广洋高科技股份有限公司人力资源办公室现代企业员工观念更新培训教材广洋高科技股份有限公司人力资源办公室序:当今世界的特征加速发展,时空压缩,千变万化,风险与机会并存。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室培训目标了解观念更新的重要性介绍现代企业员工应具备的观念剖析部分错误观念的实例探讨更新观念的方法广洋高科技股份有限公司人力资源办公室一、更新观念的重要性生活中,那些让你始终坚信不移的观念,对你事业的成功起着极其重要的作用。它们往往是你行动的出发点和指南针。当你一次又一次把失败的原因归结为能力不足,缺少机遇的时候,却很少认真审查那些似是而非的观念。这些让你的行动在不知不觉中偏离轨道的观念,有许多让你信服的地方。也正是因为这样,你才受害极深又毫无察觉,它们才是你生活不快乐的真正原因。剔除这些似是而非、毒害你心灵的观念,是你马上就应该开始的工作。如果你能做到这一点,你就会发现生活原来是这样的美好,紧张的工作变得轻松、愉快,沮丧、焦虑、烦躁等不良情绪离你远去。——摘自《毒害心灵的101种观念》引言广洋高科技股份有限公司人力资源办公室一、更新观念的重要性1.人类社会发展的历史,是思想解放的历史,是观念不断更新的历史。2.观念可以决定一切,正如英国著名经济学家凯恩斯所说:“观念足以改变历史的轨迹”。3.张瑞敏说:“改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么?想来想去,比来比去,我认为就是4个字:观念革命。海尔14年的成就,主要不在于有形的东西,而恰恰在于无形的东西,这就是观念,思维方式的彻底全新的变革。”4.法国皇帝拿破仑说得干脆:“世界上只有两种强大的力量,那就是刀枪和思想,从长远来看,刀枪总是被思想所战胜。”5.错误观念是很可怕的,有时候为了一时的方便,固然可以成就短暂的成功,却会在一定时间后成为一颗预埋的定时炸弹。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室二、现代企业员工应有的观念1.事业心2.责任感3.危机感(忧患意识)4.竞争意识5.民主意识6.团队精神7.创新广洋高科技股份有限公司人力资源办公室1、事业心没有自己的发展目标,就没有强大的事业心。一个天天得过且过的员工,任何一次较大的困难就能为他(她)敲响丧钟。事业心就是员工基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。每一个成功人士都有一颗很强的事业心,都希望自己成为一个优秀的、出类拔萃的人。有事业心的人渴望成就,办事追求成功和卓越,不喜欢半途而废。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室2、责任感责任感就是对自己、对家庭、对企业、对社会高度负责的工作态度。通俗的讲就是:能够让别人托付你做事并且让对方放心。企业要求员工有强烈的责任感,员工要注重自己的行为操守,时时刻刻对自己的行为负责。做到敢于承担责任,敢于面对各种各样的困难和挑战,学会在逆境中不断锤炼自己,从而不断的成长壮大。有责任感的员工永远受经营管理者欢迎。员工的责任感不仅是指对工作,也指对自己所供职的企业。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室3、危机感(忧患意识)企业面临的竞争越来越激烈,而一些员工却抱着无所谓的态度,认为工作稳定是员工的权利,因此,创造工作中的危机感对企业和员工都有好处。工作危机感是好事。当员工战胜他们面临的挑战时,他们就会更加自信,为企业做出更大的贡献。成为对企业有所贡献者,是工作稳定的惟一途径。许多企业的警示口号:今天工作不努力,明天努力找工作!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室4、竞争意识人生就是一场竞争,适者生存,优胜劣汰所谓竞争意识就是确立优胜劣汰的意识。竞争意识是人才存在和发展的灵魂,正是因为竞争才使人才保持着积极向上的活力。竞争,是一个美好的词,因为它始终是人类前进的主要动力。任何人,要么主动,要么被动,都会投入竞争的世界中去。竞争的成功,会使生活更加充实。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室6、团队精神什么是团队精神,就是公司上下目标一致、协同共进,就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。