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激发潜能成功经营人生一、激发大脑1.成功公式2.没有不可能3.摈弃托付思想4.好运程序5.千里马时代6.蝴蝶效应7．行动力来源8．V型理论9．失败陷井二、完善自我10．克隆成功习惯11．效率手册12．时间管理13．最优运筹管理14．T型分析15．橄榄球定律三、人际沟通16．共振原理17.出四原则28．同理心29．三明治法20．7YES步骤21．举手法则22．移山大法23．欣赏管理法24．罗森塔尔效应25．十二字真诀四、团队建设26．修路原则27．离场测试28．头脑风暴法29．猴子管理30．顶端优势31．成功动机32．焦虑曲线33．双赢思考34.高效团体特质成功的定义：成功的定义有五层含义：有目标目标需量化标准因人而异是中性的概念目标达成才算成功没有目标就没有成功的可能！3％的人，有清晰且长期的目标10％的人，有清晰但比较短期的目标60％的人，目标模糊27％的人，没有目标那些占3％的人：25年来，几乎不曾更改人生目标，都朝着同一个方向不懈努力25年后，他们都成了社会各界的顶尖成功人士他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英那些占10％的人：大多生活在社会上层，短期目标不断被达成，生活状态稳步上升成为各行各业不可或缺的专业人才，如医生、律师、工程师、高级主管等那些占60％的模糊目标者：几乎都生活在社会的中下层安稳的生活、工作，没有什么特别的成绩，平平淡淡过一生剩下27％从来都没有目标的人：几乎都生活在社会的最低层生活过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界扪心自问：我自己有没有目标？(写在纸上)我的目标是否清晰？是多长时间的目标？自己过去属于哪一类人？现在属于哪一类？决定将来将属于哪一类？无效的目标找一份好工作住上大房子成为有钱人30岁前结婚有一个幸福的家庭让公司业绩跃上新台阶跻身先进行列能平平淡淡过一生争取明年有较大改善人生规划时间段：（写在纸上）1、终极目标（人生的真谛）2、总体目标（人生的核心轴）3、长期目标（5－10年）4、中期目标（2－3年）5、短期目标（0.5－1年）6、近期目标（月、周、日、时等）果实：成功树干：智商情商逆商悟商树根：心商志商德商心商德商志商成功智商情商逆商悟商成功公式——如何获取成功成功公式——如何获取成功100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动成功的定义是：达成预期的目标三大核心要素：意愿、方法、行动1×1×1=10×1×1=01×0×1=01×1×0=050%×50%×50%=12.5%80%×80%×80%=51.2%三大核心要素都100%重要天时地利人和己和没有不可能——如何面对挑战没有不可能,只是现在没有找到方法坚信：成功一定有方法，千万别说不可能是想要，还是一定要方法总比困难多图像思考——改变思维方式换一种思考问题的方式,你会发现自己真的很棒!!!托付思想——如何掌握自己的命运命运在自己手里，而不是在别人的嘴里现实中常见的托付思想有：“宿命”思想——将自己“托付”给上天，或者上天的代言人——算命先生“救济”思想——将自己“托付”给社会“等靠要”思想——将自己“托付”给政府“铁饭碗”思想——将自己“托付”给工作单位“找市长”思想——将自己“托付”给上级领导“老板会有办法的”——将自己“托付”给上司“老公，我这辈子靠你了”——将自己“托付”给家庭“在家靠父母，出门靠朋友”——将自己“托付”给别人掌握自己的命运，请从彻底解除“托付思想”开始。给人以鱼，一餐有鱼；授人以渔，一生有渔好运程序——如何使自己的运气更好要造就好运气，请在自己身上运行以下“好运程序”：1）问清楚自己到底需要什么好运气2）弄清楚运气会表现成什么样子3）准备自己4）坚持到底千里马时代——如何找到“伯乐1）吸引伯乐“二八定律”告诉我们，如果你能成为20%最优秀的一群人中的一员，你将轻而易举地吸引众多“伯乐”们注意的眼光。