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12011年全省教育培训工作总结食品药品监督管理局培训中心2011年，全省食品药品监管系统人事教育部门努力按照省局党组对教育培训工作提出的“加大力度，提高质量，注重创新，提高效益”的要求，树立科学的教育培训理念，在培训实施过程中，努力在“创新”二字上做文章，力争思想创新、机制创新和手段创新，促进教育培训工作步入了一个新的水平。一、思想上创新，确立科学的教育培训理念一年来，我们拓展视野，深化认识，树立教育培训为食品药品监管服务、为公众的饮食用药的安全有效和全省医药经济又好又快的发展提供智力和人才方面支持的观念，坚持用科学的培训理念引领教育培训工作。一是遵循教育培训的基本规律。有针对性，分层次、分类别地有序施教、因循施教，以科学的培训理念和方法，优质的服务，有效地满足培训的需求。首先，我们根据培训的现实需求，在法律和政策的框架内规划和设计不同的培训班次；其次，根据不同班次学员的专业背景、学历层次和岗位要求，按排不同的课程和使用不同的教学方法；二是始终祟尚培训质量至上的原则。2根据食品药品行业自身的特点，我们把公众的饮食用药的安全有效作为教育培训的终级目标，在提高从业者的素质和能力上狠下功夫，生怕其因为知识和技能的培训不到位而导致食品药品的质量安全问题。为了保证培训的质量，我们注意把握培训的每一个环节，从培训项目的负责、课程的安排、培训内容的设计、师资的挑选到培训班的管理以及培训质量的考核与评估，都实施了一整套制度化、规范化和程序化的管理方法，确保培训的质量。三是注重教育培训前瞻性。针对的日益发展科学技术，我们注重学员观念和知识的更新，不断地灌输新的知识和理念，提高其本岗位的操作和管理技能乃至科技创新的能力。例如，药品使用质量管理培训班，我们就聘请中国工程院院士、中南大学周宏力教授讲授了他的个体化用药的新理论，学员深受启发。药品和医疗器械购销员高级工的培训，我们又聘请湖南商学院管理学博士讲授先进的营销知识和理念，使学员的营销观念和水平得到了进一步的提升。四是注重培训的实效性。针对过来发生药害事件以及我们监管中查处的案件和发现的问题，我们以案例教学、现场教学的方法，分析药品生产、经营和使用过程中可能存在的隐患和风险，提高药品企业应对和处理突发事件的能力。与此同时，我们还注意把新出台即将实施的法律法规及时地安排进入培训的内容，确保药事法规得到及时地贯彻和实施。3二、机制上创新，确保了全省教育培训工作任务的全面完成一年来，在省局党组的正确领导下，我们积极争取各个相关部门和各业务处室的大力支持和配合，不断地创新培训机制，加大培训的力度，无论是从培训的规模、档次，还是从培训质量和效益来看，都超过了历年的水平。全省共完成系统内各类培训班16期，培训达1500人次。系统外管理相对人的培训，全省系统共办班250个班次，培训人数达34000人次，职业技能鉴定82批次。省局培训中心本级共举办各类培训班21期，培训人数2400人次，较好地完成了全年的培训工作任务，实现了预期工作目标，取得了经济效益和社会效益的双赢。（一）系统内培训全面完成任务。年初计划的系统内16个培训班次牵涉各个业务处室，要求高，管理的难度比较大。我们积极加强与业务处室的协调与沟通，争取各个方面的理解和支持，培训管理和质量上了新的台阶。特别是药品快速检验鉴别车检验人员培训、全系统监管执法人员换发“两证”培训、县市（区）副局长以及纪检监察人员等培训班，组织严密，教学效果好，受到各方面的好评。（二）出色地完成了系统外管理相对人的培训任务。一年来，系统外管理相对人的培训，我们遵照省局党组“强制性培训从严，服务性培训从实”的要求，根据市场的需求和4药品监管的实际需要，在规范原有培训项目的基础上，拓展一批新的项目，达到了预期的效果。一是规范从业药师的管理，强化从业药师的继续教育。年初，省局下发了《关于进一步加强全省药师管理工作的通知》文件，对药师基本信息、工作职责、继续教育、在岗情况的监督和检查以及证书管理都作出了进一步规定，制发了《药师继续教育登记证书》。二是增加职业技能培训和鉴定工种，不断拓宽培训与鉴定的范围。今年以来，我们在继续搞好医药商品购销员、中药购销员、中药调剂员等职业工种技能鉴定培训与鉴定的基础上，抓住医疗器械经营企业进行现场检查验收的机会，全面开展了医疗器械购销员的职业技能培训与鉴定工作，全省共培训和鉴定医疗器械购销员2000多人，覆盖全省所有医疗器械企业（门店）和角膜接触镜及护理液验配企业。三是加强了药品质量风险管理和关键岗位责任人等方面的培训。