培训资料：世界各国礼节

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料培训资料：世界各国礼节一、外因人的手势和头势。西方人，特别是美国和法国人在和别人闲聊时，喜欢用手势表达自己的意思。他们的手势和我们不同，如：中国人用手指指自己鼻子来表示“我”，而大多数西方人则用手指指着自己的胸膛表示“我”。在我们中国，人们习惯用点头来表示同意，以摇头来表示不同意。但在斯里兰卡、印度、海尔巴尼亚、尼泊尔、巴基斯坦等国家的一些地区，人们却以摇头表示同意。二、叩手指的礼节。在香港、澳门等地方，同桌就餐或饮茶，无论是谁给对方斟茶或倒酒时，他们立即会把手指弯曲，以几个指尖在桌面上轻轻叩打表示感谢。三、握手、拥抱、新吻。在我国，人们相遇，无论是老朋友还是新相识，都伸手相握，表示问候、祝愿和友谊;马来西亚、缅甸等国和非洲某些地方，认为左手是低下的、不洁净的，他们习惯不用左手拿东西，忌用左手握手;新西兰岛上的居民在见面时则互相碰擦鼻子;在欧洲，人们握手致意的习惯往往只用于新相识之间，比较熟悉的人相见往往以拥抱、亲吻代替，辈份高的人吻辈份低的人，只吻后者的额头，反之则吻后者的下额。辈份相同的朋友或兄弟之间只是脸颊相贴。只有情人之间才亲吻嘴巴。四、碰杯的由来。在世界上许多国家，每逢宴会、节日、生日、婚日或其他喜庆日子，人们便欢聚一堂，饮酒助兴。一开始主人总是要举杯和大家相碰表示庆贺。据传，大约在古罗马时期，流行着一种决斗的习俗，在决斗之前双方要先喝一杯酒，喝时要先把杯中的酒倒给对方一点儿(以此证明里面无毒药)，然后一饮而尽。这个习俗传下来后，逐渐演变成今天酒席上的碰碰杯。五、不要随便问外宾的年龄。和外宾接触时，不能直截了当地问他，需要询问外宾年龄时，必须先征得对方同意，而且要面带笑容，客气地说：“某某先生，我可以问一下您的年龄吗?”如果外宾高兴的话，马上会回答你，反之，他会借口避开谈这个问题。这时，你千万不要再追问下去，特别对一个外国文人，更要小心谨慎对待这个问题。六、泰国人的礼节。泰国人在一般情况下遇到尊长或贵宾时，如果表示尊重，只需躬身并双手合十行礼就可以了。合十时，双手必须放在额至胸之间，手掌向外倾斜，头稍微低下，对地位高或年龄大者，双掌举得越高表示越尊敬对方。在特定的场合下，平民、贵官直至总理拜见国王及其近亲时都要下跪，包括国王在内的所有人，叩拜高僧时也须下跪，儿子出家为僧，父母亦跪拜于地。七、日本人的礼节。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料日本人民见面时，男子总一边握住对方的手，一面深鞠躬;妇女则是深深地一鞠躬表示谢意。女方主动伸手就可握手，但不要用力或久握，遇到年长者亦然。平常互相见面时，最普通的语言是：“您早!”、“您好!”、“再见!”、“请休息!”、“晚安!”、“对不起!”、“拜托您了!”、“请多关照!”、“失陪了!”等等。但绝不问：“您吃饭了吗?”一般不在走廊上拉客人长时间谈话，应到休息室或房间交谈。从外边进房间，先脱帽子和大衣、夹衣，一般互相敬礼问候。吸烟时应先征得主人同意，以示尊重。八、巴西人的礼节。巴西人在接受别人送礼时，总是当着送礼者的面打开礼品包，然后至以谢意并把礼品收下。另外，在送礼时，不要轻易的送手帕，他们认为会引起吵架，若有人送就当面交钱，以免日后吵架。巴西人写信、行文时非常注意亲手签名，而对盖印却不太注重，如果给对方写信或双方订一个合同，不亲手签上字会被视为不尊重对方，信件会被退回。九、印度人的礼节。到印度人的庙宇或住宅做客时，进门要先把鞋脱下来。主人和客人见面时不是握手拥抱，而是双手合十。不能主动与妇女握手，只有对方愿意并主动伸出手来和你握手时才可以握手。印度人在交谈中赞同对方意见时，不象我们那样点头示意，而是用头向左摇动;不同意时则点头。