用户技术培训手册

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用户使用手册第一章数据库建立1.配置环境支持window98以上的操作系统,建议在WindowXP上运行;XP安装SQLserver2000时只能选择个人版64位的操作系统暂时不支持加密狗的运行(建议安装32位操作系统)Win7家庭版不支持安装SQL2000数据库安装数据库前需安装Microsoft.NETFramework2.0框架2.数据库安装SQLServer2000;(2000以上的都可以)SQL2000数据库打SP3以上的补丁2.1下面以安装SQLserver2000为例:下一步下一步下一步下一步下一步,安装路径,可自行选择:下一步下一步,使用混合模式登入,为了数据库的安全建议使用密码一直下一步到数据库安装完成,2.2给数据库打SP3以上补丁一直下一步到补丁安装完成2.3.开始程序里面要先新建SQLserver注册启动数据库服务管理器后,数据库安装完成第二章一卡通软件S3安装1.一卡通软件初次安装步骤将产品附带的光盘放入光驱中,此时会弹出安装提示,如果没有,请执行光盘目录下的【Setup.exe】文件。然后将会弹出界面。本系统默认安装路径为[C:\ProgramFiles\数智科技\S3企业一卡通],可自行选择安装目录,选择好安装目录点击【下一步】按钮。图3根据需求进行安装,框右边有说明依次点击【下一步】直至安装完成,如果以前卸载过某些程序,可能会弹出一个图框,如图下图,但是这不会影响系统的正常应用。至此,S3企业一卡通系统安装完成。2.建立帐套S3系统成功安装后:在桌面会新增加同个图标2.1参数设置点击桌面图标,弹出界面参数连接,设置好服务器名和登录名,登录密码,点连接2.2.新建帐套并启用同时在数据库里面也会曾加一个数据库实体3.启用S33.1参数配置点桌面快捷图标,第一次运行本系统,会弹出【初始化连接参数】对话框。3.2启用S3系统系统超级用户为【System】,初始密码为空,选择帐套名称点确认,再点否选择2003标准(C卡结构)※第一次有登录S3界面是企业版模式,点系统设置,启用EasyWorks运行模式下一步点确定3.3初始化系统必须先初始化系统卡S3才能正常使用,(系统主卡是产品自带的,不需要自己去发卡,用发卡器连接上电脑,选择对串口后,点初始化系统卡)4.建立基础信息4.1.部门资料建立4.2人员信息建立5.发卡完成第三章前置安装及配置1.软件安装1.1前置服务端安装安装前置服务端,打开随附的光盘,解压安装软件,安装前置服务端,点击setup.exe一直点击下一步直至完成安装。1.2前置客户端安装安装前置客户端,打开随附的光盘,解压安装软件,安装前置客户端,点击setup.exe,步骤同前置服务端安装。1.3前置升级前置升级,升级包在随附的光盘中,点击点击下一步升级完成。(未配置数据库的需要在配置完数据库之后再进行一次升级)如使用的发卡器为白色发卡器,需将升级包中的旧发卡器动态更换到客户端的安装目录下。2.前置服务端参数配置插上前置u-key,打开服务端软件,第一次使用时出现下图,输入企业ID,申请制作文件,后缀为.ukey,将ukey文件发给厂家,制作.CER的证书,收到证书后,打开前置服务端软件,选择第二项‘我已获得授权证书’,将证书导入即可。2.1.数据库配置2.2参数配置填写基本信息,企业代码为企业ID;业务前置机ID为平台获取到的企业端ID,其他参数可填写默认设置。客户端授权由前置u-key控制,是购买时决定,后续可添加,需要重新写加密狗文件。3.前置客户端配置4人员信息建立4.1部门建立4.2人员信息建立4.3人员导入格式为5.添加子应用,发放子卡先点击,添加子应用,必须要先添加主控再添加子应用。添加完成,可发子卡,子卡需要在S3中发放之后再到前置发放。6.密钥管理6.1母卡,母卡认证卡,psam卡制作使用工具制作,接上密钥读写器,插入卡片,选择需要制作的卡片,连接读卡器,连接加密机,企业id一定要填写正确,如果填写错误,卡片不能重新制作,只能作废。