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1沟通内容2一、成本的经济内涵二、成本划分及控制本量利目标成本三、解读‘浪费’行为四、微型经营单元（MCU）成本是什么？销售额净利润成本………………….……………………..劳动者劳动劳动手段劳动对象转移价值（C）工资（V）折旧物料消耗产品成本新创造的价值M（税金和利润）(人力劳动消耗)（物化劳动消耗）++++产品价值产品价值=C+V+M成本的经济内涵+产品被需求价值二、成本划分及控制6收入—利润成本=研发支出修理费用人工成本租赁费材料成本人工成本制造费用广告宣传差旅费运输费售后服务人工成本商务政策材料单价X材料消耗量工时单价X所需工时间接材料间接人工折旧企业成本简图总成本销售成本资金成本管理成本制造成本781、成本划分2、固定成本和变动成本产品成本变动成本固定成本增加无扩产停产无仍支出3、本量利模型（成本/数量/利润）10•利润=收入-总成本•收入=固定成本+变动成本+利润•销量*单价=固定成本+销量*单位变动成本+利润本量利分析（盈亏平衡）毛利固定成本4、损益两平损益两平(数量)损益两平(金额)固定成本PQ13方案销售量单价变动成本／个固定成本目标利润Ａ1020001300？2000Ｂ102000？65002000Ｃ？1800120060002000Ｄ9？120060002000预计销售量为10个，单价2000元，单位变动成本1200元，固定成本总额6000万元，目标利润2000万元。本量利习题14方案销售量单价变动成本／个固定成本目标利润Ａ102000130050002000Ｂ102000115065002000Ｃ13.31800120060002000Ｄ92089120060002000预计销售量为10个，单价2000元，单位变动成本1200元，固定成本总额6000万元，目标利润2000万元。本量利习题（答案）5、成本分类对利润的影响销售额销售成本毛利费用经营利润利息和税款税后净利润(NPAT)成本控制目标战略竞争需要6、目标成本市场售价-预期利润目标成本确定的流程（适应于新产品、新项目的目标成本制定）标准成本初步测算满足不满足价值工程分析工艺流程改进生产组织改进供应方式、渠道改进再一次测算满足不满足销售数量和价格调整可能性目标利润下调的可能性满足不满足方案不可取目标成本初步测算目标利润调整销售预算调整目标成本制定原则价格领先客户为中心产品设计为重点突出流程设计组织跨部门的工作团队19单位产品成本改进程度运用常规方法降低成本有一定限制运用价值工程法降低成本产品技术、质量、生产力、成本和效益水平等主要取决于产品设计阶段。有关资料表明：产品成本水平的70％是由研发设计阶段决定的。质量成本平衡曲线成本质量水平总成本预防成本＋鉴定成本故障成本和相关损失平衡点21价值＝功能／成本降低成本型功能提高型混合型相对型不变降低提高不变提高降低提高上升“价值分析”(V.A)功能成本原理举例：22功能构成目标实际价值系数成本降低目标成本功能系数实际成本成本系数A1,247.80.3671,000.00.2861.28-247.8B897.60.264800.00.2291.16-97.6C680.00.200900.00.2570.78220.0D476.00.140600.00.1710.82124.0E98.60.029200.00.0570.51101.4合计3,400.01.0003,500.01.0001.00100.0价值系数=功能系数/成本系数成本系数为实际成本构成比重【案例】太平洋家用电器制造公司（简称太平洋）最近经精英咨询公司的咨询，正在实施低成本战略。根据战略的需要，现有的咖啡壶产品在现行价格水平上必须达到单位产品目标利润20美元，为此其目标成本必须控制在90美元之内，但现行的咖啡壶成本则为114美元，超出目标成本24美元。按价值链和产品生命周期整理的咖啡壶成本的明细资料如下图所示。目标成本案例按生命周期和价值链归集的目标和现行的成本资料价值链内部外部合计生命周期目标现行差异目标现行差异目标现行差异研发3.64%51.43.651.4制造15.317%204.721.624%308.436.95013.1销售5.46%60.612.614%174.418.0235.0服务与维护9.010%101.09.0101.0一般性管理18.020%191.018.0191.0回收成本4.55%72.54.572.5合计55.862%6711.234.238%4712.890.011424.025咖啡壶的功能成本分析部件功能成本金额%冲泡杯研磨与过滤咖啡918水壶盛咖啡、保温2保温器保温36壶型与壶体盛水与装倒水9加热装置烧水并自动停烧4电子显示板控制研磨时间和钟表23合计50100确定顾客对咖啡壶的要求。顾客对咖啡壶要求的资料如下所示。