现代培训的理念与反思

天津行政学院培训工作的反思及优化-------王重高教授天津行政学院2经验新知反思实践学习循环圈一个经典的教育培训理论天津行政学院讲座提纲•要懂培训对比教育•反思培训工作•优化培训管理9/17/20193经验新知反思实践天津行政学院一、要懂培训对比教育•学生从理论出发学习•学员从实践出发学习•对比教育经验，探索培训的特点9/17/20194经验新知反思实践教育培训天津行政学院5教育与培训各有担当、各有侧重教育培训重教重训教书育人训练培养以教师为中心以学员为中心个体学习团队学习教授理论、传授知识训练思维、训练行为传授式参与式天津行政学院教育是基础培训是发展教育培训9/17/20196知识导向实战能力学理训练学习能力实践导向思维训练成人培训学历教育天津行政学院学历教育与成人培训的区别教育培训学历教育成人培训9/17/20197应试学习建功立业个体学习解答试题应用学习团队研讨天津行政学院知识导向与实践导向的区别教育培训知识导向实践导向9/17/20198分门别类经验分享学科体系知识积累综合交叉补缺新知天津行政学院教育培训学理训练思维训练学理训练与思维训练的区别9/17/20199概念定义人文悟证形式逻辑技术论证哲学伦理辩证逻辑天津行政学院学习能力与实战能力的区别教育培训学习能力实战能力9/17/201910听说读写行动方案分析综合课题研究沟通说服角色扮演天津行政学院二、反思培训工作119/17/2019以“复盘”方式反思天津行政学院反思一：教育擅长凸显培训短板•做教育长袖善舞，做培训捉襟见肘，没有实现相得益彰•名曰培训班，实为教育课，教育淹没培训，培训名存实亡•没有真正的培训跟进，教育成果很难固化9/17/201912天津行政学院反思二：理论与实践貌合神离•高层理论、中层理论、基础理论需要打通，合理布局•通过实证研究或案例研究实现知行合一•因材施教，不同层级不同配方，避免头重脚轻9/17/201913高层中层基础天津行政学院理论分层与职务9/17/201914职级基础中层高层高低理论分层天津行政学院反思三：综合课程挤压专题培训•专题培训围绕中心服务大局，针对一个当前重大改革课题开展研讨，能够影响和推进某项改革工作•综合课程求全求大求系统，全国统一模式上下一般粗。占用了大量培训资源，挤压了培训的空间9/17/201915天津行政学院16现行政学院班次以专题研讨为特色医疗卫生体制改革农村社会保障建设教育改革与发展金融体制改革主体功能区建设食品安全与监督保障房建设法治政府建设文化建设与体制改革提高对外开放水平推动事业单位分类改革促进小微企业发展金融监管与风险防范推动城镇化建设天津行政学院反思四：知识传授冲淡思维训练•知识传授以被动式、填鸭式、传统式授课为主流，转换为思维能力较为缓慢•培训侧重思维训练，通过激活经验反思问题，培养系统思维能力•“一定要注重在养成辩证思维、战略思维、全局思维、创新思维能力上下功夫”•高学历网络化时代，思维就是力量9/17/201917天津行政学院职务高低与知识幅度的比例关系9/17/201918职级专业综合高低知识幅度天津行政学院反思五：学而时习倒转习而时学•学多习少，习的方式少，习的占比少•培训侧重行为训练，培训的方式以习为主•让学员以第一人称方式学习，把自己放进去，通过实习、练习和复习获得有意义的学习体验9/17/201919天津行政学院行为训练和思维训练塑造领导力20行为训练思维训练观察力倾听力表达力执行力战略思维辩证思维创新思维批判思维（眼）（耳）（口）（体）亲和力公共思维（态）领导力洞察力判断力说服力创造力公信力+天津行政学院行为训练、思维训练比例与职级的关系9/17/201921高低职级行为思维天津行政学院反思六：智商教育边缘情商培训•“做实际工作情商很重要，……情商当然要与专业和技能结合”•智商通过教育提升，情商不可教却可通过情景教学磨练，团队学习是情商训练的最有效平台•《情绪智慧：为什么比智商更重要》一书作者哈佛大学教授丹尼尔•戈尔曼被聘为耶鲁大学新任校长9/17/201922天津行政学院培养软技能（情景智慧）9/17/201923天津行政学院•培训需要链式管理，环环相扣，循环提升三、优化培训管理9/17/201924培训前重设计培训中促互动培训后用评估天津行政学院•以组织需求为目标•以岗位和干部需求为出发点•以三需求叠加为着力点251.