英文标题:30-40pt副标题:26-30pt字体颜色:R119G119B119内部使用字体:Arial外部使用字体:Arial中文标题:20-40pt字体:黑体副标题:24-28pt字体颜色:R119G119B119字体:细黑体中国电信烟台分公司2011年10月全业务套餐优化培训材料英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体目前套餐存在的主要问题及优化方向2“买套餐送终端”的营销模式,造成客户终端与套餐不匹配、价值低融合业务出现瓶颈,天翼反向宽带效果不好未来存在广电竞争的风险21套餐档次多、统一性差,渠道销售组织复杂中低端市场缺乏进攻性产品,话务量营销不足43提升集约化,统一规范宣传,充分体现“卖终端、配套餐”统一乐享3G套餐的所有参数和赠送的增值业务统一对乐享3G129及以上档位套餐实行流量自动靠(升)档统一对乐享3G89及以上档位套餐增设“主副卡”功能统一推出“年轻群体套餐”统一推出“易通卡(2011)”推出融合“自主版”套餐,“用天翼3G宽带直降”实现宽带和天翼的双向拉动存在的问题英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体乐享3G套餐——上网版3上网版2011月费国内流量国内语音WIFI时长短信条数彩信条数超出语音49200M100303060.2069300M1503030689400M240303060.15129600M330606012159750M4506060121891G6006060122891.5G990120180183892G1290120180184893G1590120180185894G200012018018优化后的乐享3G上网版主要变化:名称改为“上网版”,增加套餐档位增加套餐通话时长、短信、彩信赠送;降低了流量赠送,与联通3GA计划更接近手机流量自动升级(129元及以上套餐用户,套餐外手机上网流量按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收)提供主副卡功能月基本费(元)手机上网(3G、1X)WiFi上网(小时)国内通话(分钟)超出后国内通话资费49200MB301000.20元69450MB3010089500MB602000.15元1291GB1003001892GB1004002792GB100100036916005793000现行乐享3G全能版英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体乐享3G套餐——聊天版4聊天版2011月基本费国内语音国内流量WiFi时长超出语音5916060M100.289360120M300.151296603015990030189120030389260030主要变化:降低了套餐档位;手机流量自动升级(129元及以上套餐用户,套餐外手机上网流量实施50元包800M的优惠)提供主副卡功能优化后的乐享3G聊天版现行乐享3G聊天版月基本费(元)国内通话(分钟)超出国内通话资费手机上网WiFi上网(小时)591600.20元60MB10893600.15元/分钟120MB30129660159900189120028920003892600240MB1005894000英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体乐享3G套餐——增值业务5优化后的增值业务原增值业务分类档位赠送业务全能版49七彩铃音通信助理天翼全能看(5元)189邮箱(20G)音乐下载(5元)6989129……579聊天版59七彩铃音通信助理新闻早晚报短信全能搜189邮箱(20G)(39档为2G)89129……189589本地版396989分类档位统一赠送可选业务上网版49189邮箱(20G)价值13元(8项任选)爱音乐-彩铃(5元)爱音乐-全能听(5元)天翼空间-全能玩(5元)天翼阅读-精选畅阅(5元)爱游戏-特惠包5元版短信回执(3元)新华快讯(3元)党员报(3元)6989129189邮箱(20G)天翼视讯全能看……589聊天版59189邮箱(20G)89129189邮箱(20G)天翼视讯全能看……389本地版39189邮箱(2G)69189邮箱(20G)89主要变化:提供增值业务超市式自选功能乐享3G本地版增值业务也进行了相应的调整英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体年轻群体套餐6年轻群体套餐主要变化:不再区分小区计费降低了短信赠送数量实现流量阶梯定价,适合年轻群体对移动互联网的使用需求月基本费赠送超出资费本地主叫短信Wifi(全国)流量(M)语音流量93030420市话0.15元/分钟,长途0.2元/分钟0-200M,0.15元/MB;200M以上,0.06元/MB198080820392402402420现行校园套餐套餐名称月基本费元点对点短信条手机上网(M)小区WIFI上网(小时)本地主叫分钟数超出后资费19聊天版1930030300市话:小区内0.1;小区外0.2长途:0.2239音乐版3950060606059上网版5950015090100注:原校园套餐将于2011年10月31日关停。