乡镇卫生院医疗质量管理制度(精选4篇)

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参考资料,少熬夜!乡镇卫生院医疗质量管理制度(精选4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“乡镇卫生院医疗质量管理制度(精选4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!乡镇卫生院管理规章制度【第一篇】为了加强收款票据的管理和监督,保障医院各项收入纳入财务统一管理的轨道,堵塞漏洞,防患于未然,维护医院经济秩序,特制定本制度。一、收款票据的种类及使用范围(一)财政部门统一监制的收款票据行政事业性收款票据分为统一票据和专用票据两大类。医疗单位进行医疗业务活动对外收费必须使用财政部门统一监制的收款票据。1、统一票据是指能够适应一般的收款需要,具有通用性的收款票据(如:行政事业性收费统一票据和往来款收款收据)。2、专用票据是指统一票据不能满足收费的特殊需要,根据收费特点,特别制作的票据(如:挂号收据,门诊、住院收款收据等)。专用票据分为定额票据和非定额票据两种。(二)医院财务科监制或购买的收款票据指与服务对象及医院内部发生经济往来,在医院内部使用的收款凭证。包括住院病人预交款收据、就餐券、洗澡票及其他收款收据等。二、收费票据的购领与核销(一)收费票据的购置1、医疗单位使用的行政事业统一票据和专用票据,须由财务部门派专人,持省以上权限部门批准的收费文件和收费许可证、单位介绍信,向财政部门申请办理《票据准购证》。单位每次凭《票据准购证》核准的种类、数量及购票方式,向财政局综合处票据管理中心领购票据;票据用量较少的镇卫生院可凭事业法人登记证、组织机构代码证、收费许可证到卫生局申领财政部门统一监制的门诊及住院收款收据。2、医疗单位内部收款票据,由财务部门根据单位业务需要,提供票据种类、格式、数量等内容的印刷或购买计划,经院领导批准,由相关科室办理。并将样式报卫生主管部门备案。(二)收费票据的领用登记1、医疗单位购入票据后,应由财务部门验收入库,并由专人登记收费票据的购入日期、名称、起止编号、参考资料,少熬夜!规格及数量,并注明购入渠道。2、收款员领取收费票据时要填写《收票票据登记册》的有关内容并签字,票据保管员要按人设分户帐。3、行政事业性统一票据只能由出纳领用。(三)收费票据退费、作废、重制的规定1、收费票据退费的规定(包括药费、检查费、治疗费等的退费):(1)收回原收款收据、相关科室出具退费凭证及盖有“已收讫章”的交款凭证(如化验单),作为退费凭证附件。(2)退费前先检查收款收据、相关科室出具的同意退费依据和原盖有“收费专用章”的交款凭证及收款收据等资料,要求病员姓名、收费项目、金额相符,并把附件粘附于退费票据后。(3)若出现部分退费的情况,操作流程如上,把原收据作全额退费处理,并重开实收收据。(4)退费票据连同收款日报表交财务部门。2、收费票据作废的规定作废票据要求一式三联齐全,并且必须是当天结帐前发生的事项。作废后必须在票据上简单说明作废原因。3、挂号收据作废、退号的规定要求收回就诊联、报销联,且检查号码、姓名是否一致,只有当天的可以作废、退号。作废、退号的挂号收据粘贴在挂号员报送的结帐单上一起交财务部门。(四)收费票据的核销1、交回的收款收据存根联,票据核销员必须及时办理注销登记。销号时必须以存根联(或记帐联)及日报表为依据,具体依据如下:(1)门诊收款收据:以审核后的门诊收费员结帐单(经确认已缴款,下同)中的收款收据区间号码及日报表为依据。(2)住院收费收据:以经审核后的住院收费员日报表中的收款收据区间号码及日报表为依据。(3)挂号收据:以经审核后的挂号收据使用区间及结帐单为依据。(4)行政事业单位统一收款收据:以领用人交回的存根联为依据,并与记帐联金额逐张核对。2、医疗单位自制定额票据销号时,以票据存根及经确认已收款的凭证为核销依据。3、领用收款票据未核销的,除特殊原因外,不得再予领取;对领用人未销号完毕又开始启用新的收款票据,核销员要查明原因。4、对发生退费、作废、重置票据等情况,核销人员应逐张逐项审查、核对,确保收款的正确性。