户外体验式培训完全手册

户外体验式培训完全手册马斯洛曾说，心若改变，你的态度跟著改变；态度改变，你的习惯跟著改变；习惯改变，你的性格跟著改变；性格改变，你的人生跟著改变。户外体验式培训完全手册Q：什么是户外体验式培训？A：户外体验式培训是利用崇山峻岭、浩瀚大川的大自然所设计的一些项目，让参训者在应对挑战时，磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队。Q：户外体验式培训是如何产生的？A：二战时，德国人在大西洋的海底用潜艇去攻击英国商务用船，人们发现灾难过后都会有一小部分人能存活下来。奇怪的是活下来的那些人并不是年轻的水手，而是在那艘船上年纪较大的老水手。一些心理学家和军事专家通过研究得出结论：当灾难来临时，决定你是否生存的最关键的因素不是你的体能，而是你的心理素质。年纪较大的水手有丰富的阅历和经验，有着坚定的生存信念，最终能生存下来。而年轻的水手们，在面对灾难时，精神的沮丧导致了生理防线的全面崩溃，从而造成了体力的急剧下降，最终导致死亡。于是1942年，一个名叫库尔特?汉恩的德国人和英国人劳伦斯?豪尔特创办了阿伯德威海上训练学校，这就是体验式培训最初的一个雏形。这所学校对二战兵员的生命保障曾起到非常积极的作用。Q：那么体验式培训在现代社会有什么意义？A：一些组织行为专家从阿伯德威海上训练学校的培训模式中得到启发。他们认为：随着社会的进步，当人们进入工业化社会，很多社会人和管理者经常遭遇着落海水手同样的景遇，人们在面对节奏飞快的工作氛围和人际复杂的社会氛围，往往会造成很多社会人的思想保守、情绪焦躁、精神压抑、更为严重的很多人承受不了压力会作出极端的行为。种种这些现象给企业和个人带来很大的损失。于是在英国慢慢形成以培训管理者和企业员工为对象、以培训管理者的心理适应能力和管理技能作为培训目标的学校。发展至今近半个多世纪，这种方式被28个国家近50所学校所接受。Q：户外体验式培训与别的培训相比，有什么不同？A：听到培训这个词，我们的脑海中都会想到很多。比如IT培训、语言培训。但是他们更多的是在传授一种技能，是可以量化的，而体验式培训则是传播一种观念，一种精神，是不能量化的。它所传播的精神就是：激发自尊、关心他人、服务社会、放眼未来。Q：这种培训真的能对我们的精神起到那么大的作用吗？A：我们每一个人都非常清楚如果你试图去改变一个人几乎是不可能的，真正能够让人改变的还是自己，因为研究表明：所体验过的事，我们能学习到百分之八十。我们只能真正相信自己所感受到的，而对其他只能怀疑着接受。其实在这种户外体验式培训当中，培训师在整个培训过程中更多的是一个引导者，学员才是真正的讲师和主角：讲解自己的看法、观念，进行团队之间的沟通、讨论、升华，把自己的观念负诸行动，从而最终改变自己、完善团队。一位学员曾深有感触地说：“没想到大家回来后改变会如此之大，大家不再相互抱怨，不再推卸责任，现在的我们很团结，每个人都比以前更努力，在一起工作变成了一件十分开心的事情。Q：当我们感受到精神压抑、沮丧甚至绝望的时候，当我们的事业停滞不前的时候，是否也就是我们需要审视自己、改变自己的时候了？A：你可以问自己几个问题：你了解自己吗？你知道当你面对压力、挑战时会怎样吗？你了解你的团队吗？你知道当你在抱怨你的团队时，也许问题就出在你身上吗？你知道怎样才能做到1+12吗？如果你不能回答这些问题，你就应该改变一下了。Q：大家都参加培训，但每个人最后的效果是不同的，要使体验式培训真正发生作用，参加者需要注意一些什么呢？A：对于每个学员，参训的态度不同将直接影响培训的结果。体验式培训属于一种内省式的学习方法，要求学员非常高的参与度，才能达到培训的最佳效果。而这从另外一个意义来讲，培训师要有非常好的引导能力，才能使学员可以进入这样一种内省状态。因此这就要求一次成功的培训必须具备两个基本条件，一是学员的高度参与，二是培训师的引导能力。Q：要保证学员的高度参与，除了培训师的引导能力，组织员工参加培训的企业还应该做什么呢？