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武汉思博培训俱乐部会刊２００６年7月31日总第④期每月最后一个星期一出刊④２００６年7月武汉思博培训俱乐部专题策划企业培训课程运营作业程序培训之道西门子：培训关键在于需求调查怎样进行有效的培训需求分析哲理故事这样的人生识人之招每月读书《一生只做一件事》武汉思博培训俱乐部QQ群：２２０６０２９３目录2本期主编：niko执行主编：nikoe-mail：nikohr@163.com俱乐部QQ群：22060293武汉思博培训俱乐部致读者Niko7月30日武汉当初制订这个作业程序，一来得自于在苏州制造厂的工作经历所得，他们对于车间操作岗位都有一份详细的作业指导书，简称SOP（STANDARDOPERATINGPROCEDURE标准作业流程），用来指导作业员操作，任何一个新来的作业员按照SOP标准操作，均能得到同样的结果；二来得自于知识管理的观点，知识管理强调要将个人知识转换为组织知识。借助这个程序，任何一个没有接触这个工作的人按照程序操作，都可以得到同样的工作效果，这便是制订程序的初衷。也期望通过培训运营程序，减少不可控因素，帮助顺利达成培训目标。一转眼半年过去了，很多企业都在做半年度工作总结，培训管理者也在总结半年来的培训工作，调整下半年的培训工作计划，相信又会有很多的课程排定了下来，准备着手去实施。去年在HMI任职时，便针对培训实施制订了一份企业培训运营作业程序，目的是为了在培训实施环节把工作做细，保证培训的效果，借由本程序的分享，本期专题便来探讨培训课程实施的问题。转眼就是七夕了，据说这天也是南唐后主李煜的生辰，于是便想起南唐亡后他写的一首词：独自莫凭栏，无限江山，别时容易见时难，流水落花春去也，天上人间。读这首词之人不免伤感之情顿生，后来人引以悼念。思博文摘摘自各媒体文章分享众作者观点3职业之路分享职业技能开启职场宝典专题策划思博俱乐部原创专题研讨，以企业实务为基础，分享会员经验与心得培训之道他山之石，可以攻玉哲理故事读一本好书，品两盏香茶每月读书读故事，思管理，感悟人生企业培训课程运营作业程序（分享）简单人生中国教育改革的三大败笔这样的人生等2篇《一生只做一件事》4讲好你的职业故事西门子：培训关键在于需求调查怎样进行有效的培训需求分析61237394645思教学长博识慎行3思博文摘简单人生……摘自上海胜蓝咨询公司《胜蓝文摘》有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从此以后小鸡就背着蛋壳过一生。原来脱离沉重的负荷很简单，放弃固执成见就可以了。有一支掏金队伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快乐的走着，别人问：“你为何如此惬意？”他笑着：“因为我带的东西最少。”原来快乐很简单，拥有少一点就可以了。有一个人去应征工作，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的口试官看到了，因此他得到了这份工作。原来获得赏识很简单，养成好习惯就可以了。有个小孩对母亲说：“妈妈你今天好漂亮。”母亲回答：“为什么。”小孩说：“因为妈妈今天都没有生气。”原来要拥有漂亮很简单，只要不生气就可以了。有个小弟在脚踏车店当学徒，有人送来一辆破旧脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子整理的漂亮如新，其它学徒笑他多此一举，后来雇主将脚踏车领回去的第二天，小弟被挖角到那位雇主的公司上班。原来出人头地很简单，吃点亏就可以了。有个牧场主人，叫他孩子每天在牧场上辛勤的工作，朋友对他说：“你不需要让孩子如此辛苦，农作物一样会长得很好的。”牧场主人回答说：“我不是在培养农作物，我是在培养我的孩子。”原来培养孩子很简单，让他吃点苦头就可以了。有一个网球教练对学生说：“如果一个网球掉进草堆里，应该如何找？”有人答：“从草堆中心线开始找。”有人答：“从草堆的最凹处开始找。”有人答：“从草最长的地方开始找。”教练宣布正确答案：“按部就班的从草地的一头，搜寻到草地的另一头。”