2）了解伯乐们“相马”的新规则3）做真正的“千里马”蝴蝶效应——如何快速进步持续每天进步一点点，持续每次进步一点点，持续在每个环节上进步一点点。让我们从每天的点滴做起：1）每天都完成小目标向大目标迈进一点点2）每次都创新一点点3）每次都力求做到比上次好一点点4）在每个细小的环节上进步一点点5）每次发现问题，立即修路，哪怕是修正一点点6）将“每天进步一点点”变成习惯7）将“每天进步一点点”变成企业文化，鼓励每个人，每天都进步一点点行动力来源——如何增强行动力1)明确自己生活与工作的意义“为什么活着”2)明确自己人生的使命目标越远大,人的行动力就越强3)明确自己的目标4)明确为何要达成这个目标5)明确将以上这些写下来6)明确知道如何达成自己的目标7)明确列出自己达成目标的全部制约因素8)明确知道现在就应该开始全力以赴地行动9)明确将眼前手头上的事情做到最好10)重复以上步骤,直到全部明确V型理论——如何面对挫折从事物的两面来看待问题太棒了,这样的事情竟然发生在我身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我.失败陷井——如何避免失败误区常见失败之误区:1)成功是一件说不清楚的事2)成功是少数人的事情3)不以成败论英雄4)人不为已,天诛地灭5)枪打出头鸟6)我用不着靠别人,我靠自己吃饭7)多一事,不如少一事8)从来不肯吃亏9)追求即时回报10)靠小聪明成功11)强调客观12)渴求成功秘诀克隆成功习惯——如何系统地进行自我塑造同一个动作或想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法.第一阶段:1-7天特征是:刻意,不自然第二阶段:7-21天特征是:刻意,自然第三阶段:21-90天特征是:不经意,自然效率手册——如何提高行事效率目标管理:是指做对的事情。首先必须保证前进的方向是正确的.如果方向都错了,跑的越快,错的越远.方法管理:是指找到并使用对的方法。时间管理:是指用最短的时间或在预定的时间内,把事情做好。时间管理——如何做好时间管理A——紧急，重要的事情B——不紧急，但重要的事情C——紧急，但不重要的事情D——不紧急，也不重要的事情将事情分为ABCD四类,学会说NO把重要的事情，变成“紧急”去做每一分,每一秒做最重要的事情最优运筹管理——如何做出最优选择人生的过程就是一连串的选择过程。无论我们喜不喜欢选择，我们都得学会如何做出选择。选定我们的抉择标准：每一步最优？总体最优？随机选择？T型分析——如何深度分析问题本公司（产品）竞争对手（产品）S（优势）W（劣势）O（机会点）T（制约点）第一，两害相权，取其轻；两利相权，取其重。第二，我到底想要什么？我认为什么才是第一重要的事？第三，考虑第三方案。千万别说不可能橄榄球定律——如何有效放弃20%是核心内涵，具有关键影响力60%是对事情有相当影响力的内容20%对事情有一些影响力，但作用有限，几乎可以忽略不计20%60%20%共振原理——如何快速有效地接触共振原理给我们什么启示？？？出四原则——如何与人相处别人怎样对待我，我就怎样对待别人；估计别人会这样对待我，于是，我就这样对待别人；希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人同理心—如何达到与人心灵默契定义：站在当事人角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，并同时把这种理解传达给当事人。方式：先处理心情，再处理事情漠视对方的感受遗漏对方的感受反馈对方明显的感受反馈对方潜在的感受三明治法—如何把握与人沟通的技巧说到听者想听，听到说者想说认同、欣赏、关爱、建议、批评、幽默感鼓励、希望、信任、支持7YES步骤—如何使别人赞同你的主张1）尊重对方的意见，千万别说“你错了”2）以“我们”代替“你”、“我”；3）让对方多说话；4）设法让对方说出他的意见、想法，或者让对方觉得是他想出来的方法、点子；5）避免在细微的地方争辩；6）不预设立场，避免给对方贴标签；7）如果自己有错误，干脆尽快承认；8）采取“7YES步骤”，设法使对方说是是是！