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港信通培训一、港信通是一个什么样的系统？答：港信通系统是工商部门针对食品经营户书式索证索票、进货台帐登记工作量大、效率低，消费者情况不明等实际问题，利用互联网等现代通信技术建立的一个方便经营者、服务消费者，覆盖城乡食品经营户；覆盖流通领域食品安全监管环节，食品安全监管现代化网络管理系统。应用这套系统，能基本杜绝“三无”商品进入流通环节，把好市场准入关，能较好的解决索证索票、进货台帐登记工作费时、费力、费钱，经营者登记工作繁琐，消费者查询不方便，工商部门巡查效率不高的弊端。二、推行放心通系统有何实际意义？答：1、《食品安全法》第三十九条规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期。目前人工索证索票和书式台帐，费时费力，效率不高，无法到位，而放心通系统的终端设备可以使经营者像操作电话机一样比较方便快捷地完成进货台帐登记，形成的数据全面、科学、实用。2、近二年各级人大、政协视察工商工作，委员们关注最多、评议最多的是食品安全，平时群众咨询投诉最集中、最突出的还是食品安全。实施放心通系统，工商部门可以及时对备案商品进行监控、把关，消费者也可以在购物现场准确查询商品身份信息，有效地维护自己的知情权。3、放心通系统通过网络连接、数据共享，可以将遍布城乡的中小经营户有效纳入日常监管视野之内，不需逐户检查，就能快速锁定问题食品，追根溯源，及时处置。放心通系统对经营者而言，是一个自律平台，可以方便地完成商品信息的登记备案，形成电子台帐；对消费者而言，是一个维权平台，可以快捷地查询到所购商品是否经过备案，有效维护自己的知情权。（了解系统的运作）三、实施放心通系统，是否会加大工商部门的工作量？答：实施放心通系统不会加大工作量，恰恰是针对经营者索证索票时工作量大、经营者不配合、书式备案效率不高；针对工商部门市场巡查不到位、监管盲目性大、针对性差的情况研发的，目的就是提高我们监管工作的有效性、针对性。在实施该系统前，我们进行了充分的市场调研，有些地方在实施电子备案时要求经营者把索要的相关证件递交到工商部门的信息中心，由其代为录入商品信息和扫描上传，这样不但备案周期长，工作量更大。使用放心通系统，经营者在每次进货时可以及时录入商品信息，工作量被分到各个商家，工商部门只负责平台把关工作，并没有加大多少工作量。四、经营者加入放心通系统有什么作用？答：1、能提高索证索票、进货台帐登记效率。加入该系统后，大型商场、超市通过登陆系统，依次输入上传相关信息，就可以规范地执行索证索票制度。而中、小型食品经营户只需通过终端设备扫描商品条形码，再输入生产日期、数量、票据号码等内容，便可方便、快捷地完成进货台帐登记。2、提高企业信誉度。消费者通过设置在店堂的放心通终端能查询到商品的身份信息，放心消费，而经营者积极履行法律责任的行为也会提升其在消费者心目中的形象。3、能有效避免被消费者投诉。备案商家对审核未予通过的商品及时处理，能有效防止身份不明的商品进入消费环节。4、为厂家搭建商品宣传平台。厂家可以充分利用设在超市和卖场的大屏幕，运用本系统的广告发布功能，展示企业形象，发布商品广告和促销信息，提升竞争力。五、消费者如何使用放心通系统？答：1、查询商品身份信息。消费者将所购商品的条形码对准放心通终端设备的扫描口就可以查询到所购商品是否备案、是否是问题商品。2、了解食品安全信息。监管部门会及时将食品安全信息发送到放心通终端显示屏，消费者在任何一个放心通终端上都能看到。3、快速申诉、举报。只要按一下终端上的“12315热线”键便能直接向12315申诉举报中心进行消费申诉和举报。4、将商品信息从“后台”搬到“前台”，有效地解决了长期存在的消费者、经营者和执法部门对商品信息的“不对称”问题，充分发挥消费者参与监督作用。六、“一票通”是什么，它与放心通有什么区别？答：为解决中小型食杂店进货台货工作量大、主动性差等问题，系统从批发到零售环节采用了一体化解决方案。在食品批发环节，由批发商利用终端打印出货清单，系统自动将批发商的出货清单转入零售商的进货台帐中，减少零售商工作量。这种方式被定名为“一票通”。“一票通”是在“放心通”的基础上进行了升级，全面覆盖了食品流通领域的各个环节，实现全省信息共享。与“放心通”区别有以下几个方面：1、自动将批发商的出货台帐自动转为零售商进货台帐。增加了供货商查询、库存查询、计算器功能2、终端增加了打印机，可以打印出货、进货码单。3、支持批发商电脑接入方式，满足大型批发商业务量大，对出货速度方面的需求。七、放心通系统与电子备案系统有什么区别？答：前两年江都局推行的重要商品电子备案查询系统，基本解决了大型商场、超市索证索票的问题，但由于投入大、操作难、要求高，无法向中小型经营户延伸。如今实施放心通系统，具有投入成本低、操作简便易行、网络覆盖面广等特点，适合在中小型经营户中推广运用，它基本解决了中小型食品经营户食品来路不清、索证索票不全、台帐登记不全、动态情况不明等实际问题。因此，放心通系统是电子备案系统功能的延伸，其作用、意义没有什么大的区别，只是服务对象、终端功能有所区别。放心通有几大优点一、能有效杜绝三无商品进入市场二、能有效解决索证索票、进出台账登记工作时的费时、费力、费钱，给经营者和消费者都提供了方便，同时也提高了我们工商部门巡查的效率三、经营者在使用我们港信通产品的同时，有效的防止了身份不明的商品进入市场，也就有效的避免了消费者的投诉四、消费者通过我们的终端进行商品查询、放心消费的同时，无形中就是提高了企业的信誉度，五、我们终端还有广告的功能，能够为商品厂家做广告，展示企业形象，提高竞争力！功能一、工商巡查二、商品登记三、商品查询四、公告信息五、万年历和计算机六、12315热线七、进出退货登记八、供货商查询九、仓库清点十、打印小票两联十一、零售商品记忆价格十二、广告功能