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做事要实做人要真做管理要精——教导主任素质与能力培养武汉市教育科学研究院雷刚做人做事做管理故事分享：教授与方丈——学会聆听学生与老虎——学会思维乌鸦与兔子——要有高度做人做事做管理观念分享：忙不忙不重要，忙什么最重要。——迈克尔（美国）如果教师忙得没有时间读书，就是瞎忙。——朱永新真正的深度学习是改变自身思维和行为的学习。——佚名做人做事做管理观念分享：不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事才难以做到。——佚名“负担过重必然导致肤浅”——爱因斯坦做人做事做管理观念分享：不打粮食的人，站不住脚；能干活的干部不一定是好干部；优秀教师不等于杰出干部。干部一定要务实，但仅仅务实是不够的，必须要学会应变。做人做事做管理观念分享：管好国人唯一有效的办法是给他面子；国人是讲究定位的，做好份内的事，再配合好，效率就高了；国人是理由专家，凡事皆有理，自己没有错，错的是别人。——曾仕强（台湾）做人做事做管理观念分享：做人要学道家，要大气一点，做事要学儒家，要实在一点。小胜凭智大胜凭德；团结就是一种素质。糊涂是一种境界，是一种人格，清醒是一种素质，是一种要求。做人做事做管理主要内容：1.学习意识与能力是基础2.执行能力与水平是根本3.沟通能力与艺术是关键4.协调能力与策略是必需5.做人修养与心态是核心做人做事做管理工作主要体现在：说、做、管等方面。不学习就难以提升说话水平、做事水平和管理水平；难处主要体现在：让校长和分管放心、使教师认可，没有权力，但必须履行相关职责；好处主要体现在：能锻炼人，成长快，责任大，有价值、有一定的成就感；做人做事做管理问题：1.你认为学习重要吗？你怎样理解学习的？2.你平时看书吗？最喜欢哪类？有时间看书吗？3.自己上课又管理，有时间和精力学习和提升吗？4.做管理，你认为最重要的素质和能力是什么？5.你觉得自己需要培训吗？最希望什么样的培训？做人做事做管理一、学习意识与能力是基础●“你将来唯一的竞争优势就是比别人学得快。”●“学习从来都是和兴趣、目标、意志、专注和情绪等多个因素紧密连接的。”●目标是一个人的学习动力。做人做事做管理三个问题：为什么要学？学什么？怎样学？（1）为什么要学—不学教不了书，管不了事和人这个世界唯一不变的东西就是变；教育理念和学生需求在变；信息化时代，资讯爆炸，创新不断；后喻文化、可汗学院、颠倒教室、微课程、泛在学习、混合学习、TED课程MOOC（魔课）、未来教室等等。做人做事做管理（2）学什么——在学习中确立一个清晰的目标学专业理论——学科深度、教育广度学企业管理——开拓视野、提升能力学会读百科——陶冶性情、自我修为从领导处学——行政思维、协调沟通从教师处学——班级管理、敬业守规从学生处学——信息能力、创新思维从朋友、家人、社会。。。。。。做人做事做管理(3)怎样学在学习方面，你最有价值的财富是一种积极的态度随时随地随人随事随网学习时间分解学习、借阅订阅学习做人做事做管理聆听专家学者讲座学习养成做读书和做笔记习惯尝试未做过的事情式的学习做人做事做管理学习力：是将学习能力转化为行动，并经反思甚至创新之后作用于实际工作中的能量。学校学习力来源于三个既独立又相倚的系统。（1）个人学习系统——表现为个人学习习惯和学习中生发力量的能量；做人做事做管理（2）团队学习系统——表现为集体学习氛围和习惯养成以及透过反思和对话产生作用于团队目标的力量；（3）组织学习系统——表现为学习制度的自动执行并转化为学校组织的智商提高。做人做事做管理真正的学习——真正深度的学习是暴露我们的不足，是放弃自我，放弃良好自我感觉的学习。真正深度的学习是暴露我们“盲点”的学习。学习是一种福利；本领是一种身价。做人做事做管理哈佛大学对学习的理解和阐释：1.（自己决定）学什么：明确自己为什么学习，在学习中确立一个清晰的目标；2.（哈佛关注）学习态度：哈佛定律W=X+Y+Z（成功=勤奋学习+正确方法+少说废话）3.哈佛人=学会学习的人：最有价值的知识是关于学习方法的知识，它是学习力中最讲科学含量，最将技术操作的品质。做人做事做管理二、执行能力与水平是根本战略规划执行力文化的核心是：认同、责任、合作、细节。责任心是执行文化的核心。要倡导：“出现问题不推诿，遇到困难不退缩，无人监督自觉做，责任内化为习惯”。做人、做事做管理问题：1.你是如何理解教导主任执行力的？2.当校长的决定与你的想法不一时，你一般是如何做的？3.当你在执行学校决定时，遭遇部分教师的不理解、误会，甚至是抵触，此时你该如何作为？4.当教研组或者备课组不按教务处的规定和要求做时，你一般是如何处理的？做人做事做管理执行力不足的表现形式：一、没有具体执行的时间表，导致一切成为空谈二、安排工作不到位，执行任务拖拉，没有紧迫感三、执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事四、降低标高、时间滞后、力度不够做人做事做管理三个问题：什么是执行力？