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演讲与口才之讲师培训严建江第二节口才是一种资本•一、为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才。1.口才一词的来源（周，《孔子家语·七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”）2.我国古代已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。3.现代社会，口才成为衡量人素质的基本标准之一。•二、口才是可以锻炼的，演讲的能力可以通过训练得以提高。训练自己口才，提高自己演讲能力的四条指导（1）从学习别人的经验中激发自己的勇气（2）时刻不忘自己的目标（3）具备成功的决心（4）切勿放过任何练习演讲的机会•三、在谈话演讲中最常见的障碍。1.语音障碍2.恐惧、缺乏自信3.以自我为中心第二章当众演讲的基本原则•第一节快速获得当众演讲的技巧一、学习别人的有效经验，激发自己的勇气当众演讲实际是一种交谈，只不过是交谈的范围有所扩大而已，从前那种边说边唱的演讲方式和演讲时一定要有如雷贯耳的声音的时代已经永远过去了。下面请大家欣赏三段不同的视频，比较一下三位演讲者的演讲方式。从讲话方式、声音、仪表谈。视频（俞敏洪、李开复、邹越）二、不要忘记自己的目标哈佛大学最卓越的心理学教授威廉。詹姆斯曾写过六句话，对你的一生可能会产生深远的影响。不论什么课程，只要你对它充满热情，就可以顺利完成如果你对某件事情足够关注，你就一定会完成它只要你想做好，你就一定能做好如果你渴望致富，你便会拥有财富如果你想学识丰富，你就会学富五车只有做到上面各项事情，你才会真正地渴望这些事情，心无旁骛地一心期盼，而不会白费心思去胡思乱想许多不相干的杂事。成功的关键是：热情+关注+渴望。三、树立必定成功的决心如果我们能改变自己的思想，就能改变自己的人生。从今天开始，你要积极地设想自己所有的努力终将会成功。你必须相信自己有能力进行当中演讲，并对自己努力的成果保持轻松而乐观的态度。一定要把你的决心烙在每个词句、每项行动上，并且竭尽全力培养这种能力。四、利用一切机会练习演讲不当众演讲，谁都不能学会如何当众演讲，这就好比一个人不下水就永远学不会游泳一样。第二节三种简单有效的方法•一、介绍自己特殊的经历和知识•1.阐释生命对自己的启示•2.讲述自己的亲身经历•2.讲述自己的亲身经历•（1）成长的历程•（2）个人的奋斗故事•（3）个人爱好•（4）专门领域的知识•（5）非同寻常的经历•（6）信仰与信念•二、对演讲的题目充满热情•判断你选择的题目是否适合你来演讲的方法：如果有人站起来反对你的观点，你是否有百分百的信心来为自己辩护？如果你能够做到，那就证明这个题目很适合你来演讲。•三、激发听众的共鸣课堂练习请每位同学讲述一件对自己生命中有过启示的事情，或一件儿时非常难忘的事情，或一件非常有趣的事情。第三章演讲入门•第一节充分准备演讲材料一、内容要具体化只有说话具体生动的人——不论他的教育程度如何——才会吸引别人的兴趣和注意二、限定题材范围三、深入思考演讲题材四、用实例增加演讲的趣味性1.使演讲充满人性味世界上最有趣最吸引人的，都是那些精致典雅、妙语连珠的趣闻轶事。2.体现个性化色彩3.增加演讲的细节具备五要素：时间、地点、人物、事件、原因。（请看下面的演讲稿，说明五要素）4.充分发挥对话的功效（假设你要举例说明自己如何在应用人际关系的原则中成功地平息了一位顾客的愤怒）A.前几天，有个人闯进了我的办公室。他非常愤怒，因为我们上周送到他家的洗衣机操作不够方便。我对他说，我们将竭尽所能地弥补我们的失误。过了一会，他便平静下来了，对我们全心全意要把这件事情做好显得非常满意。B.上星期二、我办公室的门“砰”的一声被推开。我惊愕的抬起头，只见查尔斯先生怒气冲天。他是我们的一位常客。当我还没有来得及请他坐下时，他劈头就说：”艾德，我要让你帮我做最后的一件事：你马上派一辆卡车，去把那台洗衣机给我从地下室运回来！“我问他出了什么事？可是他气急了，根本无法清除地回答我。”