基于胜任素质的培训体系构建研究

江西师范大学硕士学位论文基于胜任素质的培训体系构建研究姓名：蔡瑶琪申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：袁登华20090501基于胜任素质的培训体系构建研究作者：蔡瑶琪学位授予单位：江西师范大学相似文献(10条)1.学位论文黄玲萍我国公立医院胜任素质特征模型应用研究2007在我国公立医院的现行运行机制下,要提高医院运行效益,保持持续发展并让患者满意,关键在于医院的专业技术水平和管理服务水平等综合竞争力,该竞争力的提高关键在于提高医院的人力资源管理水平.医院人力资源的数量、质量以及由人力资源招聘、选拔、激励和发展组成的人力资源管理配置机制是保证医院可持续发展的关键所在.胜任素质特征模型自McClelland(1973)在帮助美国政府选拔外交官的具体实践中应用以来,近年来已经成为人力资源管理领域的热门话题,并被广泛应用于社会的各类组织,如中央组织部、世界财富500强企业中的宝洁、GE等著名企业,其对人力资源管理的优化与提升有极其重要的作用.因此,医院人力资源管理要建立“以人为中心”的胜任素质特征模型,识别出不同层次与不同类型员工的优秀胜任素质并加以运用,实现医院人才战略的整体合力,从而提高医院的人力资源管理水平,提高我国公立医院的医疗技术服务和经营管理水平.本研究首先在大量文献的基础上,对胜任素质特征模型的以往相关研究进行了回顾和总结.在对胜任素质特征模型进行文献综述基础上,本研究分析了以往研究取得的进展和存在的不足,提出了本研究的研究目的与研究构思；并介绍了本研究要使用的研究方法以及研究技术路线.通过实地访谈与对应的内容分析,初步修正了本研究对于公立医院行业中胜任素质特征模型的一些构思框架.其次,根据经典文献综述的胜任素质特征模型的理论研究方法,结合胜任素质特征的一般建立流程思路,具体介绍了公立医院胜任素质特征模型的建立步骤和方法。在访谈和经验累积的基础上建立了医院组织性胜任素质特征模型,根据行为事件访谈法和主题分析技术进行归纳与总结被访谈者所体现的具体技能、知识、能力和个性特点,建立了医院角色性胜任素质特征模型,最后以专业技术人员的胜任素质特征模型为例大样本实际验证模型的科学性与合理性,并对各个胜任素质特征模型中各因素的权重通过专家打分的形式进行了确定.再次,介绍了胜任素质特征模型在公立医院人力资源管理中的应用与实践,如胜任素质特征模型在人力资源战略设计、医院招聘系统、培训与开发系统、激励管理和绩效考评系统中的具体应用.最后,本研究对整个论文的研究结果进行了讨论,分析了本论文的进展和实践意义,同时指出了本研究的不足和未来研究的方向.2.期刊论文廖泉军试论人力资源管理专业人员的胜任素质-商场现代化2006,(3)人力资源管理工作在企业中的作用日益重要.人力资源管理专业人员自身是否具有必要的能力素质,会直接影响到组织人力资源管理的有效性.因此,需要对人力资源管理专业人员的胜任素质进行研究,明确人力资源管理专业人员的必备知识和任职资格标准.该文论述了胜任素质的内涵和特征、构建人力资源管理专业人员胜任素质模型的过程和方法,介绍了两个国外人力资源管理专业人员的胜任素质模型,并分析了中国企业在借鉴这些模型时应注意的问题.3.学位论文徐德锋企业人力资源胜任素质评价研究2009随着信息技术的迅猛发展和经济全球化趋势的日益加剧，世界日新月异的变化使企业面临的竞争压力越来越大，人力资源也越来越成为企业获得可持续竞争优势的战略资源，对企业在激烈竞争中立于不败之地具有决定性意义。本文认为，人力资源管理的重点在于对人力资源评价，具体来说，就在于对胜任素质进行评价。企业人力资源胜任素质评价是企业甄选人力资源管理活动的主要环节和必要工作，可为企业提供人事决策信息，同时，人力资源胜任素质评价也是个人择业择岗的重要依据，其任务是保证人力资源个体目标和企业发展目标的同步实现。对于深化企业人力资源胜任素质评价理论研究和指导企业人力资源甄选实践奠定了良好的基础。