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——朱寨中心学校教研处邢伟2013年11月9日2一、教导主任的角色定位一、教导主任面临的问题与困惑二、教导主任的角色定位三、教导主任应具备的基本心态四、教导主任应该具备的基本素养五、教导主任角色的三个“四”六、教导主任工作的一、二、三、四七、优秀教导主任的六个零部件3教导主任的角色定位•教导主任是在校长领导下具体负责组织学校教育、教学、教研工作的行政干部。其教育理念、业务素质、指导能力直接影响着学校的业务水平。•“教”是教导主任的立身之本。教导主任的职业是教师，应该亲临教学一线，参与教育教学教研活动，全面了解教育教学工作情况，做教育教学工作的先行者和领路人。“导”是教导主任的工作使命，要“导教、导学”。教导主任的职责是抓学校的教育、教学、教研工作，应出色地完成各项工作。教导主任要实事求是，勤奋学习，作风民主，联系群众，顾全大局，公正廉洁，严于律己，对待工作认真负责，为学校出品牌、创特色贡献自己的力量。4一、教导主任面临的问题与困惑（一）盲目——不知道该管什么大多数教导主任上任前没有接受过任何管理理论知识的专门培训，同行之间的交流也比较少。因此，前任的做法、校长的要求、上级的安排通常就是教导主任工作的内容。同时无论谁都可以对教学管理指手画脚，面对新问题，却又是谁都无法代替。教导主任去摸着石头过河，在摸索中前进。教导主任到底应该做点啥，很多人心里没有数。5（二）茫然———不知道该怎么管学校教学管理的内容丰富，诸如教学计划的制定与执行、教学常规的督导与检查、教研活动的安排与组织、科研课题的确立与实施、教学质量的检测与分析、资料档案的整理与规范、教师教学行为的管理、经验的交流与推广等。一些主任在具体操作层面上不知道操作要领，不知道怎样有效组织与安排，致使教导主任想干却不知怎样干。6（三）忙碌——事情太杂来不及管课程安排、常规检查、听课评课，业已疲于奔命。统计填表、教导会议、教研会议，各种任务布置等等更是搅得教导主任没有思路。再来个教师请假或是偶发情况，课程安排不过来时，自己不得不随时准备当替补。教导主任分身无术，管也管不过来。7（四）盲点——需要学习的东西还很多伴随着新课程改革的不断深入，学校教学管理制度的重建已势在必行。一些教导主任对校本教研、校本培训、案例教学、教学反思等新课程实施管理的要点及其内涵不了解；对学科课程标准、新课程教材体系不了解；在学校日常教学活动中，对老师们的教学工作提不出具有切实指导意义的意见和建议；不会指导教师备课、上课。学习的欠缺，导致一些教导主任专业知识匮乏，不懂的东西还很多。8（五）失意——管了还有人不满!教导主任工作繁重，付出颇多。即便如此，仍然承受着上下两级的许多不满。开学排课有意见，课程安排不满意，你还得憋着气和声细语，老教师不服你管，年轻教师听不进意见，你管得多了教师反映压力大，说你要人性管理，批评几句也不行。你管得少了校长说你不负责任，认为工作开展不起来。有想法、有委屈也得咬碎了牙齿往肚子里咽，以免影响大局。9•有人说，教导主任是个筐，什么东西都能装。有人说，教导主任是表哥，专门制定各种表格。有人说，教导主任是万精油，哪儿需要就往哪儿涂。还有人说，教导主任是风箱里的老鼠，两头受气，上是校长，下是教师。有一部电视连续剧叫做《门缝里的男人》，一个男人既要孝顺自己的母亲，又要讨妻子欢心，于是周旋于两人之间，费尽心机，搞得筋疲力尽。有时我就联想到我们教导处的工作，我们好像也是处于门缝中的一个群体，上是校长，下是教师。既要做好领导的参谋，又要服务于教师，让教师满意。总的概括成一个字：难。10二、教导主任的角色定位•学校中层管理岗位；•教学决策的参与者、教学管理的实施者、教学活动的组织者；•教导主任在学校舞台上扮演着不同的角色,只有增强角色意识，准确定位，才能更好地理解和履行其职责。