印度人在欢迎贵宾时，喜欢献上一束玫瑰花，宾主相互问好后将花环套到客人的颈上，花环大小视客人身份而定，一般献给贵宾的花环很粗大，其长度过膝，而给一般客人的花环仅及胸前。十、日本的传统敬酒方式。日本人有自己传统的敬酒方式。每逢设宴招待亲密的朋友时，主人往往要在桌子中间摆上一只装满清水的碗，并在每人的桌前送上一块洁白干净的纱布，主人将自己的酒杯在清水中涮一下，杯口朝下在纱布上按一按(使水珠被纱布吸干)，斟满酒双手送给客人，看着客人将酒一饮而尽;客人饮完后，也将酒杯在清水中涮一下，在白纱布上吸干，同样也斟满一杯酒，双手送给主人饮，表示主宾之间亲密无间的友谊。十一、美国人的礼节。美国人以不拘礼节著称。人们初次见面时，通常的客套话是：“您好吗?”，但对方不会答复你，因为这只是双方见面时互用的一句话。首次见面时，他们常常是直呼对方的名字，也不一定跟人握手，往往只是笑一笑，说声“喂”或“哈罗”，同样，在社交场合，散场或业务会议散会时，他们也不一定跟每个人道别或握手，只是向大家挥挥手，或者说声“好啦，我们再见吧!”就走了。在介绍别人的时候往往是连名带姓，如：“玛丽·史密斯，这位是约翰·琼恩。”许多美国人甚至觉得“先生、太太、小姐”的称呼也太客套了，不论年龄、社会地位，大家都喜欢直呼其名。他们经常会说：“别称我史密斯太太，叫我萨莉好了。”称名字表示友善亲近。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料美国人没有家族世袭的名御，但却使用职业上的名御，这种职业名御有法官、高级政府官员、军官、医生、教授和宗教领袖等。如称：哈利法官、克拉克将军、布朗医生、格林博士等。大多数美国人并不愿意自己因年龄和社会地位的关系而被人置于突出的地位。在通常情况下，若有人请吃午饭或晚饭，不需要送花或礼物，但在节假日去拜访人家时，一般要带点礼物。美国人在谈话时，喜欢做手势，彼此之间得保持一定的距离。如果靠得太紧，他们会觉得不舒服，最合适的距离是五十公分左右。美国人不喜欢沉默，他们经常侃侃而谈，不使谈话中断，当他们默不作声时并不是说他们同意了你的意见，而是认为同你继续辩论下去没礼貌。十二、英国人的礼节。英国人第一次相识时，一般都要握手，除了处在甜蜜爱情是的男女。在步行时一般不手拉手。英国人也不象东欧人那样常常拥抱。英国人不喜欢别人干扰他们的个人生活，如果你问：“你到哪里去?”“吃过饭了吗?”这些问题时，他们会认为你很粗鲁。英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄，他们认为很不合适。英国人很讲究礼貌，当你去访问一位英国人时，你将先在门口敲门，等他说“请进”才能进去。在英国正式的宴会上，未到饭店之前要先把衣服、面容整理好。入席后，当司仪说：“为主王陛下和各国元首健康干杯!”时，宾客们不该吸烟。英国人上卫生时不直截了当地说去卫生间，如有人需要大小便时就说：“请原谅几分钟”或“我想解手”等等，在提醒别人时也是如此。十三、尼泊尔的礼节。宾主想见时双手合十，口中道声“纳马斯得”。在山区，主宾想见时，主人伸出舌头表示欢迎，在和尼泊尔朋友交谈时，你会发现他们常常向你摇头，但摇头并非表示疑意，因为那儿的习惯是摇头表示赞成，点头表示不赞成。在正式场合，尼泊尔朋友一般都戴官方规定的制帽，这种帽子多为黑色，也有花色的。对于远方来方者，给他带一顶尼泊尔帽以示敬意;客人登程时，尼泊尔朋友喜欢把一种特有的手工制鞋送给朋友上路，男为黑色，女为红色，表示他们祝愿朋友一路顺风、前程似锦。十四、西方礼俗。“谢谢你”，“对不起”是西方人在日常生活中最常用的礼貌用语。凡为你服务，对你的帮助无论大小，都要说声“谢谢”。如果打扰对方，则一定要说声“对不起”。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料在西方国家，为表示尊重妇女，他们事事均以“女士优先”为指导。