如何提高执行力？提高执行力的核心要素是什么？没有执行力，就没有竞争力——比尔·盖茨成功管理者的三个基本特征：明确的核心任务、卓越的执行力、优秀的领导力做人做事做管理执行力：执行是一门如何完成任务的学问指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。是一个组织的核心竞争力。执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动来实现目标的系统流程（规划流程、人员流程、运行流程）。做人做事做管理如何提高执行力：正确理解校长室的意图和工作目标任务；制定执行的计划流程和完成时间表；确定合适的执行人员并给出明确指令；分析执行过程中的问题和困难所在；加强执行过程中的指导和监控力度；总结执行中的得失，并给于适当的奖惩；从学校文化的角度提高执行力做人做事做管理执行力的核心要素：执行力融入学校文化中1.务实的理念和作风；8.明确方向和优先顺序2.健康的心态9.注重细节3.有思考的执行行为10.立即快速行动4.优质有效的沟通11.简练的指令5.公正公平12.合理的制度6.妥善处理关系13.全身心投入7.打造核心执行团队14.多角度看困难做人做事做管理三、沟通能力与艺术是关键良好沟通的条件：尊重、为别人好、心灵对话，换位思考做人做事做管理1.你平时是否会认真倾听教师的诉求？2.一般你是如何与上级领导沟通交流的？3.尊重是有效沟通的前提，你同意吗？4.如教师对你的工作不理解，你如何处理？5.当家长不满意孩子班上的教师，要求更换教师，你如何与家长沟通？做人做事做管理尊重的基本原则：尊重上级是天职；尊重同级是本分；尊重下级是美德；尊重客户是常识；尊重所有的人是修养做人做事做管理与领导沟通的策略：从内心修为出发的尊重不越权、不擅权、不畏权会说话（语气不谄媚、口气不大）不当众顶撞领导，注意环境不同意见私下单独交换控制情绪做人做事做管理与教师沟通原则：发自内心修为的尊重做人要厚道，人事要真说话语气要谦虚，忌居高临下关心教师困难，从实际出发肯定教师的业务能力和工作态度公平公正控制情绪做人做事做管理与学生、家长沟通原则：尊重不盛气凌人，不欺弱讲制度、讲道理、讲人性公平公正公开注意气氛和环境控制情绪，不说伤人话做人做事做管理沟通三要素：气氛、环境、情绪沟通四特征：行为的主动性和及时性过程的互动性和有效性对象的多样性和不确定性目的的双重性和示范性做人做事做管理四、协调策略与能力是必需协调三原则：不偏不倚公正公平了解矛盾分析问题不套经验统筹把握做人做事做管理1.当教师之间发生争吵，矛盾摆在你面前，通常你是如何处理的？2.当授课教师与学生在课堂上发生矛盾和冲突时，你是如何处理？3.当体音美，计算机教师对课表编排有意见。你该怎么办？4.在工作中，你是如何处理与政教处、总务处等平行处室的关系的？5.当妻子或丈夫抱怨你工作，不顾家庭，你是如何协调工作和生活的关系的？做人做事做管理协调之效应：协调产生和谐和效率，可以有效化解矛盾，增强相互理解，从而获得更好的支持和团结，使工作更加顺利，人际更加和谐、感情更加深厚。做人做事做管理协调的流程：1.正确作为协调者的定位（适合与否）；2.了解矛盾所在，找到问题的症结；3.耐心倾听双方或多方的诉求；4.作为裁判者的公平心和语言语气；5.要求被协调的双方换位思考；6.承诺要注意时间的滞延性和影响做人做事做管理如何提高协调策略和能力：1.加强学习、开阔视野、见多识广2.做人真诚、做事公平、擅长分析3.学会说话、学会倾听、棉里藏针4.表里如一、始终如一、借智借力5.保护隐私、给足面子、实现双赢做人做事做管理五、做人修养与心态是核心1.你工作努力、能力强、业绩也不错，但在评优评先时，投票总不高？2.在学校，你聪明，总挑轻活容易干的活做。3.对校长领导态度恭谦，对其他人则不甚热情甚至冷脸相对。4.表面上说会尽力帮别人，实际上按兵不动。5.有名有利的事利用职权安排关系好的人做。做人做事做管理（台湾学校的教育）礼，规规矩矩的态度义，正正当当的行为廉，清清白白的辨别耻，切切实实的觉悟“做生意，做小了是做买卖，做大了是做人”做人做事做管理做人快乐之基本：1.求之于势，不责于人（内省而不怪于外）2.愤世嫉俗，于事无济，于己不利3.执着而不偏执，坚持而不固执4.忍口舌之快，莫让祸从口出5.助人就是助己，施恩不要图报做人做事做管理6.接受“自作自受”，享受“自作自受”7.善待自己，不追求完美8.低格调做人，高效率做事9.不比较不计较10.真诚待人不怨人穷、恨人富做人做事做管理11.心态成就一切（莫冷漠、少欲望和嫉妒）12.当众指责和批评是人际关系大敌13.莫谈他人隐私，此处是非多，14有色眼镜看人损人不利己15.懂得选择，学会放弃，有舍才有得做人做事做管理谢谢！2013.6