它根本不能用，“他大声吼道，”衣服全缠在一起，我老婆讨厌死它、烦死它了！“我急忙请他坐下，想让他解释地更清楚些。”我才没时间坐呢。我上班已经迟到了！我想我以后再也不回来你这里买生活用品了。你听清楚，我再也不买了！“说到这儿，他激动地伸出手来又是拍打桌子，又是敲打我太太的照片。”听我说，查理。“我心平气和，语气温柔地说，”你坐下来把情况全都告诉我，我非常愿意替你做你要我做的一切事情，好吗？“听了这话，他才坐了下来。我们总算能够平平静静地把这个事情谈个清楚了。5.赋予演讲内容视觉化效果五、用听众熟悉的语言演讲（在演讲中使用能形成图画般鲜明景象的字眼）举例说明尼亚加拉大瀑布，每天浪费掉的潜在能量极为惊人。（引述爱德文在《每日科学新闻公报》中的报道）我们都清楚地知道，在美国境内有高达几百万的贫穷人口吃不饱、穿不暖。然而，在尼亚加拉大瀑布这儿每天浪费掉的潜在能量，是平均每小时浪费掉25万个面包的量。我们可以再脑海中这样想象一下，每小时有60万个新鲜鸡蛋从悬崖上坠落，在漩涡中形成了一个巨大无比的蛋糕；或者是一张巨大的印花布不断从一架像尼亚加拉大瀑布那样宽1300米的织布机上被织出来，这也就说明有同样数量的布料全部被浪费掉了；如果把卡耐基图书馆放在瀑布之下，大约在一两个小时之内就能把各种好书装满整座图书馆；或者，我们还可以想象，一家大百货公司每天从伊利湖上漂游下来，它的各种商品都被冲到50米以下的岩石上，这将是一场多么有趣而又壮观的景象！对比：A。如果一个国家的民族性、风俗及娱乐残酷而野蛮，那么，他们的惩罚方式必然也是很严厉的。B.如果一个国家的老百姓喜爱战争、斗牛、从奴隶公开格斗中取乐，那么他们的刑法将包括可怕的绞刑、炮烙及拷打。演讲与口才之讲师培训或许您还在为演讲担忧，或许您还在为自己的口才不自信，或许这一次就能让您想说就说第二节演讲稿的写作一、演讲前要不要写演讲稿？1.常规性演讲：公务报告、学术研讨、必须备有“全稿式”讲稿，可以或者必须照稿宣读。2.英模报告、经验交流类型的演讲，即可准备全稿，也可写出概括，重在发挥。3.即兴演讲：腹稿、提纲。结论：初学演讲者，应认真撰写演讲稿，但要注意讲稿的通俗性、口头化、流畅性。二、演讲稿的结构1.完整的演讲稿都可以分作开头、正文和结尾三部分。（三一律）2.正文的两种模式（1）议论式结构模式由提出问题、分析论证和得出结论三部分组成。（2）叙述式结构模式以听众的心理线索安排的结构。主要以趣味、情感打动听众，像小说、故事的开头。例1：议论式“各位，我要问大家一个问题，我要给大家一笔钱。有两种方式，1、今天一次性给你100万元。2、今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。你会选哪一个？”例2：叙述式“我要给大家讲一个故事，有兄弟两人非常虔诚，也非常善良，经常做好事。所有上帝决定给他们一个奖励，就对他们说，我要给你们一笔钱。是这样，有两种方式，1、今天一次性给你100万元。2、今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。你们俩可以选。最后呢，哥哥选了第一种，哥哥说我想成为百万富翁，弟弟呢想了想，问上帝，你一定会给连续给我30天么，上帝说没问题。最后弟弟呢，选了第二种方式。三、演讲稿的写作(凤头、猪肚、豹尾）1.演讲稿的开头“凤头”，小巧美丽。演讲词开头应该短小精巧。例：杨耀的《战士的爱》简洁明快地这样开头：”听到这个题目，在座的许多同志也许会联想到爱情。是的，爱情是神圣的，也是美好的。可是，我今天所要讲的，却是一种更高意义上、具有更强生命力的爱。这，就是战士的爱！“2.演讲的主体（”猪肚“，大而丰，有血有肉）开头和结尾之间的文字，这是演讲的主要部分。3.演讲的结尾（”豹尾“雄健有力、言止意长）第三节开始演讲的六种方法一、开始就要逗引听众情绪例：英国文学家吉卜林在开始政治演讲时，是怎样引逗听众大笑的。他说：“诸位，我在年轻的时候，住在印度。我常常替一家报社采访社会新闻，这工作是非常有趣额的，因为它可以使我有机会去认识一些伪造货币、盗窃、杀人以及这一类富有冒险精神的有才干的人。