高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。1新风企业集团大连亿特科技有限公司TraintheTrainer(Part1)培训培训师(上集)课件编制:祁柏亿特科技有限公司电子事业部质量部2014-3-4高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。2TraintheTrainer培训师的角色了解你的听众破冰之旅课件设计技巧场地布置物料准备高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。3设备检查克服紧张情绪时间控制形体语言TraintheTrainer高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。4培训师的角色TraintheTrainer高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。5了解你的听众TraintheTrainer高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。6了解你的听众TraintheTrainer1、成年人的学习特点注意力持续时间短遗忘的速度快目的性强自我意识强高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。7了解你的听众TraintheTrainer1、成年人的学习特点注意力变化图051015202530354045806040200集中程度(%)时间(分钟)高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。8了解你的听众TraintheTrainer2、学员分析参加培训的学员的总数学员的性别比例学员的共同点学员参加培训的意愿你与学员的熟练程度高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。9了解你的听众TraintheTrainer3、应对措施他们需要很多的活动,而非死板的讲授你不可认为你就是老师,也不可忘记你就是老师你的作用是引导而非教育尊重学员的经验你也许需要多次的重复你的课程重点高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。10破冰之旅TraintheTrainer低风险的破冰游侠你与学员的熟练程度让人们自我介绍。两人一组组成一对,要求每一拍档介绍同组另一拍档的名字、工作等情况。让人们介绍各自不同的培训经历。将所有参与者的从商年数相加,指出相互学习的重要性。高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。11破冰之旅TraintheTrainer更富挑战性、耗时的破冰游戏包括显示团队合作的价值参加者根据所给的特殊声明书中所列清单扮演拾荒者。他们将与同班的学员在这场比赛中竞争,为鼓励互相认识,对那个最先完成任务的人给予奖励。高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。12课件设计技巧1、要上好一堂课多媒体演示课件必不可少多媒体演示课件:一些集声音、图像、文字等一体的电脑演示文稿。要能激发学员的学习兴趣TraintheTrainer高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。13课件设计技巧TraintheTrainer2、常用的制作软件Flash、各种图形软件Powerpoint。。。。。。高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。14课件设计技巧TraintheTrainer3、演示课件元素声音视频剪辑动态效果备注页高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。15场地布置TraintheTrainer1、桌椅的摆放鱼骨式马蹄形课桌式会议式高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。16场地布置TraintheTrainer1、桌椅的摆放鱼骨式鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。17场地布置TraintheTrainer1、桌椅的摆放马蹄形马蹄形讲台严肃认真•很正式,须有很好的技巧打破僵局•不利于小组讨论与互动高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。18场地布置TraintheTrainer1、桌椅的摆放课桌式课桌式讲台坐位角度比较统一•以讲师为中心•不利于小组讨论与互动高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。19场地布置TraintheTrainer1、桌椅的摆放会议式会议式正式•以讲师为中心•气氛严肃高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。20物料准备TraintheTrainer签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。21设备检查TraintheTrainer测试投影仪(清晰度,屏幕大小等)空调的温度视听器材(DVD,音箱,光碟)茶点或其它电脑调试(电脑接线,网线是否连接好)室内的灯光明暗度器架高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。22克服紧张情绪TraintheTrainer深呼吸咽口水1、第一招高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。23克服紧张情绪TraintheTrainer1、第二招吸气深深深!闭气1、2、3、4、5秒呼气慢慢慢!呼尽高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。24克服紧张情绪TraintheTrainer1、第三招看全场后面的左角落与某人眼光交流一番看全场后面的右角落与某人眼光交流一番对着位于中央的某人开始讲话看全场前排左方与某人眼光交流一番看全场前排右方与某人眼光交流一番高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。25克服紧张情绪TraintheTrainer1、第四招讲一个关于紧张的笑话吧!让学员大笑的同时你的紧张就这么离开!高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。26TraintheTrainer1、新手的烦恼时间控制技巧课程内容无法按课时完成,只好延长培训时间到发现课程无法讲完时开始加快速度课时未到课已上完,讲师开始不知所措或瞎掰一通重点内容与辅助内容在时间分配上没有主次之分高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。27TraintheTrainer2、如何控制培训时间时间控制技巧亲自准备讲稿对讲稿内容要反复研究利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习根据课堂环境因素适时调整授课时如果有偏离主题应及时控制根据学员情况合理安排与控制提问时间练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具,一定要合理运用高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。28TraintheTrainer形体语言的使用动作手势姿势姿态面部表情身体移动眼神交流高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。29TraintheTrainer1、眼神交流形体语言的使用思考题:两人分别在四种不同情况下交谈1双方各戴面具,只露出眼睛;2双方各戴墨镜,露出面孔;3双方的头被挡在幕后,露出身体;4双方处于黑暗中。哪种情况更易中断?高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。30TraintheTrainer1、眼神交流形体语言的使用正确的方式:请保持良好的视线接触你的重点是你的学员在一个人身上注视不要超过5秒钟与学员之间尽量保持平视学员希望进来的是老师而不是贼高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。31TraintheTrainer1、眼神交流形体语言的使用视线交流三要素:缓慢、稳定、真诚视线交流时,你要面带微笑。高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。32TraintheTrainer2、声音的力量形体语言的使用语音要认真仔细发音如果你的发音很清楚,学员会感谢你的请保证清晰度高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。33TraintheTrainer2、声音的力量形体语言的使用语调音量大小,高低起伏重点内容用重音高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。34TraintheTrainer2、声音的力量形体语言的使用语速说话的节奏慢而不拖,快而不乱学会停顿高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。35TraintheTrainer3、体态的魅力形体语言的使用服装仪表站立姿势移动姿势学会运用手势高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。36TraintheTrainer4、表情形体语言的使用•经常面带微笑是必要的•你的表情将影响学员的情绪•娇柔造作的表情会适得其反高可靠性电子产品的可信赖合作伙伴保密信息—辽宁新风企业集团电子事业部版权所有。37谢谢大家TraintheTrainer