妇女进房间时、拜访时，先向女主人致意;告别时，先向女主人道谢等等。上层人士中注意“女士优先”的礼仪。西方人比较讲究仪表礼貌，不随地吐痰，不在人面前挖耳、抓耳、抠鼻子、摸鼻子、擦鼻涕、搔痒、打嗝、用牙签剔牙、打哈欠、伸赖腰、打喷嚏。如不能控制可用手帕捂嘴，轻声咳嗽，并向在场人道歉。在惊讶时不伸舌头，西方人认为伸舌头是污辱人的举止。无论是私人拜访或因公拜访以及出席各种社交活动，男人进屋需脱帽，入室前需轻声叩门，经主人允许后方可进入，不能在主人未允许前破门而入。在和西方人交谈时，须做端正，不要翘腿、摇膝、抖动。对长者以微坐为尊敬，入座后双膝要并拢，女子尤其要注意。西方男人每天早晨要把胡子刮得光光的，不刮胡子被视为失礼。在欧洲，乘自动升降扶梯时，你必须依次排队站在右侧，左侧是让给有急事的人乘的。十五、非洲人的礼节。非洲人初次见面一定要寒喧一下，问候身体健康和工作状况，然后再谈正事，对熟悉的人寒喧的程度要更深一层，否则对方就认为你不懂礼貌。见面握手时，对尊敬者要用左手握住右手的手腕，用右手与对方握手。遇到特别亲热者就要握一下他的手，再握住对方拇指，最后再紧紧大握一下的他的手。一般好见面行屈膝礼。在乡村妇女们遇到女宾时就一边围着她转，嘴里一边发出一种有节奏的尖叫声来表达对女宾亲热的友好，男子(包括老年人)对女子的尊称是“妈妈”，不管女子结婚与否，都可以这样称呼。中非的一些民族在见面时则是谦恭地鞠躬，然后鼓掌，同时说一些令人愉快和互相祝福的话。在毛里塔尼亚，朋友见面时，热情问好，紧拉着手依依不舍。问好时不仅问人好，还要问问对方的羊、牛、骆驼好不好。这种独特的问候方式大概是因为在这个牧业为主的国家里，牧畜是否兴旺同人们的生活和命运有着密切关系的缘故吧。十六、宴席上的客套。中国人宴客，即便菜肴糕点摆满了一桌,说得上是丰餐盛宴，但主人也习惯讲“今晚没什么菜，大家随便用”，至于赞美之话应由客人说。但在西方，宴席上就不是这样的了。当有人请你上饭店吃饭时，做主人的一开始便会介绍“这是本市最好的酒家做得最有名的饭菜”。在家待客就会说“这是我太太(或厨师)最拿手的菜式”，为的是表达对客人的尊重和诚意。西方宴席对座位的安排也有不同。一般是以女主人为主，主人的右边座位是主宾席，左边的座位的第二宾客，第三位又在右边，其余以此类推。如不依顺序，主宾固然不高兴，越位的客人也会不安。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料交际场合常敬烟、酒，也需了解这方面习俗的不同。热情的中国主人举杯祝酒，兴奋起来往往说一声“干杯”后一饮而尽，而且也要求对方喝干，认为这样才够朋友。在西方也举杯祝酒，但喝多少由客人自己掌握。敬烟时也需要注意，因为西方社会对吸烟有害于健康已普遍认识，因此主人一般只是将香烟摆在桌上，让客人自己取。如果频频敬烟，客人会不领悟，反面可能引起不愉快。第三节外国人的忌讳欧美一些国家非常忌讳“十三”这个数字，认为它是不吉利的，应当尽量避开它。宴会不能十三人同坐一桌，也不能有十三道菜、门牌、楼层以及各种编号，也不用十三这个数字，甚至对每个月“十三”日这一天也常感到不安。西方人认为星期五也是不吉利的，如果碰巧这一天是十三号又是星期五的话，有的人会认为将会大难临头。有的西方人把打破镜子看作是自己的运气就要变坏的前兆。不过他们也有一种十分妙趣的解救办法，就是当月圆的时候，偷偷地把自己放在兜里的硬币翻一个过来，据说这样就可以逢凶化吉了。在和西方人接触和谈话当中，有时你会碰到这样的事——有人在大庭广众之中无意说出的一句不吉利的话，这时在座的人就会本能地用手指轻轻敲敲桌子，或伸出中指背在食指上，这表示“醒邪祛鬼”。在我们中国，将要出阁的姑娘往往喜欢穿一下做新娘的衣服看是否合身。但在欧美一些国家却不这样，婚礼之前，姑娘拒绝试穿她们结婚用的礼服，原因是害怕将要到来的幸福婚姻会遭