咖啡壶的顾客需求排序顾客需求顾客排序相对排序15不重要最重要绝对分数%味道像蒸馏咖啡5520壶体易清洗4416美观228容量在6杯以上3312按指定时间开机4416适合不同咖啡豆114保温3312自动关机3312总计25100高顿咖啡壶质量功能矩阵表部件（%）冲泡杯水壶保温器壶型/壶体加热器显示板我们与竞争对手比较顾客排名顾客需求12345味道像蒸馏咖啡50▲50▲■□5壶体易清洗30●10○60▲□■4美观60▲40▲□■2容量在6杯以上50▲50▲■□3按指定时间开机100▲□■4适合不同咖啡豆5○95▲■□1保温20●80▲■□3自动关机100▲□■3注：设计参数和顾客需求的相关性比较竞争对手的排名▲=强相关■=竞争对手给我们产品排名●=中度相关□=我们自己的排名○=弱相关计算功能系数。功能系数的计算如下所示。该表在上图的基础上，将顾客需求与零部件的功能完全连接起来，使零部件的功能也数量化了。每一部件对顾客需求的贡献率部件（%）冲泡杯水壶保温器壶型/壶体加热器显示板特征相对排名(%)顾客需求味道像蒸馏咖啡易于清洗美观6杯以上的容量准时开机多种研磨设置保温自动关机变动后部件排名咖啡壶价值指数部件成本系数（%）功能系数（%）价值指数拟采取的行动冲泡杯1815.0水壶410.0保温器69.6壶型与壶体1820.4加热装置810.0电子显示板4635.0合计100100用价值工程降低显示板成本的方法电子显示板零部件降低成本的方法电源可改动的线路印刷线路板定时钟中枢处理集成电路片加热连接器咖啡壶的功能成本分析（答案）31部件功能成本金额%冲泡杯研磨与过滤咖啡918水壶盛咖啡、保温24保温器保温36壶型与壶体盛水与装倒水918加热装置烧水并自动停烧48电子显示板控制研磨时间和钟表2346合计50100每一部件对顾客需求的贡献率（答案）32部件（%）冲泡杯水壶保温器壶型/壶体加热器显示板特征相对排名(%)功能系数顾客需求味道像蒸馏咖啡1.112.5021%1.81易于清洗0.894.000.8914%1.20美观0.440.174%0.346杯以上的容量3.000.6722%1.83准时开机0.354%0.35多种研磨设置0.220.506%0.49保温3.002.0026%2.20自动关机0.263%0.26变动后部件排名4125368.47价值系数13%38%24%6%15%3%100%咖啡壶价值指数（答案）33部件成本系数（%）功能系数（%）价值指数目标成本实际成本降本目标拟采取的行动冲泡杯18150.835.5493.47次要降本配件水壶4102.503.692-1.69成本达目标保温器69.61.603.543-0.54成本达目标壶型与壶体1820.41.137.5391.47需降本配件加热装置8101.253.6940.31需降本配件电子显示板46350.7612.922310.09首要降本配件合计1001001.0036.95013.10价值系数=功能系数/成本系数（成本系数为实际成本构成比重）34三、解读‘浪费’行为？小故事：当心成为秃头奥克斯空调公司有一套著名的“秃头理论”：少一根头发能成秃头吗？回答说不能。再少一根怎么样？还是不能。那么再少一根呢？这个问题一直重复问下去，到后来，回答却已经成为秃头了。因此，奥克斯十分注重勤俭。——勿以恶小而为之35办公品价格36节约用量？日常办公用品种类、价格名称型号单价大易事贴得力2.50硬面抄亚龙3.50塑料扫把凯吉4.40抽杆夹勤必发0.80垃圾袋50*60立强,50只装2.80宽拖把凯吉10.00大透明胶得力6.80小易事贴得力2.00白板笔墨水东洋2.50计算器83715.00纸篓凯吉4.00电池5＃双鹿1.80回形针得力1.00塑料畚箕凯吉4.20大美工刀得力2.00文件单夹得力3.50白板吸太阳岛0.201.8cm海绵胶万德1.50资料册20页得力6.00塑料档案盒勤必发6.50长尾票夹32MM得力4.8/盒名片册120得力4.50名称型号单价细布手套凯吉0.95毛巾凯吉80g3.00粗布手套凯吉0.70中性笔芯晨光61020.60记号笔得力68211.00固体胶棒源中0.65中性笔晨光Q70.90医用胶布永宁尔2.00白板笔得力68111.50长尾票夹19MM得力0.15口罩凯吉0.70A4纸70g得力18.50软面抄得力1.10标准信封青联0.15斑马胶带4.8cm万德10.00电池9V松下2.80圆珠笔得力0.50文件双夹得力4.00清洁球凯吉0.55印油得力98743.80圆珠笔芯瑞奇0.1537警惕制造过程中的八大浪费•过多制造的浪费:在不必要的时候制造不必要的产品•库存的浪费:成品、中间品、原材料的库存•搬运的浪费：物料搬运的浪费•不良品的浪费：制造不良的浪费，之后还有检测的浪费•加工的浪费：与产品价值核心的功能不相关的加工与作业都是浪费•动作的浪费：步行、放置、大幅度的浪费•等待的浪费：人、机械、部件、在不必要时发生的各种等待•管理的浪费：管理本身成为一种专职的工作发生的浪费3839降成本就是要杜绝浪费!没有浪费的生产就是最精益的生产!取消简化重排合并成本改善方法：40（精益方向）四、微型经营单元（MCU)4142两个理念43节俭带来利润杜绝一切浪费44谢谢！