培训需求调查结果分析

培训需求调查与分析人事行政部陈龙2012年9月•人事行政部于8月29日—8月31日针对于公司管理层员工进行了培训需求调查，共有37名管理层员工参与了本次问卷调查。•本次问卷分别在“培训认同度”、“培训的组织和安排”、“培训需求信息”等方面进行调查，现将本次调查结果进行汇总并分析如下。您认为公司对培训工作的重视程度如何？非常重视21人57%比较重视15人40%一般1人3%非常重视比较重视一般培训认同度您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？非常有帮助，希望多组织各种培训14人38%有较大帮助，乐意参加18人49%多少有点帮助5人，13%非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助培训认同度您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？非常迫切10人，27%比较迫切19人51%有一些培训需求，不是那么紧迫8人22%非常迫切比较迫切有一些培训需求，不是那么紧迫培训认同度理念人数占比培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。3595%以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。616%基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。13%主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。1130%其他看法514%关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）？培训认同度目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？绰绰有余1人3%足够12人，32%还可以21人57%不够3人8%绰绰有余足够还可以不够培训认同度您认为，本部门内部关于行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分？非常充分2人5%充分7人19%还可以20人54%不够充分7人19%基本没有分享1人3%非常充分充分还可以不够充分基本没有分享培训认同度您目前的学习状态是？经常主动学习，有计划地持续进行12人32%偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持17人46%有学习的念头或打算，但没有时间4人，11%有工作需要的时候才会针对需要学习4人11%经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习培训认同度培训方法人数占比邀请外部讲师到公司进行集中讲授1746%安排受训人员到外部培训机构接受系统训练1643%拓展训练1232%由公司内部有经验的人员进行讲授2259%部门内部组织经验交流与分享讨论1951%建立网络学习平台514%光碟、视频等声像资料学习1027%建立公司图书库，供借阅1027%其他13%鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种？培训的组织和安排课堂教学方法人数占比课堂讲授2054%案例分析3389%模拟及角色扮演1232%音像多媒体1130%游戏竞赛1027%研讨会1951%您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种？培训的组织和安排因素人数占比领导的重视程度1849%员工的培训参与意识1849%培训方式与手段1232%培训时间的安排和时长1232%培训组织与服务13%培训内容的实用性3184%培训讲师的授课水平924%培训效果的跟进38%您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？培训的组织和安排需改进的地方人数占比培训内容实用程度应加强2259%提高讲师水平25%培训组织服务更完善411%培训形式应多样化1438%培训次数太少，可适当增加25%培训应少而精1335%培训时间安排更合理1541%其他25%您认为，过去一年内（公司成立至今）举办的培训课程哪些地方有待改进？培训的组织和安排讲师类型人数占比实战派知名企业专家，有标杆企业经验1541%学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博514%职业培训师，丰富的授课技巧和经验1746%咨询公司高级顾问，丰富的项目经验1130%本职位优秀员工，对公司业务很了解1027%公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？培训的组织和安排人数占比理论性强，具有系统性及条理性38%实战性强，丰富的案例辅助2157%知识渊博，引经据典，娓娓道来411%授课形式多样，互动参与性强616%语言风趣幽默，气氛活跃1130%激情澎湃，有感染力和号召力924%以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？