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宁波贝发集团有限公司咨询项目组织结构设计思路2003年12月2003年12月保密文件、版权所有第2页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询企业成长战略2003年12月保密文件、版权所有第3页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询贝发战略目标2003年12月保密文件、版权所有第4页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询远期目标:完善物流体系,建立虚拟企业集团(2012年前)2003年12月保密文件、版权所有第5页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询行业的关键成功因素•物流战略举措主要有:–完善物流管理体系–建设物流配送中心–选择物流战略合作伙伴–完善的经销商网络体系2003年12月保密文件、版权所有第6页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询共享公司的采购平台部分共享集团的IT资源共享集团的营销网络共享服务由物流资源共享服务由研发中心提供2012年组织结构-贝发虚拟企业集团(职能)贝发虚拟企业集团研发中心笔类业务文具业务物流业务礼品业务独有部分独有部分共享共享研发职能采购职能物流职能生产职能营销职能财务职能IT职能部分独有部分共享部分外包部分独有部分外包2003年12月保密文件、版权所有第7页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询2012年组织结构-贝发虚拟企业集团(区位)贝发文具供货集团研发中心笔类业务文具业务物流公司礼品业务上海上海宁波宁波研发职能采购职能物流职能生产职能销售职能财务职能IT职能市场职能总部总部总部总部总部总部2003年12月保密文件、版权所有第8页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织结构调整步骤三:上海战略上海宁波上海&宁波贝发集团公司总裁生产副总裁生产部市场部国际业务部业务管理部投资发展部人力资源部设备部行政副总裁技术副总裁营销副总裁中性笔厂特种笔厂笔芯厂特种笔厂注塑厂精品笔厂阀门笔厂礼品笔厂揿动笔厂销售公司进出口公司非洲业务部欧洲业务部亚洲业务部窗口业务部美洲业务部运营副总裁采购部物流部信息中心副总裁助理国际业务二部国际业务一部国际业务三部品管部产品发展部部模具中心科技试验厂行政事务部总裁办稽核部产品设计四部产品设计二部产品设计三部产品设计一部综合管理部贝发礼品公司上海研究中心印务公司圆珠笔公司财务副总裁财务部2003年12月保密文件、版权所有第9页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询中期目标:建立文具供货集团(2008年前)实现管理资源共享平台数据、信息流销售分析报告财务分析报告市场信息财务数据销售数据在企业知识共享平台搭建完成后,通过定下各部门所需的决策数据要求及规范相应的数据采集流程,可以让总公司、分公司以至各部门可透平台实时获取管理决策支持数据,作出有力的管理决策。数据、信息流销售数据财务数据客户信息销售分公司市场信息企业知识共享平台销售分析报告销售预测市场走势财务分析报告采购信息销售数据财务数据客户信息销售分公司市场信息库存分析报告销售数据财务数据客户信息总公司市场信息销售数据2003年12月保密文件、版权所有第10页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询中国制笔行业价值链转移趋势分析制笔行业价值链原材料供应商生产商物流销售客户新产品研发原材料供应商生产商物流销售客户新产品研发原材料供应商生产商物流销售客户新产品研发2003年12月保密文件、版权所有第11页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询根据文具供货行业价值链分析,贝发无额定在第二阶段关键成功因素•文具供货行业关键成功因素分析:–营销渠道–品牌–研发能力–物流能力–战略合作伙伴•战略举措建议:–自建文具连锁店–大力建设贝发在文具市场的企业品牌–建设物流体系–提升文具研发能力–选择文具OEM合作伙伴–供货商管理制笔行业价值链原材料供应商生产商物流销售客户新产品研发2003年12月保密文件、版权所有第12页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询共享服务由物流公司提供共享服务由研发中心提供2008年组织结构-贝发文具供货集团(职能)贝发文具供货集团研发中心笔类业务文具连锁业务物流公司礼品业务独有部分独有部分共享共享研发职能采购职能物流职能生产职能营销职能财务职能IT职能部分独有部分共享部分外包部分独有部分外包2003年12月保密文件、版权所有第13页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询2008年组织结构-贝发文具供货集团(区位)贝发文具供货集团研发中心笔类业务文具连锁业务物流公司礼品业务上海上海宁波宁波研发职能采购职能物流职能生产职能销售职能财务职能IT职能市场职能总部总部总部总部总部总部2003年12月保密文件、版权所有第14页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询2006年组织结构-贝发集团公司(区位)贝发集团公司研发中心笔类业务文具连锁业务礼品业务上海上海宁波宁波研发职能采购职能物流职能生产职能销售职能财务职能IT职能市场职能总部总部总部总部总部2003年12月保密文件、版权所有第15页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询基于流程确定组织职能:贝发战略目标是通过流程实施实现的绩效考核流程及相应的制度职能分工模具制造原材料及零部件采购产品生产报关发运驱动力保障促成因素实施流程战略目标:5年内进入国际制笔行业行业8强新产品需求提出产品开发2003年12月保密文件、版权所有第16页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询贝发的流程理顺将按照企业的价值链确定如何提高经营额和市场份额价值定位理解价值需求选定目标选择价值产品和工艺流程设计采购制造提供价值交货和收费服务决定利益/价格比信息内容宣传价值广告促销及公关价值交付系统如何创造与交付产品和服务如何销售2003年12月保密文件、版权所有第17页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询同时考虑工作流程的各个环节应保障(物流、信息流、资金流)衔接关系顺畅业务部研发部新产品及模具开发生产管理采购管理供应商物流管理国际订单、评审人力资源技术新产品开发需求新产品需求评估采购付款市场调研成品配送成品交运市场部收款采购计划交货与催款第三方物流