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待续改善入佳境持续一个月的“迎千禧·品质月”活动已经结束。回顾一个月的推动历程,可以说,这是全员参与共同改善的一个月,这是部门协作相互融合的一个月,这是渴求新知团队学习的一个月。新生冲件自10月30日“迎千禧·品质月”誓师动员会以后,即按照品质月的总体规划积极稳妥地展开工作。下面我就新生冲件的总体活动作总结:第一,积极宣导,营造声势充分利用宣传手段对全员进行品质意识的灌输和教育。本月我们共制作各种品质宣导标语22幅:1.创5S奇迹,争品质第一;2.一丝一毫关乎品质,一举一动系于安全;3.给客户最优的品质,给自己最佳的环境;4.开机不忘自检,关机不忘保养;5.全员参与力量大,品质生产靠大家;6.品质就是企业的生命;7.品质就是客户满意;8.小问题,老地方,常是品质的致命伤;9.人的品质就是产品的品质;10.不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品;11.没有好品质就意味着明天不会有订单;12.产量诚可贵,品质价更高;13.品质是价值与尊严的起点;14.品质是第一要务;15.品质的好坏在于每个人的工作态度;16.品质是一种心态、一种习惯、一种结果;17.达成零缺点,责在你我;18.不把品质交给人为因素、不把品质交给前站的制程、不把品质交给不合格的人、不把品质交给不遵守规格的人;19.品质就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴;20.不使用过期无效之文件;21.不使用未按规定检定的检治具;22.品质稽核是规范品质行为的关键步骤。品质宣传条幅2幅:学无止境善无止境,永不满足入佳境;积土成山积水成河,持续改善达目标。制作品质宣传看板4期:第一期:现场管理与品质专栏;第二期:QCC活动宣导专栏;第三期:QC七大手法专栏;第四期:解决问题九大步骤第二,挖掘问题,积极改善为了利用品质月的机会使现场问题得到大的改观,我们生产部门把现场急需解决的问题点汇总出来,并进行层别。把自己能解决的问题落实下去限期整改;把需要相关部门解决的问题呈给各部门主管,请求协助解决。本次品质月活动我们共挖掘问题108项,已进行改善的项目有76项,现正在改善中和列入改善计划的有32项。其中生产需解决的问题40项,有35项已得到改善,有5项正在改善中,本次的改善比较大的项目有:1.毛丝问题得到较大的改观;2.由于模工力量的加强,模具改善的思考面倾向于从根本上解决问题;3.企划部门的窗体流程整合;4.生产部门的生产异常报告制度、产线在制品管制、现场5S改善、品管圈活动推动、生产日报、报废品统计分析(周/月)、工时损耗统计(周/月)、模具问题点统计(周)、设备稼动率统计分析之完善与建立,生管作业计算机子系统之建立;5.设备方面在产线各种附属设备的制作(如:中转站、包装台、照明等提供了有力支持);6.11月份客户抱怨次数为零次。第三,依章管理,增补制度健全的管理制度,是我们进行依章管理的基础,本月我们新增加了5项管理规定:生产异常报告制度、产线在制品暂存管理规定、交货标签作业规定、生产现场安全作业补充规定、包装台(中转台、沾湿台)定置管理办法。第四,渴求新知,团队学习本次品质月活动,我们进行了整整一个月的教育训练。本次教育训练的课程包括品质意识、现场管理与品质、模具基本结构、攻牙机(冲床、整平机)的调整、品管及品检规格等基本技能、基础知识之教育训练,另外为了配合新生冲件QCC活动的展开,对全员进行了QCC基本理念、运营方式、运营技巧等方面的教育训练,特别是对全技员、线长、组长以上干部重点进行了强化训练。在本次的教育训练学习心得中,我们的学员都表达了这样的心声:A.通过这次教育训练,他们学到了很多以前不知道或听都没有听说过的东西;B.本次教育训练活动的系统性,使他们感受到所受的教育是全方位的、全面的;C.本次教育训练的讲师们都能够联系实际,讲课生动活泼,学员们参加的热情高;D.