浙江省普通高校招生考试监考员培训教程

浙江省普通高校招生考试监考员培训教程（本教程供监考员培训用）浙江省教育考试院考务处制作监考程序一、监考人员集中二、监考人员进场三、考生入场四、启封、分发答题纸五、启封试卷六、分发试卷七、开考八、停止考生进场九、允许考生离场十、提醒考试时间十一、考试结束十二、试卷装袋、验收、密封附件监考人员集中监考员于每场考试开考前35分钟（第一场考试考前45分钟）到考点考务办公室报到，完成以下工作：1、办理签到手续、领取监考证（甲、乙）；2、听取考点主考的工作布置，接受主考指示；3、核准钟表时间；4、签领试卷、答题纸、条形码、草稿纸、考试用品等，并核对当场考试科目，检查试卷袋密封状况。【经检查，试卷（答题）袋密封完好，两名监考同时在试卷（答题）袋相应栏目处签名确认。】监考培训核对时间领监考证签领试卷监考人员进入考场每场考试开考前25分钟（第一场考试考前35分钟）监考员完成以下工作：1、监考员甲、乙随带签领的试卷、答题纸、条形码、草稿纸和考试用品共同直入考场；2、监考员甲在讲台前守护试卷，监考员乙检查、清理考场。检查重点：1）“一无三净”（墙面、黑板无文字图形；桌面净、地面净、抽斗净）：2）桌与桌之间空间距离—不少于80厘米。3）填写考场清理情况记录表。3、做好组织考生入场的准备工作。考场准备考场准备桌间距离80公分直入考场考生入场（考点统一打铃）每场考试开考前20分钟（第一场考试开考前30分钟）监考员完成以下工作：1、监考员甲在讲台前守护试卷；2、监考员乙在考场门口（考场另一门关闭）逐个进行考生本人与《准考证》上照片的核对，同时将考生携带的违禁物品截放在考场门口的桌子上；3、考生入场坐定后，甲宣读“指令A”。4、可能出现的偶发事件及处理办法守护试卷核对身份、拦截违禁物品宣读指令指令A指令A：请大家把《准考证》放在课桌的左上角，并检查是否不慎带入了手机、资料等违禁物品，如有，请上交。（稍候）请检查自己的课桌内外及座位周围有无未清理干净的东西，如有，请报告。[（第一场考试时宣读）现在宣读《考生守则》及《国家教育考试违规处理办法（摘录一）》]，请严格遵守考试纪律，任何违纪舞弊的行为，都要按规定严肃处理。偶发事件处理办法事件1：考生未带准考证处理办法：不准进场。但如属忘带的，经带队教师或有关方面证明确系本场考生后，由主考批准，可先安排考生进场应试，但考生应委托他人取回，在本场考试结束前将证件交监考人员检查无误后，该生本场考试有效，否则无效。事件2：开考前和考试中间监考员发现考生与证件上的照片不符处理办法：监考人员应先报告主考调查，于该科考试结束后将其带至考点办公室，由主考核实情况,如确系代考,监考人员须详细填写《浙江省高校招生统一考试违规考生情况记录表》，并由代考者签名确认其代考行为。启封、分发答题纸（考点统一广播）每场考试开考前15分钟监考员完成以下工作：1、考生入场坐定后，监考员甲当众验封、开启答题纸袋，核对答题纸份数；2、监考员甲将A条形码粘贴在A答题纸上，监考员乙将B条形码粘贴在B答题纸上，粘贴完毕后交叉核对。核对无误后，监考员乙按条形码上考生姓名分发答题纸、草稿纸。监考员甲在前台守护试卷并密切注视考场情况；3、答题纸分发完毕，监考员甲宣读“指令B”，乙逐个进行“四核对”。四核对：即考生、《准考证》、存根及考生条形码是否相符；4、监考员甲宣读“指令C”，乙逐个检查考生在答题纸上的有关信息是否漏填及错填。5、可能出现的偶发事件及处理办法发草稿纸发答题卡四核对填涂考号指令B指令B：本科目实行网上阅卷，请考生认真阅读答题纸上的“注意事项”（稍候）。请大家核对答题纸上的条形码姓名、准考证号与自己的姓名、准考证号是否一致，如有疑问，请举手报告（稍候）。核对完毕后，把《准考证》放在课桌的左上角。指令C指令C：现在开始填写答题纸上的姓名、准考证号。请考生用书写黑色字迹的钢笔或签字笔在答题纸上“姓名”空格内写上你的姓名（稍候）；在“准考证号”栏空格内用阿拉伯数字填写自己的准考证号码（稍候）。