强化培训社会心理学

社会心理学（强化培训）主讲人：杨琳副教授[e-mail][e-mail]第一节概述1、侧重于心理学的定义美国心理学家F奥尔波特在《社会心理学》（1924）一书中指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。美国社会心理学家G奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想像的和隐含的存在所影响。2、侧重于社会学的定义具有代表性的是艾尔乌德的定义，他指出“社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学力基础。3、社会心理学定义社会心理学是研究社会情境中，人的心理过程及其行为规律的科学。人的行为会受到情境的影响，在不同的社会情境中的人的心理和行为有时是不同的。4、社会行为社会行为是由社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统包括：习得行为、亲社会行为、反社会行为、决策行为和人际互动勒温提出过一个著名的公式：B=f（P，E）其中B——行为，P——个体，E——个体所处的情境，f——函数关系。行为是个体及其情境的函数。5、社会心理由社会因素引起的并对社会行为具有引导作用的心理活动。人的社会心理不仅仅与情境有关系，而且还要受到过去的经验和人格因素的影响。6、社会心理与社会行为的关系社会行为是外显的，社会心理是内隐的社会心理决定社会行为同样的社会行为具有许多不同的社会心理7、社会心理学的研究分为四个层面：（1）个体层面：（2）人际层面：（3）群体层面：（4）社会层面：第二单元社会心理学简史1、美国心理学者霍兰德的划分：哲学思辩阶段（希腊---19世纪上半叶）集中在对人性的认识问题上经验描述阶段（19世纪中叶—20世纪初）达尔文的进化论德国的民族心理学法国的群众心理学英国的本能心理学奥地利的精神分析学派1908年，美国社会学家罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的著作《社会心理学导论》先后出版。一般认为，这两本著作标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。实证阶段（20世纪20年代开始）1、实证阶段的研究特点从描述到实证研究从定性到定量研究从纯理论的研究到应用研究2、实证阶段的主要成果（1）早期的研究特里普利特的实验奥尔波特的《社会心理学》墨菲夫妇的《实验社会心理学》（2）20世纪30、40年代成果瑟斯顿、谢里夫、莫雷诺、勒温的研究（3）二次世界大战之后研究的领域不断拓宽、理论向多元化发展、开展了应用社会心理学的研究。（4）20世纪80年代后提出跨文化的社会心理学概念出版《跨文化心理学手册》第三单元社会心理学的研究方法1、社会心理学研究应遵循的原则价值中立原则、系统性原则、伦理原则2、社会心理研究的主要方法观察法：自然观察、参与观察（公开参与观察法和不公开参与观察法）调查法：访谈法、问卷法档案研究法第四单元社会心理学的主要理论1、社会学习理论（1）用行为主义解释人的社会行为的学说（2）代表人物：班杜拉、沃尔特斯（3）学习机制联想、强化、模仿（4）观察学习个体通过对他人行为与结果的观察，获得新的行为反应模式，或对已有行为模式加以效正。包括注意过程、保持过程、动作再现过程和动机过程。2、社会交换理论从经济学的投入与产出关系的角度研究人的社会行为（1）主要创始人霍曼斯，代表人物包括布劳、埃默森等。（2）基本观点：五个命题成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺与满足命题、侵犯与赞同命题3、符号互动理论在与他人处于互动的个体的日常情境中研究人类群体生活的理论。特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。（1）代表人物：詹姆斯、米德4、精神分析论是治疗神经症和精神病中的学说，后来发展为强调潜意识对人的行为的决定作用的理论。（1）弗洛伊德精神分析论（2）荣格的分析心理学（3）新精神分析论的主要观点主要人物有沙利文霍妮弗洛姆埃里克森（1）霍妮的文化因素论（2）沙利文的人际关系学说第二节社会化与自我第一单元社会化1、社会化的概念（1）什么是社会化个体由自然人成长、发展为社会人的过程。社会角度：社会对个体教化的过程。