个人在一个公司呆的工作时间平均在2~4年间。即便是这2~4年时间，企业也应该让这些员工从工作期间的培训中得到好处，如果不是这样，也许他们还呆不了如此的时间。如果不坚持不断培训，你的企业也会走上如同上述那家山西企业一样的结局。上述那家山西企业如果能坚持继续培训，让学成员工培训出其他员工来，可能结果会是大相径庭。而且，培训应纳入员工的职业生涯管理中，员工培训后，技能提高了，应该给予他们更好的职位、待遇和发展空间，重新进行工作定位，他们又怎么会走呢？人往高出走，这本就是常理，企业以此而因噎废食，不进行员工培训，在激烈的市场竞争中只会死路一条。因此，你不可能把员工禁锢在公司，但如果你对他们进行培训，真诚的与他们交流，并使他们感觉受到了尊重，他们就不会想离开你。你可能认为，管理生产、销售、财务已经很忙了，没有时间考虑培训的问题，但实际上，你最重要的工作却应该是使员工想留下来。“你越培训员工，他们就越能出业绩，业绩越好，他们就越想留下来。”一位西方成功企业的老板如是说。