在我采访到有时他们被审判的情形后，我还要到监狱里去，拜望一下我们那些正在受罪的朋友。我记得，有一位因为杀人而被判无期徒刑的青年人，他告诉我一段在他看来是他一生最重要的话：”我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的深渊里，他一定要从此为非作歹不止，最后他竟以为唯有把他人都挤到邪路里去，才可实现自己的正直。“二、摸准观众的好奇心在82年前，也正是在这个时候，伦敦出了一本被公认为不朽的小说杰作，许多人都称它是”环球最伟大的一本小说“。当该书出版之初，伦敦市民在街头巷尾，朋友相遇，都要彼此问一声：”你读过这本书么？“答案一定是”是的，我已经读过了。“这本书出版的第一天，便销出1000册，两星期内共出售了15000册；自然，以后又再版了许多次，世界各国都有了译本。在几年前，大银行家摩根以一个巨大的代价，买到了这本书的原稿。现在这本原稿和摩根的其他的无价宝物，一并陈列在纽约市的美术馆中。这一部世界的名著是什么呢？就是狄更斯著的《圣诞节的欢歌》三、融入场景，即兴发挥例：美国前国务卿埃弗雷特在葛底斯堡国家烈士公墓揭幕式上的演讲”站在明静的长天之下，从这片经过人们终年耕耘而现在还安静憩息的广阔田野放眼望去，那雄伟的阿勒格尼山脉隐约地耸立在我们前方，弟兄们的坟墓就在我们脚下，我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然所安排下的这意味无穷的寂静“四、以故事导入话题例：演讲了6000次的演说开头《遍地黄金》”1970年，我们沿着土耳其底格里斯河顺流而下，走到巴格达城时，便雇了一个向导，领我们去看西坡里斯、巴比伦“五、接过话头，顺势发挥例：陈毅的演讲”我叫陈毅，耳东陈，毅力的毅。刚才司仪先生称我将军实在不敢当，我现在还不是将军。当然叫我将军也可以。我是受全国老百姓的委托，去“将”日本鬼子的“军”。这一“将”直到把他们“将”死为止。六、引用名人格言开场例：《事业怎样成功？》“著名的心理学家郝巴德说：全世界都愿把金钱和名誉的最优奖品，只赠给一件事，这就是创造力。创造力是什么？简单来说，就是不必人家指示，而能够做出别人没做过的事”第四节演讲怯场分析一、怯场的原因1.对听众的评价感到忧虑2.过分注重听众的地位3.听众人数所带来的影响4.对听众的熟悉程度5.太在意听众的观点6.准备是否充分二、克服怯场的几种方法1.充分准备2.适应变化演讲前需搜集的信息（1）有无固定论题，论题范围？（2）听众成分（包括人数、年龄、性别、受教育程度、宗教信仰、工作性质以及参加演讲的原因等）（3）演讲地点（地理位置、场地大小、有无话筒）（4）演讲时间（5）有无听众提问3。放松练习（1）深呼吸（腹式呼吸）（2）肌力均衡运动（3）转移注意力4.要有幽默感第五节如何塑造良好的演讲形象一、走进会场（面带微笑）二、就坐前后（不要前探后望，也不要和台上台下的熟人打招呼）三、介绍之后（自然起立，点头致意）四、登上讲台五、演讲开始六、站姿1.前进式站法。2.自然式站法七、走下讲台八、走出会场第六节演讲中如何应变与控场一、控制感情，掌握分寸二、从容答题，妙语解脱三、巧妙穿插，活跃气氛四、将错就错，灵活处理突然忘记的应对：1.就地换掉话题，用上段结尾中的句子来发挥2.向观众提问题3.如果实在是大脑一片空白，就临时编一段较完整的结束语，有礼貌的结束。第四章演讲的类型•第一节演讲的分类一、按内容划分军事演讲、经济演讲、学术演讲、法律演讲、道德演讲、礼仪演讲、宗教演讲。二、从形式上划分1.命题演讲：全命题演讲和半命题演讲2.即兴演讲3.论辩演讲三、从功能上划分1.”使人知“演讲2.”使人信“演讲3.”使人激“演讲4.”使人动“演讲5.”使人乐“演讲第二节部分演讲类型简介•一、政治演讲是指人们对国内外重大事务、历史变革，表明立场、阐明观点、宣传主张的一种演讲。如政府首脑的竞选演讲、施政演讲、就职辞职演讲、各级领导宣传大政方针和实施计划的研究、以及个人在政治集会上代表一定阶级、政党或个人发表的演讲等。二、军事演讲指以战争为中心内容的各式形式的演讲，常用于战前誓师，介绍战争形势、任务、战略、战术等；或用于战