11（一）、在学校管理网络中，当好协助者、管理者、协调者的角色。1、教导主任相对校领导是下级，在贯彻落实工作决策方面起中介作用，是协助者。首先要接受校长发出的工作指令，并传输给教研组、年级组加以贯彻执行。其次反馈信息给校长，以调整、强化工作指令。再次，抓好教研组长队伍建设，通过政治学习和业务进修、经验交流、参观访问等途径提高他们的整体素质，并重视发挥他们在教研教改中的骨干带头作用。122、教导主任相对基层又是上级，起领导作用，是管理者。教导主任工作头绪繁多，从工作计划的拟订到活动的布置、落实；从教学常规的检查到教学工作的考核评定；从学籍管理、教务管理的科学规范化到指导教师的教研工作，千头万绪，十分繁杂。因此，教导主任必须有较强的组织调控能力，要学会“弹钢琴”，才能履行好领导和管理的职责。133、教导主任在形成工作合力方面，起纽带作用，是协调者。一是指导年级组、教研组开展教学研究工作。既要了解同一年级不同学科的教学情况，针对各学科教学的不同水平和质量作分析研究，又要了解同一学科在不同年级的教学情况，针对同一学科教学中存在的差异作分析指导，还要通过年级组长、教研组长教研会等形式，分析研究教师工作，共同探讨教学教研方案。二是加强对实验室、图书室档案室等工作的管理，经常听取教师对这些部门的意见，指导各室人员热情周到地为教育教学工作提供优质服务。14•正如一位有经验的校长所说：“一所学校可以一日见不到校长，但不可一日离开教导主任。”教导主任在学校的重要地位可见一斑。•教导主任是幸福的，因为你从事的是学校最核心的工作——教育教学工作。15（二）、在教育教学目标实施中，当好参谋者、调度者、督导者的角色。1、教导主任在决策中起传递信息作用，是参谋者。从工作计划的制定看，要根据过去的情况和上级要求提出新的设想，作为决策的依据；要协助校长深入群众听取师生意见，作为决策的基础；还要提供、整理各种工作信息，作为决策的参考。从计划的修订看，要向校长提供实施的正反两方面的情况，并作调查研究，修正计划，减少偏差和失误。最后还要做好总结，积累资料，为以后的决策提供借鉴。162、教导主任在执行中起组织作用，是调度者。一是常规调度，根据总体安排制定工作计划，分步贯彻落实，并调度人力、物力组织实施，使决策变为现实。二是临时调度，即随机管理，如上级临时检查、教师病事假或突发事件，都要紧急调度。这就要求教导主任有较强的应变能力，善于当机立断。173、教导主任在目标实现上起纠偏固本的指向作用，是督导者。要全面贯彻教育方针，落实课程计划，实施素质教育，确保教育目标的实现。一要抓督导，督促各教研组和教师制定工作计划，定期检查执行情况，期末搞好总结交流。二要抓评估，对教研组的工作，教师的教学态度、能力、效果等进行评价，肯定成绩，纠正偏差，根据绩效评比表彰。三要抓指导，帮助教师提高政治素养和业务能力，增强教书育人的事业心和责任感，激励他们为教育事业建功立业。18三、教导主任应具备的基本心态（一）角色的心态•校长代表着一所学校，校长的决策往往是经过深思熟虑的，他的决策是民主后的集中。应该具有全面性、发展性和前瞻性。执行好这种决策会带来学校的发展与繁荣。而教导主任是协助校长的，因此必须具有正确的角色认知，献策而不决策、到位而不越位、尽职而不越权、补台而不拆台、主动而不表功、懂规矩明事理。记住这是你的行动的思想和行动的准则。作为教导主任，必须找准位置，增强角色意识，对工作对自己的发展都很重要。19（二）学习心态首先学习是知识更新的需要•学习是当今社会生活的通行证，是参与社会竞争和自我发展、自我超越的必备能力。是现代人生活方式和生存需要。•现在的大学生从进入校门到毕业，已经有一半的知识老化。由此可以看出，知识更新的速度在加快，周期在缩短。如果我们停留在旧有的知识层面上，不能及时的将知识吐故纳新，要领导一所学校进行教育教学改革，无异于用过时的理论指导新时期的实践，不可能取得任何成就，反而会贻误事业。