标准编写培训2012年6月标准编写培训提纲•标准化基础知识•标准编写综述•标准的结构•规范性要素的编写•资料性要素的编写•要素内容的表述•GB/T1.1-2009标准小结•管理标准和工作标准的编写第一章标准化基础知识一、标准化概念和标准分类1、标准“为在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。”(GB/T20000.1—2002)理解要点:标准是具备特殊属性的规范性文件1)特点:共同使用和重复使用2)目的:获得最佳秩序,促进共同的效益3)原则:协商一致、普遍同意4)程序:规范化的程序,公认机构批准5)基础:科学、技术和经验的综合成果6)形式:规范性文件(包括规则、导则、技术规范、操作规程和特性文件),还有实物标准。2、标准化“为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动”(上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程)。(GB/T20000.1—2002)其理解要点:1)作用:为了预期目的改进产品、过程或服务的适应性,防止贸易壁垒,并促进技术进步和管理及工作的规范化。2)过程:标准化是从制定——发布——实施——监检——修订的循环螺旋式上升过程。3)核心:标准化的核心是制定条款,条款是规范性文件内容的表述方式,一般采取陈述、指示、推荐或要求等形式。4)对象:标准化的对象是重复性的概念和事物、现实或潜在的问题。5)特征:标准化的特征是适用、统一、至简、有序、发展,其本质特征是统一和有序。6)本质:市场经济条件下,标准化是管理市场经济有序运行的区别和联系标准标准化目的:获得最佳秩序协商一致制定公认机构批准规范性文件统一规定共同供使用重复现实对问题潜在制定条款针对重复性事物/概念活动制定发布实施监检修订3、标准的应用可以通过以下途径来实现——市场机制:符合利益自愿使用。——政府引导:政策措施采购招标。——法规引用:法规要求使用。——标准的约束性:——标准的群众性:——标准的实践性:——标准的动态性:——标准的国际性:4、标准的特性市场经济条件下标准的本质管理市场经济有序运行的必备手段标准体系由标准按内在联系形成的整体市场主体法人自然人运作市场客体商品(包括劳务)法律、法规技术标准两者交集是技术法规系统、功能、结构科学有机管理规范标准化良好行业企业5、标准的分类企业内建立健全标准体系有效运行标准化管理生产、经营、管理技术/管理/工作标准有效实施按适用范围分按要求程度分按属性分按涉及对象分国际标准国家标准行业标准地方标准企业标准规范规程指南基础标准技术标准管理标准工作标准术语符号标准试验标准产品标准过程标准服务标准接口标准6、各类标准定义1)国际标准:由国际标准化组织(ISO/IEC/ITU)以及ISO认可的国际组织通过并公开发布的标准。2)国家标准:由国家标准机构通过并公开发布的标准。3)行业标准:对没有国家标准而又需要在全国某行业范围内统一的技术要求所制定的标准。4)企业标准:对企业范围内,需要协调统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。5)技术标准:对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。6)管理标准:对标准化领域内的需要协调统一的管理事项所制定的标准。7)产品/过程/服务标准:规定产品/过程/服务应满足的要求以确保其适用性的标准。二、标准化原理和方法及其在企业中的应用(一)简化原理1、概念保证在一定时期内适应需要的前提下,精简标准化对象的类型、数目,以合理的类型、数目在一定的时间空间范围内满足需要的一种标准化原理和形式。1)简化在事物已发展为多样化之后进行,达到“精炼”的目的。2)简化着眼于个性同时并存,去掉的应是多余的、重复的、可替代的、低功能的环节。3)简化是社会发展的客观需要,是社会自我控制、自我调节的手段。