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格力净水机培训教程目录一．饮用水安全与净水机知识2页—20页二．净水机简介21页—42页三．净水机推广方案43页—84页四．格力净水机安装服务规范85页—121页二、水净化技术和过滤膜介绍一、食品安全与饮用水健康知识目录三、格力净水机产品推介和优势净水机行业概况净水机行业发展前景前景非常广阔，可达千亿规模1.潜在需求大消费者饮水安全意识增强城市二次污染成最大担2.国内普及率仅2%尽管经过多年发展，但与发达国家相比，中国净水器普及率还很低，仅为2%左右，而欧、美、日等发达地区净水器家庭拥有率超过了70%。3.增长率达30%—50%目前，净水器每年增速高达30%—50%，在北京等大城市更是超过了100%。以我国13亿人口、约4亿个家庭计算，如果有1/4的家庭安装净水器，那么净水器的需求量就有1亿台，若按每台1000元计算，中国净水器市场规模达1000亿元。——中怡康数据净水机的类型及选型净水机行业概况净水机类型核心部件特点适用场合反渗透净水机反渗透膜1.流量小2.过滤精度高3.有浓水4.必须带电1.适用于重金属超标地区2.适合直饮超滤净水机超滤膜1.流量大2.不能过滤重金属及部分小分子有机物3.无浓水4，可不带电工作1.适用于重金属未超标地区直饮2.适合生活用水按过滤精度选型各种“水”及“净水机”概念解析水小分子团水碱性水矿物质水到底喝哪种水呢？WHO提出的健康水标准？功能性净水机纯净水您真的了解水吗？您真的了解水吗？您真的了解水吗？您真的了解水吗？您真的了解水吗？*输送养料*保持血量*控制体温*润滑机能*帮助消化*排泄废物水的作用水Ca2+Fe2+Mg2+Na2+K2+H+OH-CO32-SO42-NO3-HCO3-CL-Ca2+Fe2+Mg2+Na2+K2+H+OH-CO32-SO42-NO3-HCO3-CL-H+H+CL-CL-CL-CO32-铁锈细菌泥沙原生虫病毒弧菌藻类Cl2Cl2HClHClO2O2CHCl3CHCl3HClOHClO胶质CO2CO2DDTHCH氯丹Cr3+Pb4+水中的物质水水中常见有害物质及其危害水污染物危害悬浮固体污染物泥沙，铁锈铁含量超标，长期饮用，会加重肾脏负担，导致内分泌失调，高血压等病症病原原生动物贾第虫、隐孢子虫等疾病媒介，可引起腹泻、痢疾、伤寒、霍乱等细菌大肠杆菌、葡萄球菌、霉菌病毒诺沃科病毒、螺旋病毒等硝酸盐、亚硝酸盐亚硝酸盐中毒、致癌消毒副产物卤代烃.余氯致癌.三氯甲烷中毒天然有机物腐殖质、蛋白质、类脂等大多能分解，影响浊度、气味等人造有机物甲醛、杀虫剂、农药内分泌紊乱，可致癌、致畸无机离子砷、氟会在体内累积，不易排出，有致突变、致癌和致畸型、氟骨病重金属离子铅、铬、镉、汞、1、自来水水源污染•工业生产排放的废水、废气；•农业生长使用的杀虫剂、除草剂；•汽车排出的尾气;•生活垃圾；水库或河流自来水厂加工输水管网输送楼顶水池用户我国饮用水现状自来水3、自来水输送过程的二次污染调查显示，中国城市供水管网质量低劣问题较为普遍，不符合国标的灰口铸铁管占50.8%，普通水泥管占13%，镀锌管占8%。老旧管网漏水腐蚀严重。2、自来水厂加工工艺陈旧调查显示，目前我国有大部分的水厂仍使用百年前的加工工艺，主要为混凝+沉淀+澄清+过滤+消毒的方式，仅有少部分水厂使用了深度处理工艺。我国饮用水现状4、自来水储存中产生的污染城市中多数住宅楼都采用楼顶水池二次供水，这种传统的储水方式对自来水的安全带来极大的风险。我国饮用水现状.烧开能解决的问题•高温杀死致病的细菌微生物。烧开不能解决的问题•水中可能含有的铁锈、泥沙依然存在。•自来水的异味（主要源自漂白粉）不能去除。•水中可能含有的重金属完全不能去除。•水中可能含有的有机物不能完全去除。•过度烧开（尤其是千滚水）易产生致癌物质。•水烧开后有一些氯化消毒的副产物，三氯甲烷、一溴二氯甲烷等8种挥发性卤代烃化合物，都是有毒有害的我国饮用水现状烧开水1.