物业管理制度【汇编4篇】

好文供参考!1/20物业管理制度【汇编4篇】【引读】这篇优秀的文档“物业管理制度【汇编4篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！物业管理制度【第一篇】1.目的确保绿化植物的正常生长，为植物绿化养护工作提供指引，保持优美、舒适的生活环境。2.范围适用于公司各管理处的绿化养护管理工作。3.定义:无4.职责:部门/岗位工作职责频次/时间品质管理部负责制定绿化养护作业流程及检查标准，监督指导各管理处绿化养护工作。每季度至少巡视检查一次。管理处经理负责管理区域内绿化养护计划方案的实施，并可根据自身特点制定相应的养护方案，并巡视监督养护情况。好文供参考!2/20每半月至少巡视检查一次。环境负责人负责审核落实养护计划，并指导、监督、抽查各绿化岗位工作情况。每周至少巡视检查两次。绿化负责人负责制订绿化养护工作计划，现场日常绿化养护工作监督管理，巡视各岗位工作情况。每天至少巡视检查一次。5、方法及过程控制:绿化植物分类乔木:指有明显主干，生长高度能超过2米以上的树木。灌木:植物明显主干，生长高度在2米以下的树木。地被植物:贴地或匍匐生长的植物，包括草坪，藤本等其它草本植物。绿化植物的移植、种植绿化植物的种植宜在雨水充足，植物生长旺盛的季节进行（3--8月份）。种植树木时，需综合考虑树冠、树干等大小，留置适当的土球，保证有足够的根系。绿化植物移植时，应切断主根，尽量保持足够的须根，以使其能迅速恢复生长。好文供参考!3/20为了减少蒸发，保持植物体内有足够的水分，在移栽树木时，一般要去掉三分之二的枝叶。对须根少或难成活的树木，要剪掉所有树叶，只保留树干。移植草皮时，在每块之间须保持适当的空隙。浇水园林植物的浇水，应遵循'不干不浇、浇则浇透'的原则进行。室内盆栽植物，应每周喷淋叶面，并用湿毛巾擦拭，每次浇水后，及时清洗垫盆。室外植物的浇水时间，应根据天气状况和季节而定。4至11月份，在9:00之前，15:00以后浇水；11月至次年3月份，在9:00以后，17:00以前浇水。刚修剪过的植物，易被病菌感染，一般在修剪3天，待伤口愈合后再浇水。天气干旱，必须浇水时，应避免把水浇在伤口上。视情况对室外植物浇淋叶面，除去表面灰尘。日照室内盆栽植物，每周移至室外无直射阳光处，接受一周左右光照。草坪是喜光性植物，应保持足够的阳光。草坪生长过密时，要经常修剪。对于墙角阴暗角落，可种植荫生藤本花木。好文供参考!4/20修剪乔灌木应保持美观的形状，枝条无杂乱现象。绿篱花球必须形态明显，无突出长枝。草坪高度应保持在8cm左右。立春前进行较低修剪，一般保留草茎10--15mm为宜，剪完后要用铁耙除去枯叶死草；立秋前修剪的高度为草长的一半为宜；立冬前修剪高度为草长三分之一，以巩固草根的生长。每次修剪后，对用剪草机不能剪到的树边、墙角等部位，应用割灌机割边。现场绿化养护过程中所需的各种园林机械的具体操作方法，按《园林机械操作养护作业指导书》执行。松土施肥天津土壤多为盐碱土、、贫瘠、干旱、易板结。在新植树木时，尽可能加入有机肥，改良土壤。花坛应每月松土，并结合施肥（以复合肥为主）一次。施肥应以复合肥为主，并避免洒落在叶面上，灼伤叶面。每周施肥后应立即浇足够的水，使肥料迅速溶解，渗入地下。对盆栽植物，可先将肥料（尿素、钾肥）溶解，再喷雾到叶面上，浓度控制在‰之间，也可直接喷洒罐装好文供参考!5/20叶面肥。病虫害防治应遵循'预防为主，综合防治'的原则，每月进行一次全面的预防性消杀。各管理处可根据具体情况安排，但至少两个月需进行一次。对严重的病虫害，应连续多次消杀，直至植物恢复正常生长。管理处在对各种植物进行消杀作业时，具体操作办法按《消杀作业控制程序》执行，每次绿化消杀作业后填写《消杀(毒)工作记录表》，并负责对每次绿化服务供方的现场消杀效果进行总结评估并编写《工作评估报告》。绿化接管管理处绿化负责人（外包的须会同供方现场负责人）检查工程养护质量。接管前绿化施工单位须准备的资料:与地产合同复印件、地产验收合格书（必须有相关人员签字）、验收移交表、绿化竣工图和苗木清单。管理处负责人签字、盖章。现场养护质量不达标的，记录并限期整改，并知会地产客户中心或返修组。管理处正式接管自行养护，或视情况分包给绿化服务供方。好文供参考!6/20绿化养护的各种具体作业方法执行相关作业指导书及质量记录管理处绿化负责人在绿化养护管理工作中，具体操作办法参考《绿化作业指导书》执行。管理处绿化负责人在对日常养护工作进行检查时，具体标准参考《绿化工作检查标准》。管理处绿化负责人在对日常绿化养护工作进行检查时，须每日填写《绿化效果每日检查记录表》，并每月编写《工作评估报告》。管理处经理、环境负责人在日常检查绿化养护工作时，须填写《管理人员巡视记录表》。管理处绿化负责人日常组织养护人员对植物进行消杀作业时，须填写《消杀(毒)工作记录表》，并编写《工作评估报告》。6、支持性文件《绿化作业指导书》附件1《绿化工作检查标准》tjzzwy《园林机械操作养护作业指导书》《消杀作业控制程序》7、质量记录和表格《绿化效果每日检查记录表》好文供参考!7/20《管理人员巡视记录表》《消杀工作记录表》物业管理制度【第二篇】1.秩序管理人员工作纪律（1）模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度；（2）坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制；（3）上岗坚决做到'五不准'，即不准喝酒，不准聊天，不准容留外来人员，不准擅离工作岗位，不准迟到、早退；（4）服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争；（5）爱护各种警械器具装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出；（6）严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。2.秩序管理人员的交接班制度秩序管理保卫交接班非常重要，因为这段间隙处理不好，就容易使罪犯乘机作案。为了杜绝这些漏洞，必须强化交接班制度。（1）接班秩序管理人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；好文供参考!8/20（2）交接班时，交班的秩序管理人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班秩序管理员交待、移交清楚；（3）接班秩序管理人员验收时发现问题，应由交班秩序管理人员承担责任。验收完毕，交班秩序管理人员离开岗位后所发生的问题由当班秩序管理人员承担责任；（4）所有事项交待清楚后，交班秩序管理人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名；（5）接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。