英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体大众套餐7易通卡(2011)月基本费5元赠送业务爱音乐—七彩铃音手机流量20MB本地市话主叫0.2元/分钟本地直拨长途0.2元/分钟国内漫游主被叫0.4元/分钟超出流量资费0.0002元/KB春节优惠每年12月-次年2月漫游主被叫0.2元/分钟易通卡月基本费0元赠送业务无手机流量0本地市话主叫0.25元/分钟本地直拨长途0.25元/分钟国内漫游主被叫0.6元/分钟0.4元/分钟超出流量资费0.0003元/KB优化后的易通卡现行易通卡主要变化:加收功能费5元,赠送20M流量和彩铃手机流量0.0002元/KB,降低了33%;长市降低了20%,漫游主叫降低了33%增加了春节期间长市漫一口价0.2元/分钟英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体8短信可选包优化后的短信包原短信包费用内容5801020020400费用内容5701015020300英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体可选优惠套餐名称流量可选包主副卡功能短信包亲情包中韩快线乐享3G上网版495、10、20、30、50、100、200X5、10、20√√乐享3G上网版695、10、20、30、50、100、200X5、10、20√√乐享3G上网版895、10、20、30、50、100、200V5、10、20√√乐享3G上网版129不提供V5、10、20√√乐享3G上网版159不提供V5、10、20√√乐享3G上网版189不提供V5、10、20√√乐享3G上网版289不提供V5、10、20√√乐享3G上网版389不提供V5、10、20√√乐享3G上网版489不提供V5、10、20√√乐享3G上网版589不提供V5、10、20√√乐享3G聊天版595、10、20、30、50、100、200X5、10、20√√乐享3G聊天版895、10、20、30、50、100、200V5、10、20√√乐享3G聊天版129不提供V5、10、20√√乐享3G聊天版159不提供V5、10、20√√乐享3G聊天版189不提供V5、10、20√√乐享3G聊天版389不提供V5、10、20√√乐享3G本地版395、10、20、30、50、100、200X5、10、20√√乐享3G本地版695、10、20、30、50、100、200X5、10、20√√乐享3G本地版895、10、20、30、50、100、200V5、10、20√√易通卡(2011)5、10、20、30X5、10、20√×9英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体无线宽带套餐-主推流量套餐,简化时长计费套餐种类10高品质上网需求用户WCDMAVSEVDO流量套餐低品质上网需求用户TD-SCDMAVS1X流量套餐农村用户EVDO时长套餐高品质上网需求用户EVDO时长套餐竞争市场非竞争市场发展策略:竞争市场,EVDO流量套餐采取联通价格相等的定价策略;1X流量套餐采取和移动相等的定价策略在非竞争市场,停售全部时长计费月套餐,简化时长套餐的种类,保持价格的稳定市场竞争分析套餐形式全部为季度、半年、年套餐形式英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体无线宽带套餐11类型时长计费流量计费小区本地省内本地省内国内(小时/月)(小时/月)(小时/月)月40————————————50——————4GB3GB800MB80————————————60100——————————2GB200——————————5GB300——————————10GB季卡12082——————————150102——————————180——82————————240——12595——————半年卡24085——————————300105——————————360——85——————480——130100——————年卡240————————15GB/月1X——360————————20GB/月1X——48090——————————600110——————————720——90————————960——135105——————英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体天翼语音系列套餐12493959389589套餐档次乐享3G本地版乐享3G上网版乐享3G聊天版891892010市话卡畅享卡易通卡年轻群体市话短信长途漫游流量乐享3G上网版乐享3G聊天版乐享3G本地版年轻群体套餐大众套餐优惠幅度由大至小套餐优惠特征英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):16-20pt字体:细黑体乐享3G套餐——主副卡及流量升档13主卡乐享3G-12