电脑培训教材

深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第1页共73页一、常用软件的安装与更新公司常用软件包括：office97、金山毒霸、proxyclient、lotus四种,其中只有金山毒霸需要更新与升级，其他三种常用软件在安装以后，可以一劳永逸，基本上不需要再更新了。1、office97的具体安装方法：打开“网上邻居—bbkav—bbkav-a—allusers—poffice97”；执行安装程序“setup”,出现“欢迎使用office97安装程序”窗口，点击“继续”按钮；输入用户姓名与单位信息，点击“确定”；输入软件安装序列号(此序列号在poffice97目录下的sn.txt文件中)，将序列号输入到文本框中然后点击“确定”；出现定制安装目录框，一般情况下，用系统默认的目录即可，点击确定；选择典型安装，出现选择安装组件对话框，点击继续，系统开始自动拷贝文件，拷贝完成后，出现安装完成对话框，点击确定；删除桌面上自动生成的三个图标：Microsoftoutlook、安装Microsoftinternetexplore3.01，这样，office97就安装完毕了。2、金山毒霸的安装打开“网上邻居—bbkav—bbkav-a—allusers—防毒杀毒—金山毒霸”；执行安装程序setup,出现欢迎界面，点击“下一步”；接受软件许可协议，点击“下一步”；输入用户信息和软件序列号（序列号在金山毒霸目录下的sn.txt文件中），将序列号输入到文本框中，然后点击“确定”；选择安装路径窗口（用默认路径即可），点击“下一步”；选择程序组窗口（用默认值即可），点击“下一步”；出现开始复制文件窗口，点击“下一步”；开始复制文件，复制完毕后，出现设置墙纸选项，可根据自己喜好选择墙纸，点击“下一步”；出现设置缺省选项窗口，一般情况下，两个选项都不选，点击“下一步”；设置缺省选项窗口，两个选项都不选，点击“下一步”；深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第2页共73页出现“金山毒霸安装成功”窗口，点击“完成”，于是，金山毒霸安装就完成了。3、金山毒霸的升级金山毒霸安装完成以后，需要进行版本升级。版本升级程序在“网上邻居—bbkav—bbkav-a—allusers—防毒杀毒—金山毒霸—最新升级包”目录中；运行目录中的程序，出现金山毒霸升级包窗口，点击“开始更新”，出现信息提示：“重新启动计算机更新才能生效”，点击“确定”，关闭金山毒霸升级包窗口，重新启动计算机后，金山毒霸即为最新版本了。4、proxyclient的安装公司互联网用户必须安装proxyclient才能上网及收发邮件，现将安装方法说明如下：打开“网上邻居—bbkav—bbkav-b—mspclnt”目录下，运行安装程序setup.exe；出现“欢迎安装”窗口，点击continue,出现“安装”窗口，可选择安装路径，一般我们选默认路径；点击中间靠左的大图标，开始复制文件；复制文件完成后，系统提示重新启动计算机，点击restartwindows,重新启动计算机，安装完成；完成安装后，必须对其进行设置，才能使其正常工作，设置方法如下：1）右键ie—属性—连接—局域网设置，选择自动检测设置，取消使用代理服务器选择，点击确定。2）打开控制面板—双击wspclient；3）输入\\bbkav-b,点击updatenow按钮，系统提示刷新成功—点击确定—点击ok,4）系统提示重新启动计算机，选择don’trestartwindowsnow,正常设置后，您应可以使用因特网了。5、Lotus的安装关于lotus/notes的安装，一般不需用户自己安装，安装时请联系信息管深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第3页共73页部相关工程师。6、Notes的设置与使用notes即为本公司OA系统。信息管理部工程师初始化OA系统后，用户可以根据需要对其进行设置，以方便使用。具体方法如下：首先要设置的是用户惯用选项。打开“文件—惯用选项—用户惯用选项”，出现“用户惯用选项”窗口，通常情况下，在基本窗口中，我们只需对“其他窗口”进行设置，用户可根据自己需要进行选择、定制。国际窗口保持默认设置即可。邮件和新闻窗口中的接收栏选择“声音提示”和“视觉提示”，其余选项保持默认即可；端口窗口可保持默认设置。打开“文件—惯用选项—便捷图标设置”，出现“用户便捷图标设置”窗口，窗口右侧显示标题下方有“图标条”一项，选中它，用户在启动OA时就可以使用便捷图标了；一般，开始启动OA时，不是出现本公司制作的导航界面，必须设置：1)打开“文件—数据库—打开”，出现“打开数据库”窗口，2)在“服务器”栏中选择“avoa/BBKAV”,3)在“数据库”栏中选择文件夹“bbk—导航”，4)设置完成后，在“项目”栏用鼠标左键按住导航，拖动到左侧书签栏中，5)然后，用右键点击导航，选择设置书签为主页，6)这样，启动OA时，就自动设置成本公司导航界面了。因为OA服务器上的邮箱空间是有限的，所以，用户必须把邮箱中的邮件备份到本地，才能防止邮件丢失或出现不正常情况，以下即为制作邮件副本的具体操作步骤：1)打开书签栏中“数据库”，双击工作台,2)用鼠标右键点击“avoa”选择“复制—新建副本”，3)出现“新建副本”窗口，点击“复制”设置，4)出现“设置复制”选项，点击发送按钮，深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第4页共73页5)选中不将此副本中删除的部分发送到其他副本中，6)点击左侧高级按钮，选中复制操作的公式，取消选择删除部分，点击确定，7)选中立即复制，点击确定，8)建立本地副本的设置就完成了。公司中常出现一台计算机多个用户使用的情况，必须增加使用场所，当前用户使用自己注册ID进入OA。增添场所操作步骤如下：1)打开“文件—设置场所—场所”，出现场所编辑界面，点击“增加场所”；2)在基本标签下，输入场所名称，此名称一般是用户自己的姓名；3)在端口标签下，取消除了tcp/ip以外的所有端口；4)在邮件标签下，编辑邮件文件，填入mail\用户名，其余保持默认；5)在高级标签下，点击切换到用户标识符下的电筒按钮，选择使用此场所的用户标识符文件即可；6)点击保存退出，此时用户可通过切换场所来使用自己的OA系统。