滋生细菌、病毒，引发消化、泌尿、神经系统等多种疾病。2.致癌物亚硝酸盐超标，会引起消化、神经、泌尿和造血系统病变。3.机内的储水胆、聪明座或冷热水管中的杂质以及加热形成的水垢反复沉淀，容易导致肾结石、尿道结石疾病。桶装水+饮水机我国饮用水现状传统饮用水的的缺陷：1、天然水：工业污染、农业污染使我国绝大部分河流污染严重。2、自来水：管道输送过程、二次供水使自来水质让人担忧！3、烧开水：只能杀死细菌微生物，不能解决铁锈泥沙重金属等问题。4、桶装水：小心喝到“黑心水”“假水”！饮水机导致的二次污染危害健康！您每天喝的水安全吗？我国饮用水现状为什么使用净水机怎样的水才是安全的水？饮用纯净水是指对水深度处理后彻底去除了污染物,改善了感官指标,可直接饮用的水。感官上清澈透亮无色无味有机物、致癌物、重金属去除要求99.97%不含微生物不含任何添加物无二次污染新鲜、可直饮各种水处理方法各种水处理方法及其效果比较一、净水机简介格力净水机的分类RO反渗透机（分厨下机和壁挂机）UF超滤净水机（分厨下机和壁挂机）管道式超滤净水机格力净水机的优势优势1：进口滤芯，获美国NSF认证优势2：独有漏水保护技术优势3：创新应用复合滤芯，改善口感更能除菌优势4：内置减压阀,有效延长净水机寿命优势5：净水机自我保护功能优势6：DP节水专利，省水省电更环保优势7：先进的水质检测实验室，保证产品品质优势8：滤芯智能冲洗，使用健康安心RO反渗透机系统运行图PP棉颗粒活性炭炭棒滤芯原水反渗透膜冲洗电磁阀复合滤芯压力桶纯水低压开关高压开关电磁阀流量计增压泵浓水鹅颈龙头UF超滤净水机系统运行图PP棉颗粒活性炭炭棒滤芯原水超滤膜电磁阀后置活性炭滤芯净水电磁阀流量计排污水鹅颈龙头管道式超滤净水机工作原理图自来水进水口排污口净水口膜过滤介绍-各种膜过滤比较过滤原理——大粒径截留膜过滤介绍-PP棉PP棉滤芯：(位于净水机滤芯进水第一节)沉积式前过滤，除去尘土，铁锈，砂砾等大颗粒物质。颗粒活性炭滤芯(椰壳活性炭位于净水机滤芯进水第二节）主要吸附水中异味、异色、有机物(农药、甲醛、杀虫剂、腐殖质）、余氯、部分重金属（铅、铬、镉、汞）等。膜过滤介绍-颗粒活性炭滤芯椰壳活性炭是采用优质椰子外壳为原料精制而成，外观为黑色，呈颗粒状，具有机械强度高﹑孔隙结构发达﹑比表面积大﹑吸附速度快﹑吸附容量高﹑使用寿命长等特点。膜过滤介绍-活性炭材料格力净水器所采用的活性炭材料都为椰壳活性炭。压缩活性炭滤芯(椰壳活性炭位于净水机滤芯进水第三节）进一步去除余氯、有机化合物(农药、甲醛、杀虫剂、腐殖质）、异色、异味和部分重金属（铅、铬、镉、汞）等。备注：一般与其它活性炭滤芯和PP棉滤芯组合组成净水机的前置过滤系统。膜过滤介绍-压缩活性炭滤芯陶氏反渗透膜的孔径为0.0001微米，是头发丝的五十万分之一。（位于净水机滤芯进水第四节）获得美国NSF国际标准资格认证。可以完全去除水中的细菌、病毒、胶体、有机物、无机盐、重金属等杂质。经过反渗透膜处理的水可以完全达到国家卫生部直饮水标准，是真正意义上的纯净水。膜过滤介绍-陶氏反渗透膜陶氏RO膜美国陶氏RO膜介绍美国陶氏化学公司是世界第二大化学公司，自首次发明聚酰胺类复合膜以来，复合膜就占据了全世界反渗透和纳滤膜产业和应用领域的主导地位。目前是世界公认的性能最好，最稳定的反渗透膜第一品牌。其生产的FILDTEC反渗透膜获得美国公共卫生与安全领域的权威机构NSF（美国国家卫生基金会）认证，性能卓越，安全可靠。陶氏FILDTEC反渗透膜在各种领域表现出优异性能，广泛用于市政自来水处理，海水淡化废水处理等。该膜在水通量脱盐率﹑脱除有机物和抗生物降解方面具有极高的性能表现。创新应用复合滤芯，椰壳活性炭滤芯和超滤滤芯两种的复合，(位于净水机滤芯最末端)既能改善水的口感更能除菌，又能确保终端饮用水安全可靠。滤芯介绍-复合滤芯（后置活性炭）超滤膜过滤精度为0.01微米，可以有效去除细菌（细菌最小体积为0.02微米）以及比细菌体积大得多的胶体、铁锈、悬浮物、泥沙、大分子有机物等物质，但无法过滤无机盐类和重金属离子。