《维护消费者权益》教案【通用4篇】

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参考资料,少熬夜!《维护消费者权益》教案【通用4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“《维护消费者权益》教案【通用4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!消费者权益班会教案【第一篇】一、教材分析1、教学目标(1)知识目标:知道我国公民作为消费者依法享有的权利。(2)能力目标:能够运用所学法律知识,分析现实生活中有关消费者权益保护的案例;能够依法维护自己作为消费者享有的合法权益,并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争。(3)思想觉悟目标:增强作为消费者的权利义务观念,正确行使消费者的权利,自觉履行消费者的法定义务。2、教学重点和难点(1)“消费者享有的权利”,既是本框的教学重点,又是难点。(2)“消费者要依法维权,以及解决消费争议的途径”,是本框的教学重点。二、教学设计构思1、基本设想:(1)充分挖掘和利用教材内容。既要挖掘出教材内容的内在涵义和各个内容之间的相互联系,又要充分利用教材小字部分的案例、辅助图片和小资料栏目。(2)积极推动和引导学生参与。运用课前搜集案例、课中自学、讨论、思考回答、课后踪迹、练习等多种方式,推动和引导学生参与教学,真正体现学生的主体作用。(3)注重学以致用,培养探究意识。在教材知识学习完了以后,利用最近发生的“安徽阜阳劣质奶粉事件”,引导学生分析、思考、探究。(4)适当运用多媒体教学,体现多媒体的辅助教学作用。2、教学用具:多媒体3、课前准备:学生搜集1-2则消费者依法维护自身合法权益的案例,教师进行分类评议,并选取3则让学生运用所学知识进行分析。三、教学过程导入新课参考资料,少熬夜!在进入新课之前,我想请同学们协助我进行一个调查。(投影)假如你购买了一本《智慧背囊》,回家后发现里面缺页,也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时,书店老板拒绝更换,你会选择以下哪种处理方式?A、自认倒霉,下次不到这里来买书了B、同他讲道理,坚决要求更换c、向工商局举报D、找几个朋友把老板打一顿,然后要求更换E、(分别统计选择各项的人数,并指几名代表说明理由。)那么,从法律角度来说,哪些处理方式是可取的、合法的?又有哪些相关理由是符合法律要求的呢?带着这两个问题,我们学习今天的内容:(板书课题)消费者的合法权益受法律保护学习新课1、自读、思考现在请同学们根据屏幕上的“思考题”预习本框内容。(多媒体展示)思考题:⑴消费者享有的权利有哪些?⑵我国建立了哪些维护消费者权益的组织机构?⑶当消费者的合法权益受到侵害时,应该怎么办?消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过哪些途径解决?⑷公民作为消费者,在享有权利的同时,必须履行哪些法定的义务?2、消费者享有的权利请大家观察课本第41页的漫画。漫画中的“你”指谁?(消费者)“毁你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“骗你”、“坑你”,所表明的是什么?(在现实生活中,存在侵犯消费者合法权益的现象。)“我来保护你”中的“我”是谁?(消费者合法权益保护法)(师)为了保护消费者的合法权益,我国专门制定了《消费者合法权益保护法》。那么,消费者合法权益保护法规定了消费者享有哪些权利?(生)略(多媒体展示:消费者享有的权利)(师)请看消费者享有的第(1)项权利:保障安全权。它的含义是:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。例如:“我来保护你”的漫画中,这位女士本来希望美容,结果却被经营者弄得毁了容,经营者的行为就侵犯了这位女士的保障安全权。参考资料,少熬夜!在这里,我先给大家讲了“保障安全权”的含义,再举了一个例子来说明这一权利。下面,把全班分成八个小组,每个小组同学针对一项权利,讨论它的含义,并举例子说明。然后每个小组推选一位代表,说明该项权利的含义,并举一个例子说明。(学生讨论)(各组代表发言,教师评价;允许其他学生补充;个别组没有代表发言的,由教师说明。)(师)对于消费者享有的权利,大家已经有了一定的理解。现在用2分钟时间,请大家快速记忆这九项权利。(指名背诵)(师)下面我们一起来看一组漫画,大家区分一下漫画中的经营者侵犯了消费者的什么权利?(多媒体展示漫画,学生自由作答,教师引导评价。)3、维护消费者权益的组织机构(师)在商品服务市场上,经营者往往处于经济上的优势地位,而消费者则往往处于劣势,其合法权益容易受到经营者的侵害。为了保障消费者的合法权益,我国依法建立了哪些维护消费者权益的组织机构?(生)略(师)请用最简洁的词语把这些组织机构概括出来。(生)略(师)课本第42页和43页的图片,分别体现的是维护消费者权益的哪一机构?(生)略4、消费者要依法维权以及解决消费争议的途径(师)有了上述组织机构的保障,消费者并不是可以高枕无忧了。除了上述组织机构保障以外,当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应该怎么做?(生)略(师)对此,我国消费者权益保护法有哪些具体的规定?(生)略(师)现在,我读几则大家搜集的比较好的案例,我们一起来分析一下。(分析略)(师)在上述案例中,许多消费者与经营者发生了消费争议。消费者和经营者发生了消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?(生)略(师)(指名读第44页两则小字案例)请大家思考一下,这两则案例中的消费争议,分别是通过什么途径解决的?参考资料,少熬夜!5、消费者必须履行法定的义务(师)通过以上学习,我们知道了消费者依法享有合法权益,国家建立组织机构维护消费者的权益,消费者也要依法维护自己的合法权益。但另一方面,消费者在享有权利的同时,也必须履行法定的义务。消费者有哪些必须履行的义务?(生)略6、案例深化(师)通过刚才的学习,对于课前我们进行的调查,相信大家已经有了正确的答案。为了加深对刚才所学知识的理解,现在我们一起来关注今年在我国产生重大影响的“安徽阜阳劣质奶粉事件”。(多媒体展示)安徽阜阳“劣质奶粉”事件(一)“空壳奶粉”喂死婴儿在安徽阜阳的农村,从去年开始,有100多名婴儿陆续患上了一种怪病。本来健康出生的孩子,在喂养期间,开始变得四肢短小,身体瘦弱,尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为大头娃娃。