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怎样讲好一堂培训课国投新集培训中心——内容提要——一、什么叫讲课?二、上课前的准备?三、授课艺术?四、课程效果评价?一、什么叫讲课（一）教学过程教学过程是由培训教师、学员、教学内容、教学手段、教学方法五个要素组成。1.培训教师：成人培训中，一个优秀的培训教师，不是传授知识最多的人，而是最有效的引导者和激励学员的人。要求培训教师：有教学愿望、表达能力强、有幽默感、积极的心态、培训的热情、良好的品行、健康的身体。成就他人必先提升自我编演导TTT培训活动的设计、表达和主导者。三位一体的职业角色专业课程设计教学资源掌控培训技法运用放弃中接纳----投入中收获2.学员：泛指一切受培训的人。学员是谁？（年龄、性别、职务、经验、学历）态度如何？（期望、例行、支持、反对）为何参加?（自愿、指派）人人都是学员。取人之长，补己之短。学则变，变则通。学无止境。学习是投资而非开销。无奈者抗拒者旅客积极参与者学员四种不同的学习态度教学计划、教学大纲和教科书的总称。收集足够多的材料：提高可能容量和深度，思想和内容上站得住，充分准备教案，不至于出现信息枯竭的尴尬局面。内容展现的时候要：直观形象、实际实用、循序渐进、因人施教。3.教学内容：培训环境的现代化、人性化使学员更加珍惜每一次培训机会，也更加热情地投入到培训中去。课程是山---------一旦形成便相对稳定；形式是路---------条条道路通罗马。4.教学手段与方式方法：讲课是指培训教师对课程的讲授；对着教案念稿子不叫讲课；不看学员（或看着学员）背诵教案也不叫讲课；照本宣科也不能叫讲课。（二）什么叫讲课有稿不念稿离稿不离谱必须有一根或几根红线，将准备好的教学内容有选择的串接起来。一低一高上课时瞌睡率低下课后邀请率高培训教师——精神饱满有趣味：学员——精力集中不走神：教员好当难当好！！！（三）什么叫好课课堂教学的生活化学员学习的主动化师生互动的有效化学科教学的整合化教学过程的动态化教学资源的优化教学内容的结构化教学策略的综合化教学对象的个别化教学评价的多元化教得有效学得愉快考得满意名课的特色是：与众不同名课的境界是：不可替代如何把课讲成名课？肯下笨功夫投入真感情琢磨新套路精心准备精选内容精心设计精心组织精心调控精彩表演（四）什么叫名课培训教师的八项基本要求独立创新剽窃抄袭认真备课随便应付紧扣主题东拉西扯内容饱满空洞无物思路清晰思维混乱注重逻辑胡说八道案例丰富高调说教遵守时间课程欠时二、上课前的准备讲什么怎么讲达到什么目标与培训承办部门的沟通•上课时间、地点•分析学员情况•据情况选择适宜的培训方法•主动征求承办方对自己的要求登台之前抓“三特”1.吃透特点2.善用特长3.独具特色pm1.吃透特点（1）学员的特点学员是学习的主体学习的过程是快乐的，讲师要帮助学员快乐的学习，在学习中享受快乐！企业培训与学校教育的区别讨论:企业培训与学校教育有什么区别?按照大纲精神，明确教材的编写意图和特点按照大纲要求，理解教材的结构体系的深广度钻研章节教材的基本要求——以整体为背景，明确章节的地位及结构——准确确定和认真研究教材的重难点——要站在学员角度审视和处理教材（2）吃透课题特点1.吃透特点（2）吃透课题特点无教材如何办？2.善用特长典型人，典型事儿，具体情况数目字儿，群众语言四六句儿。3.独具特色做能工巧匠精心加工的不可替换的齿轮和螺丝钉。4.制定教学策略指建立在一定理论基础上为实现某种教学目标而制定的教学实施总体方案，包括合理选择和组织各种方法、材料，确定师生行为程序等内容教学策略的基本构成——拟定教学程序——选择教学方法——设计课堂环境•方法参加者的反应%记忆•讲授听10%•讲授+示范听+看25%•做练习听、看、读、写45%•角色扮演听、看、读、写85%游戏互动有效的学习教学内容及时间、培训对象教学目标教学重难点及处理方法简述媒体、教具教学过程及时间分配制作幻灯片课后分析5.编写教学方案（1）教案应考虑的基本内容科学规范、——内容准确、材料真实、方案可行简明清晰，便于使用因材施教提前准备，于时俱进（2）教案的基本要求在备课的基础上，培训师向其他评讲人员讲述自己某堂课的课堂教学教学设想及其依据，然后由听众对其进行评议的一种教研活动——交流式——研究式——评比式（3）试讲（或说课）三、授课艺术（一）授课态度态度要谦虚谦虚勿过度不卑不亢不吹不装不骄不躁不急不慌三、授课艺术（一）授课态度哪些话不宜说？