膜过滤介绍-超滤膜格力净水机，纯净新水源格力净水机的产品介绍格力净水机产品介绍格力净水机命名规则WTEW8B过滤级数制冷制热方式功能特征每小时产水流量（L/h）5使用及安装方式P产品分类代号01a设计序号系列代号2012年RO反渗透净水机产品线WTE-PW48-5032(双RO)WTE-PW8-5031(UF+RO)WTE-PW8-40224021401340124011WTE-PW8-5022WTE-PW8-5021WTE-PW8-5012WTE-PW8-5012RO机壁挂式RO机壁挂式RO机厨下式2012年UF超滤净水机产品线WTE-GW120-5034WTE-GW120-5033WTE-GW120-5032WTE-GW120-5031WTE-GW120-4022WTE-GW120-4021WTE-GW120-3011WTE-GW120-4521WTE-GW120-3511WTE-GW120-2501UF机壁挂式UF机厨下式2012年管道UF超滤净水机产品线WTE-GP400-1701WTE-GP1000-1701WTE-GP1500-1701WTE-GP2000-1701使用时只需将净水机与饮用水管道直接联接鹅颈龙头储水桶净水机格力净水机制水成本计算（1桶水为18.9L）项目一桶水耗费计算费用水费：3.6元/吨18.9L×4(按废水比1：3来算)=75.6升0.27216元0.27216元电费：0.65元/度0.04kW×2.4H≈0.1度0.065元0.065元PP棉成本50元，可净化水6000L0.008元/L×75.6L=0.6048元0.6048元前置活性炭成本55元，可净化水12000L0.00458元/L×75.6L=0.3465元0.3465元炭棒（进口）成本90元，可净化水20000L0.0045元/L×75.6L=0.3402元0.3402元RO反渗透膜（进口）成本450元，可净化水28000L0.01607元/L×18.9L=0.303723元0.303723元后置活性炭成本60元，可净化水12000L0.005元/L×18.9L=0.0945元0.0945元净水机制造5加仑纯净水成本2.026883元RO净水机与桶装水成本比较格力净水机格力净水机推广方案定位分析PART1格力净水机的功能价值是新鲜纯净1.紧扣消费者对净水机的根本需求2.针对二次污染准确定位3.“新鲜”与竞品“单纯净水”诉求差异化4.“新鲜纯净”高于“普通纯净”，与竞品产生差距如何从传播上生动传达“新鲜纯净”功能价值？针对二次污染的老水、旧水、脏水，提炼出生动、巧妙、有时代感的概念进行传播。纯净新水源广告语格力净水机，纯净新水源格力八大净水科技针对2012上市新品丰满支撑“新鲜纯净”概念多级精滤，有效去除细菌、病毒和重金属，滤出新鲜纯净进口滤芯，获美国NSF认证，性能卓越滤芯智能冲洗，使用健康安心Dp节水专利技术，节电省水更环保创新复合滤芯，改善口感更除菌人性化漏水保护技术，使用安全舒心内置减压阀，有效延长净水机寿命滤芯更换提醒，自动锁定过期滤芯，安心更省心卖点包装提炼建议顾客UF机和RO机搭配使用。“新鲜纯净”的功能价值给消费者的心理感受是什么呢？感动优越享受惬意尊贵……心理价值格力净水机给消费者带来什么感受“新鲜纯净”带来的心理价值就是高端享受能够选择新鲜、健康的用水方式必然是一种生活品质的跃升，不仅是享受更是高端享受格力净水机品牌定位五星级体系品牌名GREE格力牌阶段性核心价值：新鲜纯净形象层面产业价值定位中国净水机行业领先者心理价值定位内涵：高端享受功能价值定位内涵：新鲜纯净传播：格力净水机，纯净新水源产品层面品类反渗透超滤卖点全能净化，极致纯净健康水源，轻松净享消费者品牌风格定位35岁左右，偏理性、注重健康、追求生活品质的人士创意表现（物料）PART2海报产品全家福折页尺寸：W80cmXH40cm总部制作下发产品全家福折页