软件技术支持岗位职责（精选5篇）

写作好帮手1/5软件技术支持岗位职责（精选5篇）【导读】这篇文档“软件技术支持岗位职责（精选5篇）”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！软件技术支持工程师岗位的具体职责【第一篇】1、熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用。2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。3、配合销售撰写技术方案。4、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持。5、负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作。6、落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录。7、保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。软件技术支持工程师岗位的具体职责【第二篇】写作好帮手2/5职责：1、市场考察。2、门店收银系统、供应链系统及会员系统的安装和维护（例如系统无法正常使用、改菜价、改菜单、折扣维护）。3、门店电脑相关设备购买及维修（例如电脑、点单机、小票打印机、扫码枪、发票机）。4、办公室网络、电脑设备、打印机维护。5、财务方面的软件维护。任职要求：1、计算机类相关专业专科及以上学历，熟悉TCP/IP协议，熟练掌握交换机和路由器的操作配置。2、软件项目实施或开发经验1年以上；有餐饮行业软件实施经验者优先。3、精通计算机硬件及软件问题排查及维修。4、沟通表达能力较好，思维逻辑清晰。软件技术支持工程师岗位的具体职责【第三篇】职责：1、负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理；2、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务；写作好帮手3/53、工作地点为陕西西安。职位要求：1、计算机或相关专业大专以上学历；2、具备较强的语言沟通及表达能力；3、具有团队协作精神，较强的学习能力和一定的分析解决问题能力。软件技术支持工程师岗位的具体职责【第四篇】职责1、主要工作为服务驻地及所属区域重点客户，兼顾其他区域用户；2、接受来自客户服务经理的受理案例。3、与用户沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求。4、利用现有资源，通过电话、远程、现场等方式解决上述问题，无法解决及时向上级求助。5、及时回报问题解决情况，并完善相关记录资料。任职条件1、计算机专业大学专科及以上学历（特殊情况可以放宽）；2、计算机理论基础扎实，熟悉Windows系列操作系统和编程原理；写作好帮手4/53、精通至少一种编程语言和至少一种数据库管理系统，熟练使用SQL语言，了解服务器的安装与架设；4、了解以太网，有数据库开发或维护管理经验优先考虑；5、有耐心，有服务意识，能承受压力统筹安排多项任务并行处理，能接受经常出差。软件技术支持工程师岗位的具体职责【第五篇】职责：1、协助项目经理完成HR系统前期需求收集、分析以及实施、培训等工作；2、协助业务部完成售前DEMO演示。3、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。4、产品售前、售后技术支持，做好技术服务。岗位要求：1、大专以上学历，具有IT和企业信息化方面的知识基础；2、有过人力资源系统实施经验者优先考虑；3、具备良好的MSSQLserver数据库的操作和维护知识和维护能力，熟悉；4、具备良好自信心，有较强的口头表达能力；写作好帮手5/55、有强烈的进取精神、事业心、责任心。