个体角度：个体与社会其他成员互动，成为合格的社会成员的过程。2、社会化的阶段划分（1）早期社会化（2）继续社会化（3）再社会化3、社会化的内容生活和生产的基本知识和技能。遵守社会规范。树立生活目标、确定人生理想。培养社会角色。4、社会化的条件（1）较长的生活依赖期（2）人类的遗传素质提供了社会化的可能性5、社会化的载体人的社会化主要是通过社会文化而进行的家庭、学校、大众传媒、参照群体6、社会化的分类政治社会化、道德社会化、性别社会化、语言社会化第二单元社会角色及其理论1、社会角色的概念个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。2、角色理论按照人们所处的社会地位与身份解释个体的行为并研究其中的规律。3、社会角色的分类先赋角色与成就角色（获得方式）规定型角色与开放型角色（行为规范的程度）功利型角色与表现型角色（功能）自觉角色与不自觉角色（心理状态）4、角色扮演过程（1）角色期待社会和他人对于个体所承担的社会角色的期待和要求。（2）角色领悟按社会和他人的期待去不断调节自己的角色行为（3）角色实践实际的角色表现。5、角色失调（1）角色冲突角色之间的冲突、角色内部的冲突（2）角色不清自身的不清楚、社会对于角色的期待和要求不清楚（3）角色中断（外部原因）由于各种原因使个体的角色扮演发生中断的现象（4）角色失败（内部原因）最严重的角色失调第三单元自我、身份和自尊1、自我的概念自我意识：是个体对自己的存在状态的认知。包括：生理状态、心理状态、人际关系、社会角色的认知2、西方心理学关于自我的理论（1）詹姆斯的理论主我、客我（2）米德的镜我概念（3）罗杰斯的理论：强调自我概念的重要性。自我概念比真实的自我对个体的行为和人格更加重要。3、自我的结构物质自我：对自己身体的认识心理自我：态度、信念、价值观和人格特征的总和。社会自我：在社会中的自我和社会如何看待自我。理想自我：个体期待的自我。反思自我：个体如何评价他人和社会对自己的看法。4、自我概念的功能（1）保持个体的内在一致性关键是个体怎样认识自己。通过维持内在一致性，自我概念实际引导着个体行为。（2）解释经验不同个体可能有相同经验，但他们对此往往有不同的解释，因为他们的自我概念不同。（3）决定期待在不同情境中个体对事物的期望，取决于个体的自我概念。5、自我概念的形成与发展（1）生理自我个体对就躯体的认知，包括占有感、支配感和爱护感。（2）社会自我了解社会对自己的期待，并根据社会期待调整自己的行为。（3）心理自我根据社会需要和自身发展的要求调控自己的心理与行为。6、自我概念发展的意义表现出主动和独立性强调自我价值和自我理想发展了自尊和自信心（这是最重要的）7、自我概念的测量高顿发展了一种对自我概念定性测量的方法——“我是谁”。8、身份（1）身份的含义是社会地位和处境地位决定的自我认同。（2）身份的特点客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性9、自尊（1）自尊的概念是个体对其社会角色进行自我评价的结果。（2）自尊=成功/抱负詹姆斯在《心理学原理》（1890）一书中提出了一个自尊的经典公式：自尊=成功／抱负（3）影响自尊的因素家庭中的亲子关系（关系积极、要求合理、教育文明）行动表现的反馈（成功或者失败）选择参与和扬长避短正确的社会比较（4）罗森伯格关于自尊量表第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉1、社会知觉的定义个体对他人、群体以及对自己的知觉。2、社会知觉与知觉的区别外部的与全部的客观世界与人的世界局限于刺激与包括整个的认知过程3、影响社会知觉的主观因素（1）认知者的经验（2）认知者的动机和兴趣（3）认知者的情绪什么是图式：人脑中已有的知识经验网络图式的作用：影响个体对他人的知觉影响对注意对象的选择影响记忆影响自我知觉第二单元印象形成与印象管理1、印象存留在个体头脑中的认知客体的形象。2、印象形成个体接触新的社会情境时总是按照个体以往经验，将情境中的人或事进行归类等，明确它对个体的意义以使个体的行为定向，这一过程称为印象形成。3、初次印象两个人第一次见面时形成的影响。2、印象形成的效应首因效应与近因效应、光环效应、刻板效应与定型3、印象形成中的信息整合模式加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式真诚、热情是积极的中心品质，虚伪、冷酷是消极的中心品质。