市场部工作总结范文实用5篇

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参考资料,少熬夜!市场部工作总结范文实用5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“市场部工作总结范文实用5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!市场部工作总结120xx年市场xx部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合xx国储实际的市场拓展之路。一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰;(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与xx集团的xx公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进xx产业进场;保持和xx公司的联系,打造化工原料物流配送中心;(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报xx省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给xx公司送去邀请函;(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与xx联系,申报xx和xx期货交割库的申报工作;针对今年国家xx收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作;(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年x月公司根据《xx管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年x月下发并试运行。同年x月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。二、存在的不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐;(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够;(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。参考资料,少熬夜!三、20xx年工作计划第一、加大跑市场力度:市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。第二,明确主营业务,开办专业市场:主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。xx分公司、xx分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合xx和xx作业。xx分公司具备xx期货交割资质和多年xx管理经验,适合以xx期货交割和收储为主,发展化工产品和xx收储。xx分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品x、xx和xx储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如xx市场,xx业务市场,xx交易市场,xx品市场,xx收储、xx市场,xx交易、xx市场等等。市场部工作总结220xx年三季度,**村镇银行继续本着“立足某地,服务三农及小微企业”的经营理念,践行村镇银行的社会责任,以丰富的金融产品普惠三农,以积极探索的态度创新担保方式助力小微企业发展,以深化内部改革优化流程的勤勉之心提升服务,促进当地经济的繁荣,为“诚信社会,诚信经济”金融生态环境的建设贡献一份力量。一、基本情况(一)机构人员、机构网点情况截止20xx年三季度末,我行人员总数41人,其中高管3人。一个营业网点,下设六个部室:营业部、风参考资料,少熬夜!险控制部、综合办公室、综合业务部、审计部、计划财务部,机构所在地为某地尼尔基镇纳文东大街16号。(二)资产负债情况截止20xx年三季度末,我行各项资产余额万元,较年初增加万元,增幅%,其中各项贷款余额万元,较年初增加万元,增幅%。存放同业万元,存放央行准备金万元,固定资产万元;各项负债余额万元,较年初增加万元,增幅%。各项存款余额万元,较年初增加万元,增幅%,其中对公存款万元,储蓄存款万元,向中央银行借款万元,较年初增加万元,同业存放万元,较年初增加万元;所有者权益万元,较年初增加万元,增幅%。(三)经营效益情况20xx年三季度末,各项收入万元,较去年同期增加万元,其中利息收入万元,占总收入的%,比去年同期增加收入万元,各项支出万元,较去年同期增加万元,其中各项利息支出万元,较去年同期增加万元,增幅%,占比%,营业费用万元,较去年同期增加万元,增幅%,占比%。提取贷款损失560万元,较去年增加万元。预提营业税金及附加万元,预提所得税万元。三季度我行实现净利润万元。(四)各项经营指标完成情况截止20xx年三季度末,我行资本利润率%,人均净利润万元。资产利润率%,杠杆率%,资本充足率%,剔除支农再贷款及同业存放所发放的农户贷款及小微企业贷款后,我行存贷比为%,流动性比例%。不良贷款余额万元,贷款不良率%。贷款损失准备余额1,万元,贷款拨备率%,拨备覆盖率%。(五)利润实现即分配和税金缴纳情况截止20xx年三季度末,我行实现净利润万元,预计缴纳所得税万元。(六)费用支出情况截止20xx年三季度末,我行营业费用万元,较去年同期增加万元,增幅%,占比%。其中,职工薪酬占比较高,为%,较去年增加万元,增幅%。二、三季度主要工作措施(一)择优支持和加强维护并举,大力支持小微企业,活跃地方经济。**村镇银行始终以客户为中心,以为客户创造价值为导向,努力探索小企业商业运营模式,强化核心竞争力,为小微企业提供可持续发展的金融服务模式。