培训的组织和安排假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意？非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为10人27%乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训22人60%乐意，但是没有时间做这个事情2人5%需要考虑一下2人5%不会担任1人3%培训的组织和安排您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受？2小时以下23人62%2-3小时4人11%1天1人2%2天1人3%无所谓，看课程需要来定7人19%其他1人3%2小时以下2-3小时1天2天无所谓，看课程需要来定其他培训的组织和安排您认为培训时间安排在什么时候比较合适？上班期间，如周五下午2-3小时22人，60%工作日下班后1-2小时7人19%周末2人5%无所谓，看课程需要来定6人16%上班期间，如周五下午2-3小时工作日下班后1-2小时周末无所谓，看课程需要来定培训的组织和安排您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的？每周一次20人54%每周2次2人5%半月一次12人33%每月一次2人5%半年一次1人3%每周一次每周2次半月一次每月一次半年一次培训的组织和安排您希望的培训地点是？公司培训教室/会议室23人，62%公司外专业培训教室1人，3%酒店多功能厅/会议室1人，3%无所谓12人32%公司培训教室/会议室公司外专业培训教室酒店多功能厅/会议室无所谓培训的组织和安排需求重点.占比岗位专业技能2259%个人自我管理技能1541%企业文化1438%职业道德与素养1027%职业生涯规划1027%行业、市场信息924%人际关系及沟通技能1438%通用基本技能616%其他13%您认为现阶段培训需求重点在于哪个方面？培训需求信息需求重点人数占比领导艺术1130%管理理念2054%管理工具38%角色认知719%职业道德719%管理理论411%职业化1232%人员管理技能1232%作为管理者，您认为您本人2012年的培训需求重点在于哪个方面？培训需求信息为了更好地完成业绩目标，请您根据本部门的实际情况，挑选出最希望接受的培训?希望接受的培训人数占比希望接受的培训人数占比《PPT演示文档制作》2362%《提升执行力》1232%《沟通技巧》1951%《普通心理学》1130%《积极心态》1541%《跨部门沟通与合作》1130%《公司客服流程》1541%《项目投资分析与决策》719%《高绩效团队建设》1643%《财务报表分析》719%《提升领导力》1335%《成本分析与成本管理》1746%《问题分析与解决》1232%《全面预算管理与控制》1027%培训需求信息•以上是对于本次培训需求调查进行的数据汇总及整理情况，根据调查结果显示，目前人事行政部开展的新员工入职培训及管理层员工技能提升培训已初见成效，得到员工普遍重视及认可。•员工对于培训内容的实用性关注度很高，对于岗位专业技能的培训需求最为强烈，建议以部门为单位，根据实际工作需要，每月开展一次岗位专业技能培训。各部门需提前上报培训内容及课件至人事行政部培训专员处，人事行政部将对该培训进行监督检查。•具体安排如下：现阶段培训需求重点：需求重点（由高到低）人数占比措施及建议岗位专业技能2259%各部门岗位专业技能培训需每月进行一次，各部门需提前上报培训内容及课件至人事行政部，人事行政部将对该培训进行监督检查。个人自我管理技能1541%该项培训正在进行中，并将作为培训重点工作持续性进行。人际关系及沟通技能1438%企业文化1438%新员工入职时已做过此项培训，基于员工需求，人事行政部将单独安排时间，把此项培训工作做得更加系统、具体和完善。结果分析及措施管理者培训需求重点：需求重点（由高到低）人数占比措施及建议管理理念2054%现阶段公司正组织管理层员工进行培训，以上培训需求将逐一落实。培训频次为每周一次，由人事行政部组织实施。时间为每周一晚6:00开始（1—2小时），除公司领导班子以外的助理经理及以上人员必须参加，同时欢迎其他人员参加。职业化1232%人员管理技能1232%结果分析及措施员工最希望接受的培训：培训内容（由高到低）人数占比措施及建议《PPT演示文档制作》2362%已列入行政培训计划，由信息管理员组织并安排此项培训。《沟通技巧》1951%人事行政部已完成余世维《有效沟通》视频培训。《成本分析与成本管理》1746%将列入人事行政部培训计划之内。《高绩效团队建设》1643%已在公司管理层员工技能提升培训计划之内。《积极心态》1541%《公司客服流程》1541%由客服部制定培训计划、负责组织、实施此项培训。《提升领导力》1335%已在公司管理层员工技能提升培训计划之内。结果分析及措施员工最希望接受的培训：培训内容（由高到低）人数占比措施及建议《提升执行力》1232%余世维《赢在执行》视频培训正在进行中。《问题分析与解决》1232%建议公司领导或各部门负责人选取与本职工作相关的实际案例进行讲解、分析。《普通心理学》1130%将列入人事行政部培训计划之内。《跨部门沟通与合作》1130%已在公司管理层员工技能提升培训计划之内。《全面预算管理与控制》1027%将列入人事行政部培训计划之内。《项目投资分析与决策》719%暂无计划进行。《财务报表分析》719%建议由财务部门自行组织培训。结果分析及措施