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市机关事务管理局副局长年度述责述廉报告2021年度，按照局党组的分工，我负责协助局长抓好房产科工作，分管工作范围主要有x、高层次人才苑。今年以来，坚持原则、勤奋务实、秉公执纪、清正廉洁，在局党组的正确领导下，我能把握工作大局，配合局长抓好分管工作，团结全体同志，注重调动房地产科人员的工作积极性和主动性。认真落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全心服务于机关后勤工作建设，不断提高服务质量和管理水平、积极稳妥地推进工作，较好的完成了各项工作任务。下面将2021年度工作从以几个方面作以总结：一、加强理论学习，注重修养，不断提高自身综合素质一年来，除按时参加局里组织的各类学习教育活动外，我不断加强理论学习，提高认识水平，在党史学习教育开展过程中，我能够端正态度、积极参与，以学习促工作、以工作促学习、相互联系、相互促进，圆满的完成了学习任务，取得了明显的效果。在实际工作中以创新的精神和与时俱进的态度，围绕中心服务大局，履行好自己的工作职责，坚持从实际出发，以全局为重，做到了识大体、顾大局。二、以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面、稳步、扎实的推进各项工作（一）积极推进x和高层次人才苑遗留问题的解决。今年以来，我按照市政府和市领导的指示精神，一是对x个方面的遗留问题进行了调研、排查，详细制定了整改方案，及时向市政府请示汇报，多次和财政局协调沟通。目前，x小区的消防隐患治理工程已招标完毕，施工合同已经签订，施工准备工作已准备就绪，x日前进场施工，x月x日前工程竣工。其他遗留问题工程财政已完成评估工作，进入了制作标书、招标，请领经费程序，x月x前经完成其他工程的招标工作。二是解决2、3、4、15号楼1、2层翻水改造。我多次给业主委员会协商，制定详细工作方案。目前，15号楼外围改造完毕，效果明显。其余因牵涉住户赔偿问题正在进行协调。三是召开高层次人才苑完善业主委员会筹备会议和解决小区遗留问题协调会。完善了电梯五方通话，目前已进入施工阶段；小区闲置土地种菜问题得到妥善解决；部分地面下陷得到了修缮；小区围栏维修工程如期竣工；小区安防、门禁、道闸已上报市财政审核评审中。四是协调市水务集团解决了x、高层次人才苑供水、供暖管网改造维护经费，排除了小区A区供水系统出现的故障。（二）积极推动x和高层次人才苑办证工作。一是x房产证办理工作。办理了土地增值税清算鉴证、申请了各项税费资金、出台了《x房产证办理协议》、完善了相关办证资料。2021年x月x日办理房产证工作全面展开。二是完成了“高层次人才苑”的命名工作、申报了大修基金、申请了社会保险费、整理了高层次人才住宅小区房产证办理所需的备案材料。目前土地证和规划许可证已办理完毕。三是协调税务局、市房管局、市行政服务中心多次召开政和苑小区办证协调会，确保了小区土地证、房产证办理工作顺利实施。（三）强化小区管理。起草了《物业服务中心成立方案》；重大节日督促业委会和物业公司抓好安全检查工作，x月份督促物业公司对小区的防火门、灭火器进行了彻底的检查，更换过期、不合格灭火器x余个；为规范小区的人员车辆管理，彻底治理小区车辆乱停乱放，杜绝非法占用消防通道，指导业主委员会和物业公司对小区所有车辆进行换证和办证，每家每户限办理1张车辆出入证。（四）顺利完成专线车保障工作。今年x市区道路建设的提升工程让专线车的停靠站点不断变更，不仅要考虑行驶线路的最优化，也要考虑到每个乘车人的切身感受。我们在每一次线路变更的过程中，都充分征询公交公司和乘车人的意见，做到尽量让每一个乘车人满意。在乘车人员不断增加，专线车数量不能增加的情况下，顺利完成了2021年的的专线车保障任务。（五）积极做好业主的咨询、诉求反馈工作。