培训前重设计课程设计的分析工具天津行政学院这就混同社会培训机构•培训千万不能脱离组织需求9/17/201926干部岗位天津行政学院干部学习积极性不高9/17/201927培训要激发学员内在需求天津行政学院•培训不能无视学员所在岗位（单位）的需求单位派“学习代表”来凑数9/17/201928天津行政学院主次颠倒的培训9/17/201929岗位组织干部干部组织岗位天津行政学院•单打一或简单相加的培训没有实效•选择适合的培训模式没有设计的培训9/17/201930岗位干部组织天津行政学院通过三问聚合需求9/17/201931岗位干部组织一问要改变什么（思维与行为）二问学什么、怎么学三问制约条件天津行政学院全方位调研三需求•干部需求不仅向学员本人了解，更要向学员上下左右的人了解•岗位需求不仅是研究岗位职责，更要研究岗位在整体改革事业中的作用•组织需求不仅要吃透中央的方针政策，还在结合实际，梳理出各层级贯彻实施的具体政策和方针9/17/201932天津行政学院专题培训是聚合三需求的捷径模式•有专题就有重点，突出针对性•有专题就有具体的培训对象，有利于选调学员•有专题就有利于衡量培训实效，看能不能推动相关领域的工作9/17/201933专题天津行政学院设计要画出图纸（三张图）•学习地图，作为一目了然的学习指南•教学拼图，构成形式多样的有机整体•培训流程图，形成此起彼伏的活泼节奏9/17/201934天津行政学院35学习地图：揭示内在逻辑和要点规划背景指导思想开发原则战略目标限制开发禁止开发优化开发重点开发节约能源资源落实九项支持政策改变考核标准制定省市实施规划主体功能区专题班学习地图天津行政学院36教学拼图：组合适配的教学结构和师资•由内容决定形式，没有固定不变的结构•适配教学资源，领导干部上讲台专题授课•增加互动教学：结构化研讨、案例教学、情景模拟、角色扮演、专家论坛、学员论坛案例教学开班与结业专题讲授结构化研讨经验交流全班交流论坛式教学天津行政学院37培训流程图：呈现起承转合的合理节奏分组研讨专家论坛讲授讲授讲授报告开班式分组研讨学员论坛结业式全班交流讲授讲授讲授分组研讨案例教学现场教学领导座谈天津行政学院382.培训中促互动•通过发动达到主动学习，体现成人学习认知规律•成人学习的心理因素复杂，要有破冰过程•一旦进入主动学习状态，既是学员又是教师天津行政学院•教学1.0版•教学加练习2.0版•寓教于练3.0版39又教又练学而时习教学练习互动教学天津行政学院努力增大互动式教学比重•案例教学，训练决策沟通能力•情境教学，丰富实战体验•现场教学，学习新鲜经验•论坛教学，激发思想火花9/17/201940天津行政学院41人类在问答中学习个体问集体问集体答个体答学生问，教师答（探索式学习）自问自答（自主学习）互问互答（团队学习）教师问，学生答（启发式学习）问答矩阵图天津行政学院42结构化研讨训练立体思维水平思考垂直思考对策优选症结分析现象描述问题选择赵刘王李张天津行政学院创新管理也能促进互动教学•优化学员组合•开展培训导学•做好课程回顾和点评•组织形式多样的学员展示平台•用好手机短信、微信群等网络交流平台9/17/201943天津行政学院44经验新知反思实践知行学习循环圈3.培训后用评估天津行政学院以评促改•学员对教学效果最有发言权，决定教师的上下进退•学员对培训管理的综合评估，作为改进工作的动力•同类班次前后纵向比推动班次、招生、教学和管理等各项工作质量提升9/17/201945天津行政学院双向评估•更加注重对集体作业开展述学评学•以小组为团队实行计分管理，以集体荣誉感带动后进•通过网络技术对学员网络课学习、食堂就餐进行数据采集和应用•班主任通过日志记录学员课堂表现，包括到课、提问和发言等数据，予以排序公示9/17/201946天津行政学院结语：加强培训能力建设是当务之急•更新培训理念，转变传统思维，培训就是生产力•培训工作划分前中后三阶段，抓好两头带动中间•创新培训管理，大力推动有效的互动教学•关键是加快培养一支高素质专业化的教学培训管理人才队伍9/17/201947