填写好后请仔细检查，检查无误后，请放下笔。偶发事件处理办法事件：监考教师或考生发现条形码粘贴错误处理办法：监考人员不要自行纠错，应立即报告主考，并将错误情况填写到《考场特殊情况登记表》上，由省考试院在评卷时统一处理。若考生发现粘贴错误并提出询问时，要告知考生，条形码粘贴错误不会影响其考试成绩。启封试卷（考点统一广播）每场考试开考前10分钟监考员完成以下工作：1、监考员甲当众验封、开启试卷袋，核对试卷科目是否与当场考试科目相符，核对试卷份数，做好发卷准备。若发现有误，立即请示主考；2、监考员乙板书：这堂考试的科目及时间，试卷张数、页数及提醒语：“所有试题答案必须答在答题纸上，否则无效”。3、可能出现的偶发事件及处理办法（1、2）可能出现的偶发事件及处理办法（3）拆封试卷拆封试卷书写板书书写板书偶发事件处理办法事件1：试卷启封时，如发现试卷袋口或密封有曾被拆封的异常迹象。处理办法：监考人员应立即报告主考并暂停拆封。主考与监考人员共同将异常情况记入《考场特殊情况登记表》，如果属正常破损等情况，登记后即可拆封分发试卷；如确有怀疑泄密等问题，应马上逐级上报省考试院，并立即追查原因。事件2：试卷启封后，发现与该场所考科目不符，或部分试卷错装、混装。处理办法：监考人员立即将试卷装入试卷袋内，安排考生在考场静候，监考人员不能离开考场，就近请流动监考人员向主考报告，主考核实后向考区主任报告，经批准后启用备用卷，另派未接触装错科目试卷的流动监考人员监考。对原监考人员采取隔离措施，至错装试卷科目开考1小时以后。因此而耽误考生的考试时间，可顺延考试结束时间，但最长不得超过30分钟。偶发事件处理办法事件3：试卷启封后，发现份数不足，或者缺张、少页、重印、漏印、损坏等无法使用时。处理办法：监考人员立即报告主考并报考区主任批准，启封备用卷解决，若启用备用卷数量不够时，可使用尾数考场的“余卷”，当动用“余卷”、“备用卷”仍不能解决问题时，主考应立即报告考区主任或当地招生考试机构负责人同意，采取复印试卷或把试题抄在黑板上，发给考生八开白纸答题等果断措施。同时，县（市、区）招生考试机构要将具体情况和解决办法尽快报省、市招生考试机构。记录处理事情的时间。因此而耽误考生的考试时间，可顺延考试结束时间，但最长不得超过30分钟。分发试卷（考点统一广播）每场考试开考前5分钟监考员完成以下工作：1、监考员甲分发试卷，乙密切注视考场情况；2、甲宣读“指令D”，乙逐个检查考生在答题纸上所填写的姓名、准考证号是否与条形码上的相符。3、可能出现的偶发事件及处理办法（1）可能出现的偶发事件及处理办法（2、3）分发试卷宣读指令检查填涂监视考场指令D指令D：这是××科考试，共×张、×页，请对照黑板内容检查、清点。若发现缺页或试题漏印、字迹不清、试卷有破损等，请举手报告。请注意，所有答案必须都答在答题纸上，答在试卷或草稿纸上的答案，概不评分。开考铃声响后才能动笔答题，否则，将受到取消该科目考试成绩的处理。选择题答题用2B铅笔填涂；非选择题的答题用0.5毫米及以上书写黑色字迹的钢笔或签字笔，在答题纸上每道题限定的答题区域内答题，切不可超出黑色边框。答案不在规定区域或书写不规范者，将适当扣分。（自选模块科目考试时此条指令有所不同）偶发事件处理办法事件1：开考后，发现部分试卷错装、混装，或在该场考试科目的试卷上印有未开考的试题。处理办法：监考人员应立即将这些试卷收齐密封，不准再扩散范围，监考人员和考生均不能离开考场。由场外流动监考人员报告主考，并报告考区主任批准启用备用卷考试。错发试卷封存到保密室内，并对接触错发试卷人员、考生立即采取妥善隔离措施，直至错发（印）科目考试结束以后。为了避免引起误解，对此类问题不应传播。在适当范围内说明情况和已采取的措施，以安定人心。偶发事件处理办法事件2：个别考生的试题印刷字迹不清。处理办法：监考人员应将正确的字、句写在黑板上，而不要轻声地在该考生边上回答，以免引起其他考生的猜疑，同时告诉考生，不要在试卷上涂改。