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贵州省农村党员干部现代远程教育站点设备使用及维护主讲人：杨伦电话：152855163932011年11月目录一、站点组建情况概述二、站点类别三、站点设备的组成及功能简介四、站点主要设备的使用、保养五、站点软件简介六、站点常见故障的判断和排除七、站点的管理简介八、附件一、站点组建情况概述简介：贵州省作为全国农村党员干部现代远程教育先期试点省之一，大规模建设是自2003年开始，到2008年结束：在每个行政村党员活动室或依托农村中小学建立了一个站点。二、站点的类别1、模式一（播放点）2、模式二（地面卫星接收站）3、模式三（计算机教室）三、站点设备的组成及功能简介1、模式一站点设备拓扑图音视频线电视机DVD播放机2、模式一站点设备的功能简介DVD播放机:播放音视频教学光盘电视机:显示输出通过DVD播放的音视频教学光盘的图像声音3、模式二站点设备拓扑图电视机DVD播放机亚太六号天线和高频头功分器接收机UPS电源计算机主机避雷器防雷地网电源线音视频线铜轴线图示音箱电源进线显示器VGA分配器电源插板数据接收卡4、模式二站点主要设备的功能简介DVD播放机和电视机功能与模式一相同天线:反射聚集亚太六号卫星发射的广播数据信息给高频头4、模式二站点设备的功能简介(续)高频头:放大通过天线聚集过来的广播放数据信息接收机:接收亚太六号卫星发射的广播电视实时信息数据接收卡:接收亚太六号卫星发射的广播数据信息4、模式二站点设备的功能简介(续)计算机主机:保存通过数据接收卡接收到的亚太六号卫星发射的广播数据信息显示器:显示保存在计算机主机内的信息音箱:输出保存在计算机主机内音频信息4、模式二站点设备的功能简介(续)UPS电源:提供断电保防功能防雷器:过滤高电压电流功分器、VGA分配器:无区别输出信息4、模式二站点设备的功能简介(续)防雷地网:泄流高电压电流及静电电源插板:提供集中取电接收机投影机UPS电源打印机上网计算机组分配器电动银幕互联网接收卡交换机管理计算机功放音箱话筒电视机5、多功能教室拓朴图中控DVD播放机6、多功能教室设备使用和保养投影机灯泡：投影机每次开关机会对灯泡有一个预热和冷却过程，因此投影机在关机后需等待冷却结束才能断电（投影机电源指示灯停止闪烁）7、网线的制作正线，即直通线，标准568A：两端线序相同，从左至右线序是：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。8、网线的制作（续）正线，即直通线，标准568B：两端线序相同，从左至右线序是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。反线，即交叉线：一端为正线的568A标准线序，另一端为正线的568Ｂ标准线序。列举部分设备互连,选用正确连线:PC代表计算机;SWITCH代表交换机;ROUTER代表路由器8、网线的制作（续）PC-PC:反线；PC-SWITCH:正线;SWITCH-SWITCH:反线;SWITCH-ROUTER:正线；ROUTER-ROUTER:反线四、站点主要设备的使用及保养1、天线安装点选择：前方空旷、地面平、距高压线较远、距接收室较近、易维护等天线的固定：用Φ10膨胀螺丝钉四颗把天线主支架固定在水泥板上对星位置：方位角东经134度（左右角约南偏东20度，仰俯角相对水平面约30度）调试方法：粗调加微调四、站点主要设备的使用及保养(续)２、高频头输出口要做防水处理防火、防电３、防雷设备如有防雷地网需经常保养,如发现防雷设施不可用时,果断断开防雷引线。