首先，在现有的胜任素质研究文献的基础上，从面向职业可持续发展视角，提出企业人力资源胜任素质评价问题。面向职业可持续发展的企业人力资源胜任素质评价的基本观点，从本质上讲是同时重视企业和人力资源双方的利益，力求实现企业和人力资源“双赢”的战略目标。面向职业可持续发展的评价观点认为企业用人要同时兼顾工作要求和个人意愿。其次，在提出胜任素质评价方法和构建胜任素质评价指标体系的基础上，重点研究了人力资源的胜任素质模型。在过去广泛运用的三层评价体系结构(目标层——准则层——指标层)的基础上，增加价值取向层和环境适应层两个层次，提出更符合现阶段企业所处的复杂多变环境的企业人力资源胜任素质评价的五层指标体系结构。再次，论文考虑了胜任素质评价过程可能产生的各种误差，并提出了相应的解决对策。最后，运用所构建的指标体系和评价模型，以济南RH集团为例，对其销售人员进行胜任素质评价，验证了论文提出的企业人力资源胜任素质评价体系的科学性和可行性。4.期刊论文李树杰论人力资源管理新工具--胜任素质-沿海企业与科技2005,(12)文章阐述了胜任素质的基本概念与特点,介绍了胜任素质在人力资源各模块的具体应用,并引用相关案例进行了论证,从而得出胜任素质作为人力资源管理新工具值得推广的结论.5.学位论文朱莉霞企业研发人员胜任素质与工作绩效关系研究2009近年来，胜任素质在人力资源管理中的价值越来越被人们所关注。在基于胜任素质的人力资源管理中，胜任素质模型是人力资源各项管理职能的基础，它可以推动招聘、选拔、培训、绩效管理、职业生涯规划等各项工作，从而形成对企业发展具有战略意义的强大的人力资源管理工具，能够全面提升企业的竞争力。本研究以企业研发人员为研究对象，借鉴了目前比较主流的胜任素质研究方法，结合现阶段中国的社会、政治文化背景，对研发胜任素质及其与工作绩效的关系进行了深入的研究，丰富了胜任素质的理论知识体系，为企业加强人力资源管理，增强自主创新能力提供了一些理论上的指导。本研究首先在大量文献的基础上，对以往相关研究进行了回顾和总结，提出了本研究的研究目的、研究构思和研究假设；并且在此基础上对本研究要使用的研究方法和研究技术路线进行了介绍。通过访谈和内容分析，初步修订了本研究的构想模型，然后通过实证研究的方法对研发胜任素质及其与工作绩效的关系进行深入的研究。本研究结论如下：一、通过访谈与问卷调查、探索性和验证性因子分析，得到八个研发胜任素质：学习创新、团队合作、成就动机、思维能力、专业技术、需求敏感、承受压力和沟通能力；二、通过探索性和验证性因子分析，得到适应性绩效四个维度：危机与压力管理、创新解决问题、沟通反馈与工作改进以及组织与文化适应性。三、通过对研发胜任素质与工作绩效的相关、回归以及路径分析，得出胜任素质对工作绩效有显著正向影响，不同胜任素质维度对工作绩效不同维度的影响是有显著差异的。6.期刊论文褚倍.吴东晓.CHUBei.WUDong-xiao基于胜任素质的饭店人力资源管理教学研究-旅游学刊2006,21(z1)胜任素质方法是人力资源管理中逐渐被认可的一种方法,其通过科学方法所提炼出的核心素质同样为高校的人才培养提供了依据.本文以胜任素质模型为主线,探讨饭店人力资源管理者的素质模型,结合国外先进经验,对我国高校饭店人力资源管理的教学实践进行探索.7.学位论文魏静培训师的胜任素质模型研究2007胜任素质模型研究是人力资源管理理论和实践研究的前沿课题之一，而目前有关中国培训师胜任素质模型的研究则很少被涉及。本研究通过对20名培训师的关键行为事件访谈，建立了我国培训师的胜任素质模型，并根据该模型，编制了《培训师胜任素质评价问卷》，对200余名培训师进行了问卷调查。本研究的初步结论是：第一、关键行为事件访谈方法可以揭示培训师的胜任素质模型，胜任素质的出现频次和平均等级是较为稳定的指标。第二、我国培训师的胜任素质模型包括临场控制、情绪调控、客户服务、学习创新、综合能力等5项胜任素质。全文共分为六个部分：第一章为绪论。这部分内容主要介绍了“中国培训师胜任素质模型研究”的背景、意义、研究对象、方法等。