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百视通の培训实践2011.9----2012.6关键词实践•有效果比有道理要重要！•知道培训的真理？•知道该企业有效果的培训方式？想做思我们的目标UniversitySystem关键词定位•企业文化•知识管理•解决问题•人才培养关键词如何设计一个培训体系？学员对象形式课程内容课程内容如何设计一个培训体系？课程内容课程内容学员对象形式课程内容。。。。基础培训培训体系通用素养培训岗位素养培训Be-TOP管理素养培训领导力培训高管MBA海外学习在职硕士应届生培养项目精益六西格玛项目新员工培训文化拓展培训内训师培养项目。。。。Be-Learning学习邮件、工学坊、知乎、WIKI业务培训管理培训学习项目在线学习百视通图书馆跨界学习学习地图时间职级通用素养培训新员工培训在线学习岗位素养培训管理素养培训领导力MBA海外学习在职硕士培训项目参与跨界学习基于体系的预算管理（三维）•老板要看层次•财务要看时间•自己要知道分布学员层次实施时间体系分布在线学习平台搭建Be-Learning关键词组织学习•非正式学习•碎片化学习•混合式学习•移动学习•体验式学习•………学习邮件WIKI知呼工学坊时代的组织学习管理!工学坊微博直播Be-LearningWIKI--知识管理学习邮件--内容发送知乎--提问解答工学坊--协同交流FTP--资料共享\\124.108.10.42\BestvUniversityBesTVOnlineLearning无时无刻,无处不在地学习,就在百视通!移动学习移动学习在线学习移动学习碎片化学习非正式学习微课程。。。关键词岗位素养培训&内训师队伍Be-TOP，Be-Trainer岗位素养培训•Technology技术•Operation运营•Product产品内容匹配：百视通的核心竞争力模型一云多屏的战略岗位素养培训Be-TOP关键词内部讲师分布内训师队伍培养碎化•谁讲？聚合•资源整合再创造•标准课程选用育留讲师墙VIDEO在路上•非正式沟通•己所不欲,勿施于人•自己做第一个讲师•做内容专家,与大家共鸣•做别人“需要的”东西•敏锐•…………..培训项目开发ForExp:Lean-6Sigma、MT关键词项目案例:应届生培养项目案例:应届生培养意识转变•生涯规划•素养修炼•七个习惯习惯转变•时间管理•有效沟通•商务礼仪思维提升•思维修炼•问题分析•项目管理效率提升•EXCEL•PPT•OUTLOOK项目案例:精益六西格玛项目案例:精益六西格玛外训2天项目审核评估读书分享知识强化经验分享方法指导项目辅导行动学习项目实践外训老师领导内部执行团队落实项目的“内化”《媒体管理の精益六西格玛》可开发项目•知识管理KM•项目管理PMP•广告竞争力•……可“项目化”的培训工具普及推广项目成果输出短期性可持续……..用PMP的思维和方法论来管理!培训运营管理体系TrainingOperationSystem关键词培训评估—四级模型反映评估掌握评估行为评估效益评估时间一级评估的细化界定知行学以致用培训评估的“系统观”输入培训系统需求分析培训设计培训实施效果评估输出组织环境培训评估管理的在线平台精细化管理KPI解释1月2月3月4月1员工满意度（%）一级评估满意度平均值83.70%83.00%80.16%83.01%2培训人次（人）多少人次参加了培训2124234833633培训产量（人时）人次*课时,培训输出的代表700158416019064培训课时（小时）组织了多少小时的培训145888425培训门次（门）多少门课程实施进行61926206报名人次（人）多少人报名了培训2205045283867出勤率（%）出席人数/报名人数91.39%83.52%97.62%93.63%8人均学习时间（小时）平均总部每人当月培训时间1.272.832.871.679参与覆盖率（%）参与总部培训的人,占总部的总体员工的百分比10负荷频率（%）有培训的日期/当月工作日27.78%85.71%90.91%100.00%培训营销•课程DM设计•学员体验管理•提醒等服务•……..跟课•服务•了解课程与讲师情况•做现场的“催化师”•……实践的感悟Thinking关键词感悟从”困惑”而来!十句实话•培训理念到今天这个时代已经不能卖钱了，培训者要卖的是系统的培训服务！•这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。培训理念之所以优秀不是理念本身，而是培训师脚踏实地的结果！•一个好的东西往往是说得清楚的，说不清楚的往往不是好东西。优秀的培训师就是把一切都给说得清楚，这就是他的使命！•在企业里，特别是培训团队中，请你相信，并永远相信边上的人比你聪明。•企业培训的体系策划出来的，而是踏踏实实的课程、服务和体系做出来的。十句实话•作为一个企业培训者，要永远要记得进这家公司第一天的那个梦想！••培训者有时候是孤独的，要学会用自己的左手去温暖自己的右手！••培训师，总是受到批评，老板的批评，学员的批评，永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。••培训师没有秘密，秘密不再是现代培训师的核心竞争力。••别人可以拷我的课件内容，可以复制我的课程理念,但不能拷走培训师的思维，不能拷走培训师的经历和他曾经的苦难,和勇往直前的激情。培训是一种实践！