现代培训理论与方法XXXX(可用)

2019/9/16成人学习理论与现代培训方法1成人学习理论与现代培训方法河南科技大学管理学院罗明亮Tel：13938845709E-mail：[e-mail]2019/9/16成人学习理论与现代培训方法2罗明亮，河南科技大学管理学院副教授，MBA中心培训专家，硕士研究生导师。河南省第八界心理学会理事；洛阳市中级人民法院人民陪审员；洛阳电视台的洛阳经济报道栏目特邀嘉宾。培训项目：一拖集团中高层管理人员、一拖股份公司营销团队、洛阳路桥集团、中泰集团、中侨房地产开发有限公司、洛阳杜康集团、申泰集体公司、洛阳洛北重工机械有限公司、中国船舶重工集团第725研究所、解放军第33基地、河南科技大学后勤集团中层以上干部、三门峡职业技术学院、中州大学、鲁山县乡级以上干部、洛宁县烟草局中层以上管理人员、洛阳英展数控设备有限公司等。学术成果：出版学术专著《组织公民行为研究-理论与实证》，主编参编《人力资源管理》、《组织行为学》、《心理健康教育》、《素质教育概论》、《新编管理学》等著作十余部。先后完成省级和地厅级科研项目20项；公开发表学术论文21篇；近期承担省级课题4项。第一部分成人学习理论1、有丰富的生活经验2、有主见3、有他（她）们功利性的目的一、成人的特点洛阳英展数控设备有限公司2019/9/16成人学习理论与现代培训方法5成年人学习特性高焦虑族群高顽固份子面子第一现实——实用导向记忆力减退，理解力增加“三个忘记”“谁动了奶酪？”2019/9/16成人学习理论与现代培训方法6如何激发成年人学习动机营造气氛了解动机，创造需求鼓励参与赞美回馈提供证据支持你的论点制造无敌意的竞争behaviourpatternEncourage-reaction2019/9/16成人学习理论与现代培训方法7source:Herzberg,Frederick.OneMoreTime:HowDoYouMotivateEmployees?HarvardBusinessReview,Jan2003,Vol.81Issue1,p87-96目标设置理论二、成人学习的定义学习是改变由经验而形成的行为方式。讨论对定义的理解，并举例说明。经验行为改变学习（培训不是为了让他知道得更多，而是为了改变他的行为！）什么是文盲？同性恋对组织的作用？2019/9/16成人学习理论与现代培训方法9有三片木条，如何将它们围成封闭三角形2cm10cm4cm2019/9/16成人学习理论与现代培训方法11THEICEBERG（冰山）HOWMUCHDOYOUSEEOFANICEBERG?（你能看到一个冰山的多大一部分呢？）2019/9/16成人学习理论与现代培训方法12THEICEBERG（冰山）ONLY10OFANYICEBERGISVISIBLE.THEREMAINING90%ISBELOWSEALEVEL.（任何一座冰山都只有10%是露出水面的，另外的90%则隐藏在海平面以下）2019/9/16成人学习理论与现代培训方法13THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）10%90%VISIBLEABOVESEALEVEL（海平面以上可见的部分）INVISIBLEBELOWSEALEVEL（海平面以下不可见的部分）2019/9/16成人学习理论与现代培训方法14TheIcebergphenomenaisalsoapplicableonhumanbeings…冰山现象同样适用于人类...THEICEBERG（冰山）2019/9/16成人学习理论与现代培训方法15THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）KNOWLEDGE&SKILLS（知识与技能）态度UNKNOWNTOOTHERS（不为人所知的）KNOWNTOOTHERS（为人所知的）ATTITUDE2019/9/16成人学习理论与现代培训方法16THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）BEHAVIOR（行为）VALUES–STANDARDS–JUDGMENTS（评价–标准–判断）ATTITUDE（态度）MOTIVES–ETHICS–BELIEFS（动机–道德–信仰）KNOWNTOOTHERS（为人所知的）UNKNOWNTOOTHERS（不为人所知的）Inotherwords,（换句话说）2019/9/16成人学习理论与现代培训方法17WHATMAKESYOURLIFE100%?什么使你的生活变得非常满意？ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567891011121314151617181920212223242526ATTITUDE120209202145KNOWLEDGE11141523125475HARDWORK8112423151811SKILLS19119121219====829692100Leteachletterofthealphabetichasavalueequalstoitsequenceofthealphabeticalorder:（我们让字母表中的每个字母等于它在字母表中的顺序）技能知识努力工作态度1、效果法则：人们在愉悦舒适的环境中，学习效果最佳。2、练习法则：人们通过“超量练习”来进行学习，即一遍一遍反复学习以达到对学习内容精深理解或熟记。3、准备就绪法则：成人会在产生需要时进行学习。4、联系法则：如果学习课程能和实际结合起来，学习效果会更好。三、成人学习的原则（法则）四、人类需求层次生理需要安全需要归属需要尊重需要自我实现需要2019/9/16成人学习理论与现代培训方法20马斯洛背景介绍亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛（AbrahamHaroldMaslow1908.04.01－1970.06.08），美国社会心理学家、比较心理学家，人本主义心理学的主要创建者之一，智商高达194的天才，第三代心理学的开创者，伟大的先知，犹太人。