市场订单/收款传播分销商最终用户零售商订单(评审)财务部关务品质物流信息流资金流流2003年12月保密文件、版权所有第18页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询流程实施要保障有相应的部门来承担职能职能:为公司提供先进的产品职能:为公司提供原材料保障职能:为公司制造优质的产品职能:及时将产品和原材料送职能:及时提供报关等服务定位:为集团提供人力资源贝发战略目标驱动•研发/模具•产品制造•物流•关务•物料采购财务管理人力资源管理设备管理等信息管理定位:为集团提供人力资源定位:为集团提供人力资源定位:为集团提供人力资源2003年12月保密文件、版权所有第19页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询因此,贝发组织职能定位应确保贝发的工作流程衔接的顺畅,并符合价值链的要求采购生产关务销售研发/工艺模具物流设备管理品管计划协调人力资源财务控制质量控制安全控制战略定位经营决策法律直线业务层保障支持层控制协调层战略决策层贝发企业价值链管理决策制定规则,营造良好的运营环境执行决策和规则,保障良好的效率和效益2003年12月保密文件、版权所有第20页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织构架调整步骤一:增设部门职能调整部门总裁生产副总裁品管部产品发展部生产部采购部物流部国际业务二部国际业务一部国际业务三部关务部业务管理部稽核部总裁办人力资源部人力资源总监技术总监销售总监项目总监项目部中性笔厂特种笔厂笔芯厂特种笔厂注塑厂精品笔厂阀门笔厂礼品笔厂揿动笔厂销售分公司印务公司圆珠笔公司行政总监市场总监行政事务部模具中心科技试验厂投资发展部产品设计四部产品设计三部信息中心市场研究部市场拓展部综合管理部进出口公司上海研究中心设备部产品设计二部产品发展一部产品发展五部工会财务总监财务部2003年12月保密文件、版权所有第21页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织构架调整步骤二:职能整合涉及部门总裁生产副总裁生产部市场部国际业务部业务管理部投资发展部人力资源部设备部行政副总裁技术副总裁营销副总裁中性笔厂特种笔厂笔芯厂特种笔厂注塑厂精品笔厂阀门笔厂礼品笔厂揿动笔厂销售公司进出口公司非洲业务部欧洲业务部亚洲业务部窗口业务部美洲业务部运营副总裁采购部物流部信息中心副总裁助理国际业务二部国际业务一部国际业务三部贝发上海副总裁上海管理总部品管部产品发展部部模具中心科技试验厂行政事务部总裁办稽核部产品设计四部产品设计二部产品设计三部产品设计一部综合管理部上海研究中心印务公司圆珠笔公司财务副总裁财务部2003年12月保密文件、版权所有第22页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询根据贝发的诊断问题分析,我们得出的初步判断问题点在哪里?2003年12月保密文件、版权所有第23页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询为什么要进行组织结构设计2003年12月保密文件、版权所有第24页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与战略的关系2003年12月保密文件、版权所有第25页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与战略的关系——上海战略2003年12月保密文件、版权所有第26页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与流程的关系2003年12月保密文件、版权所有第27页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与流程的关系——研发流程2003年12月保密文件、版权所有第28页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与运营系统的关系2003年12月保密文件、版权所有第29页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与人力资源系统的关系2003年12月保密文件、版权所有第30页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织与企业文化的关系2003年12月保密文件、版权所有第31页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询进行组织结构设计的原则兼顾各个方面的关系2003年12月保密文件、版权所有第32页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询进行组织结构设计的原则2003年12月保密文件、版权所有第33页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询贝发现有的组织结构按照什么思路来调整2003年12月保密文件、版权所有第34页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询如何进行组织结构设计的步骤——确定组织的主要流程与部门职能定位2003年12月保密文件、版权所有第35页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织职责与权限的界定2003年12月保密文件、版权所有第36页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询什么组织职责与岗位职责?2003年12月保密文件、版权所有第37页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织工作职责的分解2003年12月保密文件、版权所有第38页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询组织内部岗位的分工与下一步定岗定编原则的确定2003年12月保密文件、版权所有第39页宁波贝发集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询1.3.6销售费用和管理费用-现有组织机构重叠(续)营销系统人力资源科4培训管理科3行政科8营销支持科人事行政专员28总裁办35(1)行政科5人事行政部17(2)安技科6文秘公关科15科龙集团公司总部营销本部营销分公司空调公司顺德冰箱公司成都冰箱厂行政部4营口冰箱厂行政部9人力资源科4安技科4行政科9行政部18(1)人力资源科3安技科4行政科8人事行政部16(1)企业文化科4北京办事处4一分厂二分厂空调分厂行政组25行政组22一分厂冰箱分厂行政科8行政科20二分厂配件公司行政组(2)人事部5(1)行政组(2)分厂行政组(3)金属厂模具公司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