A：首先要有明确的企业培训目标，就是企业为什么要组织自己的员工来参加培训。一般来说，新员工的培训，其主旨是人际关系的建立沟通以及企业文化的渗透；而对于企业的中高层管理者，提升领导和决策能力就成为了培训的重点。然后针对企业的不同目标，培训公司会为其量身定做不同的培训课程。通过企业、参训员工以及培训课程这三者的培训目标达成一致，使员工认识到培训将会对企业和个人产生的深远影响，才能使参训员工真正的投入到培训当中去。而培训公司的师资水平也是重要因素之一。现在有很多培训公司都可以提供类似的课程。这一方面促使国内体验式培训的水平的不断提高，另一方面也导致了整个培训市场鱼龙混杂。那么企业选择什么样的培训公司来为其培训，也成为影响培训效果的一个重要因素。体验式培训先行后知？在10米左右的高空，有一座断裂的“桥”。你敢从桥的一端跳到另一端吗？这就是体验式培训中一个很浒的项目——断桥。据说诺华制药的一位高层经理参加这个项目的时候，在断桥的一端整整站了40分钟。不管断桥下的培训师和同事们怎么鼓励，他就是不说一句话地站着。后来突然一下子跨到了断桥的另一端。静静地站了好一会儿，他又突然转身，从这一端又跨了回去。之后连续不断地跨了好几个来回，一边跨一边大喊：“不就是那么回事吗！”“求生墙”的项目，考验的是团队的力量，大家只有齐心合力才能翻过这道高“墙”。一位参加完这个项目的先生说：“我想都没想过，我能踩着上司的肩膀爬上去。”所谓体验式培训，强调的就是“先行后知”。一般都是先参与一些带有挑战性的“项目”，自己和团队经受一些“考验”之后，大家围坐一圈进行讨论，把这些从“考验”中得来的认识与工作实际结合，把培训中的情景与工作目标相联系。在体验式的培训过程中，不带入平时工作时的上下级关系，大家都是平等的。有的重在个人挑战，有的则要依靠团队的力量。体验式培训项目，都带有很强的挑战性，但实际是滑有危险的，离我们只有“一步”的距离，需要突破昼上的极限。北京1+12拓展培训学校的很执行总监王滨华小姐说：“其实我们每一个人都有要呆在心理上觉得最舒适的地区的想法，安全让人感觉舒适。地面相对于高空是安全的，所以从地面爬到高空需要克服心理上的障碍。其实大多数项目都有是这样一个过程。”体验式培训，还你真实面目千万不要以为，体验式培训就是纯粹的游戏。培训中的每一个项目都是根据实际的工作和生活环境相结合设计出来的。体验式培训绝对不仅仅是当时给你心惊肉跳的感觉。在整个团队参与一个项目的时候，很容易看出一个人在平时不容易让人发现的性格。比如背摔这个项目，一个队员站在一两米高的桌子上，下面的队友面对面站成两行，伸出双臂，形成一个用手臂搭成的“网”。当桌子上的队友背对着他们摔下来的时候，他们要齐心合力用手臂接住他，不让他掉在地上。在做这个游戏的时候，有的站在桌子上的人死活都不敢往下摔。这样的人很可能在工作环境中很难想念其他的同事。而桌子下面的人，在队友往下摔的刹那，下意识的抽出自己的手臂往后退。这样的人在工作的时候，往往不太愿意承担责任和帮助其他人。“空中单杠”这个项目，是学员在爬上一个7.5米高的柱子（柱子顶端有一个只能容纳两个脚的圆盘）后，从柱子顶端站起来，奋力前跳，抓住前方高空中的根横杠。北京1+12拓展培训学校给北京师大的女足做过一次培训，有的队员嘻嘻哈哈地爬上大柱子，却半天也不敢站起来，虽然腿也发抖，但还是能在深吸几口气后，勇敢地向前跳，准确的抓住横杠。可也有的队员，还在地面上的时候就紧张得要命，在柱子上爬得越高越害怕，爬到顶端半天都不敢站起来，腿的抖动带着整根柱子在动，越抖就越害怕。在队友的不断鼓励下，才勉强站起来，腿抖得更厉害了，所以不得不又蹲了下来。几个回合之后，她勉强跳了出去，却根本就抓不住横杠。当队友慢慢松掉保险绳把她放下来的时候，她已经满面泪痕，面如土色了。还有的学员，抓住横杠之后半天不撒手，却大喊：“快放我下来！”参加完培训，女足的教练说，在这样的培训中，淋漓尽致地反映了队员的真实心理素质。那个胆子特别小的队员，在踢球的时候，也总是犹犹豫豫，不知道是否该接队友传过来的球。