3.秩序管理人员工作细则（1）仪表着装①按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。②风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。③上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装。④秩序管理人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡好文供参考!9/20须。（2）上岗姿态①在岗时须精神饱满，精力集中。②站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。③两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。④在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。（3）文明礼貌执勤①对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。②礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把'先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作'等礼貌用语体现在实际工作中。③禁止任何粗俗言谈、污言秽语。④回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。（4）门卫岗好文供参考!10/20①对出入小区的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。②劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。③根据小区机动车辆管理规定，管理小区交通秩序，无关车辆不得进入小区。④负责登记电视监控情况。⑤负责小区内邮件的收发登记管理。⑥门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。（5）巡逻岗①巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。②巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区的无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。③认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。④巡逻情况及时记录。4.秩序管理工作人员的奖惩制度好文供参考!11/20为了鼓励秩序管理人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定秩序管理人员奖惩制度。（1）奖励细则①见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显着者；②积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者；③积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显着者；④为搞好住宅小区（大厦）的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者；⑤拾金不昧者；⑥年终被评为'先进秩序管理班(组)'、'先进秩序管理员'，被评为省、市政府'秩序管理模范标兵'者。（2）惩罚细则①值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其他与值班无关的事情。②擅离职守，经常迟到、早退。③酒后执勤上岗，并造成一定后果。④未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。⑤未经部门领导批准，私自顶班者。好文供参考!12/20⑥未经部门领导同意，擅自带人留宿者。⑦执勤时，衣装不整，佩戴不齐；执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。⑧对公司和秩序管理部领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。⑨扣留物品不登记，不上交；捡拾物品不报告，不上交者。⑩违反秩序管理器材使用规定，私自随便转借和使用。物业管理制度【第三篇】1.目的为了加强绿化工程部物资采购的管理和监控，确保绿化工程的顺利开展。2.范围适用于公司绿化工程部3.职责部门/岗位工作内容总经理/分管领导负责权限内的物资审核、审批相关职能部门负责权限内的物资审核、审批，采购行为监控。好文供参考!13/20参与现场议价。部门经理负责权限内的物资审核、审批负责对部门物资采购的监控工https:///程主管负责对工程用物资采购的审核养护项目负责人负责对绿化养护类物资采购的申请、审核工程项目负责人负责对工程用物资的申请、验收、领用控制与监督部门采购员负责物资的采(订)购苗木（物资）验收人负责部门工程（苗木）物资的验收，独立于采购员。4.方法与过程控制中标工程的物资采购申请项目操作办法合同评审评审时，须附《绿化苗木采购申请单》。物资申请根据《绿化苗木采购申请单》费用按审批权限分批借款采购，每张《绿化苗木采购申请单》对应一家供应商。报销时附填写完整的《绿化苗木采购申请单》按权限审批后进行报销。合同签订按地产公司的合同文本签订工程合同好文供参考!14/20地产公司指定的零星工程物资或甲供物资采购申请项目操作办法物资申请根据《绿化苗木采购申请单》费用按审批权限分批借款，每张《绿化苗木采购申请单》对应一家供应商。报销时附填写完整的《绿化苗木采购申请单》按权限审批后报销。甲供物资附发票、按地产相关部门要求到地产报销合同如地产公司事后要求补签合同时，按合同管理程序进行资料部门保存签证单、业务指令单等记录物业服务中心补苗及部门工具用品的采购申请项目操作办法苗木类申请人填写《绿化苗木采购申请单》，每张《绿化苗木采购申请单》对应一家供应商。非苗木类填写物资申请，按权限审批后采购。采购行为、资金的管理办法项目操作办法常用绿化苗木采购应建立部门供应商名录（填写《合格物资供方（品牌）一览表》）及价格清单，并挂部门内部网页，长期合作的应每年签订框架协议，每次好文供参考!15/20采购时可不签订采购协议。市外苗木采购市外