第二章为相关理论的综述。这部分内容包括胜任素质的概念、胜任素质模型研究的理论和实践进展以及培训师能力素质研究的现状等内容。第三章是研究设计，包括研究假设和变量设定、研究工具、数据的搜集与统计工具等。第四章是培训师胜任素质模型的初建，包括行为事件访谈和编码结果分析。第五章是为培训师胜任素质的维度研究，包括胜任素质问卷的编制、测试结果分析、信度效度分析、胜任素质模型的理论结构和内涵探讨等。第六章研究的反思与展望，包括对研究的反思以及对后续研究的展望。8.期刊论文王少华人力资源管理的基石--胜任素质模型-首都经济贸易大学学报2005,7(1)胜任素质的评价研究是近30年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理、教育学等学科领域研究的热点问题之一.本文介绍了胜任素质模型的定义、建立流程与方法,并且对于当前出现的一些问题提出了建议.胜任素质模型作为人力资源管理系统中的逻辑起点和重要基础,在人力资源管理管理活动中起着基础性的、决定性的作用,为企业人力资源管理提供了更广阔的视角和新的技术.9.学位论文戚玉静我国企业人力资源经理胜任素质模型研究2007当今激烈的国内外市场竞争在实质上是人才的竞争，人力资源管理是影响一个公司经济效益的重要战略因素，而其能否在企业中发挥重要作用，很大程度上取决于企业人力资源管理人员的胜任素质；换言之，企业人力资源管理人员的胜任素质直接决定企业人力资源管理的成效，以至企业现在和未来的发展。胜任素质模型既是当前人力资源管理理论研究领域的热点问题之一，也是三十余年来管理心理学、高等教育学、劳动经济学等学科领域研究的重要内容。企业人力资源管理人员胜任素质模型的研究历史比较短，而且现有成果大多基于欧美文化背景与国情。在我国，胜任素质模型的研究尚处于起步阶段，还未进入广泛的应用阶段；为了提高中国企业的人力资源管理水平，学术界与企业界开始关注企业人力资源管理人员胜任素质模型的构建与应用。我国在企业人力资源管理人员胜任素质模型研究和实践中，仍然存在着一些问题，其中“重视提升和开发员工素质，而忽视企业人力资源经理自身胜任素质”以及“重视理论实证研究而忽视应用性研究”成为两个重要的问题，而后者则更为突出。基于此，本文在借鉴国内外经验的基础上，比较分析企业人力资源经理胜任素质模型，探索企业人力资源经理胜任素质模型在我国企业运用的现状，存在的问题并提出相应的建议和对策，以更有效的应用企业人力资源经理胜任素质模型。本论文研究共分为四个部分。第一部分主要介绍本文的研究背景、研究意义、研究思路与研究方法，分析了企业人力资源经理胜任素质模型的研究概况；第二部分重点概述胜任素质模型理论，主要内容是胜任素质内涵界定与发展情况概述，胜任素质模型建立的方法与步骤以及企业人力资源经理胜任素质模型国内外理论研究概述。这一部分从理论角度探索胜任素质模型的渊源与应用情况，为后面的研究提供了理论基础；第三部分主要是对我国企业人力资源经理胜任素质模型的实践进行研究。首先在分析影响企业人力资源经理胜任素质模型因素和我国企业人力资源经理的角色要求的基础上借鉴前人研究成果，阐述我国企业人力资源经理胜任素质模型。其次分析目前我国国内应用的现状、存在的问题以及产生问题的原因，提出相应的建议和对策。本部分是本篇文章的重点和核心，也是本文研究的出发点和落脚点；第四部分主要是总结性的说明研究的结论，研究不足以及相应的建议。本文的主要创新点主要体现在三个方面：一是多种研究方法的相互融合。运用文本分析法、比较分析法、系统分析法、实证分析等方法分析企业人力资源经理胜任素质的构成要素和应用问题探究；二是遵循一般性，展示特殊性，具有实用性。在探索企业人力资源经理的胜任素质模型时，借鉴国外职业经理人的胜任素质模型，中国企业领导人、职业经理人、管理者等典型的胜任素质模型，提出了一套适合我国企业特点的人力资源经理胜任素质模型；三是理论与现实的相互配合，突破以往进行胜任素质模型研究的模式，即大部分职业