为了维护业主的利益，对业主的咨询的问题能够做到晓之以理、动之以情、耐心解释；对业主投诉问题能够高度重视，认真对待，对咨询、投诉的每一件事都做到了解清楚，处理合规，反馈及时，群众认可，今年以来，共受理咨询、反馈诉求事件x件（次），均得到满意的解决。如2021年x月接到市政协代表x《关于尽快为x住宅楼安装报箱的提案》后，及时向市政府汇报请示，密切和财政局进行沟通，聘请专业技术人员现场进行勘验，规划建设方案。目前，工程已通过评估，进入招标程序，年底前工程安装完成。三、2021年工作亮点（一）解决x遗留问题成效明显为彻底解决x的消防隐患和遗留问题的解决，我们协调多方支持，积极而为的工作，对小区x个方面存在的遗留问题进行了调查研究，详细制定了整治方案，及时向局领导和市领导请示汇报。争取市财政资金x余万元，所有改建项目已进入招标、施工阶段。（二）x住宅房产证的办理工作进展顺利为确保x房产证办理工作的顺利进行，我们想方设法解决办证过程中出现的各类问题，加班加点地开展工作。经过多方协调及时缴纳x万元办证交易手续费；提前对办证所需的资料进行整理，购置了办证所需的电脑、复印机、打印机等办公设备，办理购房补充协议x余份，发票x份，各类证明材料x份。目前办证工作进展顺利，已办理房产证x余份。（三）妥善处理解决x房产证遗留问题由于x小区房屋在出售时遗留问题比较多，情况比较复杂，所以在具体办理过程中，有x余户业主暂时还不能办理房产证。为了更好为业主搞好服务，维护业主的利益，我们根据市领导和局领导的指示，对所有不能办证的业主认真调查，广泛征求业主的意见，及时向政府请示汇报，使问题得到了比较圆满的解决，受到了业主的一致好评。四、廉洁自律，率先垂范工作中，我认真学习党中央有关廉洁自律的规定，自觉接受上级党组织和群众的监督，注重发挥表率作用，正确运用手中权力，工作和生活中严格按照党章的规定要求自己，保持良好的作风。对分管科室的干部严格要求、严格管理，我组织分管科室每月召开一次会议，不定期开展思想政治工作调研，沟通信息，了解状况，有针对性开展各项工作。带头坚持民主集中制，坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的工作原则，带头改进思想作风。坚持批评与自我批评相结合，对待来访的群众能热情接待，对待同事如春风细雨，对待利益不争不抢，始终保持廉洁自律的本色不变。思想上保持谦虚谨慎，不骄不躁，尽职尽责，不搞特权，没有利用职务之便收受礼品等违法违纪现象，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益的违纪现象，没有任何违法违纪和不规范行为，真正把廉政工作落到了实处。五、存在的主要问题（一）对理论学习和业务学习重视不够，由于平常忙于事务性工作，认为抓好本职工作就算完成了任务，忽视了理论学习和业务学习。对新时期出现的新情况、新问题不能用科学发展的眼光去面对、去解决（二）在工作中有畏难情绪。由于房产科工作较为繁杂，均涉及到公务员切身利益，难度较大，对待新出现的棘手问题，缺少处理问题的办法和经验，很多人对我们的工作不理解，如果处理不好，会引起很大的反响。所以在处理一些问题的过程中，还不够果断和及时，方法还不够科学。（三）在思想上不够解放，创新意识和发展意识不够强，两小区的一些遗留问题还没有得到有效解决。工作质量和工作效率有待进一步提高。下一步，我将认真按照市委x书记“落实重于泰山”的指示要求，积极发扬成绩，克服工作中存在的不足，努力提高自身素质和工作效率，不断加大抓工作落实的力度，进一步强化学习意识、监督意识、服务意识、责任意识，坦坦荡荡做人，明明白白做事，廉洁自律，真学真干，开拓创新，一心为公，努力工作，用自己的行动去影响和带动周围的人，注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造出一种生气勃勃的良好局面，以党风廉政建设推动机关事务管理工作更上一个新的台阶，为“富民强市”目标的实现做出新的贡献。