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中国最具规模的房地产综合服务及解决方案提供商讲师授课指引说明书(本课程用时2个半小时)聚天下英才赢中国市场授课指引说明1、请在规定时间内完成授课。2、凡是段落开头有“●”的，只有讲师课件中有，学员的PPT上不显示其内容。3、备注说明处请留意，特别是带下划线的。聚天下英才赢中国市场态度决定一切一、百分百责任二、超越自我三、黄埔军校两大秘密武器四、团队精神（注：“一、百分百责任”属于本课程重点，结论处需要强调，占用课时大概40分钟，这里提供多方面的案例，请讲师根据时间选择案例进行授课）聚天下英才赢中国市场一、百分百责任案例1：互动提问：你的办公室里面的电灯坏了，请问是谁的事情？（调高课堂气氛）不少人会说这个是电工的事情，是不是电工的事情？一般来说这个是电工的事情，其实电工的事情答案对不对的？对的，在我这个地方我要给他扣十分。正确的答案是跟培训室工作人员说，这是我的事情，我要买个灯泡给它装上去。但不少人可能没有集体意识，家里的灯泡坏了，可能要买一个，这是我的责任，这个是学习的地方，是公共场所，大家的意识会减弱很多。聚天下英才赢中国市场一、百分百责任结论：换位思考：不做旁观者，要做参与者！那我说：家里的灯泡这个是谁装的？大家回答说是自己装的，我说：你没有电工证，为什么装？（大家不说话了）这个里面不是有没有电工证的问题，而是与你有没有把自己的事情当成自己的事情。聚天下英才赢中国市场一、百分百责任案例2：伊拉克的动荡局面谁该为此负责？•有人说：主要是美国霸权主义，强权政治，金钱外交的压迫。•也有人会说：是因为小小的伊拉克不该拥有与它面积何实力不相符的石油能源。•还有人说：是基地恐怖主义势力直接提供了导火线。•更有人说：……聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•站在美国的立场，•站在伊拉克的立场•站在国际社会的立场互动提问：我们会有不同的结果？？聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•就算伊拉克把美国人赶出去了，又能怎样？国家的经济破坏，政治次序混乱，恐怖主义猖獗，人民的生活流离，惶惶不可终日。国家，国家如果百姓连家都已经没有了，国将不国！伊拉克当局对自己的民众都已经不负责了，民众又何来会对国家负责呢？如果伊拉克自己都对自己不负责，那么国际社会又有什么理由对伊拉克负责呢？聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•不管战争的结局会出现什么？其实有一点是在战争一开始的时候，就已经注定的。——那就是伊拉克注定是输家！聚天下英才赢中国市场一、百分百责任案例3、互动提问：如果绿灯时你过马路被汽车撞了，那是由谁来负责呢？（调高课堂气氛）•闭上眼睛听假想自己过马路的情景：一天你过马路，刚好是绿灯，他就一直往前走，结果只听碰……的一声……①你想象一下结果……②结果：被撞死了。③法院判司机陪80万，有期徒刑7年。④你什么感受？家人什么感受？•结果：A、法官眼里的责任。B、自我眼里的责任。聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•行人在红灯时过马路，被汽车撞了，谁来对交通事故负责？大家一致认为由行人来承担责任。但是如果绿灯时行人过马路被汽车撞了，那又该由谁来负责呢？法官则会判汽车司机负责。•假如你是被撞的当事人，即使开车的司机被枪毙一万遍、给当事人家属高额的赔偿，请问你是否就会觉得扯平了、公平了？对开车的司机进行惩罚，从法律角度来说，你和司机之间就公平了，但是从自己的角度来说，你还是会觉得不公平，因为你受的损失是无法弥补、无法补偿、无法扯平的。聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•在对方违反了交通规则而撞了你的时候，你是不是真的没有办法来避免呢？地球爆炸了你有没有责任？没有，因为这是你自己没有办法控制的事。