在组织进攻的时候，也不能果断地和队友配合。体验培训，培训态度王滨华小姐说：“体验式培训最具含金量的环节就是每个项目完成后经验分享。大家围成一个同心圆，谈自己也谈队友。这时候说出来的话可能比任何时候都更发自肺腑。”一个小伙子泪流满面地说：“如果我以前就参加过‘空中单杠’这个项目，我可能就不会错过我的女朋友。”又说：“人生的好多机会可能就在那么一瞬间，不大胆地抓紧住他，一生就都错过去了。”而女足的队员们在那次最后的总结会上终于都打开了心扉，一些平时大家都忌讳说的一下子摆了出来。比如个别队员的不认真，导致全队的不团结；教导员不够严厉；某个队员站在关键的位置上却不知道如何调动其他队员；某个队员是否打别的位置会比现在的位置更合适等等。最后，教练员和队员都觉得很感动，解决了全队长期积累的一些问题，为她们第一次出国打比赛做了最深入的一次准备。与其他培训方式不同，体验式培训彻底改变了传统的在教室里灌输式培训方式。在科的也不再是个人知识技能的提升，而是注重对态度的培训，而态度的培训也几乎是最难的。要想一个团队项目能成功做下来，一定要有明确的分工，有很好的计划性，而且准备随时做出修改。而且要求每一位参加才队体验式培训的队员，一开始就要积极投入，做好分内的工作。在教室里讲出来的“团队精神”，永远都有没有大家在一起肩挑背扛、互相帮助，翻过一座高墙的体会深。传统的教室教育，老师是主角，是“表演者”。而体验式培训的主角是学员自己人，每个参加的人都是“表演者”。中国有一句俗语语：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”体验式培训中的快乐与痛苦，回到工作岗位中也都是难以忘记的。威士国际组织（VISA）中国区业务发展副总经理宋靖仁说：“一次培训可能改变不了你的一生，但一定会让你在今后的生活和工作中受益，因为它使你人性中最相互最真诚的一面冲破日益紧绷的面具，让你找回曾经遗忘的真实与快乐”选择的标准是安全第一目前国内的体验式培训机构还不是很多，但对于读者来说，还是要慎重选择。由于这种培训不是高空项目，就是水上项目，基至还有一些野外生存项目，所以安全性是首当其冲要考虑的因素。安全性中最重要的一点就是器材，比如保险绳。北京1+12拓展培训学校用的保险绳、安全帽等器材都是由国外进口的、国际上公认的最好品牌，如CAMP、BEAL等。另外就是制度，比如多长时间检验一次器材、培训师保护责任到人。其次考虑的就是培训师的素质，培训师的素质是一个机构最难以复制的。培训师的讲解、指导、提问技巧、理论升华等直接决定着培训的质量。第三是服务，培训行业本身就有服务的职能，而且体验式培训机构的很多项目都是相类似的，某种程度上说，服务的质量就是这个机构的质量。这里的服务包括培训前期的调查、量身定做的培训方案、培训结束的效果跟踪等等。体验式培训在国外已经经历了大半个世纪的发展，引入中国虽然只有6年的时间，由于培训需求的刺激，得以飞速发展。但和中国的许多行业一样，由于资金的限制，国内的体验式培训机构存在无法做大的痼疾。另外国内不仅研发力量薄弱，很多的国外的优秀项目也没有能力引进。体验式培训提供方的力量和服务质量，越来越不能满足飞速膨胀的受训需求。拓展培训热起来—《北京青年报》北京师范大学的女子足球队即将代表中国高校女足参加在新西兰举办的大学生女子足球邀请赛，在出征前一个细雨蒙蒙的周末，球队18名姑娘在教练的带领在在北京1+12拓展培训学校进行了为期一天的拓展培训。最早只被外企垂青的拓展培训，不仅逐渐被国有企业、高等院校认可，就连球队比赛之前也要拓展了。有业内人士分析，以拓展培训为代表的体验式培训经过漫长的市场培育期，即将进入成熟期。拓展团队多样化拓展培训1995年在中国首次亮相，最初参加的仅限于一些知名的外企。对这种与传统培训大相径庭的培训方式、高昂的培训费用和未可知的培训效果多数国企不能认同。北京1+12拓展培训学校的执行总监王滨华说，前两年来拓展的客户主要是外企，而今年国有企业、高等院校的客户明显增多。不同团队收获各异1+1