4、印象管理（1）什么是印象管理个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。（2）其与印象形成的区别输入与输出的区别（3）成功的印象管理的必要条件个体正确理解情境、正确理解他人、正确理解自身的状态正确理解自己的社会角色（4）印象整饰的策略按社会常模和他人的好恶、隐藏自己与自我抬高、按社会期待管理自己、投其所好第三单元归因1、归因的概念归结行为的原因。2、行为原因的分类（1）内因与外因（2）稳定与易变（3）可控与否3、控制点理论（罗特）根据对自己生活中发生的事情及其结果的控制源不同的解释。内控者与外控者4、归因原则（1）不变性原则、折扣原则、协变原则（2）协变原则包括特异性信息：行为主体的反应方式是否有特异性，是否只针对某一刺激客体作出反应。共同性信息：不同的行为主体对同一刺激的反应是否相一致性信息：行为主体在不同背景下作出的反应是否一个体从以上三方面信息的协变得出结论。如果特异性、共同性和一致性都高，我们就可能做出外部原因的归因。如果特异性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出内部原因的归因。5、影响归因的因素社会视角、自我价值保护、观察的位置、时间因素第四节社会动机与社交情绪第一单元社会动机概述1、动机的含义是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定的目标的心理过程。2、动机有自然动机和社会动机3、动机的功能激活功能、指向功能、维持与调节功能4、动机强度与活动效率的关系一般是倒U型的曲线关系中等水平的动机活动效率最高与工作的难易程度有关当工作难度不高时,呈线性关系；当工作难度比较高时，动机越强，效率越下降。第二单元主要的社会动机1、亲合：个体害怕孤独，希望和他人在一起的心理倾向。2、亲合起源于人的依恋行为，在环境的强化中发展。3、亲合的作用满足社会性需要、获得信息、减轻心理压力、避免窘境4、影响亲合的因素情境压力、情绪因素、出生的顺序5、成就动机（1）成就动机的含义个体追求自认为有价值的工作，并使之达到完善的状态的动机。（2）成就动机的重要性社会高度发展的重要因素、经济成功的重要因素（3）影响成就动机的因素目标的吸引力、风险与成败的主观估计、个人施展才干的机会（4）培养成就动机注意的问题家庭（自律训练、管束适当、关系和谐）社会环境（强调成就、追求成就的社会氛围）6、权力动机（1）定义权力动机是个体希望影响和控制他人的倾向。（2）温特的权力动机类型积极的权力动机消极的权力动机（3）引起权力动机的的因素社会控制的需要对无能的恐惧7、侵犯（1）侵犯的含义有意伤害他人的行动。（2）侵犯的构成要素伤害行为、侵犯动机、社会评价（3）侵犯的原因本能论弗洛伊德精神分析观点洛伦茨的习性学观挫折侵犯理论多拉德的理论侵犯永远是挫折的一种后果。侵犯强度同目标受阻强度呈正相关。抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系。如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。米勒的观点挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不一定引起侵犯。伯格威茨的观点挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒。侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。1978年武器效应实验（3）侵犯的社会学习观点侵犯行为是习得的，学习是侵犯的主要原因，个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。侵犯可以通过强化来培养侵犯可以通过观察学习而获得去学习和再学习可以减少侵犯（4）侵犯的影响因素情绪唤起水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色与群体的影响、大众传媒8、利他（1）含义：有利于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。（2）利他的性质是亲社会行为以人为对象的亲社会行为以完全有利于他人为目标（3）利