但是人行道上绿灯开启时你过马路被撞死了你是不是没有任何办法来避免？•那些认为哪怕司机因为闯红灯而导致自己被压死的情况下，自己仍会要负责任的人，他们过马路时一定会小心左右望，因为他们对自己的生命非常珍惜。过马路时你要的结果其实是安全地过马路，如果被车撞，作为当事人受到的损失是无法弥补的。聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•在从乘客到司机、从员工心态到干部心态的转换过程中，应该采取第二种角度来看待这看待问题有两种角度：一个是从社会标准的角度，一个是从自我责任的角度。道德、法律、公正，这些是大家都希望的，这是从社会的标准来衡量，如果你用的是自我责任的标准的话，你就会时刻小心，比如过马路要左右看一看。聚天下英才赢中国市场一、百分百责任•在企业里，有些员工经常会说，我之所以工作不好，是因为我的领导不好，那我当然就做不好了，其实这样做无非就是想证明你这个领导是错的。表面上看这些员工在证明他们的领导是不好的，但实质上这些员工在为自己的最终结果负责任。如果一个领导很差，我就想方设法的不干活、少干活，让这个企业垮掉？如果企业真的垮掉了，你又能得到多少好处？其实企业垮掉了，你受到损失的很大，因为这几年在这个企业里你浪费了你宝贵的时间。那是否真的一点办法都没有让这个企业避免垮掉？聚天下英才赢中国市场一、百分百责任结论：不要以法官的角度来评判一切，我们要以自我责任心的角度来评判，每个人都必须为自己的行为负100%责任。聚天下英才赢中国市场态度决定一切一、百分百责任二、超越自我三、黄埔军校两大秘密武器四、团队精神聚天下英才赢中国市场二、超越自我挑战自我超越自我改变习惯（注：结论处需要强调，此内容大概占用课时40分钟。以下共有4个案例，讲师可视情况选择2-3个案例进行授课。）聚天下英才赢中国市场二、超越自我案例1：播放视频《谢坤山》（约14分钟）互动提问：我拥有什么？失去了什么？（让大家进行讨论，最后总结概括）聚天下英才赢中国市场二、超越自我•谢坤山失去的：一只眼睛、两只手、一条腿。•谢坤山拥有的：笑容、自信、感恩的心、阳光的个性、学习的心态、挑战心理极限、坚强的意志。聚天下英才赢中国市场二、超越自我案例2：互动提问：有谁知道06年进了中国收入排行榜前十的运动员是谁？（调动大部分年轻学员的兴趣）他就是“飞人”——刘翔聚天下英才赢中国市场二、超越自我•北京时间2006年7月12日，雅典奥运会刘翔以12秒88的成绩打破了13年以来的12秒91记录，获得瑞士洛桑田径赛冠军。聚天下英才赢中国市场二、超越自我•刘翔先后在国际大学生运动会等十几项世界性冠军的荣誉。•雅典奥运会冠军。•目前正在往演艺方向发展。•他为什么还要拼搏呢？•人生中最大的敌人不是别人，是自己，•只要不断挑战自己，超越自己，最终自己才是最大的赢家。聚天下英才赢中国市场二、超越自我•案例3：播放贝多芬的《生命交响曲》聚天下英才赢中国市场二、超越自我•1770年生于波恩的一个平民家庭，自愿到波恩大学做旁听生。•26岁时，伟大的音乐家自己耳朵里听到的却是‘嗡嗡’声，他当时逃避过，甚至留下了著名的遗书。•1802年前后在这样的环境下，创作了最著名的《第二交响曲》、《英雄》、《命运》等一系列作品。•命运在这个时候又跟他开了个玩笑，他完全丧失了听力——成了聋子。•但是著名的《第九交响曲》却在同期创作。聚天下英才赢中国市场二、超越自我•分解：一开始出身就不是很好，没有钱读书，可为了自己的爱好，甘愿做旁听，26岁正直青春年纪，耳朵里却成了蜜蜂窝，整天只有嗡嗡的声音，他在这个时期也气馁过，可他最终没有放弃自己，而是化悲愤为力量，创作了人生当中最伟大的一系列作品，让生命的意义更上了一个层次。•可能是命运弄人啊！正当事业如日中天的时候，伟大的音乐家，贝多芬先生在给世界创作伟大震撼之作的同时，自己却进入了一个无声的世界。聚天下英才赢中国市场二、超越自我命运把握在我们自己手里，付出就会有收获。生命没有固定的标准，也不相信固有的结论。（引伸出：他始终有个音乐的梦想，并且在不断的为之奋斗，付出行动）——锁定目标，专注重复。聚天下英才赢中国市场二、超越自我•延伸：从哲学的角度看，任何事情都有两面性，都不是一成不变的，只有方法得当，压力会变成动力，压力会产生魄力，魄力成就个性魅力！