希望以后能多举办这样的教育训练活动。第五,推动QCC,使品管活动扎根基层本次后半期的教育训练基本上是在为QCC活动的展开做准备,这次品管圈活动的推动思路是这样的:教育训练→成立推委会→组织试验品管圈(10个)→正式品管圈推动活动→品质月改善成果报告表彰以上是新生中心品质月活动的简单回顾。在这一个月当中,我们确实看到了每一位员工蓬勃向上的精神和旺盛的求知欲及其巨大的潜能,他们才是我们品质改善的真正动力。有道是“尊严来自于实力”,那么我想实力就是个人素质+团队精神。让我们继续把品质月当中激发出的这种工作热情和工作精神保持下去,不断追求,不断进步。PCE王学工技能鉴定为人才定位一个合理利用人才的过程大致可以概括成十六个字,“人备其才”,“人识其才”,“人用其才”和“人尽其才”。我们对人才培育的投入很大,也取得了相当好的成效。这种投入的目的就是为了“人备其才”。那么经过培养的人才应该怎么来用呢?这是一个十分严谨的问题,来不得半点的马虎。我认为最关键的是要把握好一个“识其才”和“用其才”的问题。也就是要先对人才进行能力定位,然后再进行岗位定位。其中人才的能力定位是人才岗位定位的重要前提和参照标准,因而也就显得尤其重要。技能鉴定正是建立在人才能力定位目的之上的一项制度,我们将它作为人员晋升、薪资调整和职能调整作业的重要依据。下面就我们在技能鉴定制度的建立及其推动上面所采取的模式及其考量出发点谈谈我的看法。一、持续的教育培训教育培训工作是由技委会来主导规划的。首先要针对不同职系或工种(如成型加工、成型模具维修、成型模具设计、成型设备维修、成型产品包装等)制订出各自的教育培训计划,经技委会会议讨论通过后,再由技委会讨论确定相关课程之讲师名单。接下来由各讲师提前编写好教材和考试试题交技委会和部门主管审核,审核通过后方可由技委会排配正式展开教育训练。这项工作的重点在于:1.课题针对性要强。对新进员工要进行系统性的全套训练。对老员工而言,因为培训的目的在于能力的精进和作业手法的规范化,或者是新技术、新材料、新方法的应用与推广,因而其针对性更强。2.课题务实性要强。培训目标一旦确定,我们要考虑的即是如何尽快的让受训对象掌握相应技能并应用到工作中去。3.理论和实践要相结合。以往我们的教育训练把理论课和实践课分得很开,现在要改过来,让受训人员知其然并知其所以然。比如我们在讲塑料产品在应用PPS、PA6T等高温材料时,要用高模温,以前讲师就讲:PA6T要用120℃的模温,PPS要用140℃的模温,这是规定,各位要严格执行。现在,我们会让大家从结晶度、结晶速率、粘度等各项材料物性指针上来认识为什么它们要用高模温。4.讲师要严格挑选,教材要严格审核。讲师的选择与教学效果关系甚大,不容忽视。教材则关乎学员所学知识的正确性、准确性、完整性、全面性等,更是应该“重点监控”。教育训练工作不能走形式化、过程化,应要求实际化、效率化和达标化。这样的教育训练工作才能让参加的人员学到知识技能,才真正为“人备其才”打好基础。二、全面技能鉴定全面技能鉴定应该包含三部分:一是技能鉴定试卷考试;二是实际操作技能鉴定;三是学习心态和学习能力的评定。试卷考试的目的是为了检验人员的知识能力,检验人员是否在用头脑和知识在做事情;实际操作鉴定是为了检验人员能否将理论应用于实践,将其知识转化为生产力;学习心态和学习能力评定则是为了定位人员的发展潜力。这三者同等重要,应该综合考评。这项工作重点在于:1.考试考题要全面广泛,但又要突出重点。比如模具维修人员的重点考核内容应该是模具维修保养,模具钳工组立,模具不良改善等方面,但我们另外还要考他识图能力、产品不良认知、模具结构及功能等内容。因为模修技能的提升与这些相关知识的具备程度是息息相关的。2.考题要与人员工作性质紧密结合,注重实用性。比如设备维修人员要考机器、外围设备、工程预算等内容,但如果拿塑料原料的粘度、含水率来考他们就不太适合了。3.实际操作鉴定要考核细致,动作过程要详细列举打分。