百事公司KA理货员培训第三轮

P.1MUKA理货员培训资料(2010.07)手机关闭/震动跟上节奏思维开放积极参与-豁出去了!听课前的准备——P.2MUKA理货员培训资料(2010.07)开课啦！P.3MUKA理货员培训资料(2010.07)第一讲：公司介绍、企业文化与个人职业发展——MUKA饶芳2010.07.05P.4MUKA理货员培训资料(2010.07)•姓名：饶芳•来自湖北黄石，80后•2006.03.28，进入百事公司，区域财务AR•2007.02.01至今，任KA重点客户主任•目前负责百佳、吉之岛业务培训师自我介绍：P.5MUKA理货员培训资料(2010.07)第一章：百事简介第二章：百事文化、价值观第三章：个人职业发展P.6MUKA理货员培训资料(2010.07)一、百事可乐的起源1894年，美国药剂师科尔贝•布莱德汉姆（CalebBradham）在配制有助于消化的药剂时，意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发，进而试制了一种碳酸饮料，取名为“布莱德（Brad）饮料”。1898年，布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。1902年，布莱德汉姆创建了百事可乐公司。P.7MUKA理货员培训资料(2010.07)二、发展历程2001年与世界著名的食品公司桂格公司合并,其旗下著名运动饮料品牌佳得乐随之加入百事公司。1965年与世界最大的休闲食品巨头菲多利合并,百事公司诞生。1997年分离必胜客、塔可钟和肯德基的餐厅业务,成立独立的上市公司百胜全球公司,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品.1998年收购了世界著名的纯品康纳果汁饮料公司。1898年药剂师科尔贝•布莱德汉姆发明了百事可乐。1977年开始进军快餐业,先后将必胜客、塔可钟和肯德基收归麾下。P.8MUKA理货员培训资料(2010.07)三、百事公司介绍百事公司主要业务：饮料业务：碳酸饮料、果汁饮料、运动饮料、茶饮料及水食品业务：休闲食品及谷物食品（桂格麦片食品、菲多利休闲食品）百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一。业务范围遍及世界上近200个国家，雇有员工198,000人。公司2008年销售额超过433亿美元。P.9MUKA理货员培训资料(2010.07)百事公司在6个大洲、200多个国家和地区拓展业务a北美洲拉丁美洲及南美洲欧洲非洲亚太地区澳洲P.10MUKA理货员培训资料(2010.07)主要成就百事公司(PepsiCo)——年营业额超过430亿美元公司品牌领导市场的饮料和小食品公司强势品牌全球性营销广泛吸引力在“现成消费”品类占据市场领导地位拥有长期成功的合作伙伴的优良传统优异的市场营销建立品牌领导创新P.11MUKA理货员培训资料(2010.07)排名公司标志中文常用名称总部所在地主要业务营业收入：亿美元172美国食品、消费品432.51220宝钢集团中国金属355.17252中国铁道建筑总公司中国工程建筑325.38259可口可乐美国饮料319.44263中国电信中国电信318.14281和记黄埔中国香港专业零售、多元化302.402009年度世界500强名单（部分）百事P.12MUKA理货员培训资料(2010.07)四、百事公司产品1.百事可乐(Pepsi-Cola)2.美年达(Mirinda)3.七喜(7-UP)4.激浪(MountainDew)5.百事轻怡(DietPepsi)6.Aquafina瓶装水7.立顿茶(LiptonTeas,与Lipton联合推出)8.乐事薯片(Lay’spotatochips)9.立体脆(Doritos)10.奇多(Cheetos)11.Ruffles12.Tostitos13.佳得乐(Gatorade)14.桂格(Quaker)15.纯品康纳(TropicanaPurePremium)百事品牌在百事强大的品牌阵容中，年销售额超过10亿美元的品牌有15个：P.13MUKA理货员培训资料(2010.07)我们的产品陪伴你一天的每个时刻…早上中午晚上22%46%32%P.14MUKA理货员培训资料(2010.07)我们的产品陪伴你成长的每个阶段…儿童少年20岁青年21-34岁中年35-50岁中老年50岁及以上P.15MUKA理货员培训资料(2010.07)五、百事公司在中国1981年,百事公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌瓶厂，宣告了投资中国历程的开始，成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。1995年，百事（中国）投资有限公司成立，总部设在上海。在饮料方面，百事已在中国21个城市设立了22家饮料灌装厂，1家浓缩液厂，投资总额超过80亿元人民币；在休闲食品方面，从1993年正式进入中国，截至2006年10月，百事在华共有4家食品生产厂和5个农场，总投资超过8亿元人民币。百事公司在中国经营的主要品牌包括：百事可乐、美年达、七喜、激浪、佳得乐、乐事薯片、都乐果汁、立体脆、奇多、冰纯水、桂格麦片和果缤纷（纯果乐）果汁等等。P.16MUKA理货员培训资料(2010.07)百事大中华区共有22家饮料灌装厂四川百事重庆百事武汉百事北京百事天津百事桂林百事广州百事深圳百事福州百事上海百事南京百事长春百事南昌百事台湾百事香港总部济南百事杭州百事长沙百事哈尔滨百事西安百事沈阳百事湛江百事P.17MUKA理货员培训资料(2010.07)中国在百事大家族的影响力日益增强近五年来，百事在中国共上缴国家利税超过47亿元人民币。百事大中华区已成为百事国际集团（饮料）第一大市场。2008年11月，百事公司宣布未来四年内再向中国投资10亿美元。