教ㄏ低撑嘌礯管理员功能1

ATMC管理员功能课程大纲►课程目录►第一节进入管理员方式►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）►第三节操作员子菜单介绍（OPERATORMENU）►第四节系统子菜单介绍（SYSTEMMENU）ATMC管理员功能介绍►第一节进入管理员方式1、DIEBOLD机型按白键进入管理员；2、NCR机型按黑色按纽到SUPERVISER状态下；3、日立机型穿墙机按TTU上的“钥匙”键，大堂机旋动钥匙90度到与地面平行；4、东信机型按TTU上的绿色按键；5、OKI机型旋动钥匙90度到与地面平行。ATMC管理员功能介绍►第一节进入管理员方式在操作权限上可以将管理员分为两个级别，分别是主任管理员和普通管理员首次安装完ATMC统一平台系统后，第一次进入管理员功能要输入系统默认用户和密码。即选择1MANAGERLOGON登陆，用户名0001，密码000000。ATMC管理员功能介绍►第一节进入管理员方式ATMC管理员功能介绍►第一节进入管理员方式选择1，进入主任管理员登录界面：ATMC管理员功能介绍►第一节进入管理员方式第一次登陆后，强制要求修改密码。进入后要重新设置各级管理员密码。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）主任管理员主菜单ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）缺省设置：翻到下页的操作为：输入99，并确认。翻到上页的操作为：输入0，并确认。执行某项操作为输入菜单号，并确认。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）不同型号的ATM具体功能的区别：1、若ATM无信封存款功能，菜单少了第8和9两项8、RESETDEPOSITTOTALS9、INITENVELOPDEPOSIT2、若无VDM（厂商硬件诊断模块），就无第13项13、DIAGNOSTICSATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）3、若ATM是存取款一体机1）主菜单将多了第18、19两项对存款的操作18、RESETCIM19、CLEARCDPTOTAL2）主菜单的11选项“OPERATORMENU”，比取款机多13、14对存款可存纸币的配置两项13、SETCIMNOTETYPES14、SETCIMDENOMINATIONATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）1、CHECKDEVICESTATUS（检查设备状态）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）状态包括：Normal–正常Low–少High–多Out–空Missing–无此设备Inoperative–设备不可用Full–满，失效Notconfig-无此设备通道ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM交易统计情况）打印ATM本机记录的，自上次加钞以来的出钞情况及交易情况。主要包括：记录本周期ATM各个钞箱的信息；记录本周期ATM人民币以及有发生交易的外币币种的本行卡与他行卡的取款次数、取款金额、转账次数、转账金额、现金存款次数金额和吞卡次数等；打印可疑明细。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）►以存取款一体机为例ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）►打印可疑明细ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）2、VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况）►可疑明细流水：（举例）11-06-200715:30:1017020138PRINTSUSPICIOUSDETAIL***TRANS:CDPRESULT:707110615:26:29100.005254986001005612000988PRINTRECEIPTCOMPLETEDATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）3、CLEARDISPENSE（清理出钞通道）步骤：►1）先对钞箱进行复位，只对取款箱进行清通道；►2）ATM清除通道；►3）从每个钞箱出一张钞票到缓冲区，成功后不经过出钞口出钞，而直接进入废钞箱；►4）系统打印所有钞箱状态及剩余钞数信息；►5）废钞箱的张数REJECTCOUNT。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）3、CLEARDISPENSE（清理出钞通道）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）3、CLEARDISPENSE（清理出钞通道）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）步骤：►1）先执行ViewATMTotal；►2）打印可疑明细；►3）对存款模块数据清0；►4）加钞；►5）清理出钞通道；►6）清转帐数据；ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）执行ViewATMTotal后，清存款数据ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）拔出钞箱进行加钞，加钞后插入钞箱ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）输入张数及金额：ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）说明：►1．NewTotals=NewNotes*Denomination；►2．CassNo代表钞箱的逻辑号，与钞箱的物理位置无关；►3．Position:代表钞箱的物理位置；►4．加钞过程中，若钞箱的状态不正确，系统将跳过该钞箱，而不它加钞；►5．加钞正确Position的值会增加；►6．若按逻辑加钞，即放在不同通道、但同一面值的钞箱相同，逻辑号CassNo一样，但物理位置Position不同。►7、在存取款一体机上，加钞只显示可取款的钞箱。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）所有钞箱加钞情况：ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）系统打印所有钞箱状态及加钞信息ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）执行CLEARDISPENSERATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）4、CASHREPLENISHMENT（加钞）ATM清机轧账，初始化取款的笔数和金额，清转账的笔数和金额提示：ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）5、RESETTRMKEY(申请密钥)当ATMC重新安装或CDK需要更新时，从前置机申请密钥，也可以用于测试与主机的通讯。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）6、INITJOURNALPRINTER(初始化流水打印机)ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）7、INITRECEIPTPRINTER(初始化凭条打印机)ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）10、SHUTDOWN（下系统关机）除日立机型外的ATM使用此功能。►日立2845AE——按下后面板上的“切”键，才可以将所有硬件模块完全下电，开机时按下后面板上的“入”键。►日立2845V——按下机器后部的开关按钮，这样才可以将所有硬件模块完全下电，不推荐使用管理员里的此功能。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）13、DIAGNOSTICS（系统诊断）►该功能是进入系统诊断画面。►各厂商诊断程序不同，显示的界面也不同。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）14、EXIT（退出管理员菜单）►该功能是退出管理员菜单。►东信带TTU面板机型——直接退出管理员菜单，回到服务状态。►东信不带TTU面板机型或者迪堡机型——主屏将显示“SwitchtoNormal”，并冻结管理员的操作按键，要使用Supervisor键切换到服务界面。ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）15、REBOOT（重启）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）16、CHANGEPASSWORD（修改密码）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）17、LOGOUT（退出登录）退出当前登录，进入登录选择界面ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）18、RESETCIM（存款模块复位）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）18、RESETCIM（存款模块复位）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）19、CLEARCDPTOTAL（存款模块数据清零）ATMC管理员功能介绍►第二节管理员功能介绍（SUPERVISOR）19、CLEARCDPTOTAL（存款模块数据清零）注意：►存取款一体机进行轧账时，要同时将取款和存款数据清0，目前已将存款清0的操作加到加钞的流程中，因此轧账时只要进行加钞操作即可。