2019/9/16成人学习理论与现代培训方法21拓展：人的心理认知过程心理过程情感过程意志过程心理现象行为过程（了解）个性倾向性：爱好、兴趣个性心理能力个性心理特征气质性格五、培训过程中成人学习的注意曲线时间注意力2019/9/16成人学习理论与现代培训方法23注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。“‘注意’是我们心灵的惟一门户，意识中的一切，必然都要经过它才能进来。”——乌申斯基注意是指人的心理活动对外界一定事物的指向和集中。具有注意的能力称为注意力。五、培训过程中成人学习的注意曲线注意力初始期望值高“教师的墓地”释放的期望时间15—20分钟五、培训过程中成人学习的注意力曲线A初始期望值高“教师的墓地”释放的期望激励曲线注意力时间注意力曲线15-20分钟五、培训过程中成人学习的注意力曲线初始期望值高“教师的墓地”释放的期望激励曲线目标注意曲线注意力时间注意力曲线15-20分钟六、描述学习金字塔演讲5%10%阅读20%视听教学30%示范50%小组讨论动手实践75%教授他人/立即学以致用90%2019/9/16成人学习理论与现代培训方法28学习效果的研究数据采用的方法3天后所保留的读10%听20%看（观察）30%看+听50%听+说70%说+做90%“让我听，我会忘记；让我看，我还会忘记；让我做，我就会牢记。”------印第安谚语2019/9/16成人学习理论与现代培训方法29我们平时记忆的过程是这样的艾宾浩斯试验得出了记忆遗忘的时间：2019/9/16成人学习理论与现代培训方法31艾宾浩斯遗忘曲线2019/9/16成人学习理论与现代培训方法32不同性质材料的不同遗忘曲线2019/9/16成人学习理论与现代培训方法33从遗忘规律看，遗忘是先快后慢的，最快的时间是学习后1个小时内。为了减少遗忘，学习过的知识，一个小时后简单复习，一天之后再次复习，一个星期之后再次复习，一个月之后再次复习，半年之后再次复习，每次复习只需很短的时间，例如3—4分钟，使用了这种简单的复习计划，其结果不再是一天后遗忘70％，而是半年后还记忆80％，使自己的记忆能力提高两倍。复习周期2019/9/16成人学习理论与现代培训方法34遵循大脑活动的规律来进行记忆一、早晨起床后。由于大脑经过一夜休息，既对前一天所学的知识有个重新的组合的过程，又对此时学习的知识印象清晰；此刻记忆印象清晰，学习一些难记切须记忆的东西，较适宜。二、上午8—10点。这时人的精力最旺盛，大脑工作严谨、思考周密，学习知识容易理解和消化。这时体内肾上腺等激素分泌旺盛，精力充沛，大脑具有严谨而周密的思考能力，认记能力和处理能力较强，是攻克难题的好时机。2019/9/16成人学习理论与现代培训方法35三、18—20点，也是记忆的最佳时间，可利用这段时间来回顾、复习全天学过的东西，加深印象，这也是整理笔记的黄金时机。四、睡前一小时，记忆知识有利于巩固。根据这一规律早晨最好安排短时记忆的内容，如每天提问的内容、考试时急用的知识等，上午适合学习新知识，晚上适合复习。成人教育要靠教育者来带动，并采用一定的教学方法；为满足学员需要，善于使用SYB培训方法；理解成人学习理论在SYB中的作用；总结:SYB的全称是“STARTYOURBUSINESS”，意为“创办你的企业”，它是“创办和改善你的企业”（SIYB）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。2019/9/16成人学习理论与现代培训方法37成人学习九大特点特点1参训者需要知道学习的目的和原因特点2参训者感觉有现实或迫切的需要就去学习特点3参训者对学习内容的实用性和结果尤其关注特点4参训者乐意表达个人意见，使人感受其存在价值特点5参训者拥有丰富的经验，喜欢将新知识与经验作比较特点6参训者喜欢按自己的方式和进度学习，期望值的效果特点7参训者年纪越大，对于复杂动作的协调性越差特点8参训者在轻松、愉悦和友好的环境下，学习效果更好特点9节奏和进度的掌握影响整体效果，易产生精神疲倦-------马尔科姆·诺尔斯（美国进步主义成人教育家）第二部分现代成人培训方法2019/9/16成人学习理论与现代培训方法39间接经验个人亲验教师控制学员控制讲授知识传授催化问题解决讲授讨论练习案例分析角色扮演情景模拟行动学习知识技能态度培训方法连续体参训者行为被动主动培训者行为2019/9/16成人学习理论与现代培训方法40１７５１４３８５６３２７４７６５４２８１１２８４３８６６７５２７３２７４５８１３５１２３４６６８不同培训方法的有效性：培训方法的效用程度取决于培训目标（１＝高；８＝低）改变态度解决问题技巧人际关系技巧接受知识参与者的接受记忆知识方法案例研究研讨讲演游戏音像角色扮演团队活动程式化课程2019/9/16成人学习理论与现代培训方法41如何选择有效的教学方法1与一定的培训目标、培训内容相适应2考虑到培训对象本身的特点3与培训对象机构文化相适应4培训的资源与可能性（设备、花销、场地、时间）5培训者本人的水平和掌握方法的熟练程度6培训后的评估2019/9/16成人学习理论与现代培训方法42什么方法最好？介绍（破冰）培训内容的主体部分讲授案例讨论演示结论培训课程时间分配2019/9/16成人学习理论与现代培训方法43教学有法教无定法！宏观方法+微观培训技巧培训就是多种方法、技巧的综合运用。按照成人学习的特点，遵循学习原则，运用多种微观培训技巧……培训者需要获得的与其说是培训方法，不如说是培训技能。2019/9/16成人学习理论与现代培训方法44一些培训技能开展培训需求调查，进行培训需求分析将学习理论、学习原则运用到培训中去撰写培训项目方案建立学习团队有效的讲解技能问答等催化能力有效的沟通能力（观察和倾听）应用形体语言（眼神、声音等）应对紧张和应对“困难”学员的能力……2019/9/16成人学习理论与现代培训方法45培训管理流程需求分析培训设计培训实施培训评估2019/9/16成人学习理论与现代培训方法46培训需求在组织机构中，具备明