20人类社会在飞速的发展，竞争在加剧，人才之间实力和能力的打拼愈加激烈。不学习就不能提高，不学习就不会创新。网络技术发展到了今天，我们的学生和老师都已经学会了使用和利用这种技术，进行信息的收集、整理、加工，以开阔自己的视野，提高自己的知识和能力水平，而我们如果落后于自己的学生、老师、甚至是子女，我们的工作中是否还具有说服力呢？必须用学习的心态去学习现在的、别人的、正确的、优秀的东西。学的多才能见识广，所谓观千剑而后识器，有了领导的知识和本领，工作中才具有领导力。其次，学习是自身发展的需要21（三）主动心态•什么是主动？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在这个激烈竞争的时代，主动总会占据优势，被动总要挨打。教导主任在工作中，如果不是在思想观念、做事方略、行动步伐等各方面走在群众的前头，如果总是等待现成的指令，我想你的职位生涯已经结束。到了这种境地，你最应主动做的事情就是辞职，腾出位子来给能人，给能够主动想事做事的人。中国用友软件集团总裁王文京的用人策略是高明的：等他告诉你怎么做，等于是等着免职通知书。•“永远比别人先迈一步”，这是做人做事的原则。22•面对新课程，教导主任要首先走在前面。•教导主任是作战团队最基层的首领，这个团队不但有大的行动纲领，还要有小步子行动的指南。要引领教师把握学校的近远期行动指南，自觉朝既定的目标努力。23（四）积极的心态•具备积极的心态是指一个人“总是能把好的、正确的方面扩展开来，同时在第一时间投入进去”。•在繁重复杂的学校管理中，能够辨别和把握什么事情应该积极做、努力做，什么事情必须抑制与克服，首先需要有一颗清醒的头脑。•具有积极心态的人一定是最具先机的人，也当然是最有收益的人。•听事的耳朵、看事的眼睛、想事的脑子、做事的脚步是每一个有成就的教导主任必备的素质。24•老木工造房子的故事。有一位老木匠，半生之中建造了无数的漂亮房子，老人也为此深感得意。终于有一天他厌倦了，不想再盖房子了，于是他恳请老板准许他退休。老板回想起老人半生中所造的一幢幢精美建筑，很是恋恋不舍，再三地深情挽留老人，老人仍然执意不肯再度留下。自己最好的人要离开了，老板感到很惋惜，于是就问老人能不能再建一栋房子，就算是帮他一个忙。木匠答应了，但他的心思已经不在工作上来了，再也找不到以往的那种感觉，所以不仅工艺粗糙，甚至还偷工减料。房子造好了，老板来了，他拍着木匠的肩膀诚挚地说：“房子归你了，这是我送给你的退休礼物。”我们每个人在更多的时候都在为自己做着，如果没有积极的心态，如果在第一时间你没有将自己积极地投入该做的事情当中，到那时我们就会不得不住在自己建造的房子里。25四、教导主任应该具备的基本素养•思想政治素养---忠诚、坚定、协作、奉献；•专业知识素养---精明、严谨、善学、进取；•组织管理能力---协调、实干、思考、创造；•身心素质要求---健康、年轻、豁达、善意。•总要求：一个有思想善管理的人。26五、教导主任角色的三个“四”•1、转变观念，树立四个现代理念•（1）服务的理念：•一切为教育教学服务——为德育工作、为教学工作、为教务工作、为科研工作。•一切为师生服务——当好校长的“参谋”，当好教师的“导师”，当好学生、家长的“服务员”27•一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”•笔者曾见过一个经营非常好的公司，这家公司和其他公司没什么特别，只是其客户服务部的员工比一般其他公司多了三倍。28•有一天我问这个公司的老总为什么聘请这么多客户服务人员，这个老总的回答一语惊人：“销售是骨，服务是血，所以我们的客户服务人员比销售人员还要多。”服务营销已逐渐成为了企业决胜千里的有效利器。服务的关键在于沟通，沟通的目的是为了服务，其实市场永远是一个挑剔的雇主，它的需求永远在变化。一个人的工作的态度与处事方法