如何有效建立企业培训体系

如何有效建立企业培训体系北京知行合一企业管理顾问有限公司©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)2•了解企业培训体系的构成–培训体系的结构及理念–培训体系建设之道、法、术•掌握系统解决问题的方法–系统解决问题的方法–解决“培训计划为什么得不到落实”的问题–培训计划制定的要素分析课程目录©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)3企业培训体系（发展中心）框架企业培训体系有形体系无形体系工作指导、员工培养开发系统支持系统软性支持硬性支持人员组织物质条件信息体系程序文件管理手册操作文件设置目标需求分析实施计划拟定计划评估改进开发流程开发项目©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)4培训体系（发展中心）在人力资源管理与开发体系的位置企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划目标管理工作分析绩效评价发展中心评价中心薪酬体系招聘、选拔职位评估人才测评©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)5培训理念企业培训不仅要解决“知”的层面，更需要通过“知行合一”，提高竞争力。入职培训基础培训岗位的应知应会基本管理技能企业行为规范内化遵照组织行为准则宣扬企业理念知行合一知信言行组织价值观提高企业业绩提升个人价值©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)6解决问题的6步法发现问题，确定目标分析问题提出潜在的解决方法选择并规划解决方法实施解决方法评估解决方法PDCA561234标准化©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)7系统解决问题样板表•问题:•目标:•第二步:分析问题流程人员环境设备•根本原因•第四步:选择方法并制定实施方案•第五步:方案的实施•第六步:评估标准方法并标准化•第三步:形成潜在解决方法•原因编号•找到的根本原因•潜在解决方法•1•2•3•4•5•6•解决方法•控制能力•相关性•需要的资源•效益•员工的理解支持•1•2•3•4•5•第一步:确定问题并确立目标©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)81.检查工作单2.因果图3.图表4.帕累托图5.控制图6.频率分布图7.散布图7种典型质量控制工具在收集数据和分析问题时必不可少，它们还能使相关信息变得可视化©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)9关于我们•北京知行合一企业管理顾问公司是一家为快速发展的内资企业和外资公司提供人事选拔与素质测评、企业内部培训、管理咨询服务的专业化公司。公司拥有国际背景的资深顾问和融合东西方授课风格的培训讲师。在充分理解客户企业文化的基础上，我们按照现代管理理念和国际通行方式，提供具有针对性的问题解决方案。•自1999年开始从事企业管理咨询以来，我们总结出一套适合中国企业基础的、科学有效的培训解决方案和系统的人性化管理模式，并成功实践于国内近百家优秀的企业，籍此积累了丰富的管理咨询经验和培训经验。目前公司在北京、上海、青岛设有服务机构。•公司以“解决企业问题、帮助人发展”为使命，以客户的满意为目标，愿与客户共享知识、顾问资源的信息资源，共同追求卓越。并立志成为国内最优秀的管理顾问公司之一。无论是潜心提升自我的个人，还是致力于提高竞争力的企业，我们向您承诺高质量的服务，实现“智慧互升、缔造非凡”。©2003知行合一公司版权所有。资料保密公司地址：香港中路56号金光大厦1407/2409电话：0532－578512457807415780731(FAX)10部分服务客户名单•综合性集团–海尔集团–万通实业集团•大型制造企业–北京飞机制造公司–福特（中国）汽车•金融与证券行业–美国金融系统公司–华夏银行青岛支行•酒店服务行业–首都旅游集团–锦江饭店管理集团–天伦王朝酒店•百货零售行业–北京赛特集团–北京华联综合超市公司–青岛阳光百货股份公司•文化与教育行业–北京歌华文化产业集团–北京光华管理研修中心•医药与化工行业–华北制药集团•IT与通讯行业–中国移动集团–青岛汉缆集团–北京世纪普天科技公司知行合一解决问题的团队