牢骚话、伤人话、过头话、吹牛话、离谱话三、授课艺术（二）授课内容内容要充实充实勿过量取材精当举例恰当速度适当措置得当三、授课艺术（三）授课形式形式要活泼活泼勿过分有板有眼有起有落有来有往有声有色1.教学口语教学口语技巧内容科学有序表述情理交融语言规范流畅应变灵活及时如临其境如见其人如闻其声；重点突出层次分明环环相扣。课堂语言运用技巧阅读20-30聆听70-80课堂效果音量声音的大小语速讲话速度的快慢语调声调的抑扬顿挫重心重音的部位停顿讲授间的空白眼神运用技巧仰视表示尊重的态度平视表示平等的态度俯视表示权威的态度直视特指性的表达虚视无特指性的表达环视表达对象或内容转换制作PPT的基本原则•文字简明概要•图表文字大小适中•每张文字不超过8行•一次只看一张•主题和背景之间要有较大的反差•使用色彩来强调重点•空间安排要合理4.体态语通过目光、表情、手势、姿态、服饰等方式传递信息的方式强化口语的教学信息，通过多种感官加深印象基本构成——手势：象形、指示、情意、象征——表情：面部、目光——姿态：站、行、走——服饰：服装、饰品注意事项——体态语的协调一致——让培训对象明白体态语的含义——注意纠正不良的无意识的体态语手势运用技巧交流拒绝区别警示指明号召激情决断伸出手，手心向上掌心向下，作横扫状两手竖放，做切分状掌心向外，指尖朝上用掌或手指手掌向上，挥向内侧拳头向上拳头向下5.提问提问技巧精心构思评价效果注意诱导巧妙提问（1）技巧6.情感交流培训培训师有意识地运用教材的情感因素，沟通师生情感，发挥情感教育功能的方式情感交流的作用——感染、信号、激励、强化情感交流技巧——营造和谐、真诚、理智的气氛——情趣沟通：开发学员所喜爱的教学方式——体察课堂气氛及变化，保持或及时调整精彩点评技巧总体概括价值点小结示范薄弱点+总的看来…….+++值得欣赏的是…….+遗憾的是…….++++这样会好些…….+希望如此…….针对性原则----准确综合性原则----全面超越性原则----精辟三、授课艺术（四）授课环节开场导入讲授组织学员活动课堂纪律管理结束技巧开场白•自我介绍•激发学员的兴趣•提出培训主题•介绍课程纲要怕作讲师的四种心理克服紧张情绪的四个准备•怕错•怕丢面子•怕不被人接受•怕场面无法控制•培训内容的准备•心理的准备•生理的准备•人际关系的准备克服紧张情绪导入是上课之始或某项活动开展之前，培训师引入学员迅速进入学习状态的一种方式——良好的开端是成功的一半导入的基本要求——有趣、切题、引思、简练（1）导入的作用与要求2.导入3.讲授以培训师语言为主要手段向学员传道授业，开发智力的教学活动方式——讲述：现象与过程——讲解：概念与规律——讲读：教材与资料——讲演：明理与移情综合性、逻辑性、情感性（1）目的主体：支持论点的资料、事实、实例全面理解逻辑性的叙述化繁为简前后呼应一次一个观念3.讲授讲授技巧激发动机临场调控变换形式组织内容提炼语言（2）讲授技巧构成4.组织学员活动（1）组织学员活动的作用培训学员——主体、实践、探索意识——动手、学习、创造能力“所谓培训师的主导作用，益在善于引导启迪，使学员自奋其力，自致其知，非培训师滔滔讲授，学员默默聆听”4.组织学员活动组织学员活动技巧活动设计交流小结引导深化组织发动辅导语言（2）组织学员活动考虑的因素5.课堂纪律管理促成良好课堂纪律的主要因素——培训师、集体、学员自我、任务——动手、学习、创造能力课堂纪律管理的基本原则——民主管理——及时反馈课堂纪律管理技巧——提出要求，反复强化，逐步完善，形成习惯5.课程结束技巧课堂教学中结束某项教学任务或完成一堂课前所采取的教学方式——系统化整理——知识的结构化——拓宽知识领域“起句如爆竹，骤响易彻；结尾如撞钟，清音有余”（1）课堂教学结束的作用5.课程结束技巧（2）课堂教学结束的技巧归纳总结布置问题埋下伏笔延伸引探课堂教学结束技巧四、课程效果评价•设计课程效果评价表•培训师自评与学员评价相结合•形成总结与改进意见四、课程效果评价培训潜在成功的暗示信号：坐在椅子的前半部分；作记录、积极的点头；目光紧盯培训师预示培训中潜在问题的信号：双眼垂视，转过脸去不对着你；把身子转向另一边；把头转向一边等。课后自我总结课程内容是否满足学员需求？学员对内容的掌握情况如何？重点安排是否恰当?教学方式是否恰当？案例是否需要增补？时间安排如何？培训感悟：不变与变•我不能决定生命的长度，但我可以控制它的宽度•我不能左右天气，但我可以改变心情•我不能改变容貌，但我可以展现笑容•我不能控制他人，但我可以掌握自己•我不能预知明天，但我可以充分利用今天•我不能样样顺利，但我可以事事尽心恭祝各位身体健康、工作顺利！谢谢！