对于某地地区小微企业,我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则,实施差异化的信贷策略,审参考资料,少熬夜!慎发展新客户,坚决退出劣质客户,积极维护好现有优质客户,为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度,促使农业产业化经营业务理性发展。1、完善机制建设我行按银监会“六项机制”“四单原则”要求,采取公开、公正、公平的方式,对小微企业信贷业务实行激励管理,将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标,按营销贡献大小兑现客户经理薪酬,并以此作为小微企业金融服务从业人员评级、评先、晋级、晋职的首选标准。同时,完善尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度,最大限度调动小微企业金融服务从业人员的工作积极性,对不当操守和失职行为给予必要约束,有效制止奖惩不对称现象。2、实施外向牵动一是细分小微企业行业,建立“一业一策”的营销模式,解决小微企业融资难题;二是整合外部资源,借助包括政府相关部门、行业协会、各类商会及其它市场有效资源在内的力量构筑小微企业贷款营销的社会联网体系,弥补营销渠道单一、银企信息不对称的缺陷。3、创新管理技术一是注重小微企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财务信息的收集和分析,实现“数字化硬信息”与“社会化软信息”的有机结合;二是注重从非财务因素出发进行风险评估,不拘泥于传统的担保方式,遵循“安全性、流动性、效益性”相结合的原则,准确测算小微企业贷款需求额;三是简化服务程序,逐步实现小微企业贷款业务向流程化、标准化方向运作。4、创新服务项目针对行业特点发掘有利于小微企业可持续性发展的新型潜力服务项目。一是对涉农小微企业采取“企业+基地+合作社+农户”的服务模式,实现企业增效、农民增收、银企双赢新农村建设进程加快等多重社会效益;二是继续与担保公司开展业务合作,切实解决小微企业贷款担保难的实际问题;三是深挖传统的保证、抵押、质押等担保方式潜能,推出新的贷款担保品种,有效解决小微企业融资难的困境。5、搞好信息协调充分发挥“上传下达”作用,多方获取各种政策信息,确保信贷政策落实到位;积极与地方政府及相关部门沟通,共同构筑小微企业金融服务的社会联网体系,尽可能争取到有利于小微企业金融服务工作创新的相关政策;深入开展调查研究,了解小微企业生产经营及融资需求情况,收集并反馈客户的意见建议,为各级领参考资料,少熬夜!导决策提供可靠依据,确保小微企业金融服务工作有的放矢的开展。6、灵活高效在审批流程上,我行简化小微企业贷款流程,大大缩短了小微企业贷款审批时间。同时,尽量简化小微企业贷款的资料收集,不要求小微企业提供审计报告,而是侧重于非财务市场部工作总结3俗话说:光阴似箭,一周很快就过去了。本周的业绩额同比上周的业绩要有所提高了,邀约话术方面也初步学会了面对不同的家长朋友用不同的话术,而不再是一味的邀约,相信只要我们坚持不懈的维护和将单分好,市场部的下一周业绩会更上一层楼,再创佳绩!上一周的员工分享是大家的一大进步,初次上台分享课件的同事能够提前准备好分享材料并站在台上演说,这是他们迈出的第一步,只有真正上台亲身体验和演说,才能够更快的成长和学到知识,并且在分享课件结束后,同事们能够找到小组长总结台上自己的心得和需要加强的地方,并保证下次一定会吸取本次做的不到位的地方的教训,认真为下一次上台做好准备,这是非常让人高兴的一件事,做事无论成败,只要用心去做了再去总结了,就一定会有成长和收获,他们给了我们树立了很好的榜样!其次,在邀约话术方面大家遇到的问题是我们一直以来都在不断渴望提高的,那就是跟家长的谈资,比如说自己在教育观念上如果没有家长的先进,家长朋友可能就不会愿意与我们沟通,因为我们聊得太肤浅,他们感受不到能从我们这里学到什么,从而就没有欲望与我们详细的聊下去,最后就止步在我们尴尬的询问最近有没有时间来听课的地步,为此我们会针对这一问题,在未来的培训中,我们会加入一些教育观念和案例分析的内容,让大家能成为教育专家,一定帮大家提高维护客户的能力!电话邀约量上同比上周有所下降了,出现这个现象是不应该的,因为没人会跟自己能拿到更高工资的方法过不去,很多人会认为,这个方法得靠机遇。我觉得有人这么想的话,他应该跟我一起来看看“度娘”词条里的机遇的注释。是的!“机遇,青睐有准备的人,它不相信眼泪,它与懦弱、懒惰无缘。”我们有没有机遇就在于我们有没有做好电话量以及有没有不断的学习进步自己,因为这就是为机遇的到来铺路。没有人喜欢工作在一个死气沉沉的环境里,更没有参考资料,少熬夜!人愿意待在一个没有组织,没有纪律的环境里工作,因为这样我们会觉得没有生气或没有进步。很显然,我们都发现了这个问题,因为单纯的打电话真的让人或多或少觉得毫无生气,于是大家决定让这个办公室有点活跃的氛围,于是解决这个问题的方向对了,但是方法错了,于是我们进入到了一个几乎没组织没纪律工作散漫的工作时期,我们不再觉得工作没有生气了,但却发现我们没有进步了!后来我们发现这样对我们的工资增长没有任何的帮助,于是我们开始紧张,开始抱怨,开始想不开,甚至开始怪在佛祖没有保佑。可是,这些的开始还是没有改变白板上我们的星星。众多方法无效的情况下,我觉得我们这个团队要做的是从这个星期开始放手一搏,永远不要气馁,因为只要不抛弃不放弃,坚持就会胜利!下一周的工作目标交给麦扣定了。市场部年终工作总结报告4转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,_中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理_人,市场网络主管_人,健康专员_人,兼职业务专员_人,导诊_人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《_医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程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