比如我们来考机台操作员的架模调机水平,我们要细致到看他在打压块螺丝时是否先打对角螺丝,看他在成型条件调整时计量、速度、压力和时间的调节顺序是否正确。而并非只去看他有没有把产品做出来。4.学习心态和学习能力的评定,需客观地对人员发展潜力作出评价。人才的选用上亦应以发展的眼光来看待。技能鉴定的整个过程是要严密规划、周密安排的。对主管来讲,是要借助检验下属和发现人才,对参加鉴定的员工来讲,是要在此一显身手,展现个人才华和能力,因此,对双方来讲都非常重要。为了避免结果“失真”的不良后果,组织者和规划者的工作要做到细致严谨,有时候要有所创新。比如,我们在试卷考试时,放弃了传统的百分制,而将成型包装、成型操作、成型模修、成型机修和成型开发的试卷分别出到346分、320分、360分,380分和320分,避免了当题量大(因考核内容全面)时采用百分制计分不合理之弊端。只有技能鉴定的结果能真正反映个人的技术能力,我们才达到了“鉴定”的目的,“识其才”才不至于是一句空话。三、为人才定位技能鉴定的结果应该作为人员工作岗位调整、人员晋升与薪资调整的重要依据。鉴定合格者方可担任相应之工作职务,鉴定优秀者可择期参加更高阶之鉴定,而不合格者则应予以降级任用甚至淘汰。其目的在于创造一个公开、公平、公正的良性竞争环境,为公司合理利用人才提供有力保障。技能鉴定和人才定位检讨需持续进行下去,产品在变化,知识在更新,社会在进化,公司亦不断地创新和蜕变,我们希望全体富士康同仁们亦以快速的成长和进步融入到这个大家庭中,共创富士康美好的明天!CCBG富弘成型部甘立青课长经营自我在座的各位同仁:晚上好!今天晚上和以往有所不同,我不是来给大家讲课,因为我也和大家一样,都是工作在生产一线的作业员。我站在这里,只是来和大家聊聊天,故不用记笔记,也不会考试,大家可以畅所欲言,说出自己的心里话。大家看见中间的四个方框很奇怪吧?这就是我今天所讲的题目。在我讲完之后,由我们所有的同仁来共同总结今晚的内容,好不好?我们都是公司从全国各地招收过来的作业员,有的刚走出校门,有的来公司已一两年了,在这一两年中,我们在座的所有同仁始终工作在生产一线,“熟悉得不能再熟悉的几种产品、几个动作,还在日复一日地重复着。”大家认为是不是这样呢?那位举手的同仁,请问你有什么话想给大家说呢?“我在冲压现场干了一年多了,除了冲压,我总觉得没有什么进步。”请坐。各位同仁都有这样的想法吧!是不是真的是这样呢?我想先给大家讲个故事。古希腊有位青年,很是聪明能干,他认为自己和亚里士多德一样了。有一天,亚里士多德和他在路上相遇,亚里士多德很礼貌地招呼他:“你好,我可以问你一个问题吗?”青年有些受宠若惊。亚里士多德问他:“你说世界上是先有鸡还是先有蛋?”青年想鸡是从蛋里面孵出来的:“肯定是先有蛋。”“而在没有鸡的情况之下,哪儿来的蛋呢?”“那先有鸡。”“可你刚才说是先有蛋啊。”青年有些恼怒:“我也想问你一个问题。”亚里士多德微笑着点点头。“那我也问你,世界上是先有鸡,还是先有蛋?”“不知道。”青年笑着说:“你还不是和我一样,也不知道。”亚里士多德却说:“不一样。你是以不知为知,而我却是以不知为不知。以不知为知非知也,以不知为不知非不知也。”各位,这个故事的经典之处,我想大家都明白:“以不知为知非知,以不知为不知非不知也。”它给予我们的警示,就是应该认真地去学习,去努力提高自己各方面的能力。对于我们的工作来讲,也还有许多东西值得我们去探讨和学习。例如:在工作中,你是不是对该产品的工艺流程有不同的意见?是不是感觉到线组长在人力调配方面存在着一些不足呢?这种产品在第一道工序连续模生产过程中总是带料,你是不是能够试着向模修提出修理的个人意见呢?通过以上的故事和问题,我想大家都知道我所讲的问题点了:应该知道自己不知道!因为只要有这种感觉的同仁,才会拚命去学习,去让自己“知道一些”,从而不断提高自己。各位同仁想进步是应该的,是可以理解的,但进步完全靠你的个人努力学习。作为公司来讲,她不可能给我们所有同仁进行系统信息、行政管理、品管系统等全方面的教育训练,这里面存在着一个“专而精”的理论。当你因工作需要,或走上不同的工作岗位之后,相信