员工本职工作总结范文（4篇）

写作好帮手1/9员工本职工作总结范文（4篇）【导读】这篇文档“员工本职工作总结范文（4篇）”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！做好本职工作心得体会通用版【第一篇】护理工作肩负着维系患者生命与健康的一份神圣使命。微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。一个微笑胜过千言万语，可以带给病人万缕春风；可以让新病人消除紧张和担心，被亲切代替；可以使卧床病人消除恐惧和焦虑，被信任代替；可以使老人孩子消除陌生和孤独，被亲情代替。这点是我每天工作必须的，即使心情很沮丧，我也会把好心情带到工作中，感染身边的每个人，开心的去护理每位病人，为他们带去健康和快乐。所以很多病人都会记得爱笑的我。作为护士，就应该用一颗感恩的心感谢病人，因为病人给了我们技术和事业，帮我们纠正了工作中的偏差和不足；因为病人能让我们享受他康复的愉悦，能感受到自身价值的所在；因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵，感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的写作好帮手2/9身体和一颗健康的心灵。所以在我的护理工作中，我一直试着用感恩的心去善待每一位病人。在医院消毒药水的气味中，我走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在家人的期待中把自己青春献给了一个个伤痛的病人。而当看到一个个垂危的生命重获新生，一张张病痛的脸展露笑容，一种幸福和自豪油然而生。我明白，做为一名护理工作者，不仅要有责任心、同情心，爱心、还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，才能准确、及时地配合医生抢救生命，为患者减轻痛苦。我所在的创伤骨科是一个急症多，手术多、卧床多、意外致伤多、功能障碍多的。特别科室，我们全科所有的医护人员在康华“苍生为念，厚德载医”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相连、血浓与水”的科室文化，开创了积极向上、和谐温馨的医患关系，在患者中建立起了足够的信任、赢得了认同、获得了应有的尊重。我认为从小事做起，从自身做起，改变服务理念，用心服务患者，态度决定一切，细节决定成败。虽然护理工作是辛苦的，但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时，我觉得我的工作是那么重要，患者及家属的感激与称赞，都能让我非常满足，我觉得我们不仅为患者减写作好帮手3/9轻病痛、恢复健康，还为创建医患和谐出了一份力。在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点微笑，多一点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点帮助，多一点感恩。学会换位思考，学会“用病人的眼光去看问题，用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。做好本职工作心得体会【第二篇】透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅_经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我这一年的工作心得体会。一、接待接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。写作好帮手4/9二、咨询咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。三、车辆介绍要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。四、试乘试驾这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。写作好帮手5/9五、报价协商为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。六、签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。不忙的时候，主动帮助他人。【第三篇】要养成一个习惯，帮助他人的习惯。当然不要瞎帮，反而是添乱。不懂不要乱插手，我觉得在我们这里没什么大不了的事情，很简单就是卫生、其他部门人手不够的时候去帮助一下。餐厅忙人手不够，客房的人过来。客房忙人手不够，餐厅的人过来。这叫团队精神，你不能指望自己永远都不需要别人的帮助。当然这不应该成为帮助别人的动机。如何让我们的工作效率变好，效果变好。是需要大写作好帮手6/9家互相帮助的，如果每个人互相像仇人一样，你做你的，我做我的，互相都不沟通，那工作没办法继续了，是不是？如何建立团队合作关系：建立合作关系的目的是什么？是提高客户的满意度。在面对外面人的时候，是我们度假村的错，那就是我们的错，不是他，也不是你，更不是他们，只有两个字我们。做好本职工作演讲稿【第四篇】在座的各位大家好：一个人只有把本职工作做好了，才谈得上做好工作，才谈得上奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在奉献前必须做好本职工作，把本职工作做完善，而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。一、除非上司要求，否则不要去评论别人的工作。有一些人自己的本职工作没有做好，却热衷于去评论别人的工作。更甚有人已把这当成一种乐趣，而自己却浑然不知。在我上初一的时候，教语文科目的是一位刚参加工作年轻女教师，由于刚走上讲台，经验不足，教学水平不是很高，意思表达上也有些欠缺，班里一些成绩较好的同学就热衷于对这位老师的教学水平品头论足。写作好帮手7/9在一次聊天过程中，我把这件事讲给了一位长辈听，他听后语重心长地跟我说：“无论是谁，只要他是你的老师，就一定有你学习的地方，你的任务是把书读好，这是你最应该做的事。”后来，我在学习过程中，慢慢的体会到这位老师平时备课，讲课都很认真和细致，回答学生提问也很耐心和认真。在她这种教学方式下，我学得了很多看似细微，实际上却很重要的东西，成绩提高也比较快。在我初中毕业以后，听说这位老师已经当上了学校语文教学组长。我后来才慢慢地休会得，一个人要想把事做好，就得先把自己份内的事做好，在你把自己的事做好的同时，你也同时会有收获和积累，这样才能有助于你的提高。二、要有小学生接受老师任务后的那种单纯的责任感。一个小学生，如果老师给他安排了一个任务，那怕就是每天在黑板上写个值日生号码，他也会尽责尽力。而且感到光荣无比。孩子身上体现的对于责任的这种坚守是很多成年人无法做到的，我们不仅要对自己负有责任，我们还要对别人负有责任。正是责任把所有的人联结在一起，任何一个人对责任的懈怠都会导致整个社会链的不平衡。如果在我们接受一个任务时，我们会感觉到这是一份光荣，相信我们也会尽力把它做好，这就是一种单纯的责任感。无论你是领袖还是百姓，无论你是写作好帮手8/9教授还是农民，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工，否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵，可能导致飞机失事，后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作，全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。三、不要忽视小节，这些可能就是你做不好本职工作的重要原因。你是否趁经理不注意时偷偷地开小差，或者煲与工作无关的电话粥，就像当年上课时趁老师不注意偷偷地摆弄新买的铅笔刀？又是否将本来属于自己的工作推托给其他的同事，且从来都认为别人比自己干得少？抑或当老板布置一项任务时，你不停地提出这项任务有多艰巨，暗示老板是否在你做成之后给你加薪或者你做不成也情有可原，因为这的确不是一项容易的工作？现实中这样的员工为数不少，要不然有问题的企业为什么还那么多，顾客的满意率为什么还那么低？每一个老板都清楚他自己最需要什么样的员工，因为一个员工有时就代表一个公司的整体。所以，你不要以为自己只是一名普通的员工，其实你能否担当起你的责任，做好你的工作，对整个企业而言，同样有很大的意义。四、把自己的工作当爱人。我们会对谁无私的奉献？那就是我们的恋人。如果我们像对待恋人一样热爱自己写作好帮手9/9的工作，就自然能把工作做好。不论是做什么工作，那都是单位的需要；如老板认为没必要时，自会调整工作方向，让你从事其他工作。每样工作自有用处，甚至不可或缺。既然应承了工作项目，就当义不容辞，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对你的工作如认真研究，抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，就会觉得有趣，也自然渐渐熟练。熟能生巧，在外人看来很复杂的事情，对你来说，没什么难处可言。就像爱人一样，如果分心了，她会不高兴，可能不让你舒服过日子。将手头的工作做精、做好、做透，“水果”熟了自然好吃，当人们称你为专家时，自会受人尊敬和重用。做好本职工作，就是从现在做起，从自己做起。要主动承担工作责任，知难而进，以大局为重，以集体的利益为重，尽心尽责，乐于奉献；要加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质，在完成好任务的同时，献计献策，乐于创新，力争作出更大贡献；要树立起正确的人生观、价值观、世界观，真正做到“把职业当事业”！