参考资料,少熬夜!三、收款票据的管理(一)收款票据由单位指定专人负责验收、保管、核销。根据内部牵制原则出纳不得兼保管或核销。(二)医疗收费票据只限于在医院进行医疗服务时使用,不得用于非医疗商业活动,不得向外单位转让、借用、代开,不得伪造收费票据,不得私刻监制章,未经财政部门批准不得自行销毁收费票据存根。(三)票据保管员对收费票据的库存数要每月核对一次,每季编报收款票据收、发、存报表和已领未销号收票据明细报表(按类别和领用人分别列示)。领、发、存帐表按规定存档。至少保存5年。(四)使用收费票据的单位,遗失、短少票据或存根的,应及时向卫生主管部门、财政部门报告,必要时应当在报刊上声明作废。(五)未用完的订本式收据不得跨年使用,年度终了财务部门应收回票据并对空页逐张盖“作废”戳记。四、责任追究单位与个人违反财政票据管理规定的行为,根据《财政违法行为处分条例》(国务院令第427号)相关规定进行处罚。(一)单位应对票据管理制定切实可行的岗位责任制,对领用后未能妥善保管,而致使票据遗失的(包括已开票据,未按规定销毁存根行为),视情节轻重,责成相关责任人书面检查、在本系统内通报批评、警告等处分。(二)应领用财政部门统一监制的门诊及住院收款收据的单位,不得自行印制医疗票据对外收费,违反规定的将视情节轻重,追究法人责任,根据《财政违法行为处分条例》(国务院令第427号)第十六条进行处罚,并责相关责任人书面检查、在本系统内通报批评、警告等处分。(三)医疗单位未按规定使用收款票据,出让、出借、代开票据的,卫生行政部门将违规行为在当地主流媒体上公开披露,根据《财政违法行为处分条例》进行处罚,并按干部管理权限,对直接责任人给予行政警告、记过、解除职务等处罚,违反法律的依法追究法律责任。乡镇卫生院的管理规章制度【第二篇】一、院长办公会,每月一次,必要时随时召开,院长主持,副院长参加、办公室主任作记录。二、院委会,由院长、副院长、院委成员(科主任)组成,每月召开一次,必要时随时召开。研究讨论卫生院发展规划和重大的业务、财务工作以及突发公共卫生事件事宜。传达上级工作安排,小结上月工作,安排布参考资料,少熬夜!置本月工作。解决公共卫生、医疗和管理工作中存在的主要问题,研究制定对策措施。三、全体职工会,全体职工参加,每月5日召开,必要时随时召开。传达学习上级工作指示和文件精神,公布本院上月工作情况,安排布置下月工作。四、支部大会,每季一次,支部书记主持,全体党员参加,坚持“三会一课”制度。五、工作座谈会,每季度召开一次,由院长主持,邀请医护人员、乡村干部、乡村医生、门诊住院病人参加,征求对卫生院工作的意见和建议,增进团结,改进工作。院办公室负责以上会务工作,包括会议通知、会场准备和会议记录等。以上会议均应有会议记录,记录内容包括时间、地点、主持人、记录人、参加人员、会议议题、发言内容和会议结论,重要会议要形成会议纪要。乡镇卫生院的管理规章制度【第三篇】1、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行。对可能引起过敏的药物,必须按规定做过敏试验。2、严格执行查对制度,注射前必须两人核对药物和注射证。3、密切观察注射后的情况。发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。4、严格执行无菌操作规程,操作时应带好口罩、帽子。器械要定期消毒(无菌包每周消毒一次),保持消毒液的有效浓度,注射应做到每人一针一管。5、药品、器械要定点放置,定期检查,用后及时补充,过期更换。6、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。7、室内每天消毒,每月采样培养,结果要有记录。注射室消毒隔离制度1、注射室工作人员必须严格执行无菌操作原则,进行无菌操作前先洗手,衣帽整齐戴口罩。2、注射时必须一人一针一管(包括皮试),用后放入消毒液浸泡。一次性用品用后必须浸泡在消毒液中,消毒后送规定地点登记处理。3、室内应有洗手设备及消毒药液,每注射一人应洗手一次。医务人员的手要经常消毒,每月监测一次,细菌总数不超过8个/cm2。4、室内每日用消毒液擦拭桌面、地面二次,并紫参考资料,少熬夜!