在团队内允许人们自由和坦诚地交换意见,团队最大限度地支持每个成员和团队的决策。对于出现的问题齐心协力共同解决,将个人能力溶入团队中,全面体现了团队的精神实质,工作效力也大大提高。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室5、民主意识民主意识首先应具有主人翁意识,因为一个正规的企业不是股东的或老板的,它是社会的,也就是员工的,员工是企业的主人。企业决策中不讲民主,企业的决策就会是个人拍脑袋,凭想当然办事。所以每一个参与决策的人都要有民主的意识,积极参与。企业的决策是民主的决策,而不是民众的决策。民主决策的原则是民主集中制,而不是少数服从多数。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室7、创新什么是创新?创新是创造性地破坏,发明是创造不一定是创新。创新的捷径是创造性地学习和模仿。海尔的创新观念:战略创新是方向、观念创新是先导、技术创新是手段、组织创新是保障、流程再造是活力、市场创新是目标。创新者只是暂时居于有利可图的地位,他们的利润很快将成为模仿他们的竞争者所分享,如果他们不能继续创新,利润就会逐渐消失,只有不断创新,才能不断创造利润。广洋高科技股份有限公司人力资源办公室三、错误观念剖析凡事都应该公平只有强于自己的人才能领导自己薪水多少是自己价值的体现多一种才能,就多一次成功的机会要及时掩盖自己的错误常接受别人的建议会显得自己缺少主见枪打出头鸟独立完成工作才能证明自己的才能向同事保留技术秘密,可以突出你在公司的重要性兼职可以为自己留条后路广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之一:凡事都应该公平你认为不公平的事情:明明是做同样的工作,为什么有的人受到嘉奖,而有的人连提都没有提到?为什么都是业绩突出,而升职的是他而不是你?为什么有的员工刚刚到公司就受到上司的重视,而自己辛辛苦苦立下汗马功劳却只是加薪而已?你无法改变这一切,只好辞职而去,令你奇怪的是这样不公平的事为什么到处可以看到!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之一:凡事都应该公平错在哪里?事实上,绝对公平的事在生活中是不存在的。抱怨不公正现象浪费了你很多时间。你将问题归咎于不公平的人和事,不能为自己负责。接二连三地调换工作环境你将一事无成。成功秘诀:不要把自己同别人或别的事情比来比去。在制订自己的目标时,不要考虑周围的人在做什么?如果你要做一件事,就全力以赴地做好它。因为不平等现象不会因为你愤慨而消失,但因为你的努力而好转!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之二:只有强于自己的人才能领导自己你的上司不如你:目光不够长远考虑问题不如你周到做事也远不如你果断连说话都是吞吞吐吐的……你因为这一点,工作中没精打采,怨气连天,盼望赶快更换一位能力强于自己的上司!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之二:只有强于自己的人才能领导自己错在哪里?不尊重上司的人格。会破坏整个部门的团队精神。影响了自己上进的步伐。其实能力的高低一时无法判断准确。成功秘诀:在工作中上司就是上司,即使能力不如你,你也要服从尊重他。可以以下属的身份向他提供有价值的建议,不要擅自作主更改上司的决定。只有心态平和了,你在工作中才会有出色的表现,才会得到重用!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之三:薪水多少是自己价值的体现你对薪水少的看法:你觉得自己的付出与获取十分不相称你认为自己的价值没有能够得到上司的认可薪水的高低代表着自己在公司的地位和受重视程度你决定向上司提出加薪的要求,否则就要另谋高就,寻找一个适合自己的地方!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之三:薪水多少是自己价值的体现错在哪里?把自己的价值完全与薪水划等号。金钱观念太重。无法为自己树立远大目标。你根本找不到合适的地方。成功秘诀:要体现自己的价值,应该把眼光放得远些,如果斤斤计较,不但会影响自己工作时的心情,也会影响自己在公司的业绩。