5篇实用it外包服务合同范本(实用4篇)

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参考资料,少熬夜!5篇实用it外包服务合同范本(实用4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“5篇实用it外包服务合同范本(实用4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!实用it外包服务合同1委托方(甲方):____________________地址:________________________________企业负责人:_________________________受托方(乙方):____________________住所地:_____________________________法定代表人(负责人):_____________1、总则根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。2、服务内容及方式服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。3、服务期限、地点及进度安排服务期限:自本合同签订后六十天内。服务地点:甲方信息中心。4、资料的提供甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。乙方应向甲方提供的资料:《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。5、验收时间、地点和方式甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材参考资料,少熬夜!料。本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。6、费用及支付本项目技术服务费为:__________万元人民币,大写:____________________整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即_______万元(大写:____________________整)。项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______万元(大写:____________________整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款_______万元(大写:____________________万元整)。7、权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:甲方权利有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;有权随时对乙方的服务进行监督检查;有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;甲方义务在合同生效后三日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;提供上述工作条件所需费用由甲方负担;在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;按约定向乙方支付报酬;按约定验收项目成果。乙方权利接受甲方提供的技术资料、数据材料;交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬;发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改参考资料,少熬夜!进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。乙方的义务乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。8、不可抗力下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。9、违约责任甲方违约责任:甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。其他约定:乙方违约责任乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按参考资料,少熬夜!合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按支付逾期违约金。在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金;其他约定:无。10、争议的解决在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。11、其它约定本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方(签章):____________________乙方(签章):____________________法定代表人(负责人)______________法定代表人(负责人):___________授权代表:_________________________授权代表:_________________________实用it外包服务合同2甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)电话:_______________________传真:_____________________________地址:____________________________________________________________乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)参考资料,少熬夜!电话:_______________________传真:_____________________________地址:____________________________________________________________甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务条约,具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断。参考资料,少熬夜!4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修。5、更换部件:(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。6、服务人员:本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方。四、保密义务1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原。4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、诚信原则乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益。否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同。六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效。七、付款方式每自然年服务费总额为人民币元整。双方签订合同后7日内,甲方支付,即元给乙方。服务期满甲方支付全部余额元。八、协议的变更、终止1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方。2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立参考资料,少熬夜!即终止本协议;(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。八、其它本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双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