防氧化四、站点主要设备的使用及保养（续）４、接收机参数设置：卫星名称亚太6号；转发器K4；下行频率12395MHz;符号率27500KS/S;极化方式垂直;本振频率与高频头相同如果设置错乱，可恢复出厂设置尽量不要带电拔插外接设备防尘、防水、防火、防电高频头本振频率的识别四、站点主要设备的使用及保养（续）５、计算机主机正常开关机:关机时不能直接断电开机后尽量不要随便移动尽量少格式化硬盘除USB设备外尽量不要带电拔插外接设备防尘、防水、防火、防电不要访问不健康网站定期查杀病毒(免费的360系列)四、站点主要设备的使用及保养(续)６、计算机显示器开机后尽量不要随便移动防尘、防水、防火、防电７、UPS电源承受负载功率约等于总功率70%为宜断电后尽快关闭负载设备,不宜透支储备电源防尘、防水、防火、防电四、站点主要设备的使用及保养(续)８、数据接收卡插在计算机主机主板的任意PCI插槽上安装驱动程序设置参数：卫星名称亚太6号；转发器K4；下行频率12395MHz;符号率27500KS/S;极化方式垂直;本振频率与高频头相同;PID值：B2、E5、E6、E7、E8清洁金手指接收卡金手指的识别金手指四、站点主要设备的使用及保养(续)９、DVD播放机在读碟过程中不要移动防尘、防水、防火、防电10、电视机尽量不要带电拔插外接设备显示计算机信息前需设置计分辨率和刷新频率关闭前把音量开到最小，避免重新开机瞬间音量过大而烧坏扩音器防尘、防水、防火、防电五、站点软件简介1、接收软件：（清华永新、同洲、九洲）接收卡驱动程序（清华永新、同洲、九洲）接收卡设置程序全国农村党员干部现代远程教育专用收软件远教IP数据接收系统五、站点软件简介（续）2、应用软件：办公（OFFICE）安全（360系列）聊天（QQ)上网浏览（360、IE)音视频（千千静听、酷我音乐、暴风影音）压缩（WINRAR)系统辅助（adobeflashplayer)下载（迅雷）六、站点常见故障的判断和排除1)故障简介：站点常见故障分为硬件故障和软件故障两大类，硬件故障一般因设备老化、错误操作等原因造成，而软件故障一般因病毒感染、误删除修改等原因造成。当站点设备出现故障后，处理故障的思路：先易后难先软后硬先（外）后（内）六、站点常见故障的判断和排除（续）2）由于系统崩溃、被破坏、卸载异常及不明原因等导致软件无法重新安装，典型症状是运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，但选择“修复”、“卸载”又不能正常执行？解决方法：点击“开始”在运行输入框内输入“regedit”进入注册表，在HKEY_CURRENT_USER——Software中找到“XDYT”并删除后重启计算机便能正常安装。六、站点常见故障的判断和排除（续）3）接收机和接收卡均无卫星信号处理方法：A、查看接收机和接收卡的参数是否正确B、查看同轴线缆跳线连接是否正确C、查看功分器是否完好（把接收机跳过功分器直接与输入室内同轴线相连测试）D、检查同轴线缆是否完好（把接收机通过一根跳线直接与高频头相连测试）六、站点常见故障的判断和排除（续）4）接收卡有信号接收机无信号处理方法：A、查看接收机参数是否正确B、把接收机与接收卡同轴线缆跳线对调测试功分器输出口工作情况C、重新启动接收机六、站点常见故障的判断和排除（续）5）接收卡能锁定信号但IP接收软件不能接收数据处理方法：A、查看PID值是否添加完整B、硬盘存储空间是否足够C、远教IP自动产生的编号是否授权D、计算机的日期是否正确E、关闭计算机防火墙F、重新安装六、站点常见故障的判断和排除（续）6）接收卡能锁定信号但农村党员干部现代远程教育专用接收软件不能接收数据。处理方法：A、查看PID值添加是否完整B、是否邦定接收卡C、硬盘存储空间是否足够D、关闭计算机防火墙E、修复安装或重新安装软件六、站点常见故障的判断和排除（续）7）接收卡能锁定信号但农村党员干部现代远程教育专用管理软件不能打开处理方法：A、查看用户名和密码是否正确（均为admin)B、对软件修复安装或重新安装六、站点常见故障的判断和排除（续）8）打开接收卡接收设置程序时，提示找不到接收卡？