你出色的工作业绩,上司迟早会考虑,因为老板都不是“傻瓜”!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之四:多一种才能,就多一次成功的机会你为了多增加自己几种才能:工作的同时,为自己订下了雄心勃勃的进修计划为了计划的实现,你的业余时间全部用于学习。你拒绝公司的加班,甚至上班时间也要分出时间考虑应付考试。当你的计划实现了,却发现身边的许多同事因为出色的工作表现获得升职加薪,而自己却光有许多文凭在手!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之四:多一种才能,就多一次成功的机会错在哪里?人的精力是有限的,平均分配很可能一事无成。学习一种能力是为了将来,而业绩是现在,用现在的失败换将来的成功是十分危险的。付出得很多,得到的很少。用自己的平常之处与别人的特长比会使你黯然失色。成功秘诀:现代社会是一个专业化程度极强的社会,你只有业有所精,在某一领域中有过人之处,才能获取更多的成功机会!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之五:要及时掩盖自己的错误你掩盖自己的错误是为了:怕自己的错误造成被别人轻视、嘲笑或不被重用(甚至降职)。不想失去上司的信任和同事的佩服。已多次蒙混过关,暗自庆幸自己有高明的手段。直到有一天,你的错误被别人发现了,真相大白,你再也无脸在公司干下去,甚至其它公司也了解真相后不会聘用你!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之五:要及时掩盖自己的错误错在哪里?错误只能改正,不能掩盖。因为总有一天掩盖不过去。一旦被别人发现,带给你的是更坏的结果。你的错误会给公司带来损失。把精力浪费在毫无意义的做法上。成功秘诀:勇敢地面对错误,承认自己这方面的不足,并认真地总结经验教训,绝不在同一地方犯同样的错误。这样,你不仅可以提高自己的工作能力,更可以提升自我形象!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之六:常接受别人建议会显得缺少主见你不接受别人的建议:因为你有无穷的信心、生命的活力和强烈的自负。你不轻易听信同事的话,对他们的建议很少接受。对上司的建议,你当面不反对但实际工作中按自己认为满意的一套去做。虽然你是个非常独立且心怀壮志的人,但由于你经常不接受上司和同事的建议,你的工作得不到合作,业绩不佳。自然,想要发展和升职就难了!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之六:常接受别人建议会显得缺少主见错在哪里?不够大度和虚心,给人以固执或高傲的印象。同事们不再为你出主意,即使你遇见大难题。上司不可能欣赏你。你独特的一套可能是完全错误的。成功秘诀:在别人正确的时候,大度地采纳别人的意见,按照最佳方法来完成每一项工作。不要害怕暴露无知,掩盖自己的无知才是更大的无知!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之七:枪打出头鸟你怕自己太突出或太优秀:中国的古话:“枪打出头鸟”、“树大招风”、“人怕出名猪怕壮”。你从不愿意做个受人注目的人,把自己和大多数人保持在同一水准上。你小心谨慎从不得罪每一名同事。工作上按部就班,上司面前诚惶诚恐。你认为这样可以过得四平八稳而且心安理得,但你却发现别人还是会得罪你,甚至最后上司也不得不得罪你,因为“无功就是过!”广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之七:枪打出头鸟错在哪里?缺乏进取心,会给别人平庸、无能的印象。你的利益得不到保障。不进取就可能被淘汰。你也不愿意做你的朋友。成功秘诀:该出头时应毫不犹豫,大步向前,但同时应照顾到同事的感受和上司的情绪。不要甘于平庸,不要随波逐流,只有充分发挥自身的才能并得到别人的承认,才能真正走向成功!广洋高科技股份有限公司人力资源办公室错误之八:独立完成工作才能证明自己的才能你从不与同事商量或请求协助:上司分配你的任务后,你不独立完成怕上司认为你没有能力。对于集体完成的任务,你会一个人抢着干得更多。每当你独立完成一样工作,你总设法让上司或更多人知道,不然你会有吃亏的感觉。你却发现经常不是因为未按时完成,就是因为工作质量有问题,而受到上司的批评。但上司从来没有