6.2密钥导出,psam卡发放点击,选择串口,PIN码都是1122334455667788,点击导出成功后,再发psam卡,选择子应用,点击,发放PSAM卡,如图7.发卡点击按钮,发卡时需选择智能卡类型及使用串口进入发卡界面,选择需要发卡人员,点击子应用管理或者双击人员,先发主控(一定要先发主控,否则子应用不能发),再发需要使用的子应用。如图第四章SNP软件安装及配置1.配置环境操作系统:WINXP,WIN7,WINDOWS20003,WINDOWS2008等软件框架:Microsfot.netframework3.0以上2.安装及配置2.1数据维护工具安装点击安装程序,如图,点击安装即可,数据维护工具必须放在数据库安装电脑上,否则不能连接。安装完成之后,点击桌面图标,配置数据库,配置界面如图。配置完成,,重新启动程序,启动服务即可。2.2设备维护工具安装安装步骤同数据维护工具安装,安装完成。点击,配置数据库连接,如图。软件可放在服务器端,也可放在工作站。配置完成,重新点击程序,进行设备管理配置。承包商管理:添加承包商信息工作站维护:添加工作站信息,管理工作站设备维护:添加,修改设备信息,设备类型要选择对应的类型,机器号一定要与设备上相同,如填写错误,数据不能上传。消费机设备添加后,需在S3中设备描述中添加操作员权限,否则不能查看报表。设备参数:对设备参数进行设置,修改。点击未更新参数,按钮变成已更新参数,点击按钮,可根据需求修改参数,进行保存。2.3自动服务工具安装安装步骤同数据维护工具安装,点击桌面图标,进行数据库配置,自动服务程序必须放在工作站上,否则设备不能连接。配置完成,重新点击桌面自动服务图标,启动服务即可。当有数据上传,设备连接时,可查看显示连接。需勾上记录日志,当出现问题时,看查看日志查找问题所在。有数据上传时如图。在S3中报表中查询数据即可。第五章消费系统1.进入消费系统模式点开系统—系统设置—售饭系统,如下图:2.设备管理点击设备管理,左边侧栏出现设备描述、餐类设置、POS机参数、数据采集、黑名单下载2.1设备描述a添加新设备点击工具栏图标,带*号的必须填写。b修改设备描述点击工具栏图标或者双击设备信息进行修改。2.2餐类设置点击,如图:系统共分5个餐类,每个餐类都有默认的时间段。用户也可根据实际情况进行相应的修改。方法:点击窗口左下方的【修改】按钮,进入修改状态,输入餐类的开起时间和结束时间,如果该餐类跨天,如夜宵,还需选择跨天。输入完成之后,点击【确定】保存并退出。温馨提示:各餐类时间段不能重叠,否则在数据采集或处理上会出现异常。2.3POS机参数点击,如图:设置POS机的有关参数,包括开机方式、最大消费金额、最大卡金额、售饭方式、允许使用的卡类、时间等等。2.4数据采集点击,如图:选择需采集的设备(需打“√”),在“正常采集”页中点击【开始采集】按钮即可。系统建议:在设备空闲时进行数据采集,避免出现数据漏采的现象。2.5黑名单下载点击,如图:本模块就是将黑名单下载到POS机,在没有解挂之前,该卡片是不能使用的,也就是不能正常刷卡3资金收支管理点击,左侧出现手工充值、转账、退款、销户、修卡等选项3.1手工充值点击,如图:点击“读卡”按钮,系统读出卡内的信息及卡余额,并显示在窗口上方,输入实际充值金额,点击“充值”按钮,发卡器“嘀”声响,“充值后金额”栏显示充值后卡中的余额,同时系统在窗口下方信息框中提示本次充值信息。3.2自动充值4资金收支查询点击,如图:打开“当日收支明细”界面,系统自动列出当天的收支明细,如要按指定条件查询,请在“交易点”、“收支类型”、“支付方式”“消费类型”这四项中点击下拉菜单选择相应的条件,然后点击“查询”即可。如要清除条件,请点击“清除条件”按钮。点击,如图:统计当天收支情况,系统提供三种不同的统计方式:按交易点(计算机)统计、按操作员统计、按部门统计。资金管理人员可在此对当天的总体收支情况一目了然。