2、在企业标准化中应用•产品和原材料品种规格的简化•工艺和工装的简化•产品零部件的简化•结构要素的简化(二)统一原理1、概念对具有等效功能的标准化对象或其技术要素提取共性,进行合理归并,成为共同遵循的依据的标准化原理。1)统一是标准化的本质,统一着眼于一致性,即从个性中提炼共性。2)统一化的目的是消除因为不必要的多样化而造成的混乱,为人类正常活动建立共同遵守的秩序。3)统一化必须遵守适时、适度和等效的原则。2、在企业标准化中应用•概念、标志、符号的统一•产品品种规格和特性的统一•产品零部件的统一•数值与参数的统一•程序和方法的统一(三)协调原理1、概念在一定的时间和空间内,使标准化对象内外相关因素达到平衡、合理和相对稳定,使标准内部以及标准与标准.之间协调的原理。1)协调可解决各相关方的连接和配合的科学性和合理性,使标准在一定时期内保持相对平衡和稳定。2)企业标准体系内各项标准间的相互关系必须协调一致,为标准体系的相对稳定创造最佳条件,使其发挥最理想的功能。2、在企业标准化中应用1)标准内各要素间的协调2)相关标准.之间的协调3)标准体系之间的协调(四)优化原理1、概念根据标准化目的,通过选择、设计、调整、评价,达到标准化的最理想的结果,使企业标准体系的实施达到最佳效果。2、在企业标准化中应用一般是运用加权系数法、费用效果分析法、成本价格分析法等最优化技术对企业标准体系的构成要素及其相互关系进行评价和优化选择,使企业标准体系的实施达到最佳效果。标准化原理的功能标准化原理统一(本质)——一致一致性/时间和条件/等效性原则简化(方法)——精炼去掉多余/可替换/低功能的环节协调(途径)——取得一致的途径优化(效果)——达到最佳的目的关系基本(五)标准化方法及其在产品设计中的应用标准化形式(方法)——原理、原则的具体应用●基本形式——简化、统一化●工业化发展形成的形式(主要针对产品)——系列化、通用化、组合化●高级形式——模块化●范围拓展形式——综合标准化、超前标准化标准化方法是应用标准化原理进行标准化活动的形式。企业的产品设计开发决定了70%~85%的成本,并对企业的规划、制造、质量保证、库存、营销、.盈利活动有重要的影响。产品设计的标准化,是企业标准化活动的重点和关键。系列化、组合化和模块化是产品设计中常用的标准化方法。1.产品系列化产品系列化是通过对同一类产品全面的技术、经济分析研究后,将产品的参数、尺寸等进行合理的分档和分级,形成有规律的一系列产品。产品系列化设计三个层次的内容:(1)产品尺寸、参数的系列化。(2)编制产品系列型谱。(3)产品的系列设计。2.产品组合化组合化是通过标准化的原理,设计并制造出一系列通用性很强而且能多次重复性应用的单元,按照需要拼合成不同用途的产品的一种标准化方法。产品组合化设计的程序如下:(1)确定组合单元的应用范围。(2)将各组合单元按其功能和特点,划分为不同的类型。(3)编排组合型谱。(4)设计组合单元,制定相应的标准。(5)成批生产组合单元,根据市场需求拼组各种产品。3.产品模块化模块化综合了系列化和组合化的特点,是解决复杂产品多样化的一种现代标准化设计方法。模块化设计包括模块设计和模块组合设计两部分。(1)模块设计步骤(2)模块的概念和分类a)基础模块——形成产品功能的模块,它又分为通用模块和专用模块。b)辅助模块——不能直接形成产品而用于连接基础模块以构成产品的模块。(3)模块组合设计(4)模块化的意义设计标准化的意义产品设计中应用标准化方法,以互换性为基础,对产品零部件进行简化、统一、协调、优化,并最大限度地采用标准件、通用件、借用件、以提高设计的继承性和产品的标准化程度。可以为企业带来巨大效率和效益。三、标准化在企业发展战略中的作用(一)标准化是企业组织生产、提供服务的技术基础1、标准化是组织现代社会化大生产的必要条件2、标准是企业组织生产、提供服务的依据(二)标准化是企业实现科学管理的基础(三)标准化是企业稳定和提高产品质量的重要保证(四)标准化是企业保障安全生产、维护职业健康、加强环境管理和节约能源的重要措施(五)标准化是企业应对技术壁垒、促进国际贸易的手段1、推动国际贸易的发展2、设置和应对技术性贸易壁垒(六)标准化是企业提升核心竞争力的有力武器1、标准化及时将科技成果转化为生产力,有效提升企业的核心竞争力2、标准化多种形式的应用大大促进新产品的开发能力(七)标准化能给企业带来巨大效益1、标准化的简化、系列化、通用化和标准的规范化等功能的发挥,提高企业的经济效益。