东莞市邦泽电子有限公司4月份品质月会邦泽电子有效管理方法主讲人:唐艳邦泽电子培训提纲第一章---------沟通第二章---------影响第三章---------传授第四章---------激励邦泽电子沟通影响激励教授有效管理方法邦泽电子我们在学校的时候老师教会我们读、写、说,单我们从未学习如何倾听。倾听是所有沟通技巧中最容易被忽视的部分,一位优秀的管理人员应该多听少讲,这就上天为何赐予我们两只耳朵一张嘴的缘故。第一章沟通邦泽电子有效沟通方法1、反思:我预先判断了吗?(更多注意你自己的想法和理由)2、询问、倾听:我搜集的信息全面吗?(多注意了解别人的想法和理由)邦泽电子有效沟通方法--------走下推论之梯员工的心声主管的判断基层管理邦泽电子案例一:小方与小马的故事小马小方小方暗恋河对岸的小马邦泽电子船夫老李说,孩子啊,天色已晚,要过河可以,今晚必须在船上过夜,小方为了能见到暗恋已久的心上人,于是答应了老李在船上过夜,第二天渡过河小方坐船碰到老船夫老李邦泽电子小方向小马表达爱意小马置之不理小马置之不理,告诉小方说,我已有女朋友,不可能跟你一起的邦泽电子小方听后放声大哭,此时路过的小周看到了,问小方为什么这么伤心的哭,小方把自己跟小马的事讲了一遍邦泽电子小周听了小方的事后很生气,冲向小马就打小马邦泽电子思考与判断:本故事中谁是最可爱的人,谁是最可恨的人,谁是最无辜的人?请回答、、、、、邦泽电子答案:船夫是最可爱的人,小周是最可恨的人,小马是最无辜的人。邦泽电子你的工作、生活习惯,你所给下属树立的形象和榜样是非常重要的,如你讲的很好,却言不符实,那么就没人会相信你讲的。事实就是这样---------------身教重于言教第二章影响邦泽电子影响力的关键-------建立信任度正直客观,公平待人情绪管理以身作则,信守承偌勇于承担责任邦泽电子工作中我们对下属的指导(辅导)有多种方法,当然通过演示的方法来指导是最有效的。第三章教授邦泽电子指导的意义:指导是激励下属最充分地发挥自己的优点。不是你一个人做什么,而是你和下属一起做什么,是一种工作伙伴!邦泽电子最有效的五步教授法:我做你看我说你听你说我听你做我看你去做吧邦泽电子1、如何才能激励员工?2、了解什么是激励员工的需要?要深入了解员工内心的意愿,将其激发出来,用他(她)的眼睛去看他(她)的世界第四章激励邦泽电子培训后感想:结合工作如何做?什么时候开始做?你的方法?