医院管理培训心得体会范文【实用5篇】

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好文档,供参考1/14医院管理培训心得体会范文【实用5篇】【题记】这篇精编的文档“医院管理培训心得体会范文【实用5篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!医院管理培训心得体会【第一篇】很多人觉得学医是一个很有前途的道路,也觉得从医是一项很挣钱的工作,但是他们不知道选择医生这个行业,就是选择了一条终身学习的旅途。这个时代,在医药方面研究的东西越来越多,知识的更替更是分分秒秒的事情。作为医生,也需要经常听取医院管理培训,然后写下心得体会,要时刻记住医生需要不断的学习。有幸参加了院举行的以医院管理为主题的职业化培训。我以为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思惟和全局观念、管理经营技能和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的练习,进步了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技能,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从鼓励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了论述,以浅显而富有好文档,供参考2/14说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训获得了较好的效果,也使我收获颇丰。(一)科学决策能力决策是领导干部的主要职责。面对扑朔迷离的局面和瞬息万变的情势,领导干部要善于及时作出正确决定。决定不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。(二)贯彻执行能力领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部分实际制定行之有效的方案和计划贯彻下往,并做到全面正确,得当有力。(三)组织管理能力每一个部分的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部分的目标同员工的实际状态结合起来,兼顾统筹。正确处理各种关系,公道组织各方气力,恰当使用各类人材,实现终究目标,获得良好效果。(四)综合调和能力作为领导干部,良好的调和能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的热忱,为着共同的目好文档,供参考3/14标团结奋斗,塑造单位强大的战役力。另外一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部分的工作展开服务,为本部分发展创造良好的外部条件。(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。公道用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人材,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上往,并使其能发挥主观能动性,增进事业发展。另外一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人材,但每一个人也都有各自的上风。而领导干部就要根据下属各自的特点,把适合的人放到适合的岗位。这样才能最大发挥每一个人的能力,保障工作顺利展开。(六)处事应变能力社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定以不变应万变的心态往展开工作。由于世上没有原封不动的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是没法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调剂,争取最好效果。(七)开辟创新能力在事业发展的进程中,一味墨守成规是没法获得良好文档,供参考4/14好业绩的。假如领导干部仅仅具有萧规曹随的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须勇于突破,勇于创新。以大无畏的精神,在原本的企业管理基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,增进工作不断发展。(八)学习、实践能力这也是领导干部所应具有的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和进步,主要还在于本身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部假如不通过加强学习进步自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不但要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深进实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的进程中用理论往研究、分析和总结,总结出合适自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,进步自己。以上是本人通过参加管理培训班以后的所想所悟,固然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一位干部应当具有怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西利用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综好文档,供参考5/14合能力锻炼,争当一位符合新时代要求的干部。学习培训管理很简单,但是一定要将学到的东西落到实处。医院管理培训心得体会【第二篇】我有幸于3月6日至8日在浙江大学参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:一、当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理落实医患沟通、纠纷处置的工作,并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中,使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。二、医院风险管理与控制建立有效三级预警制度,良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理,推却责任,用纸包火,极力遮掩的想法。要面对事实,实事求是的解决问题才是关键。好文档,供参考6/14三、医院绩效管理与考核首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。其次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。四、医院品牌战略与文化建设医院文化是医院发展的积淀,不是轻浮表面的简单字眼,而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同好文档,供参考7/14遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境,但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒,注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。五、领导力与执行力执行力是一种工作能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段,是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程,战略就是做正确的事,运营就是把事做正确,人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才,更需要一个优质、高效的中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围,严格按程序办事,按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责,强调团队作用,自觉遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我们增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同存小异,同时敢于承担责任,勇于承担责任。好文档,供参考8/14总之,通过三天紧张的学习,对什么是医院文化,以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品,必须严格要求自己,认真执行“二一”工程,打造学习型团队,从而建立起和谐的医患关系,办成人民满意的医院。医院管理培训心得体会【第三篇】通过这次医院管理干部的培训,使我受益匪浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。公立医院的中层干部,要让没有理想的同事变得有理想,让不同的理想变成共同的理想。让一般的理想,变成高尚的理想。作为医院,医者父母心。所以我们把价值观调整为:因为专业,所以赢得尊敬;因为周到,所以让人温暖。科室的精神:汇涓成海----尽管我只是好文档,供参考9/14一滴露珠,我愿意汇入溪流,汇成科室的海洋。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。管理的重要方面是理事,通过不同的项目,来管人,锻炼人,提高人。我们有信心在将来的工作中,通过实践学到的管理学理论,把管理和职业做得更专业。今年我们年终聚餐,就要改变以往吃饭喝酒的方式,改为元旦总结表彰茶话会,奖励、鼓励,邀请科室同事及其家属参加,精心准备,引导大家重视文化建设,重视理想信念,增强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的平台上,建设发展科室,最终为科室而自豪,实现人生价值。医院管理培训心得体会【第四篇】20xx年6月6日—6月8日,我院为更好的迎接二甲医院周期评审,在院长的带领下,组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功,各参与培训人员反响强烈,并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动,进行如下整理:山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主好文档,供参考10/14任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等,并结合山东大学二院迎评工作情况和进程,分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”,关注质量、安全、服务、管理、绩效,并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理,制定四大管理体系,1、大培训:评审工作涉及面广,很多制度需要实施,很多服务需要规范,很多指南需要学习,很多操作需要培训,这些体现在医院层面、科室层面、个人层面,要求达到全院理解,人人过关。2、大运行:评审工作涉及每个科室、每个人,因此强调多部门协调,避免“上热、中温、下凉”,调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。3、大质控:评审的最终目标是全面提高医院管理质量,为患者提供更加优质的服务,更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位,贯穿工作的每个细节。4、大应急:医院工作是一个系统的工作,要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素,医院每个员工都必须对紧急情况得心应手,以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度,落实到科室,科室落实到病人,最后由职能部门在检查过程中发现问题,解决问题。医院应建立自己的文化,树立医院龙头科室,在迎评过程中关注重点患好文档,供参考11/14者、重点部门、薄弱环节。通过评审,规范行为,每个人工作中都要加强责任心和慎独意识,确保工作安全,患者安全。在二甲评审的工作中要转变观念,对照标准重新学习,实事求是、脚踏实地的去做,认真组织科室人员学习、培训,落实各项核心制度,细化每一个环节,配合二甲办工作,做好自评及持续改进。华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向,打造优秀团队,医院各级领导要正确认识自己所在的位置,带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力,首先要保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