2、企业可以将标准化作为打开市场的战略手段。3、研发标准化对降低企业生产经营成本起到至关重要的作用第二章标准编写综述一、依据的标准正在建立的支撑标准制修订工作的新标准体系(基础性国家标准):GB/T1——标准化工作导则——分为两个部分——最基础标准GB/T1.1——标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写——规范标准的结构、格式、编写规则、要素的表述—解决标准如何写GB/T1.2——标准化工作导则第1部分:标准制定的工作程序——规定制定标准的工作程序——解决如何形成正式标准•GB/T20000——标准化工作指南——分为若干部分——对标准化普遍性问题提供指导•GB/T20001——标准编写规则——分为若干部分——指导具体领域的标准编写•GB/T20002------标准中特定内容的起草--分若干部分—指导标准中特定内容编写新体系的变化主要体现在以下三点:•新增加了GB/T20002《标准中特定内容的起草》•对原来三项标准的内容进行了调整•第三,在GB/T20000和GB/T20001两项标准中还将增加新的部分。二、标准制定的一般程序预备——立项——起草——征求意见——收集信息项目计划征求意见稿送审稿——审查——批准——出版——发行报批稿出版稿三、标准编写基本原则1、目标-----规定明确且无歧义的条款(完整、清楚、准确、易理解、考虑技术水平)2、统一性——内部结构、文体、术语尽可能统一3、协调性——横向、纵向标准间,应遵守基础标准4、适用性——标准内容易实施、易被引用5、一致性------尽量保持与国际文件一致,遵照GB/T20000.26、规范性——预先设计,遵守制定程序和编写规则,符合GB/T1、GB/T20000、GB/T20001、GB/T20002的规定(一)目标及要求制定标准最直接的目标就是编制出明确且无歧义的条款,并且通过这些条款的使用,促进贸易和交流。为了达到这个目标,编制出的标准应符合下述要求。1.内容完整2.表述清楚和准确3.充分考虑最新技术水平4.为未来技术发展提供框架5.能被未参加标准编制的专业人员所理解(二)统一性统一性是对标准编写及表达方式的最基本的要求。统一性强调的是内部的统一,在每个部分、每项标准或系列标准内部。1.结构的统一标准的结构即是标准中的章、条、段、表、图和附录的排列顺序。2.文体的统一类似的条款应由类似的措辞来表达;相同的条款应由相同的措辞来表达。3.术语的统一对于同一个概念应使用同一个术语。对于已定义的概念应避免使用同义词。每个选用的术语应尽可能只有惟一的含义。4.形式的统一形式统一,包括:–列项符号,使用破折号还是圆点应统一;–无标题条或列项的主题,每一项或某一条中是否用黑体字强调应统一;–条标题,在某一章或条中的各条有无标题应统一;–图表标题,图和表全文中有无标题应统一。(三)协调性统一性强调的是一项标准或部分的内部或一系列标准的内部,而协调性是针对标准之间的,它的目的是“为了达到所有标准的整体协调”。1.普遍协调普遍协调是任何标准都需要进行的协调。也就是说,每项标准都应遵循现有基础通用标准的有关条款。2.特殊协调特殊协调是针对特定领域的标准需要进行的协调。3.本领域协调(四)适用性适用性指所制定的标准便于使用的特性。1.便于直接使用任何标准只有最终被使用才能发挥其作用。在制定标准时就应考虑到标准中的条款是否适合直接使用。为此标准中的每个条款都应是可操作的。2.便于引用标准的内容不但要便于实施,还要考虑到易于被其他标准、法律、法规或规章等引用。(五)一致性一致性指起草的标准应以对应的国际文件(如有)为基础并尽可能与国际文件保持一致。1.保持