聚天下英才赢中国市场二、超越自我•案例4：张海迪（身残志不残，实现自我超越）聚天下英才赢中国市场二、超越自我•张海迪五岁时因患脊髓血管瘤，高位截瘫。她因此没进过学校，童年起就开始以顽强的毅力自学知识，她先后自学了小学、中学和大学的专业课程。•1983年海迪开始走上文学创作的道路，她以顽强毅力克服病痛和困难，精益求精地进行创作，执着地为文学而战，创作了一系列有影响力的作品。聚天下英才赢中国市场二、超越自我•1955年9月生于济南，汉族，哲学硕士，中共党员，山东省作家协会创作室一级作家，九届、十届全国政协委员，中国残疾人联合会副主席、中国作家协会全国委员会委员，山东省作家协会副主席。聚天下英才赢中国市场二、超越自我•互动提问：在张海迪的生命过程中，她失去的是什么？跟我们比较，我们又有什么好抱怨的？•困难其实并不可怕，主要看你是用什么心态面对困难，迎接挑战。只要再多坚持一点，前面就是超越的机遇。聚天下英才赢中国市场二、超越自我结论：跨越面前的每一道障碍，其实都是一种超越。任何人都是有价值的，重要的是去发掘、去实现、去超越。聚天下英才赢中国市场二、超越自我2、如何实现自我超越•实现自我超越是一个不断学习、不断充实自我、完善自我的过程。•谢坤山失去的那么多，而我们作为身体、心智健全的人，有什么理由不学习、不实现自我价值、超越自我？！聚天下英才赢中国市场二、超越自我•其实我们都知道小孩的学习能力是最强的，凡事都想尝试参与，他们不讲理论，而是去体验。在体验的时候，有一个很好的方法论，就是我以前是什么样不重要，重要的是我是否愿意去接受新的东西，一切等体验以后再下结论。•大家都知道小孩子一般你不让他去做某件，他就往往非要去做，而只有当他自己做了这件事碰壁了、痛了，以后你就是再要他去做他都不会去做了。互动提问：什么样的人学习最快？（调高课堂气氛）聚天下英才赢中国市场•滑板的故事很多小孩子喜欢玩滑板，但是小孩子玩滑板车是从来不怕失败的。只要他一见到滑板，他会直冲着滑板就过去了。如果摔一跤，他妈就对他说别玩了，会摔伤把你摔痛的。而小孩子却从不担心，只要摔着了，他会马上爬起来，然后又从新开始。因为小孩子他不会想很多东西，也不会顾虑什么，只要自己喜欢就马上去做，然后就玩命地滑，所以小孩子玩滑板是不会害怕失败的，而且小孩子也最容易学会。二、超越自我聚天下英才赢中国市场二、超越自我•所以我们今天要做体验，最重要的是不要带着标准和结论，如果你是以这样的心态来体验的话，即使你是六十岁的年龄也会有三岁的心脏，否则你就是三十岁的年龄也会有六十岁的年龄。•伟大的成功人士就是用这样的心态来实践。聚天下英才赢中国市场二、超越自我结论：“空杯”心态不要带着结论去学习，他只会让你重复过去！人生最大的悲哀不是无知，而是偏见！改变就在一瞬间！聚天下英才赢中国市场态度决定一切一、百分百责任二、超越自我三、黄埔军校两大秘密武器四、团队精神（注：结论处需要强调，此内容大概占用课时30分钟）聚天下英才赢中国市场三、黄埔军校两大秘密武器播放视频《骑兵连》（片长约5分钟）提问：大家知道黄埔军校吗？聚天下英才赢中国市场三、黄埔军校两大秘密武器•黄埔军校历史背景：•世界历史上四大军校之一——中国黄埔军校•世界历史上四大军校是中国的黄埔军校、美国的西点军校、日本的士官学校和英国的皇家军事学校。黄埔军校是孙中山在中国共产党和苏联帮助下创办的一所新型的军事政治学校。1924年6月16日举行开学典礼、孙中山在开学演讲中提出“创造革命军，来挽救中国的危亡”作为办校宗旨。军校有三位最高的领导人，他们是校总理孙中山、校长蒋介石、党代表廖仲恺。军校在广州长洲岛共办了7期，1930年迁往南京，后又迁往成都和台湾。聚天下英才赢中国市场三、黄埔军校两大秘密武器•中国自辛亥革命以来，历经了北伐战争、土地革命、抗日战争和解放战争。在漫长的革命战争中，黄埔军校曾为国共两党培养出许多军事家和将领。在中国人民解放军十位元帅中就有五位出自黄埔军校，他们是徐向前、叶剑英、聂荣臻、林彪和陈毅。解放军首批授衔的十位大将中也有三位出自黄埔军校，他们是陈赓、许光达和罗瑞卿。周恩来、陶铸、刘