百事大中华区员工超过2.6万人，并间接地为15万多人提供了就业机会，包括服务商、供应商和分销商等。P.18MUKA理货员培训资料(2010.07)六、百事公司在深圳1985年美国总统布什偕夫人参观深圳市饮乐汽水厂1982年深圳市饮乐汽水厂成立1981年百事公司与深圳市罐头食品厂谈判签约深圳百事是百事进入中国的第一家灌瓶厂P.19MUKA理货员培训资料(2010.07)深圳百事进入合资经营阶段，规模不断扩大2002年迁址荷坳金源工业区2004年深圳百事揭东分公司成立1996年合作经营改为合资经营,成立深圳百事可乐饮料有限公司P.20MUKA理货员培训资料(2010.07)深圳百事荷坳工厂雄姿P.21MUKA理货员培训资料(2010.07)充满朝气、积极向上、突破渴望的员工队伍七、深百员工P.22MUKA理货员培训资料(2010.07)0200400600800100012001400160018001997年1998年1999年2002年2003年2008年深百公司员工人数P.23MUKA理货员培训资料(2010.07)深圳百事与中国改革开放30年：短片欣赏：P.24MUKA理货员培训资料(2010.07)第一章：百事简介第二章：百事文化、价值观第三章：个人职业发展P.25MUKA理货员培训资料(2010.07)一、百事公司文化百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的理解和接受广告解读：P.26MUKA理货员培训资料(2010.07)百事品牌代言人全球百事可乐代言人：迈克尔·杰克逊、麦当娜、布兰妮、贝克汉姆、罗纳尔多、齐达内、罗伯特·卡洛斯；大中华地区，曾担任百事可乐代言人的名人包括：张国荣、刘德华、陈慧琳、王菲、郭富城、郑秀文、周杰伦、蔡依林、陈冠希、古天乐、谢霆锋、赵晨浩、热力兄弟、F4、黄晓明、李准基、罗志祥、林丹、谢杏芳2009年韩庚率领的SJ-M正式加盟百事家族，作为亚太地区的代言人。P.27MUKA理货员培训资料(2010.07)近几年百事可乐广告语2004年——突破渴望(DareforMore)/敢于第一(DaretoBeNo.1)P.28MUKA理货员培训资料(2010.07)2007年突破创造发现MoreP.29MUKA理货员培训资料(2010.07)2008年全民携手舞动中国P.30MUKA理货员培训资料(2010.07)2009年百事我创2009年由中国成员韩庚领军的韩国超人气男子组合SJ-M代言百事产品P.31MUKA理货员培训资料(2010.07)二、百事价值观我们的承诺：实现持续增长通过授权员工使其履行责任彼此恪守诚信P.32MUKA理货员培训资料(2010.07)SustainedGrowth持续增长isfundamentaltomotivatingandmeasuringoursuccess.Ourquestforsustainedgrowthstimulatesinnovation,placesavalueonresults,andhelpsusunderstandwhethertoday’sactionswillcontributetoourfuture.Itisaboutgrowthofpeopleandcompanyperformance.Itprioritizesmakingadifferenceandgettingthingsdone.是激励和衡量我们成功与否的基准。我们对持续增长的不懈追求，激发了创新，重视结果，并帮助我们自己了解到今日的耕耘是否能成就未来的收获。这里所说的成长是指员工和公司业绩的成长。这要求我们优先考虑在完成任务的同时又做到与众不同。P.33MUKA理货员培训资料(2010.07)EmpoweredPeople授权予员工meanswehavethefreedomtoactandthinkinwaysthatwefeelwillgetthejobdone,whilebeingconsistentwiththeprocessesthatensurepropergovernanceandbeingmindfuloftherestofthecompany’sneeds.意味着我们有充分的自由按照我们认为有效的方式来采取行动和思考，只要确保和能符合应有的管理程序并顾虑到公司的其他需求。P.34MUKA理货员培训资料(2010.07)ResponsibilityandTrust责任与信任formthefoundationforhealthygrowth.It’saboutearningtheconfidencethatotherpeopleplaceinusasindividualsandasacompany.Ourresponsibilitymeanswetakepersonalandcorporateownershipforallwedo,tobegoodstewardsoftheresourcesentrustedtous.Webuildtrustbetweenourselvesandothersbywalkingthetalkandbeingcommittedtosucceedingtogether.奠定了健康成长的基础。它意味着要赢得他人对我们作为个人和作为公司的双重信心。我们的责任意味着我们做任何事情都要对自身以及公司负责，善加管理赋予我们的资源。我们秉着言行一致及携手共赢的承诺来建立与他人之间的信任。P.35MUKA理货员培训资料(2010.07)三、百事公司的指导原则我们必须一贯努力，以做到：关爱客户、消费者及我们赖以生存的世界只销售我们引以自豪的产品表达意见真实坦率兼顾近期与远期目标多元文化、兼收并蓄是成功的前提尊重他人、共同成功P.36MUKA理货员培训资料(2010.07)第一章：百事简介第二章：百事文化、价值观第三章：个人职业发展P.37MUKA理货员培训资料(2010.07)工作4-11个月为银牌理货员工作1-3个月为铜牌理货员工作1