4原来寻找成功的方法很简单，从一数到十不要跳过就可以了。有一家商店经常灯火通明，有人问：“你们店里到底是用什么牌子的灯管？那么耐用。”店家回答说：“我们的灯管也常常坏，祇是我们坏了就换而已。”原来保持明亮的方法很简单，只要常常更换就可以了。住在田边的青蛙对住在路边的青蛙说：“你这里太危险，搬来跟我住吧！”路边的青蛙说：“我已经习惯了，懒得搬了。”几天后，田边的青蛙去探望路边的青蛙，却发现他已被车子压死，暴尸在马路上。原来掌握命运的方法很简单，远离懒惰就可以了。有几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们要保持光亮，结果一天两天过去了，上帝都没来，所有小孩已不在擦拭那烛台，有一天上帝突然造访，每个人的烛台都蒙上厚厚的灰尘，只有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。原来当天使很简单，只要实实在在去做就可以了。有只小猪，向神请求做他的门徒，神欣然答应，刚好有一头小牛由泥沼里爬出来，浑身都是泥泞，神对小猪说：“去帮他洗洗身子吧！”小猪讶异的答道：“我是神的门徒，怎么能去侍候那脏兮兮的小牛呢！”神说：“你不去侍候别人，别人怎会知道，你是我的门徒呢！”原来要变成神很简单，只要真心付出就可以了。人生的光彩在哪里？早上醒来，光彩在脸上，充满笑容的迎接未来。到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆的活在当下。到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地的做好自己。原来人生也很简单，只要能懂得“珍惜、知足、感恩”你就拥有了生命的光彩。编者按：简单就是美，人生也是如此。中国教育改革的三大败笔……摘自上海胜蓝咨询公司《胜蓝文摘》，其转摘自香港《信报》从80年代到现在，中国的教育体制改革已经有20多年了。人们不难发现，中国和先进国家的教育科研差异并没有缩小。可以说，中国的教育体制改革并不成功。以大学体制的改革为例，概括地说，迄今为止，改革有几大明显败笔。第一大败笔就是大学教育的产业化。在任何国家，大学都是非营利机构。但在中国，大学则是名副其实的产业，是一部赚钱机器。前些年，当经济增长缺少动力的时候，一些知名的经济学家还公然提倡把教育转化成为一个新的增长点。政府提倡科教兴国。大学的校长们想要提升自己，就把眼光落在“钱”上。“钱”似乎成了中国教育改革的万能良药。但是，这么多年过去了，“钱”并没有给大学教育带来任何希望，反而导致了无穷的消极后果。把创收作为目标，自然带来教育质量的大大下降。现在的很多大学教授把赚钱当做正业，而把教学和科研当做副业。当然，连教学和科研也是以“钱”为目标的。一个普遍的现象是，一些大学向有钱阶层屈服，一些教授向有钱学生屈服。大量有钱阶层的人士，如商界和政界人士拥入大学。他们中间尽管有很多好的学生，但不可避免的是存在着大量的文凭、权、钱之间的交易。这样做对大家都有好处，教授、政治人物、商界人物都是“同学”，结成一体，对各自的未来都是增值的，唯一受损的就是教育制度。在另一边，农村和城市低收入阶层的子女则缺乏接受大学教育的激励机制。考大学从来就是社会底层家庭改变贫穷状况和个人前途的最主要的一个途径。只要有可能，社会底层的子女都会拚命努力来争取接受高等教育的机会。但在教育产业化的今天，社会底层家庭及其子女普遍缺乏动力。因为即使他们成绩最好，他们也承受不了高额学费的负担。这些年来，考上了大学却因没有钱而无法上大学的例子比比皆是。一些学生或家长甚至还因此走上了自杀之路。对社会底层人士来说，受教育机会的被剥夺几乎等于生存机会的被剥夺。在中国的传统里，这种情况经常导致非常严重的政治后果。第二大败笔表现在毫无理性的大学升级。从师范学校升为学院，从学院升为大学。高等专科学校不见了，专门性的学院不见了，代之以到处林立的大学。北京的学院路从前是名副其实，但现在全部升格为大学。中国大学发展还处于初级阶段，多一些大学没有什么不对。但问题是迄今为止的大学升级毫无理性所在。升级的动力大多来自于政治。教育部没有一个理性的宏观图景，让各个地方自行升级。