1專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發講師介紹Hill_楊﹕網名﹕哎呀呀或hill﹐真名﹕楊輝﹐四川廣安人。1996年開始在珠三角一帶工作﹐曾在台資﹑港資﹑日資企業任過生產主管﹑品質主管﹑質量經理﹑總經理助理﹑管理代表等職務﹐對品質管理各環節有深入的研究和學習﹐有多年的管理實戰經驗。E_MAIL:yang.hill@163.com手機﹕139294024702專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發管理干部管理能力提升講師﹕hill_楊3專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發課程目錄和時間安排1.開場白-----------------------------------3分鐘2.干部的定義-----------------------------10分鐘3.認識你自己-----------------------------10分鐘4.干部管理能力基本功-----------------20分鐘5.干部應有的知識面--------------------40分鐘6.中國人管理和思維模式的故事-----10分鐘7.問與答------------------------------------5分鐘4專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發前言﹕現代工廠之定義團隊合作士氣強化自律目視管理品管圈提案建議標準化5S(良好的廠房環境維持)消除马虎、浪费成本管理情報設備工人的作業產品及材料利潤管理品質及安全管理物流管理現場管理之屋5專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發经营管理计划管理品质管理效率管理成本管理设备管理安全管理人力资源士气管理精益生产基础2:5S管理基础1:正确的现场管理意识一流现场管理6專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發一。干部的定義7專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發操作规程须遵循,不可急性子安监人员须尽职,不可混日子火眼金睛查隐患,不可成瞎子安全检查要认真,不可作样子发生事故须上报,不可捂盖子事故原因要整准,不可当傻子各种资料勤记录,不可拍脑子行政责任要追究,不可当幌子培训教育编教材,不可少例子安全责任重如山,不可少法子作业现场守规矩,不可像疯子勤跑现场多观察,不可恋椅子安全教育仔细听,不可当聋子纠正违章动真格,不可顾面子实事求是提要求,不可花架子有根有据讲道理,不耍嘴皮子事故责任要分明,不可推担子事故警钟要长鸣,不可一阵子报刊杂志要订阅,不可省银子安全文化勤修养,管理多路子业务素质、职业道德、事业心、责任感、自信心、自制力引子﹕干部工作職責歌8專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發引子﹕干部的定義干﹕有干勁的﹑干淨的﹑干練的=我們要的是有干練的思維﹑沖天的干勁﹑將現場清理干淨的干部部﹕按部就班的﹑布置的﹑部隊的=我們要的是有軍隊一樣紀律的按部就班的會布置工作的干部合起來﹕干部=會指揮的的有干勁的人﹐就是干部﹗9專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發二。認識你自己10專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發了解你自己的工作內容﹐如何開展工作三步曲﹕第一步:了解你自己﹕分析自己的R-O-L-E-SandS-W-O-T第二步:依照你的目標追蹤跟催11專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發短期的內容分析-ROLESR代表-確認自己的角色O代表-了解自己的工作內容L代表-了解自己現在的狀態E代表-有何优势和强项S代表-有何外部支持第一步﹕分析你自己長期的分析-SWOTS代表strength(优势)W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。從以上几點﹐得出自己的﹕1.评估自己的长处和短处﹕2.找出你的职业机会和威胁﹕3.提纲式地列出今后五年内你的职业目标4.提纲式地列出一份今后五年的职业行动计划12專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發第二步:依照你的目標追蹤跟催1.以詩人的心向下屬上級推銷你的目標規划2.以英雄的膽去克服目標過程的困難3.以賭神的眼去查看每一個人﹑物﹑流程4.以法官的嘴去客觀評價過程﹑物﹑人13專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發輸入輸出APDC分析了解自己的信息依照目標前進成功的你14專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發三。