二、Outlook的设置与使用1、Outlook的设置公司网络用户一般使用outlook收发电子邮件,现将outlook设置方法说明如下：打开Outlook工具—--账户，出现internet账户窗口；点击添加—邮件，出现姓名窗口，输入用户姓名，点击下一步；出现internet邮件地址窗口，输入电子邮箱地址，点击下一步；出现邮件服务器名窗口，在接受邮件文本框中输入pop3.bbkav.com；在发送邮件服务器文本框中输入smtp.bbkav.com,点击下一步；出现internetmail登录窗口，在密码栏中输入用户密码，点击下一步；出现祝贺窗口，点击完成即可收发邮件。深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第5页共73页2、Outlook的使用阅读邮件1)启动OutlookExpress时，与邮件服务器连接，用您的电子邮件帐号登录，并将所有新邮件下载到收件箱中（这步计算机自动会完成）；2)除收件箱外，OutlookExpress还包括其他几个Mail文件夹，您也可以创建自己的文件夹。通过删除或移动到其他文件夹以组织邮件；更改显示邮件的字体或语言点击“查看”菜单，选择“字体”子菜单，设置字体的大小；选择“语言”子菜单，设置字符集。发送邮件可以创建新邮件、转发或回复收到的邮件。OutlookExpress包含一个通讯簿，可以保存或从中选取经常与您通讯的友人的电子邮件。发送邮件时，OutlookExpress检查“收件人”和“抄送”框中所有的名称，以确保它们与通讯簿中的联系人匹配，或者它们的Internet电子邮件名称格式正确。如果计算机中安装了MicrosoftOffice95或Word95，OutlookExpress还会自动进行拼写检查。操作如下：1)直接单击工具栏“新邮件”按钮或在“撰写”菜单中，单击“新邮件”。2)在“收件人”框中，键入每个收件人的电子邮件地址，不同名称之间用分号(；)隔开。要发送副本，请将每个收件人的电子邮件地址键入到“抄送”框中，不同名称之间用分号(；)隔开;3)在“主题”框中，键入邮件主题;4)在文本区键入邮件正文;深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第6页共73页5)单击工具栏“发送”按钮,或在“文件”菜单中选择“发送邮件”，就将当前编辑的邮件发送出去。如果选择“文件”菜单中的“以后发送”，邮件将被保存在发件箱中，以后再发送。注意：1)要和邮件一起发送文件，请单击插入菜单，单击文本附件，然后双击要发送的文件。2)要检查新邮件并立即提交待发邮件，请单击工具菜单，然后单击发送和接收。3)只想发送不接收，请单击工具菜单，然后单击发送;删除邮件1)在邮件列表中，单击（选定）要删除的邮件。2)按Del键，或单击工具栏中删除图标，或在编辑菜单中单击删除。注意：1)删除的邮件，请打开已删除邮件文件夹，然后将邮件复制到收件箱或其他文件夹。2)退出OutlookExpress时，如果不想将邮件保存在已删除邮件文件夹中，请单击工具菜单中的选项，然后单击常规标签，选定“退出时清空已删除邮件”文件夹中的邮件“复选框”。三、电脑与电脑相关设备的日常维护1、环境环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃-35℃,太高或太低都会影响配件的寿命；条件许可的话，一定要安装空调，相对湿度应为30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路，例如天气较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间，当然，如果天气潮湿到了极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第7页共73页另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对电脑进行除尘。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。有可能的话，应使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。2、使用习惯用户使用电脑的习惯对电脑的影响也很大。首先是要正常开、关机，以达到尽量减少对主机的损害程度。1）开机的顺序是：先打开外设配置（如打印机，扫描仪等）的电源和显示器的电源（显示器电源与主机电源是不相连的）；然后打开主机电源。2）关机顺序相反：先关闭主机电源，再关闭外设电源。在主机已通电时，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击很大，而且关机后一段时间内，不能频繁地做开、关机的动作，一般关机后距离下一次开机，至少应有10秒钟的间隔时间。否则对各配件、尤其是对硬盘的损伤更为严重。特别注意电脑工作中，应避免突然关机现象，如机器正在读写数据时突然关机，会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；不能随便搬动机器，过大的振动对硬盘等配件容易造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则会损坏应用程序。3、硬件故障安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可能是软件的故障。一般情况下，刚刚安装的机器出现硬深圳市康瑞兴电子有限公司电脑培训教材第8页共73页件故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐一排除各种故障的发生。1)接触不良的故障。接触不良一般反映在各种插卡、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现像较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，