现在阜阳已经有8名婴儿,因为这种怪病而夭折。而令人意外的是,导致这些婴儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品——奶粉。根据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告,这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为1%,而根据我国现行的产品质量标准,0-6个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为12-18%。这些奶粉被人们称为“空壳奶粉”。(二)“黑心”商家制售假冒奶粉阜阳市疾控部门收到13位患儿家长送检的13种奶粉,经检验全部不合格。消费者权益班会教案【第二篇】一、教学目标:1、情感、态度、价值观目标:增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。学会理性消费,选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。2、能力目标:学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能参考资料,少熬夜!力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的权利。3、知识目标知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识,知道消费者权益受到损害后寻求解决的一途径。二、教学重点:消费者依法享有的权利。维护消费者合法权益的途径。三、教学难点:增强保护消费者权益的意识和能力。四、知识链接:材料一:学生列举生活中有哪些消费材料二:学生相互介绍消费时的感受(尤其是受到欺骗的)材料三:课本89页材料材料四:课本89页——91页材料材料五:学生列举生活中遇到的有奖销售材料六:课本96页材料五、学法指导:通过学生列举身边的例子吸引学生,提高学生的求知欲,在冲突中明辨是非,增强维权意识。六、导学过程:第一步:组长带领组员默读全文第二步:组长带领组员找出预习题目一框1、消费者2、为什么说消费者处于不利地位?3、消费者在社会生产过程中处于什么地位?保护消费者的权益有什么意义?4、消费者享有哪些权利?二框:1、怎样炼就一双慧眼?2、维护权益的意识和途径小结反思:能够自觉增强维护消费者权益的意识,运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。维护消费者权益教案【第三篇】教学目标知识与技能:通过教学使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》保障我国消费者的权利;理解《消费者权益保护法》的重要法律地位。过程与方法:通过课下调查探究,课堂情景设置,如汇报、表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能参考资料,少熬夜!力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。情感、态度、价值观:通过课堂教学及课下探究,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。教学重点1、探究汇报:炼就一双“慧眼”,维护消费者的合法权益2、教师点拨:维权的途径3、情景表演:消费维权,你说我说教学难点培养学生知法懂法和提高自身素质的意识及增强自我保护的能力。教学方法调查法、互动式教学法、探究式教学法教学准备1、设计调查问卷,把学生分为三组进行社会调查。在调查中炼就一双“慧眼”,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。2、学生搜集关于维护消费者合法权益的法律依据。教学流程:教学环节教学活动设计设计意图小品导入学生小品——《只穿了一天的三百元皮鞋》①请你帮帮小明的爸爸,他的哪些权利受到侵犯了?②小明、小明爸爸,谁的做法正确?③面对这种情况,他们可以通过哪些途径加以解决?设置学生身边发生的事件场景,激发学生思维的兴奋点,并让学生迅速进入课堂状态,以达到“温故而知新”的效果。第一组──调查身边广告的真伪,怎样正确面对五花八门的广告。第二组──调查食品行业的情况。怎样辨别食品的好坏。第三组——调查服装行业的“打折”与“挥泪甩卖”的真实面目。通过学生的调查,让学生列举自己的生活经历,并在生活中炼就一双“慧眼”,把这纷扰的市场看得清清楚楚,把法律知识学得明明白白。探究合作参考资料,少熬夜!1、中国消费者协会2007年3月12日公布的一项调查报告说,%消费者的合法权益曾被严重损害,但在受到侵害的消费者中只有%的人向有关方面要求过赔偿,其中一个重要的原因是消费者在维权过程中仍存在“不明确、不了解的情况”。2、全国政协委员方廷钰做客新华网时说“年年有,我希望今后天天都是!这是广大消费者的心声。”问题:两个材料分别说明了什么?怎样能使广大消费者“天天都是的愿望成为现实?通过学生的发言,让学生明白到要做一个聪明的消费者,遇到侵权事件要运用法律武器维护自己的权益,(三一刀客☆)与不法经营者进行斗争。学生展示搜集的`资料为了维护消费者权益,各组同学查找了哪些法律依据?《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国民法通则》消费者权益保护法是保护消费者的基本法律,在我国法律体系中占有重要地位。通过老师的点拨,让学生对相关的法律有初步的了解,并引导学生要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利。合作探究两年前,赵女士到广州天河某家居超市购物,因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士见对方人多势众,只好忍气吞声。今年“五一”,赵女士又到这家家居超市购物,因不满所选商品要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士感到自己的合法权益受到侵害,便向当地的消费者协会投诉。经调解,该家居超市公开向赵女士赔礼道歉,并独立承担赵女士的所有医疗费和赔偿精神损失费5000元。(1)材料中售货员的行为侵犯了赵女士的哪些合法权益?(2)赵女士与家居超市的两次纠纷的不同结果说明了什么?(3)作为消费者,除了上面这种方式外,赵女士还可以通过哪些途径来维护自己的合法权益呢?引导学生结合自己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