干部管理能力基本功干部管理提升秘訣15專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發干部管理提升秘訣﹕一二三四五練好基本功一個中心兩個基本點三個代表四項基本原則5S16專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發認准一個中心﹕我只有一個上級﹐我不越級上報﹐也不越權﹐是我的工作是我份內的我一定完成搞好兩個基本點體現三個代表運用四項基本原則堅持5S17專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發認准一個中心搞好兩個基本點一手要搞晨會制度﹐一手要搞OJT體現三個代表運用四項基本原則堅持5S18專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發認准一個中心搞好兩個基本點﹕體現三個代表:代表公司管理現場(人﹑物﹑流程)公司﹕用3c﹕溝通﹑協調﹑合作管理﹕去3n﹕不做”高三少爺”﹐不做”白三小姐”現場﹕要3s﹕簡單化﹑標准化﹑系統化運用四項基本原則堅持5S19專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發3c﹕溝通﹑協調﹑合作CommunicateCorrespondCooperate高三少爺﹕硬搞﹑亂搞﹑白搞白三小姐﹕白做﹑白說﹑白忙3s﹕簡單化﹑標准化﹑系統化SimplificationStandardizationSystem20專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發認准一個中心搞好兩個基本點體現三個代表運用四項基本原則4M(人機料法)4T:TQM﹑TPS﹑TPM﹑TIME4法﹕QCC﹑PDCA﹑5W1H﹑QC七工具4目標﹕Q品質C成本D交期S安全堅持5S21專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發現場工作牢記4M﹕---------------人機器料法﹐從管理到運用﹐多考慮一下現場的4M平時工作常記4T﹕---------------TQM:全面品質管理TPS:運用制程分析改善技朮消除七浪費TPM:清潔保養機器﹐消除機器因素TIME:節約時間﹐節約成本一般思維要常4法﹕--------------QCC﹕要有能力組織員工﹐并開展一些管理活動PDCA﹕做事要有規划和步驟5W1H﹕出現問題多問几個為什么QC七工具﹕解決問題的工具會議中要常提4標﹕-------------Q品質﹑C成本﹑D交期﹑S安全22專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發認准一個中心搞好兩個基本點體現三個代表運用四項基本原則堅持5S整理整頓清掃清潔修養23專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發四。管理干部應有的知識面24專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發干部管理提升寶典總口訣在一靠二﹐要三達四﹐知五理六﹐除七懂八﹐九九歸一能力無邊25專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發第一式﹕在一(運用三直主義直接在現場處理事情)第二式﹕靠二(處理好各級人際關系﹐要靠良好的上級關系﹑要靠拉好人緣關系)第三式﹕要三(工作開展要有三個意識﹕品質意識﹑問題意識﹑改善意識)干部管理提升寶典初級26專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發第四式﹕達四(要了解努力達成現場管理四大目標﹕Q品質﹑C成本﹑D交期﹑S安全)第五式﹕知五(熟悉了解管理五要素﹕規划能力﹑組織能力﹑指揮能力﹑協調能力﹑控制能力)第六式﹕理六(運用5s和其他管理手法管理﹐理順現場的人機料法測環)干部管理提升寶典中級27專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發第七式﹕除七(運用TPS管理手法﹐堅決排除現場的七大浪費)第八式﹕懂八(質量管理八大原則)干部管理提升寶典高級28專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發第一式﹕在一(運用三直主義直接在現場處理事情)三直主義﹕三現三直(現場、現人、現物——直話直說、直截了當、直找當事人)三直三现主义是指:直ぐ现场直ぐ现品直ぐ现象它是由日本的企业管理界提出来的,意思是说当生产现场出现问题时,作为管理者,应具有“马上赶到现场,马上检查出现的问题的产品/机器设备,马上观察分析出现的不良现象”的工作态度,准确把握问题现状,查明真相,从而制定最有效的对策。现场管理者只有具备三直三现的工作态度,才能对出现的问题做出准确的判断,因为现场的班长、组长以及操作者的汇报不可能那么全面,有时也可能不能说到问题的关键点上,这样会使你的思路和判断出现偏差,因而不能很好的解决问题。若你在听取汇报的同时马上来到现场,其实你可能会有许多异样的发现和收获小貼士﹕先要學會處理問題﹗且是在現場中解決﹐且不要戀椅子啊29專業品質網站致力于中小企業辦公自動化管理軟件的開發第二式﹕靠二(處理好各級人際關系﹐要靠良好的上級關系﹑要靠拉好人緣關系)做好以上需要﹕三心二意三心﹕對事要熱心對人要誠心對物要愛心二意﹕有意去發展自我﹐用自我的成長贏得上下級的尊重刻意去處理每一件事情﹐用工作的責任打動