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做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院如何培训制造业一线员工之二讲师：何静波做最专业、最系统化的企业全员培训平台2第二节培训对象的成人学习特点一.一线员工培训对象二.成人学习的特点三.培训流程与需求分析四.培训准备工作五.培训需求分析六.培训课程设计原则七.培训教具制作八.应用设计做最专业、最系统化的企业全员培训平台3一.一线员工培训对象(1)新入职者Ａ、劳动密集型无工作经验普工Ｂ、大学毕业生Ｃ、有工作经验的新入职者(2)在职老员工(3)转岗培训者做最专业、最系统化的企业全员培训平台4二.成人学习特点(1)接收方式Tohearistoforget我听我忘Toseeistoremember我见我记Todoistoknow我做我悟做最专业、最系统化的企业全员培训平台5二.成人学习的特点•注意力集中不易维持时间(需要体力)•想要参与讨论与互动(需要讨论)•期望学习有助于工作应用(需要相关)•希望得到尊重与肯定(需要认同)•问题导向并期望得到答案(需要目的)(2)学习特点做最专业、最系统化的企业全员培训平台6(3)成人与儿童学习的区别时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验。依赖别人，如父母，老师，学校。取决于身体发育程度和整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。依靠的是由自己所独立实现的成就。取决于是否意识到所要学习内容的重要性。迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7(4)成人学习与学校教育的区别内容成人学习教育知识被发现被传授•中心学员教师•行为关注态度关注可测评的行为•目标强调技能的掌握强调信息的获取•内容涉及人的技能技术性技能•方法互动式参与讲课做最专业、最系统化的企业全员培训平台8三.培训工作流程培训流程的三个阶段：培训需求分析阶段培训设计和实施阶段培训评估阶段做最专业、最系统化的企业全员培训平台9三.培训工作流程图解培训需求评估目标确立培训内容和方法设计实施培训制定标准对象预先测验培训过程监控培训评价效果评估反馈做最专业、最系统化的企业全员培训平台10•通过绩效考核，分析造成业绩差距的原因•收集和分析关键事件•对员工及其上级进行培训需求调查•进行职务分析，分析完成任务所需的知识、技能、行为和态度。•根据组织目标判定知识和技术需求•将组织效率和工作质量与期望水平对比•制定人事持续计划对员工进行知识审查•评价培训组织环境(4)如何分析培训需求需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。(1)McGeheeThayer分析模型①组织分析②任务分析③人员分析判定组织的培训目标判定岗位的培训内容判定谁应该接受培训和他们需要什么培训做最专业、最系统化的企业全员培训平台11(2)简单分析培训需求的方法培训需求可以从企业规划和日常管理工作中积累出来企业发展规划人力资源规划日常对员工的观察集中出现的错误或欠缺绩效考核结果业绩、能力、态度差距员工绩效改善计划新项目的需要普遍存在的能力不足政策法规需要必须持证上岗必须继续教育做最专业、最系统化的企业全员培训平台12五.确定培训目标根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训方法和培训效果评估的标准。知识目标行为目标结果目标培训后受训者将知道什么受训者将在工作中做什么通过培训要获得什么最终结果如何正确使用测量仪器正确使用测量仪器进行工作测量员全部可以正确使用测量仪器测量员测量仪器操作培训做最专业、最系统化的企业全员培训平台13六.培训内容设计的原则•循序渐进，逐步深入•根据培训对象的接受能力设置培训内容•密切联系企业实际•理论方法与案例结合力求生动做最专业、最系统化的企业全员培训平台14(1)学员教材(2)讲师教案(3)PPT文档（或投影胶片、VCD教学材料等）(4)案例设计与制作(5)游戏设计与制作(6)教学道具、(7)学员考核工具(8)学员跟踪工具(9)奖品与证书(10)学员课前需准备的相关资料与工具（由学员制作）七.教具制作做最专业、最系统化的企业全员培训平台15(1)课程现场研讨题设计(2)实际应用案例的收集与设计(3)训中学员应用考核点设计(4)训后考试与考核(5)学员考核工具(6)训后作业(7)学员跟踪计划(8)课程应用之配套管理措施八.应用设计做最专业、最系统化的企业全员培训平台16“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！