外线照射60分钟,保持室内空气新鲜。每月定期做空气细菌培养,细菌总数不超过500个/cm2。5、对特殊感染病人应与一般病人分开注射,所用物品器械单独处理。6、消毒镊子及容器应配套使用,每周更换消毒液及容器二次。7、所有无菌物品有效期不超过一周,过期应重新消毒灭菌。8、打开的无菌液及无菌物品,需继续使用应灭菌保持24小时有效。乡镇卫生院的管理规章制度【第四篇】1、院总值班负责处理非办公时间内全院行政和其它方面例行和突发事宜。及时处理上级的指示和紧急通知,如遇特殊及重大问题必须请示当天值班的院领导解决。2、各科室的业务问题应由各科值班人员或科主任解决,若出现跨科问题而需及时处理的,由总值班进行协调或裁决。3、值班时间内接待和处理的问题,都需认真做好记录(包括值班者和值班领导签字),上班后将情况及时向有关科室进行交班。4、凡中层以上管理人员均参加总值班。5、因出差或休假不能值班者,应由所在科室安排人员代班。6、值班人员必须坚守岗位,不得坐在各自的。办公室内,不得擅自离开。值班时间不许带小孩及家属,不准闲杂人员在值班室内逗留或看电视。7、必须按时交接班,搞好室内卫生,防止物品丢失。门诊部工作制度1、在院长领导下,负责做好门诊全部管理工作。2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。3、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。5、健全和落实好本部门各项规章制度。6、建立本部门大事记。7、严守工作岗位,每日检查开诊情况。参考资料,少熬夜!8、加强医德医风建设,搞好门诊病人满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。病案管理制度一、日常管理(一)病案室负责集中管理全院的住院病案资料。(二)凡出院病案,应于病人出院后24小时内全部回收到病案室。(三)按时收回出院病案,进行整理、装订、核对。二、病案保管制度?(一)严格执行病案院内交接制度。(二)住院病案不外借。(三)使用病案时,由病案管理人员负责提供和归档。(四)保持病案整洁有序,做好防火、防潮、防丢失工作。(五)严守病案资料保密制度。(六)住院病案原则上要永久保存。三、病案供应制度?(一)患者看门诊需要参阅住院病案时,由门诊医师到病案查阅。(二)提高科研分析用的病案,应在病案室内阅毕归档,必须借出时经领导批准。(三)非医教人员,不得查阅病案,进修医师查阅病案,须经科主任批准。(四)下列情况可提供病案,但必须于当日归还。1?尸体解剖。2?核对标本。3?医疗纠份(经院长批准后,可提供复印材料)。安全保卫制度一、重要科室及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟,不准生火取暖。仓库要配备灭火器,定期检查消防器材危险品要妥善放置,并定期检查。做到防火,防爆。二、财务部门现金要按规定及时存入银行,不得超过规定数额,现金、有价票证一律放入保险柜。三、住院病员和陪护人员携带物品出院时凭出院证。发现可疑问题,要及时通知总值班人员协同处理。四、夜间值班人员对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员,要盘问检查,对犯罪分子要及时报送公安部门。五、各科室必须按要求安全用电,发现隐患及时处理。门诊收费处工作制度1、收费处负责办理门诊病员参考资料,少熬夜!的交费工作。2、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。3、收费人员必须工作认真、仔细,努力提高工作效率,减少病员排队等候时间。4、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。5、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总会计。6、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备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