点击,如图:按月统计收支情况,系统提供四种不同的统计方式:按交易点(计算机)统计、按操作员统计、按部门统计和全部统计。资金管理人员可在此对每月的总体收支情况一目了然。打开“月收支统计”界面,共有四个页面,分别显示不同统计方式下统计的详细数据。输入要统计的月份(默认为当前月份),点击“重新统计”按钮即可。如果要查看上一个月或下一个月的收支统计表,点击“上一月”或“下一月”按钮再点击“重新统计”按钮即可。如果部门有多个级别,请设定按部门统计时统计到第几级部门的参数,直接输入部门级别数,点击“重新统计”按钮即可。点击,如图:1、查询(获取数据)打开“历史收支明细”界面,点击工具栏的“查询”按钮,输入不同的条件可得到相应的查询结果。2、筛选请先利用工具栏中的查询功能获取数据,筛选只是对当前窗口中的记录进行条件过滤,并不重新从服务器取数据。请在“交易点”、“收支类型”、“支付方式”消费类型”这四项中点击下拉菜单选择相应的条件,然后点击“筛选”即可。如要清除筛选条件,请点击“清除筛选条件”按钮。点击,如图:统计指定的某个历史时间段内的收支数据。系统提供三种不同的统计方式:按交易点(计算机)统计、按操作员统计、按部门统计。打开“历史收支统计”界面,共有三个页面,分别显示不同统计方式下统计的详细数据。输入统计的起始日期和截止日期,点击“统计”按钮即可。如果部门有多个级别,请设定按部门统计时统计到第几级部门的参数,直接输入部门级别数,然后点击“统计”按钮即可。5个人账务查询点击,如图:点击,如图:可查询当天账务,历史账务。个人账务查询只限IC卡使用,手机卡和CPU卡在这里查询不到,需在前置的账务明细查询中查询。6消费数据查询查询消费数据明细可在消费数据查询中查询,包含消费数据明细查询、消费数据分餐日统计表、消费数据分餐月统计表、消费数据月每日统计表。7账务平衡与结算点击,如图,账务平衡只能对IC卡有效,手机卡及cpu卡账务不能使用。7.1总体平衡状态点击,如图:7.2账户平衡状态点击,如图:7.3结算前汇总点击,如图:本模块是对当前会计期间状态为“正在使用”或“等待结算”的帐户各项信息进行汇总。7.4期间结算当前会计期间进行汇总之后,自动转入等待结算状态,这时就可以对该期间进行结算了。点击,如图:在期间结算操作之前,请确认当前期间总体帐务是否平衡,如果不平衡,请先分析个人帐务不平衡的原因,并进行相应的平帐操作(如对数据进行补采或对卡片进行修卡,以达到帐务的平衡),然后再结算,否则,会影响下一会计期间帐务的平衡。8自定义报表点击,如图提供系统常用报表,以及报表的导入导出等常用管理功能。可根据所需报表预览数据,导出表格。第六章考勤系统1.设备管理1.1设备描述(485设备)点击工具栏的“新增”按钮,在“新增设备”窗口中,输入相应的设备描述参数,点击【确定】保存并返回。1.2设备描述(TCP/IP设备)进入“K1设备管理”窗口,点击工具栏的“扫描硬件”按钮,系统自动扫描新设备或检测设备有无变化。如果扫描到新设备,则弹出设备属性对话框,用于设置K1的基本信息,如设备描述、责任人、备注等(该窗口亦可通过双击设备记录或右击选择“属性”打开)。1、在扫描设备之前,要先将设备初始化,并设置相关的网络参数;2、计算机名及IP由系统自动读取;3、K1的IP必须与计算机IP地址同一网段,且唯一。1.3数据采集(485设备)人员上、下班打卡的数据暂存在考勤机中,经过数据采集,考勤机中的记录被清空,同时原有的记录被生成考勤的打卡数据。设备检测用于检测当前所选设备是否在线,只有在线的设备才能进行数据查询或采集操作。·正常采集选择需采集的设备(在设备前打“√”),在“正常采集”页中点击【开始采集】按钮,并询问是否现在采集,选择【是】,系统开始采集数据,并显示当前数据记录和总已采集数。·时钟同步在考勤系统中,考勤的正常与否是以时间来区分的,所以考勤机的时间设置就显得非常重要的,如果有多台考勤机同时使用,还要保证每台的时间是一致

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