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测一测你是否具备培训师的潜质？培训课程开发与设计王敏2019年9月3目标本单元的学习结束后，期望能达到的目标：了解培训课程设计的一般流程及规则能根据培训目的对培训进行需求分析具备初步的课程开发能力能独立完成公司基础标准课件的开发设计4目录1培训课程设计与开发流程2培训需求分析3PPT制作设计5优秀的培训师应具备哪些素质？6优秀培训师应具备—相关知识和经验与培训相关的知识：培训的基本理念、培训工作的内容、培训的流程等与培训课程相关的知识：现场管理、生产管理、沟通与激励、培训与指导等实际的工作经验促进培训的能力7自信，愿意帮助学员解决困难热情，并富有同情心积极，提问并回答问题健康，保持良好的精神状态使培训形式与内容符合学员的需求优秀培训师应具备—关心并随时提供帮助的态度8优秀培训师应具备—培训课程的设计与讲授技能技术：教学设备的使用、课件的制作、培训需求分析、培训评估能力：表达能力、沟通能力、写作能力、分析能力、倾听能力等技巧：培训游戏、培训故事、引导讨论、控制培训时间等9一课程开发与设计流程1.进行培训需求分析2.确定培训课程目标3.进行课程整体设计4.进行课程单元设计5.实施培训课程6.进行培训评估10培训需求分析培训需求分析是开发培训课程的前提条件。什么是培训需求？培训需求=要求具备的—现在已有的现有的要求具备的11确定培训课程目标培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况，形成培训课程目标。培训课程目标描述的特点：12进行课程整体设计课程整体设计是针对培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。13进行课程单元设计课程单元设计是在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法、授课案例及其他授课材料（游戏，音乐）的过程。课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。14实施培训课程即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。在实施培训过程中，掌握必要的培训技巧有利于达到事半功倍的效果。15进行培训评估培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度。16二培训需求分析只有挖掘到学员的真正需求，才能对症下药，设计出具有针对性的培训课程，以达到最佳的培训效果。17企业从培训机构提供的多个课程模块中选取几个作为课程重点误区确定学员真正需求获取来自企业的实际案例需求分析重点18需求分析-工具和方法1234问卷调查法访谈法观察法测试法需求分析方法19问卷调研法指通过发放问卷调查培训需求的方法；注意：要获得足够的样本采集量要留给被调查人充裕的时间思考设计的问卷要确保在合适的时间内（通常15-30分钟）完成为避免理解上的歧义，对问卷中出现的、必要的名词和术语要给予必要的解释20访谈法指通过与受训者本人或其同事进行面谈以确定培训需求的调查方式。注意：需要调查人具备高超的沟通技巧应在访问之前列好提纲尽量提出启发性问题建立平等沟通的氛围21观察法讲师、培训主管通过与受训者一起工作，或者通过受训者的部门经理、同事对其工作进行观察、评价后确定培训需求的方法。注意：观察法往往需要与其它方法配合使用，如访谈法或问卷法需要较长的周期、部门间的通力协作、较高的运做成本观察法也常常用于休正培训需求与内容22测试法用于测试一个群体成员的技术知识熟练程度，也可以用来对被测试者认识到的一些想法和掌握的事实进行抽样检查。注意：试题要适量根据学员的知识程度，不能太难或太易23需求分析-注意事项讲师本人应该参与需求调查在收集信息时，需要遵循以下三个原则24最好形成培训需求分析报告25三课件设计制作培训课件是培训师在正式授课时展示给所有学员看的内容，它一方面能吸引学员的注意力，另一方面能帮助培训师把握下一部分的讲解内容。在开展培训的过程中，PPT是开展现场培训使用频率最高的培训材料。26课件设计制作-技术层面一、新建ppt文件及添加删除幻灯片二、布局设计1ppt版式设计2ppt设计模板使用3ppt背景母板的使用4配色方案27三美化及动感效果1图片及自选图形：压缩，裁剪2声音和影片3动画设置4放映效果28PPT是一门说服的艺术。要说服听众接受我们的观点，首先要抓住听众的注意力，然后帮助听众清楚了解我们要传达的信息，引导观众同意我们的观点，最后建立起共识。课件设计制作-思路层面291PPT的结构封面目标目录正文总结致谢1标题和副标题2讲师姓名和联系方式3讲授时间阐述通过本课程的学习，学员要达到的目标提炼内容的各个构成部分的主题，明确重点正文标题和正文内容内容回顾，结论对听众表示谢意302信息筛选在一个演讲中，听众能记住的信息有限，一定要仔细筛选，不过包括过多或过少的信息。3清晰表达信息做到每一个页面表述一个主题。每一页面内容尽量不要超过七行。使用项口符号或其他编号以使层次保持清晰314文字字体：建议大家使用笔画粗细一样的非艺术字体作为PPT正文字体，如雅黑，黑体，幼圆等；魏碑、行楷、舒体、隶书等适合标题字号：正文采用20号左右324文字字体：建议大家使用笔画粗细一样的非艺术字体作为PPT正文字体，如雅黑，黑体，幼圆等；魏碑、行楷、舒体、隶书等适合标题字号：正文采用20号左右335演示效果良好的演示效果能帮助培训师恰当地阐释自己的讲课内容，起到锦上添花的作用，幻灯片之间的切换效果最好不要超过三种，而每张幻灯片的构成元素之间避免使用超过三种以上的演示效果，以免分散学员的注意力。感谢您的关注！