一方面，各种类型的培训班的培训内容，我们都注意安排药品从注册、生产、流通（包括批发和零售）到使用等各个环节关键知识和技能的课程，聘请有政策水平和丰富专业知识的老师授课，着力培训广大从业人员的药品质量风险意识；另一方面，我们注重关键岗位人员的培训，先后举办了医疗器械经营企业负责人高级研讨班、药品经营企业质量管理人员培训班、医疗机构药品质量负责人培训班等，试图从提高人员的从业素质和能力着手，把握住药品各个环节的质量。。5四是花大力气开展农村医疗卫生机构人员的培训，提高其药品质量意识。乡镇卫生院、村卫室、诊所和社区医疗卫生机构等广大农村药品使用单位，点多，面广，人员素质参差不齐。由于多方面原因，多少年以来，药品质量意识及管理一直不够到位，农民朋友深受其害。从去年开始，我们借助规范医疗机构药房和推进农村合作医疗的强劲东风，依照《湖南省医疗机构药品使用监督管理办法》等有关规定，在全省范围内，按照“四统一”（统一培训计划、统一培训项目和收费标准、统一培训教材和统一组织实施）的原则，系统地对广大药学从业人员进行了药事法规知识、医学和药基础知识以及职业道德和服务礼仪等方面知识的培训，提高他们药品使用的质量意识以及药学服务的水平和技能，受到普遍好评。（三）逐步建立了长效的教育培训机制。一年来，我们开拓创新、立足长远，理清思路，着力构建长效教育培训机制，取得明显成效。一是确定了明确有工作思路和工作目标。年初，我们确立了“凝聚合力、科学谋划、分级分类、突出重点、有计划、针对性地实施培训，实现培训质量和效益的全面提升”的工作思路。确定了培训工作应坚持的原则、基本要求及工作的重点。二是理顺和规范了一批培训项目。我们向省财政和物价部门报批了13个培训项目和收费标准，同时，明确了培训的主体及对培训的各项具体要求，确保了6培训工作向纵深发展。三是改进工作方法，调动各方面的积极性。一方面，通过优化和整合培训资源，明确省、市州培训机构、相关部门以及鉴定所的权利和义务，确定培训工作的目标管理，有力地调动和激发了各部门参与培训的积极性，形成了工作的合力；另一方面，我们通过改进培训方法和服务，提高培训质量，将培训的内容和方向，力争与企业的现实需求实现无缝对接，从而也大大地提高了企业及员工参与培训的积极性。四是很好地坚持了培训项目负责制。一年来，全省系统的所有培训项目都实行了项目负责制，每一个培训项目的整体策划、课程设计与安排、跟班管理和后勤保障直至培训班考核评估通过都有专人负责。由于实行了专人专抓的项目负责制，防止培训流于形式，走过场，确保了培训的质量。五是加强了教育培训的考核评估工作。一年来，每一个培训项目，我们都要就培训的方案、培训实施、培训的保障和效果以及教学的内容进行考核和评估，发现问题及时予以整改。三、手段上创新，不断地提高教育培训的水平一年来，我们通过培训手段的创新，促进教育培训水平的不断提高。一是加强对教育培训的领导。局党组对教育培训工作非常重视，多次过问、指导培训工作，及时解决教训工作中遇到的问题，充实市州局教育培训部门的工作力量，为做好培训工作提供了方向和保证。二是精选培训教材，优7化培训内容。根据培训对象的不同，我们把系统内监管执法和检验人员的培训，重点围绕以中国特色社会主义的的最新成果，围绕我党为实现新时期社会发展目标面制定的路线、方针和政策，围绕干部履行岗位职责需要的文化素养、专业知识和技能进行培训，提高他们的思想政治素质、驾驭全局、综合协调、处理复杂问题以及廉洁从政的能力；专业技术和药学专业的从业人员，重点围绕专业知识更新、岗位操作技能、相关法律、职业道德以及开拓创新能力进行培训。针对具体某一类培训的对象，根据不同的岗位性质、不同的学历层次、不同的年龄结构、不同的管理层次和不同的专业背景，安排不同授课内容。我们先后组织编写了《海南省药学做从业人员教材》、“医疗器械购销员”和“中药调剂员”职业技能鉴定培训教材共4套，印发两万多册，同时编印新颁布的法律法规单行本10000多册。三是遴选师资，优化师资队伍。我们以省内外大中专院校、医药企业和食品药品监督管理部门为依托，遴选了一批有较高理论造诣、实践经验丰富和管理能力强的专家学者作为兼职教师，今年以来，先后聘请了二位中国工程院院士、三名教授、三名博士讲课。四是改进培训的方式，提高培训的效果。一年来，我们先后采用了案例式教学、研讨和观摩式教学、企业实地培训等方法，取得了良好的成效。今年8月，我们在市内举办了由近300人参加的医疗器械职业技能培训与鉴定观摩会，有力地推进了全8省医疗器械职业技能培训与鉴定工作；12月份，我们又先后上门与协力药业公司和丰沃达医药物流公司进行职业技能鉴定和培训，受到企业的热烈欢迎。五是加强了教育培训的信息化建设。年初我们建立了教育培训网站，及时地收集、归纳、分析和发布教育培训的信息，充分利用现代教育的手段，提升教育培训的效率和层次。六是规范了财务和票据管理。一年来，通过提高管理和服务的水平，进一步规范了财务和票据的管理，全年全系统工程收入及票据没有发生任何差错。