监考人员对考生提出涉及试题内容的询问，不作任何解释。事件3：所有试卷某处印刷字迹不清，或明显漏印字句。处理办法：监考人员立即报告主考，由主考请示省（市）招生考试机构答复后，由监考人员将正确的字句写在黑板上，并告诉考生在试卷上改过来。如无答复，应告诉考生，按自己的理解答题。开考（考点统一打铃）开考铃响后监考员进行以下工作：1、监考员甲宣读“指令E”，并在前台监视；2、监考员乙持《准考证》存根再次逐个认真核对考生本人与《准考证》上的照片及考生条形码信息是否相符。考试开始后，监考员应认真履行监考职责，两名监考员在监考实施过程中应做到一前一后、一站一坐、一静一动。考试过程若发现考生有违纪舞弊情况，应及时按照《浙江省高校招生统一考试违规处理程序》规定的程序进行处理。开考开考核对信息一前一后指令E指令E：现在开始答题。考试过程中的突发事件处理考试过程中如出现突发事件，监考教师须第一时间报考点主考，考点须第一时间报省教育考试院值班室，同时报当地考试机构。（在无人生安全危险情况下）考生、监考教师不能离场，原地等候指令。浙江省高校招生统一考试违规处理程序考生在高校招生统一考试过程中，有任何违反《考生守则》和考试纪律的行为，均须按《国家教育考试违规处理办法》规定进行处理。具体处理程序如下：1、监考人员做好对违规考生的取证工作，涉及违规物品的（如携带的有关材料、作弊工具等）应予以收缴。2、监考人员填写《违规考生情况记录表》，翔实记录考生违规事实，并由同考场两位监考人员共同签名；填写《考生违规处理告知书》；如有必要，向违规考生开具《违规物品收缴收据》。3、监考人员将填写完整的《违规考生情况记录表》送考生阅读，在其确认签名后收回；同时向违规考生送达《考生违规处理告知书》。4、考点主考审核《违规考生情况记录表》并签名。5、对于属考试违纪的考生，由市招考机构按照《国家教育考试违规处理办法》规定的程序进行处理，并将处理结果的书面材料和电子文本报省教育考试院备案。6、对于属考试作弊的考生，由县、市招考机构分别提出初步处理意见，并在负责人签名后逐级上报省教育考试院（有可附的佐证材料的，应附上）。7、省教育考试院复核报送材料及证据，提出拟处理意见，于考试结束后15天内在浙江教育考试网站上公告。8、公告期满，省教育考试院制作《考试违规处理决定书》，并向市级招考机构印发对违规考生的处理通知。9、《考试违规处理决定书》随“处理通知“一并发市招考机构；市招考机构以可查询方式向违规考生送达《考试违规处理决定书》。违规行为代码考试违纪行为（取消该科目考试成绩）考试作弊行为（各科成绩无效）51.携带规定以外的物品进入考场或者未放在指定位置的；52.未在规定的座位参加考试的；53.考试开始信号发出前答题或者考试结束信号发出后继续答题的；54.在考试过程中旁窥、交头接耳、互打暗号或者手势的；55.在考场或者教育考试机构禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的；56.未经考试工作人员同意在考试过程中擅自离开考场的；57.将试卷、答卷（含答题卡、答题纸等，下同）、草稿纸等考试用纸带出考场的；58.用规定以外的笔或者纸答题或者在试卷规定以外的地方书写姓名、考号或者以其他方式在答卷上标记信息的；59.其他违反考场规则但尚未构成作弊的行为。61.携带与考试内容相关的文字材料或者存储有与考试内容相关资料的电子设备参加考试的；62.抄袭或者协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关的资料的；63.抢夺、窃取他人试卷、答卷或者强迫他人为自己抄袭提供方便的；64.在考试过程中使用通讯设备的；65.由他人冒名代替参加考试的；66.故意销毁试卷、答卷或者考试材料的；67.在答卷上填写与本人身份不符的姓名、考号等信息的；68.传、接物品或者交换试卷、答卷、草稿纸的；69.其他作弊行为。