举手法则—如何提高表达能力良好的表达能力一般取决于两大核心要素：第一、头脑有东西——“腹有诗书语自华”第二、勤于练习——“梅花香自苦寒来”“举手法则”的精神内核是“开口”与“练习”移山大法——如何与自己不喜欢的人相处意焦练习,做一个T型分析表，写上对方的名字，左栏写出全部你不喜欢他的理由或缺点；从今天开始“强迫”自己每一天或每一次见到他时，必须从他身上找一个或一个以上的优点，记录在右栏中，并坚持21天，直到习惯。欣赏管理法——如何善用赞美的艺术赞美，就是将下列对方身上确实存在的东西强调给对方听。1）优点与长处2）你欣赏他的地方3）他希望你欣赏的地方赞美人、批评人有下列五项重要法则：真实、真诚、举例有具体例证、恰到好处、角度独到罗森塔尔效应——如何让一个人朝着你期望的方向改变告诉他你的期望，并使之变成他的自我期望；让他们坚信这个期望一定能变成现实；使他能时时想象这一结果实现时，他全部的“真实感受”；和他一起享受每一份努力、每次挫折；为他提供必要的训练与支持，坚信“我是最好的，我是最棒的，我一定会成功”。十二字真诀——如何获得别人的信任值得别人信任的“十二字真诀”真实诚心忠诚责任坦诚廉正修路原则——如何做到对事不对人当一个人在同一个地方出现两次以上同样的错误，或两个不同的人在同一个地方出现同样的错误，那一定不是人的问题，而是路的问题。管理者的核心职责是：修路，而不仅仅是管人一方面，尽量提升人的素养，不要那么容易被“路障”绊倒；更重要的，立即把路修好，让他不容易绊倒别人。离场测试——如何成为一个合格的主管一个合格的主管：在平时工作中严格地训练部属，让每一个部属明确知道自己应该做什么，怎么做，怎么做好，好的标准是什么，遇到问题时如何自己或彼此协调解决；并且即使你不在场时或没有你时，他们也能做的一样好。头脑风暴法——如何快速找到解决问题的方法1集思广益，主题明确，一般只讨论一个问题2一般不要超过90分钟3召集有关人员6-12人4择安静适宜地点，禁止打扰5每人简单说明方案，鼓励创新6延迟评判，以量取质游戏规则：自由奔放集中思想延迟评判以量取质组合运用猴子管理——如何管理“猴子”1)每一个人都应该管好自己的“猴子”2)不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看3)组织中每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”4)不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾5)不要出现没人照看的“猴子”6)作为上司应该让下属明白应该照看哪些“猴子”，如何照看好那些“猴子”顶端优势—如何快速得到上司提拔生物学上说：“植株的顶芽在生长上占有优势，顶芽的存在控制侧芽的生长，这就是顶端优势。”植物，亦然；人，亦然；企业，亦然。具备“顶端优势”的人，其能力和价值会在工作中脱颖而出。具备“顶端优势”的企业，将在行业中傲视群雄。具备升职能力本职工作出色人际关系好多做份外事家庭条件品格修炼空缺机会成功动机——如何激励部属第五层次自我实现需求第四层次尊重需求第三层次社交需求第二层次安全需求第一层次生理需求核心观点之一：人的需求是有层次的由低级到高级逐步发展的核心观点之二：每一时期都只有一种需求占主导地位，而其它需求则处于相对从属地位核心观点之三：五个层次的需求常常同时存在核心观点之四：特殊情况下，需求秩序也会发生改变焦虑曲线—如何做好压力管理破坏区潜能区发展区舒适区乏力区压力管理的目的是为了有效增强行动力。掌握压力的规律，以便实践有效的压力管理。双赢思考——如何赢得竞争1）与客户双赢2）与供应商双赢3）与经销商双赢4）与竞争对手双赢5）员工与公司双赢6）公司与员工双赢7）与妻子或丈夫双赢8）与社会双赢9）与自己双赢高效团体特质——如何建设高效团队高效团队的22个特质：共同愿景、激励