解决方法：A、查看接收卡是否被禁用B、查看接收卡驱动程序安装是否正确C、清洁接收卡金手指D、更换接收卡PCI插槽六、站点常见故障的判断和排除（续）9）通过电视机不能显示计算机主机内的信息解决方法：A、杳看接线是否正确B、右击桌面空白处，左击快捷菜单中“属性”--“设置”--“高级”--“适配器”--“列出所有模式”--选中640*480、真彩色32位、60赫兹，左击“确定”直到退出；然后再转换电视机的输出模式为VGA模式C、测试VGA线工作情况六、站点常见故障的判断和排除（续）10）DVD播放机不能读取光盘内容解决方法：A、杳看光盘内容是否为音视频文件B、查看光盘内容格式是否为DVD支持系列C、查看光盘盘面划伤情况D、查看DVD光头在无盘情况下是否为发光六、站点常见故障的判断和排除（续）11）计算机开机报警解决方法：A、重新拔插内存条，并清洁内存条金手指B、尝试重新拔插主板上的其它设备六、站点常见故障的判断和排除（续）12）计算机开机黑屏解决方法：A、查看显示器工作情况B、重新拔插显卡六、站点常见故障的判断和排除（续）13）计算机不能进入系统（WINXP)解决方法：A、查看光驱内是否有带启动的光盘B、进入BIOS查看是否找到硬盘C、重新修复或全新安装系统六、站点常见故障的判断和排除（续）14）接收卡或接收机不能对高频头供电现象处理方法：口述15）功分器坏掉后如何让接收机和接收卡同时工作处理方法：口述16）快速测试接收机或DVD播放机摇控器好坏处理方法：口述17）快速测试计算机主机电源好坏六、站点常见故障的判断和排除（续）18）铜轴线与F头的连接处理方法：口述19）AV线的手动连接解决方法：口述20）特别提醒：虽然部分站点安装有避雷设施，但因为时间太久，氧化严重，现多数的避雷设施已失去作用，为了安全，尽量不在雷雨天使用设备。七、站点的管理简介1、专用教室使用管理：专用教室所装设备价格昂贵、操作相对复杂、环境要求高，为了确保正常的使用，提高利用率，提供以下参考的使用管理方法1）专用教室一般不得用于聚会、娱乐等活动。2）需要使用专用教室，须提前告知管理人员，说明使用目的、使用时间、教学软件等基本情况。3）使用者在使用前15分钟到管理人员处领取教室钥匙。4）使用者在使用前应了解各设备操作，认真检查设备的完好程度，如有问题及时通知管理人员处理5）使用时，严格按设备的操作规范操作；时刻注意设备运转情况，一旦有故障，应立即停止使用并报告管理人员处理，并详细说明出现故障的前的现象；若当时不报告，事后发现时一切责任由当事人负责。6）未经同意，不准擅自改动设备的连接线，不准擅自移动或拆卸任何设备，不准擅自把设备拿出室外使用。七、站点设备的管理简介（续）7）使用过程中使用者对设备负有安全保护的责任，不得私自让他人动用设备。否则一旦设备出现问题，使用者将承担相应的责任。8）其它人员需要在专用教室安装硬、软件，必须经管理人员同意，并由管理人员安排。9）使用结束，应按操作程序关闭电源，整理好设备，填写《使用情况登记表》，离开前关好窗、灯、风扇和门。七、站点设备的管理简介（续）2、专用教室的环境管理1）保持教室环境卫生，人人有责，不得随地吐痰，不能在室内吸烟或吃零食。2）教室卫生坚持日常小扫和定期大扫的制度，小扫由使用人员负责，管理人员负责监督，大扫由主管部门统一安排、指定人员打扫。3）认真准确填写使用登记表、故障报修及处理表七、站点设备的管理简介（续）七、站点设备的管理简介（续）3、日常维护工具管理1）制订工具使用登记表2）对工具定期保养、检查好坏3）如有损坏或丢失应立即补充名称数量名称数量工具包1个美工刀1把20米拖线板1个万用表1个十字解刀1把网线钳1把活动板手1把网线测试仪1个尖嘴钳1把4GU盘1个橡皮擦1个系统盘1张八、附件1、常见单位进率换算1G=1024M1M=1024K1K=1024B说明：以上换算进率到国内后，相邻之间被不规范的改为约1000来计算，这就导致你常遇到120G硬盘只有110G左右，4G的优盘只能存3.8G的内容等。八、附件（续）2、接收卡未安装驱动程序时的显示状态：八、附件（续）3、接收卡安装好驱动程序时的显示状态：八、附件（续）4、接收卡被禁用时的显示状态：八、附件（