为了地方利益，地方官员都希望自己的地盘里有大学的存在。这也是地方领导的政绩之一。地方领导喜欢，学校领导更喜欢。随着专科升为本科，学校领导的行政级别也自然跟着往上升。这样做受损的也还是国家和学生。现在一方面是大学生大量积压，找不到工作成为一大社会问题，另一方面是公司找不到有用的技术技能工人。在很大程度上，大学把大量的本来是非常优秀的学生“培养”成了学无所用的废料。中国现在是个工业化国家，这种经济要求大量技术型熟练工人，大学理应配合这种经济发展趋势，但没有这样做。中国有大量的基础研究，但就是没有办法把它们转化成为产品。即使可以转化成为产品，也没有好的5工艺水平。这和德国、日本在工业化进程中的高等教育体制形成了鲜明对比。可以说，缺乏高技能的熟练工人已经成为中国经济发展的一大制约。这种制药随着经济改革的深入会愈来愈明显。第三大败笔就是假大空的并校风。为了赶上世界水平，这些年来中国到处出现合并风。如果说大学升级的动力和地方利益有关，大学合并显然来自上层。上层搞瞎指挥，下面就跟着做。什么硕士点、博士点，什么一级学科、二级学科，什么教育科研基地等等，都要上面来批准。这样就强行制造出大学合并的激励机制来了。大的就是好的，大的就是先进的。但是事与愿违。大学合并了，不但假大空，而且失去了各自的特色。什么都没有改变，什么也改变不了，只是一种变相的权力再分配而已。教育改革是一件关系到国家长远利益的并且是极其复杂的大事情，可惜的是，“钱”字当头的教改思想已经给中国的教育带来了弃之不掉的负面效果。这种思维方式不纠正，无论怎样的教育改革也会无济于事。编者按：本文仅代表作者个人观点，中国教育部长周济就此文作出了回应，否认中国政府把教育产业化，并指出鼓励发展民办教育是为了让教育成本得到分担，不过这和教育产业化的概念完全不同，而且给出了一些事实和数字来论述，相信读者也会有自己的判断和思考。职业之路讲好你的职业故事摘自于世界经理人网站发表日期：2006年01月05日注：本文从六个方面建议人们在向新的雇主介绍时应该怎样讲述工作经历，也就是你的职业故事，这里的讲故事并不是胡编乱造，而是按照作者的建议有重点、有系统的讲述，将关键的有价值的信息清楚的传达给雇主，增加被雇佣成功率。个人认为是非常好的文章，值得细读。重要的不是过去的雇主和职位，而是讲述你的技能、优势和绩效。MarshallA.Brown、AnnabelleReitman编者按：事实上，所有的求职秘笈都围绕着“说出你的故事”——在职场上你是怎样的人、能做什么工作、想做什么工作。不过，好故事的关键之处，就在于能够体现出你在背景和履历方面的独特性，从而让你有别于一众候选人，并最终脱颖而出。6遵循本文介绍的六大步骤，能够帮助你讲述好自己的职业故事。简历是你向未来雇主说出自己职业故事的首次机会，而你的陈述对象正是掌握着你理想身价的人士。把自己想象成需要向雇主或顾客推销的产品吧。你会选用什么基调？故事如何道来？这故事是始终一成不变，还是会加以增减来适应不同的情境？两三年之后，你的故事又会有怎样的不同——哪些不再重要或应景的话题会被删节?哪些新的内容会被增补？一份有目标的简历应该集中强调，自己具备用人单位此时正需要的资格与条件，从而更显出你与职位的高度匹配，加大面试的赢面。为达到上述目的，在简历中讲述自身经历时一定要切中肯契。SJLAssociates公司总裁鲁尔维茨（SuzanneJ.Lulewicz）认为：“故事讲述得当，会让你的履历大大增色。用心筹划一下怎么向用人单位讲述自己的工作经历，让潜在的雇主有机会深入见识你的学识、技能和才干，从而想象出你在工作中实际运用这些的情境。这同时也有助于你鉴别自己的创造才华与新东家是否相宜。”想让自己的职业故事讲述得直指人心，不妨按照以下步骤行事。一、规划目标这时候，先不用去考虑格式、体裁、标题、措词之类的技术问题。全力整合一切相关的信息和数据，以便有充分的素材来创作你的职场故事，进而合成为简历。身为高级专业人士，可供你选择的经验与资历素材自然十分丰富——事实上也许还有点过于丰富。先把以前的文档和纪录找出来看看，里面一定有与你从前的工作相关的种种信息（职位描述、绩效评估、项目报告，诸如此类），以及你的求学经