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早会主持人培训中国保险理财网一、早会经营的重要性•营销管理是一种非现场管理，作为管理者，最主要的操控手段都是通过早会来实现。•在很多业务员的心中，每天一个多小时的早会就是上班。中国保险理财网对早会的认识•认为早会的必要程度必要：82%无所谓：13%没必要：5%•认为早会与业绩的联系有关联：30%有点关联：67.5%完全没有关联：2.5%中国保险理财网早会良性循环•对个人：行动意愿增强拜访量增大提升技巧单量增加表现佳感觉好业绩提升有自信发展有望收入增加中国保险理财网早会良性循环•对营业单位：竞争气氛增加环境压力增大拜访量增大正面信息增多业绩提升提升技巧部门业绩提升收入增加单量增加中国保险理财网二、早会的目的•激励——暖车（预热）•心理建设——疗伤中国保险理财网三、营业部的控制（一）制订每月工作重点，制订行事历。月初讲什么，月中讲什么，月末讲什么。月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。（二）指定专人负责不只是主持人，包括成功展示、经验分享……（三）主持人及经理要把握早会的方向性。及时掌控、及时“消毒”中国保险理财网四、早会的内容•司歌•公司训导•业绩通报、点评通过对关键指标的分析，找到差距，看到希望。•成功展示、经验分享一定要事前沟通，事后点评。•公司政令、激励、培训等方面内容的宣导，利好消息一定要强调。•早会主题中国保险理财网五、早会经营的要点1精心的准备成功来自于好的准备，好的心情。2营造热烈的气氛（1）公司政策善于扑捕捉有利因素，降低不利因素的影响。（2）团队的人际关系MOTOROLA——沟通即是关怀（3）团队的共同目标（4）职场的布置中国保险理财网早会经营的要点（续）3主持人流畅、清晰的表达，高水平的发挥，语言要有煽动性。“十四期组训班纪律整束”“李姬玉——寿险意义与功用”4早会主题具有吸引力，让学员有持续的收益。内容连贯，半强制参与。5倡导精品工程中国保险理财网六、早会经营注意事项•1学会保留自己，发挥长处，不要贸然进入别人擅长的领域。•2解决听与不听的问题，适时互动。•3要学会“破冰”，拉近与参与者的距离。•4语言形象生动。促成是临门一脚“上帝哭了”•5语言表述清楚，没有歧义。“我不是说他偷了我们的钱”中国保险理财网早会经营注意事项（续）•6激发参与，适度的赞美。•7热忱的态度别人是自己的一面镜子。•8自信感觉好，则表现佳。“皮克.马林翁效应”•9事前沟通中国保险理财网七、主持人应具备的能力（一）沟通能力1说话的技巧请教+赞美2听话的技巧（1）倾听（2）微笑：适度的保持（3）保持关注中国保险理财网主持人应具备的能力（续）（二）让人快乐的能力1让人觉得在做有趣的事。“孩子上大学”2面对难题表现幽默“杨澜：摔倒——倾倒”“长江前浪带后浪……”3让人感觉享受工作“带着压力工作，带着心情生活”中国保险理财网主持人应具备的能力（续）（三）激发他人动机的能力1维持人际关系的能力被信赖产生共鸣2达成目标的能力告知对方达成的意义让对方产生期待中国保险理财网主持人应具备的能力（续）（四）场控能力“你讲你的，我讲我的；你不讲我，我不讲你；你若讲我，我必讲你。”“大嫂惰性，怨妇情结”•1眼神•2肢体语言•3话题沟通•4群众压力中国保险理财网主持人应具备的能力（续）•（五）学习能力•1读书•2听有声的书•3参加活动•4电视节目•5接近有成就的人•6扩大学习领域中国保险理财网八、创造性思维•1正向思维1，2，3，4，5亦步亦趋，适合做执行者。•2逆向思维5，4，3，2，1由去路看来路，策划、参谋……•3跳跃思维1，3，5，2，9前瞻性强，适合统御•4断续思维1，1，2，2，1，3，3，3哲学家……中国保险理财网总之，集合了以上几种思维方式，并加以适当的整合，就是创造性思维中国保险理财网范例1你吻了我，我吻了你……2点即世界3连续四条线连九点中国保险理财网九、合格的主持人•1微笑2体态•3眼神4衣着•5声音6手脚•7良好的心态•（1）消除紧张情绪•（2）不要怕冷场•（3）你是最好的中国保险理财网建议•感性与理性结合•先叫座，后叫好•保持特色普通主持人——清水变鸡汤特色主持人——清水变参汤•开心金库：放空、放大思想•预演未来：消除紧张，以“不变”应“万变”中国保险理财网中国保险理财网中国保险理财网黄金法则你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。中国保险理财网白金法则别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。中国保险理财网如何建立人际关系•1学会解决问题、化解矛盾•2宽容与忍耐大度的人失去的是自己的烦恼，大气的人得到的是整个的世界。•3认同别人的看法人性中最根本的愿望，就是得到别人的肯定与赞赏。•4平易近人，三分侠气•5多一些适时的沟通，并有诚意的倾听中国保险理财网建立人际关系的障碍一做事不公二金钱纠纷三情感风波四搬弄是非中国保险理财网处理人际关系的真谛•对待同仁，就象对待父母一样尊重；•对待同仁，就象对待孩子一样爱护。•一定要守时，讲信用。•既尊重他人，也尊重自己。•既有原则性，又有灵活性。•一个人最大的悲哀，就是中国保险理财网资料来源:中国保险理财网