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环球行李查询系统东航培训中心地面服务培训部潘晶---TTYWT系统课程培训内容系统介绍1档案建立及查询指令2系统出错提示3档案存活期4WT系统介绍WORLDTRACER是一个运用电脑技术对行李档案进行环球管理的高级系统，主机设在美国亚特兰大的SITA数据处理中心。操作无纸化、档案存储时间长、储存量大、提取方便、打印方便、自动查询、自动追踪、及时获得信息和可设置自动提示等。特点WT系统行李档案及相关查询指令WORLDTRACER系统中常用有以下几种行李档案类型少收行李──AHL（包括TNT、DAH、AAH、SAH、CAH）多收行李──OHD（包括QOH、DOH、AOH、SOH、COH)运送行李──FWD（包括AOH）相关查询指令查询信息──ROH少收行李─TNT:通过行李牌号码进行最初查询ATLBMXS.PVGLLMU时组TNTPVGMUTNAF129034/36-39=TTY唯一收报地址系统反馈1:转运信息匹配PVGLLMU.ATLBMXSMCH1TNTTNAF129034/129036-39FWDHKGMUNMKENNEDYRTCDG/HKG/PVGFDAF101/24NOV/MU502/24NOVTNAF129034XTMU944275NRHKG/PVGNFMU532/25NOVTISHORTSHIPPEDDUEAIRPORTCONGESTION系统反馈2:OHD信息匹配PVGLLMU.ATLBMXSMCH1TNTTNAF129034/129036-39OHDHKGMU24689KINGSKAF129036BK05SXXHKGYY/24NOVAB267SILLYSTREETDENVERCC01BOOK/FOOTWEAR/GIFT/SUIT系统反馈3:QOH信息匹配PVGLLMU.ATLBMXSMCH1TNTTNAF129034/129036-39QOHHKGMUAF129037多收的快速匹配系统反馈4:无信息匹配PVGLLMU.ATLBMXSACKNOMATCHTNTPVGMUTNTTNAF129038/39系统确认收到一个TNT指令最多输入5个行李牌号码TNT指令注意少收行李─AHL:建立少收案件(无内物)ATLBMXS.PVGLLMU时组AHLPVGMUNMMARLOWITRDMPTMRRALFTNAF129038CTBU01SXXRTCDG/HKG/PVGFDAF101/24NOV/MU502/24NOVTK7812201234543PA71THEHEIGHTSPEACHIREEPLAZAAGHFB=少收行李─AHL:建立少收案件（有内物）CCALCOHOL/GORDONSGIN—AUDIO/SONYWALKMAN—DRESS/PINKSUMMEREVENING—FOOTWEAR/SLIPPERS—SPORT/BASEBALLATLANTABRAVES—BOXGLOVECATCHERSMITT系统反馈:接受QNPVGLLMU.ATLWMXSMU/131554ACKDAHPVGMU10156/PAX/1BAGCREATED24NOV01/0805GMTNMMARLOW.PTMRRALFPA0171THEHEIGHTSPEACHIREEPLAZA.PN8126660932TK7812201234543RTCDG/HKG/PVG.FDAF101/24NOV/MU502/24NOV/BAG01/TN01AF129038．CT01BU01SXX.BI01DELSEYCC01ALCOHOL/GORDONSGIN—AUDIO/SONYWALKMAN—DRESS/PINKSUMMEREVENING—FOOTWEAR/SLIPPERS—SPORT/BASEBALLATLANTABRAVESBROWN—BOXGLOVECATCHERSMITTENDOFREPORTNM3IT3PT3CT5RT4FD5TK1AG1AHL指令注意必填项允许输入数必填项允许输入数NM3IT3CT5PT3RT4FD5TK1AG1每行输入不得过58个字符同一项目组如需另起一行，必须在下一行的开始打上“－”表示连接如同一行中需加入新项目组，则在新项目组前加“.”；不得任意输入“.”，否则系统将默认为是新的项目组。WT中所有操作都应注意少收行李─AHL:建立少收案件(多件行李)ATLBMXS.FRALLLH时组AHLTNAF680213—14NMDOOLITTLEITDDCTRD02CXX/YW25XXXFDAA214/11OCT/VS002/11OCT/LH743/12OCTRTTPA/MIA/LGW/LHR/FRABIDELSEYDISNEYWORLDSTKRBIANTLERPA1300HOCHSTRASSEFRANKFUREAMMAIN3198GERMANYAGSLKCC01DRESS/BLUE—BOOK/CASTAWAYPAPERBACKCC02SPORT/GOLFBALLS=每个BI必须输一行，且在每行的开始输入BI与CT的顺序对应CC后需输入序号多收行李─OHD：建立多收档案ATLBMXS.PVGLLMU时组OHDPVGMUTNQF620643NMSHAERIDANITPSCTRD01XXXBIDELSEYRTPVG/HKG/LAXFDQF102/02SEP/MU510/03SEPAB72QUEENSROADNEWYORKNEWYOWUSAAGLARRY=每次只能建立一件行李的OHD一个OHD最多输入NM-3，FD-4，RT-5FD必须填实际收到行李的航班和日期（如是速运行李，则按照原始行李牌航班、日期输入）OHD指令注意RT输持有行李的航站，然后依次往前倒退多收行李─QOH：建立多收快速匹配ATLBMXS.PVGLLMU时组QOHPVGMUTNAB995670=TN为唯一必填项，最多输入10个多收行李─QOH：建立多收快速匹配PVGLLMU.ATLBMXSMU/080030QOHTNMU456911/14/17PURGEDFROMSYSTEM08SEPQOH系统中保存24小时，之后退出系统反馈行李匹配信息：速运信息PVGLLMU.ATLBMXSMU/261555MCHAHLPVGMU12345TAGNUMBERMATCHTNMU234567FWDPRGOKNMJONES/SMITH/DAVISTNMU234567XTMU885473NRFRA/PVGNFMU520/26NOVTI01BAGSLOADEDONFRAFLIGHTINERROR系统反馈行李匹配信息：多收信息PVGLLMU.ATLBMXSMCHAHLPVGMU10069SHASHTRIASMU352618BE25XXXBRU/FRA/PVGMU520/02JANPA019TRVIERISOCIETYTITHAIRDVALSAD396001BIDELSEYCC01COSMETICS/SHIRT/TROUSERSOHDCDGXS10008SCORE–75BI/FD/NM/PA/RTSHASTRINSGN29XXXBRU/LHR/CDGXS399/02JANBIDELSEYCC01COSMETICS/SHIRT/TOYS/TROUSERSOHDXBQXS10363SCORE–55CT/FD/NM/RTSISTRIBE29XXXLHRXS392/02JANAB01KENSINGTONPALACEHOTELKENSINGTONGARDENSLONDONENDOFMATCHING索要多收行李─ROH（索要OHD）ATLBMXS.PVGLLMU时组ROHPVGMU10673OHDLHRBA10015/LHRBA10017NMINGRAMTIMATCHPLEASEFWDFIRSTAVAILABLEDIRECT-FLIGHTTOLAXANDADVISEURGENTPAX-ATTENDINGWEDDINGTHISAFTERNOONTXLHRLLBAAGSLK=ROH指令每次最多可以索要5件OHD，之间用“/”分隔。索要多收行李─ROH（索要QOH）ATLBMXS.PVGLLMU时组ROHPVGMU10673QOHLHRBANMINGRAMTNBA389074-75TIMATCHPLEASEFWDFIRSTAVAILABLEDIRECTFLIGHTTOPVGANDADVISEURGENTPAXATTENDINGWEDDINGTHISAFTERNOON.TXLHRLLBAAGSLK=ROH指令每次最多可以索要10件QOH，之间用“/”分隔。运送行李─FWDATLBMXS.PVGLLMU时组FWDPVGMUTNMU562856—59/423111/423113NMGREYSON/THATCHER/FARLEY/BROWN/BLONDELLFDMU553/23SEP/AF988/24SEPRTPVG/CDG/PRGXTMU118809—14NFMU553/24SEP/AF988/25SEPNRPVG/CDG/PRGTIBAGSSECURITYCLEARED/MISCONXDUEBELT—BREAKDOWN=原航班、航程速运航班、航程运送行李─AOHATLBMXS.PVGLLMU时组AOHPVGMU17793XTMU788246NFMU553/01NOVNRPVG/CDGTXCDGLLAFTI01YOURNEEDCDGMU56902=通过XT、NF、NR识别运送信息NM3IT3PT3CT5RT4FD5TK1AG1FWD(AOH速运)指令注意必填项允许输入数解释NF4速运航班号NR5速运航程TX10电传地址XT18速运行李牌号码暂停查询─SAH(整个案件)ATLBMXS.PVGLLMU时组SAHPVGMU17793AGPVGMU/AB=暂停查询──SAH(部分案件)ATLBMXS.PVGLLMU时组SAHPVGMU17793TN01CT02AGPVGMU/AB=第一件行李的TN及第二件的CT暂停查询暂停查询──SOHATLBMXS.PVGLLMU时组SOHPVGMU10093AGPVGMU/AB=重新恢复查询─RAT(整个案件)ATLBMXS.PVGLLMU时组RATPVGMU17793AGPVGMU/AB=重新恢复查询─RAT(部分案件)ATLBMXS.PVGLLMU时组RATPVGMU17793TN01CT02AGPVGMU/AB=第一件行李的TN及第二件的CT恢复查询重新恢复查询─ROTATLBMXS.PVGLLMU时组ROTPVGMU10093AGPVGMU/AB=案件关闭─CAHATLBMXS.PVGLLMU时组CAHPVGMU10673FSHKGRL21CSCNY100PA0131JOHNSONFERRYROADMARIETTAGA30339USALD01DELIVERTOHOMEADDRESSAFTER7PMAG1A2B=CAH必填项：FS、RL、CS、AG案件关闭─COHATLBMXS.PVGLLMU时组COHPVGMU17793NM01SHERIDANDA01SHERATONHOTELCOPENHAGENLD01LEAVEWITHHOTELPORTERXDYAGSLK=案件显示─DAH(查询编号提取法)ATLBMXS.PVGLLMU时组DAHPVGMU10156=案件显示─DAH(查询编号提取法)--系统回复QNPVGLLMU.ATLBMXSMU/131554DAHPVGMU10156/PAX/2BAGSCREATED02FEB11NMINGRAMPT01MS/PAMRTATL/CDG/PVGFDAA560/01JAN/MU554/02JAN/BAG01/TN01AA567992．CT01BK02CXXBI01DELSEYCC01ALCOHOL/GORDONSGIN—PHOTO/KODAK35MM—SPORT/WILSONFOOTBALLBW2BAGSAT34KGS/BAG02/TN02MU567993．CT02RD25PXXBI02ADIDASCC01BOOK/GONEWITHTHEWIN